王彥彬
【摘要】:本文就如何在新形勢下做好農(nóng)機監(jiān)理工作發(fā)表了幾點建議共同行參考。
【關(guān)鍵詞】:新問題; 新情況; 農(nóng)機監(jiān)理; 暗箱操作;文明用語
農(nóng)機監(jiān)理部門肩負(fù)著查隱患、糾違章、保安全的重任,當(dāng)前農(nóng)機監(jiān)理工作面臨著許多新情況、新問題。面對變化了的形勢.迫切要求農(nóng)機監(jiān)理干部切實轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念、工作方式,以適應(yīng)新形勢的需要。
1、服務(wù)手段要轉(zhuǎn)變
農(nóng)機行政執(zhí)法中做到著裝整潔、手勢規(guī)范、文明用語、禮貌待人,并且公開身份證件及執(zhí)法證件號碼;執(zhí)法中做到程序規(guī)范.不徇私情,做到公開、公正、合理、合情,在服務(wù)中實行陽光作業(yè),杜絕暗箱操作,全方位接受群眾的監(jiān)督。教育違章機手要動之西情、曉之以理,讓農(nóng)機手真正感覺到農(nóng)機監(jiān)理威嚴(yán)、公正、合情、合理。要在服務(wù)中找準(zhǔn)自己工作的切入點,取得人民的信任.提高自己的威信,體現(xiàn)自身價值,用自己韻言行去維護法律、法規(guī)賦予我們農(nóng)機人的尊嚴(yán)。真正做到想機手所想。急機手所急.農(nóng)機監(jiān)理人員在服務(wù)中要熱情大方,態(tài)度和藹,自然誠懇,接待機手要努力做到“五個一”,即給一個笑臉,讓一個座位,端一杯開水.作一個明確答復(fù),道一聲再見,讓“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等不良現(xiàn)象不再發(fā)生,服務(wù)手段的轉(zhuǎn)變是農(nóng)機監(jiān)理事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
2、與機手關(guān)系要轉(zhuǎn)變
農(nóng)機監(jiān)理是執(zhí)法與服務(wù)并存的一個部門,其中以服務(wù)為主,執(zhí)法為輔。有些農(nóng)機監(jiān)理干部不注重自己的言行.執(zhí)法手段粗暴,服務(wù)意識薄弱,造成與農(nóng)機手的關(guān)系對立,感情疏遠(yuǎn)。新形勢下要想使農(nóng)機監(jiān)理工作有新的起色,就必須認(rèn)真對待與農(nóng)機手的關(guān)系。首先是把農(nóng)機手當(dāng)作自己的親人和朋友,讓機手真正感覺農(nóng)機監(jiān)理的溫暖,機手才能視你為“娘家人”。不管在什么情況下,要以幫助、關(guān)心機手的姿態(tài)出現(xiàn)。其次是在行政執(zhí)法中,農(nóng)機監(jiān)理干部應(yīng)注重自己的儀表、言行,在機手的心目中樹立秉公執(zhí)法、表里如一和一心為公的形象。
三是要經(jīng)常性地深入基層,了解機手所需,聆聽他們的呼聲,真心實意地去幫助機手排憂解難。四要熟悉掌握農(nóng)機法律、法規(guī)、政策,同時確立正確的人生觀、價值觀、世界觀。只有具備這樣的素質(zhì),加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù).才能不斷改善與農(nóng)機手的關(guān)系。目前還有相當(dāng)一部分農(nóng)機手生活在貧困線上,他們?nèi)狈π畔ⅲ狈Ψ芍R,缺乏機具維修、保養(yǎng)等技術(shù),農(nóng)機監(jiān)理人員要經(jīng)常性地深入基層,找他們談心,向他們傳授操作及保養(yǎng)等技術(shù),引導(dǎo)他們闖市場走致富之路。只有通過文明監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能贏得農(nóng)機手的信任,融洽與機手的關(guān)系,消除管理與被管理之間的心靈隔閡、情結(jié)對立和感情疏遠(yuǎn).
3、工作方式要轉(zhuǎn)變
過去在機關(guān)坐等農(nóng)機手上門年檢審、培訓(xùn)、考核、上牌,往往使工作處于被動。新形勢下農(nóng)機監(jiān)理工作要改過去坐等服務(wù)為主動上門服務(wù),深入基層,創(chuàng)造性地開展工作。幫助農(nóng)機手檢修車輛,傳授機具維修、保養(yǎng)等技術(shù),消除事故隱患.把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到每一位機手的心坎里。只有這樣,農(nóng)機監(jiān)理工作才能變被動為主動。
4、思想觀念要轉(zhuǎn)變
農(nóng)機監(jiān)理干部的思想觀念與監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展應(yīng)該是相輔相成、密不可分的。只有改變以往陳舊的、傳統(tǒng)的思想觀念.才能適應(yīng)面臨的新問題、新情況。如果思想仍拘泥于傳統(tǒng)的思維定勢,結(jié)果只能是路越走越窄,辦法越來越不靈,導(dǎo)致農(nóng)機監(jiān)理工作停滯不前,根本談不上有新的創(chuàng)新和突破。要注重知識和思想觀念的創(chuàng)新,以思維創(chuàng)新謀求工作新突破。在常規(guī)辦法不能見效的情況下,要善于運用逆向思維,打破常規(guī),往往能出奇制勝。
農(nóng)機監(jiān)理在促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中的作用
4.1農(nóng)機監(jiān)理作為安全生產(chǎn)的執(zhí)法機構(gòu),依照國家和地方農(nóng)機安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),對農(nóng)業(yè)機械及其操作使用者進行嚴(yán)格、科學(xué)的安全生產(chǎn)監(jiān)督和管理,糾正違章,杜絕事故,使農(nóng)機生產(chǎn)安全有序進行,保證了人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。
4.2農(nóng)機監(jiān)理在對農(nóng)業(yè)機械駕駛操作人員的管理中進行定期和不定期的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使機手有了一技之長,成為場里先進科學(xué)技術(shù)推廣應(yīng)用的帶頭人和示范者。為改變農(nóng)場落后面貌起到積極作用。
4.3農(nóng)機監(jiān)理人員與機手有良好的相處關(guān)系,培養(yǎng)了深厚的感情,農(nóng)機監(jiān)理人員在機手的心目中既是執(zhí)法者,又是朋友,還是農(nóng)機生產(chǎn)的參謀,顧問,機手有了困難愿意找農(nóng)機監(jiān)理幫助解決,從而使他們得以發(fā)展生產(chǎn),加快了致富的步伐。
4.4農(nóng)機監(jiān)理在監(jiān)督管理和協(xié)調(diào)農(nóng)機田間作業(yè)、運輸作業(yè)、跨區(qū)作業(yè)工作中,在提高農(nóng)機作業(yè)水平、提高效率、降低成本、安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)供需、化解糾紛等方面,起到其他組織不可替代的作用,為農(nóng)民生產(chǎn)發(fā)展,農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展起到了極大的促進作用。
總之,農(nóng)機監(jiān)理工作只有實現(xiàn)以上四個轉(zhuǎn)變,才有利于樹立良好的農(nóng)機監(jiān)理新形象,有利于增強農(nóng)機監(jiān)理干部與農(nóng)機手的“魚水之情”,有利于農(nóng)機監(jiān)理事業(yè)的不斷發(fā)展。