馮巖

憑借著外國(guó)人之間的口口相傳，秀水街逐漸在海外聲名鵲起，成了外國(guó)人來北京必逛的疑點(diǎn)之一

在首都北京，有這樣一家市場(chǎng)——它與改革開放同齡，毗鄰眾多外國(guó)大使館，是中國(guó)數(shù)一數(shù)二的“明星”市場(chǎng)，迄今已經(jīng)接待過不計(jì)其數(shù)的外國(guó)知名人士……它就是秀水街。

“秀水街與中國(guó)的改革開放相生相伴。它既是中國(guó)人認(rèn)識(shí)世界的窗口.也是世界認(rèn)識(shí)中國(guó)的窗口。”秀水街集團(tuán)董事長(zhǎng)張永平說。

40年前，這座“明星”市場(chǎng)誕生時(shí)，它只是建國(guó)門外大街的一片地?cái)??！爱?dāng)時(shí)有很多下鄉(xiāng)青年回到北京后找不到工作，見這里是使館區(qū)。外國(guó)人多。有銷路，就在這擺攤出售水果、土特產(chǎn)、手工藝品等，因物美價(jià)廉，深受外國(guó)人歡迎?！弊杂自诟浇L(zhǎng)大的張永平回憶說。

隨著這片地?cái)偟娜藲庠絹碓酵?。朝?yáng)區(qū)建國(guó)門外大街辦事處決定把商販引到秀水東街內(nèi)經(jīng)營(yíng)，并于1985年8月成立了秀水集貿(mào)市場(chǎng)，自此，秀水街正式得名.其銷售的商品也逐漸由日常用品轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑b為主。

幾名外國(guó)游客在北京秀水街選購(gòu)商品

“秀水市場(chǎng)的發(fā)家是靠出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。為國(guó)外名牌企業(yè)做代工的中國(guó)工廠經(jīng)常會(huì)剩下一些沒有賣出去的服裝。商販們就把這些服裝批發(fā)下來。拿到秀水市場(chǎng)銷售。這樣一模一樣的名牌服裝能比在國(guó)外市場(chǎng)便宜一半以上。因而吸引了大量外國(guó)人來購(gòu)買?！睆?993年開始就在秀水街做生意的老商人胡乃忠回憶道。

憑借著外國(guó)人之間的口口相傳，秀水街逐漸在海外聲名鵲起。成了外國(guó)人來北京必逛的景點(diǎn)之一。

然而。老秀水街的條件十分艱苦，僅200多米長(zhǎng)的胡同聚集了250多個(gè)店鋪。市場(chǎng)內(nèi)的中間通道僅有3米多寬。每天的客流量達(dá)上萬(wàn)人。

“老秀水街異常嘈雜。商販們叫賣喊得嗓子沙啞，由于是露天經(jīng)營(yíng)。夏季汗水濕透衣服，冬季冷得凍破手指。”同樣從1993年開始在秀水街做生意的安徽商人施宗林說。

2005年。秀水街迎來了它破繭重生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，新建成的“秀水街”大廈正式營(yíng)業(yè)，老秀水街拆除，秀水街自此開始以嶄新的面貌示人，開啟了公司化、規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)。

“新的大廈地下停車場(chǎng)、洗手間、中央空調(diào)、消防等設(shè)施一應(yīng)俱全。徹底改變了老秀水街小、散、亂、污的狀況，顧客的體驗(yàn)大為改善，也消除了安全隱患。”張永平說，“老秀水街每年納稅不到百萬(wàn)元。而新大廈每年納稅超過一億元?！?/p>

來自澳大利亞的游客蓋伊連續(xù)兩天來到秀水街購(gòu)物，他告訴本刊記者，自己經(jīng)朋友介紹知道了秀水街，來到這里發(fā)現(xiàn)相同品質(zhì)的服裝價(jià)格不足澳大利亞市場(chǎng)上的三分之一，昨天自己已經(jīng)買了幾件，今天又想為家人買幾件。

“我們有很多適合歐美人的服裝，其他中國(guó)的商店買不到。此外，這里的店員會(huì)說簡(jiǎn)單的英、法、俄、韓等多國(guó)語(yǔ)言，店內(nèi)設(shè)有兌換貨幣的窗口，這些都是吸引外國(guó)顧客的原因?！毙闼稚虡I(yè)管理有限公司總經(jīng)理胡文莉說。

秀水街的發(fā)展并沒有止步于此，近幾年，在電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)壓力和北京疏解非首都功能的大趨勢(shì)下，秀水街又開始了新一輪創(chuàng)新升級(jí)。

精簡(jiǎn)商鋪數(shù)量、改進(jìn)服務(wù)，滿足顧客的個(gè)性化定制需求，成為秀水街的轉(zhuǎn)型方向。

來自河南的秦小悅2016年起在秀水街經(jīng)營(yíng)一家中式女裝店鋪，與一般的服裝店不同，她銷售的每件服裝都是根據(jù)每位顧客的具體要求訂做的。

“我們都是現(xiàn)場(chǎng)給顧客丈量身材，記錄下顧客的具體需求，而后手工制作，連衣服上的圖案都是一針一針繡上去的?！彼f，“這種細(xì)致入微的個(gè)性化服務(wù)是電子商務(wù)做不到的，也是實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)?！?/p>

看似傳統(tǒng)的秀水街還在與高新技術(shù)接軌。其與科技公司合作開發(fā)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以記錄下海量的店鋪活躍數(shù)據(jù)和消費(fèi)者數(shù)據(jù)，為市場(chǎng)管理者和店鋪經(jīng)營(yíng)者提供決策依據(jù)。

此外，秀水街還聯(lián)合質(zhì)量監(jiān)管部門、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，配合線上平臺(tái)和線下的設(shè)計(jì)、代工廠商、門店等資源，整合國(guó)內(nèi)高性價(jià)比的外貿(mào)商品、原創(chuàng)設(shè)計(jì)商品和自主品牌，構(gòu)成新的市場(chǎng)生態(tài)系統(tǒng)。

胡文莉表示，秀水街未來還打算在中國(guó)其他大城市設(shè)立分公司，并搭乘國(guó)家“一帶一路”倡議的大船，努力向海外拓展。

“25年前剛來到秀水街時(shí)，我還是一個(gè)青澀的高中畢業(yè)生，如今已經(jīng)是20多家店鋪的老板。我相信它的未來將會(huì)更加美好?！笔┳诹謭?jiān)定地說。