楊洪珠

摘要：文化管理是新時代企業(yè)管理的發(fā)展與變革。黨的十九大報告指出，中國特色社會主義新時代的主要矛盾是人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。當前廣大員工不再為生存而忙碌，他們的需求已從物質(zhì)攀升到精神。文化管理正是為適應(yīng)這種狀況而產(chǎn)生的一種管理模式。它強調(diào)以“人”為本，以滿足人的精神需求為前提，實行柔性管理，調(diào)動人的內(nèi)動力，促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；管理

一、文化管理以德治為基礎(chǔ)

歷代的“仁政”剛?cè)嵯酀?，中和之美，體現(xiàn)管理的較高境界。因此，企業(yè)文化管理應(yīng)在以硬性約束行為的基礎(chǔ)上，不斷地引導人們的價值取向和道德觀念向更高層次發(fā)展，以實現(xiàn)個人行為由他律轉(zhuǎn)向自律。

以德為先。好的品德是為政、做人、干事的根本，“德之于個人，是個人品德；之于家庭，是家庭之美德；之于職業(yè)，是職業(yè)道德；之于社會，是社會公德”。培養(yǎng)員工良好的“德性”，能提升和保證員工思想覺悟和道德境界。反之則會導致人心渙散，問題頻發(fā)，效益下降。

以心治心。用真情去做工作，用真心對待員工群眾，才能把解決思想問題與解決實際問題有機結(jié)合。在此基礎(chǔ)上，開展道德感召，法規(guī)教育，使其自然接受規(guī)范和約束，自動按照指導進行自我管理和控制，自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，從而變被動管理為主動管理。

二、文化管理以和融為方式

培養(yǎng)企業(yè)整體意識與企業(yè)團隊精神是企業(yè)文化管理的實質(zhì)。儒家學說中“禮之用，和為貴”的思想，以維護社會穩(wěn)定和群體和諧為宗旨，自覺把個人融入群體之中，保持整體的和諧與穩(wěn)定。這充分說明了以“和為貴”的價值觀在培養(yǎng)企業(yè)整體意識與團隊精神過程中的作用。要達到內(nèi)外團結(jié)關(guān)系和諧共融，員工主動維護企業(yè)利益和榮譽的目的，必須通過以“和為貴”價值觀培育為前提的措施，塑造團隊精神，激勵群體意識，構(gòu)筑員工與企業(yè)命運共同體，產(chǎn)生向心力和凝聚力。

1、培養(yǎng)員工團體協(xié)作精神。員工的利益與企業(yè)結(jié)合成“共同體”，企業(yè)內(nèi)部和諧、融洽及共識于一體的群體關(guān)系，在企業(yè)文化的濃厚氛圍中，員工自然而發(fā)的責任感、使命感和事業(yè)心。這一點對于我們從事高危行業(yè)，承載著社會和諧穩(wěn)定的責任尤其重要。如果不能建立和諧的團隊意識，那么所產(chǎn)生的負面影響將會波及社會穩(wěn)定和國家安全。

2、鼓勵員工全身心投入工作。通過建立人才選拔培養(yǎng)機制、班組競優(yōu)機制、創(chuàng)先爭優(yōu)機制等，激勵調(diào)動員工為實現(xiàn)目標戮力同心，明確企業(yè)的目標即是自己的發(fā)展前景，明確安全是保障自己，生產(chǎn)是供養(yǎng)自己，質(zhì)量是成全自己，只要自己努力工作就會有好的收獲和前途，進而激發(fā)他們的勞動創(chuàng)造和創(chuàng)新熱情，最終實現(xiàn)企業(yè)目標與員工實惠的“雙贏”。

3、確立員工的主人翁地位。真正的融為一體就是能夠換位思考，管理者站在員工的立場想員工的事，員工站在管理者的角度操管理的心。要讓員工參與進企業(yè)的管理和決策；開展意見征詢，使干群相親相融，都能以“我是主人，我有責任”的姿態(tài)投入到企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、和諧穩(wěn)定、黨的建設(shè)、文化建設(shè)等項工作中來，親手開創(chuàng)自己的明天。

三、文化管理以人本為原則

人本管理是企業(yè)文化管理的核心?！八茌d舟，亦能覆舟”， 古人早已道出人心向背和人才歸離的真諦。現(xiàn)代企業(yè)更強調(diào)“得人之道”和“用人之道”。因此，按照人本管理的思想來開展各項工作，必須要確立人的主體地位，尊重員工獨立的個性和人格。

1、建立尊重和信任

尊重和信任是人的基本需求。只有尊重和信任員工，員工才能尊重和信任企業(yè)，變被動為主動發(fā)揮自己的聰明才智。有了尊重和信任的基礎(chǔ)，再通過實實在在的行動去維護員工利益，讓員工真正體會到歸屬和依靠，這時員工就會主動把自己的一切與企業(yè)結(jié)合在一起，把自己的熱情傾注到工作中來。

2、善于傾聽和溝通

伴隨著員工的認同，對情感的需求將日趨濃烈，這時良好的溝通機制作用就凸顯出來。建立高效溝通機制，首先要建立有效的溝通渠道，其次根據(jù)不同的信息發(fā)送和接受狀況，運用各種方式，加強與員工的有效溝通。溝通的實質(zhì)是傳遞和理解，是共享，而非談判或說服。所以管理者最基本的要善于傾聽，耐心傾聽，從了解員工的真實需求開始，惟有如此，才能有的放矢，百發(fā)百中，實現(xiàn)高效管理。

3、完善公開和民主

當前員工更多的是把工作當成對生活方式的一種選擇，而非僅僅作為謀生的手段。員工希望從組織中獲得更大的自主權(quán)，更多的知情權(quán)，和話語權(quán)，希望參與決策，管理等。公平、公開的信息共享，科學、公正的民主管理，是滿足這一需求的重要途徑。

4、不斷的學習和拓展

目前，員工對獲得學習提高機會的需求已經(jīng)逐漸超過對薪酬的需求程度。因此，企業(yè)必須成為能夠為員工提供系統(tǒng)、持續(xù)的學習培訓的“加油站”，通過為不同層次的員工提供不同層次的培訓，因材施教，讓所有員工都能獲得成長，持續(xù)成長，從而促進企業(yè)的長治久安和基業(yè)長青。

四、文化管理以廉潔為保障

企業(yè)管理者在企業(yè)活動中處于中樞地位，直接體現(xiàn)了企業(yè)文化的形象和特征。企業(yè)管理者的個人魅力也是企業(yè)文化的重要組成部分，其行為應(yīng)當充分體現(xiàn)企業(yè)文化管理的內(nèi)涵。這就要求企業(yè)的經(jīng)營管理者做到：

1、端正“官”念。時刻牢記“位為民正，權(quán)為民用，利為民謀，欲為民節(jié)”的“官”念。切不可濫用權(quán)力，損公肥私。時刻做到自重、自省、自警、自厲，發(fā)揚民主，廣開言路，自覺接受黨組織監(jiān)督，員工監(jiān)督，法律監(jiān)督和輿論監(jiān)督，務(wù)必摒棄“家長”作風。

2、率先垂范。企業(yè)經(jīng)營者的威望，不是靠上級封出來的官威，不是靠手中的權(quán)力壓出來的權(quán)威，而應(yīng)靠自己的言行，靠人格的力量，靠自身的良好形象樹立起來的。作為管理者，不僅要有清醒的政治頭腦和高超的經(jīng)營管理水平，還要有廉潔勤政的高尚品德，一身正氣的人格魅力。

3、廉潔自律。 “不仁之事不為，不義之財不要，不法之事不干”，耐得住艱苦，頂?shù)米≌T惑。在工作上照章辦事，不徇私情，在經(jīng)濟上克勤克儉，不占不貪，在生活作風上正派檢點，不逾正軌?！吧鳈?quán)、慎欲、慎微、慎獨”經(jīng)受住考驗。

總之，企業(yè)發(fā)展到一定階段，要保持其旺盛的生命力和競爭力，靠單一管理是難以發(fā)揮管理的最佳效率的，需要采用文化管理手段，將受壓抑的人性解放出來，使制度不再窒息活力。