(四川師范大學(xué) 商學(xué)院,四川 成都 610101)

1 引言

近年,隨著共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)和我國(guó)“創(chuàng)新、協(xié)同、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念的提出,共享模式快速滲透到旅游住宿、交通、餐飲等方面,并影響和改變著旅游產(chǎn)品的供給模式與體驗(yàn)方式,為旅游業(yè)帶來(lái)了巨大變化。學(xué)術(shù)界紛紛對(duì)這一現(xiàn)象予以關(guān)注和探討。共享經(jīng)濟(jì)又稱“分享經(jīng)濟(jì)”,是指利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù),以使用權(quán)分享為主要特征,整合海量分散化資源,滿足多樣化需求的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)總和,包括交通出行分享、房屋住宿分享、知識(shí)技能分享、生活服務(wù)分享、醫(yī)療服務(wù)分享、生產(chǎn)能力分享等多種模式[1]。旅游共享經(jīng)濟(jì)則是共享經(jīng)濟(jì)在旅游業(yè)中的延伸和擴(kuò)展,是旅游業(yè)貫徹共享經(jīng)濟(jì)理念、踐行共享經(jīng)濟(jì)模式的產(chǎn)物[2],不僅包括基于現(xiàn)代信息技術(shù)的使用權(quán)分享,還包括旅游資源擁有者之間的資源整合與共享,以及旅游資源使用者之間的資源交換與共享。因此,在旅游中共享經(jīng)濟(jì)模式主要包括旅游住宿共享、旅游知識(shí)共享、旅游體驗(yàn)共享、旅游資源共享、旅游品牌共享等。

從現(xiàn)有的研究成果來(lái)看,早在共享經(jīng)濟(jì)滲透到我國(guó)旅游業(yè)之前,就已有學(xué)者對(duì)旅游資源共享的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了研究[3-6]。隨著共享經(jīng)濟(jì)在旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,學(xué)者們對(duì)旅游共享經(jīng)濟(jì)的研究更是不斷豐富。國(guó)內(nèi)許多學(xué)者針對(duì)共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的旅游業(yè)、旅游企業(yè)、平臺(tái)、游客等不同對(duì)象,以不同視角和方法進(jìn)行了相關(guān)研究[2,7-9]。但總體而言,有關(guān)旅游共享經(jīng)濟(jì)研究的綜述類文獻(xiàn)較少,鮮有學(xué)者對(duì)相關(guān)研究成果進(jìn)行梳理和總結(jié)。本文運(yùn)用CiteSpace軟件對(duì)我國(guó)旅游共享經(jīng)濟(jì)的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了可視化分析與歸納,旨在把握研究趨勢(shì),明確研究方向,為后續(xù)研究提供參考。

2 數(shù)據(jù)來(lái)源與研究方法

2.1 數(shù)據(jù)來(lái)源

在中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)數(shù)據(jù)庫(kù)中,以“主題=‘旅游’并含‘共享’或主題=‘旅游’并含‘分享’"為檢索條件,將文獻(xiàn)類型限定為期刊論文和會(huì)議論文,時(shí)間跨度設(shè)置為所有年份,以此進(jìn)行高級(jí)精確檢索,共獲取相關(guān)文獻(xiàn)605篇。為確保數(shù)據(jù)的有效性,對(duì)搜集的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行再次篩選,剔除相關(guān)度較低的文獻(xiàn)(包括征稿啟事、通知公告、卷首語(yǔ)等),共獲得文獻(xiàn)400篇,其中期刊論文383篇、會(huì)議論文17篇。

2.2 研究方法

CiteSpace軟件是一款由美國(guó)德雷塞爾大學(xué)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院陳超美博士于2004年應(yīng)用Java語(yǔ)言開發(fā)的一種主要用于計(jì)量和分析科學(xué)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的信息可視化軟件[10]。它基于共引分析理論(Co-citation)和尋徑網(wǎng)絡(luò)算法(Pathfinder)等,對(duì)特定領(lǐng)域的文獻(xiàn)(集合)進(jìn)行計(jì)量,以探尋出科學(xué)領(lǐng)域演化的關(guān)鍵路徑和知識(shí)拐點(diǎn),并通過(guò)一系列可視化圖譜的繪制來(lái)形成對(duì)學(xué)科演化潛在動(dòng)力機(jī)制分析和學(xué)科發(fā)展前沿探測(cè)[11]。CiteSpace軟件融合了合作網(wǎng)絡(luò)分析、共現(xiàn)分析、共被引分析、文獻(xiàn)耦合分析等,因具有科學(xué)性、有效性和易用性等特征,迅速在國(guó)內(nèi)外得到廣泛應(yīng)用,成為最流行的知識(shí)圖譜繪制軟件之一。

本文將利用CiteSpace軟件,通過(guò)關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析、作者和機(jī)構(gòu)的合作網(wǎng)絡(luò)分析等可視化分析方法來(lái)探尋我國(guó)旅游共享經(jīng)濟(jì)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題與發(fā)展趨勢(shì)。

3 可視化分析

本文運(yùn)用CiteSpace軟件進(jìn)行可視化分析。在生成的知識(shí)圖譜中,節(jié)點(diǎn)表示分析對(duì)象,節(jié)點(diǎn)越大,分析對(duì)象出現(xiàn)的頻率就越多;節(jié)點(diǎn)間的連線表示共現(xiàn)(合作)關(guān)系,連線越粗,共現(xiàn)(合作)的強(qiáng)度就越大。

圖1 關(guān)鍵詞共現(xiàn)知識(shí)圖譜

3.1 關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析與聚類分析

關(guān)鍵詞是從論文中提取出來(lái)用以鮮明直觀地反映文章主題內(nèi)容的單詞或術(shù)語(yǔ),對(duì)關(guān)鍵詞的研究有助于分析某一科學(xué)領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。本文依據(jù)已獲取文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞,利用CiteSpace軟件繪制關(guān)鍵詞共現(xiàn)知識(shí)圖譜和關(guān)鍵詞聚類知識(shí)圖譜,以追蹤和分析我國(guó)旅游共享經(jīng)濟(jì)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。在關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析中,圖譜標(biāo)簽的大小能反映關(guān)鍵詞頻率的高低,標(biāo)簽越大，表明頻率越高。一般而言,衡量關(guān)鍵詞重要與否的指標(biāo)包括頻率(Frequency)和中心度(Centrality)。頻率與關(guān)注度呈正相關(guān)關(guān)系,頻率越高,表示受到的關(guān)注越高；中心度則體現(xiàn)節(jié)點(diǎn)的重要程度,中心度值越大,表明節(jié)點(diǎn)越重要。從繪制的旅游共享經(jīng)濟(jì)研究關(guān)鍵詞共現(xiàn)知識(shí)圖譜(圖1)可見,共有81個(gè)關(guān)鍵詞節(jié)點(diǎn)和119條節(jié)點(diǎn)間的連線,且網(wǎng)絡(luò)密度為0.0367。在知識(shí)圖譜的基礎(chǔ)上,對(duì)共現(xiàn)頻率排名前20的重要關(guān)鍵詞進(jìn)行排序(表1)。其中,頻率最高的是“旅游”,其次分別是“旅游業(yè)、共享經(jīng)濟(jì)、旅游產(chǎn)業(yè)、全域旅游、智慧旅游”等。

結(jié)合圖1中關(guān)鍵詞的共現(xiàn)頻率,通過(guò)CiteSpace自動(dòng)聚類,從原始文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞中提取聚類命名術(shù)語(yǔ),得到可視化的關(guān)鍵詞聚類視圖(圖2)。聚類視圖(Cluster)側(cè)重于體現(xiàn)聚類間的結(jié)構(gòu)特征,突出關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與重要連接,CiteSpace依據(jù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和聚類的清晰度,提供了模塊值(Q值)和平均輪廓值(S值)兩個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量圖譜的繪制效果。一般而言,Q值在[0,1)區(qū)間內(nèi),Q值越大，表示網(wǎng)絡(luò)的聚類結(jié)果越好。當(dāng)Q>0.3時(shí),表明劃分出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是顯著的。S值反映網(wǎng)絡(luò)的同質(zhì)性。當(dāng)S值>0.5時(shí),一般被認(rèn)為聚類是合理的;當(dāng)S值>0.7時(shí),聚類是高效率且令人信服的[11]。從圖2關(guān)鍵詞聚類結(jié)果來(lái)看,Q值為0.6688、S值為0.6122,說(shuō)明繪制的聚類圖譜效果較好,圖譜內(nèi)共統(tǒng)計(jì)出18個(gè)聚類,其中最主要的聚類包括:“共建共享、共享經(jīng)濟(jì)、旅游體驗(yàn)增強(qiáng)技術(shù)、分享經(jīng)濟(jì)、小豬、民宿、信息共享、可持續(xù)發(fā)展”。

圖2 關(guān)鍵詞聚類圖譜

表1 2001—2018年旅游共享經(jīng)濟(jì)研究中的前20位關(guān)鍵詞詞頻、中心度統(tǒng)計(jì)

3.2 我國(guó)旅游共享經(jīng)濟(jì)研究熱點(diǎn)分析

旅游共享經(jīng)濟(jì)研究:旅游業(yè)是共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要領(lǐng)域之一,學(xué)者們?cè)诠蚕斫?jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步研究了旅游共享經(jīng)濟(jì)。羅云麗認(rèn)為旅游共享經(jīng)濟(jì)是旅游業(yè)貫徹共享經(jīng)濟(jì)理念、踐行共享經(jīng)濟(jì)模式的產(chǎn)物,因此將旅游共享經(jīng)濟(jì)定義為旅游地居民或組織提供社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),常態(tài)化地將自身?yè)碛星姨幱陂e置狀態(tài)的非經(jīng)營(yíng)性設(shè)施、技能、時(shí)間等資源的使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移給旅游者,以獲得經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值最大化的經(jīng)濟(jì)模式。同時(shí),她將旅游共享經(jīng)濟(jì)的特征歸納為依托資源的社會(huì)性、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的依賴性、閑置產(chǎn)能的流動(dòng)性、消費(fèi)活動(dòng)的社會(huì)性和邊際成本的趨零性[2]。李慶雷等認(rèn)為,重使用、去中心、輕資產(chǎn)、非標(biāo)準(zhǔn)、跨文化、強(qiáng)滲透、微就業(yè)、大數(shù)據(jù)、高估值、可持續(xù)是旅游共享經(jīng)濟(jì)的特征[12]。羅云麗分析了旅游共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的背景與原因,她認(rèn)為游客對(duì)個(gè)性化真實(shí)性體驗(yàn)的追求、消費(fèi)者占有意識(shí)和產(chǎn)權(quán)觀念的轉(zhuǎn)變、產(chǎn)能過(guò)剩和資源閑置問(wèn)題的應(yīng)對(duì)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)智能終端設(shè)備的普及等促進(jìn)了旅游共享經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生[2]。曹丹進(jìn)一步補(bǔ)充認(rèn)為,共享經(jīng)濟(jì)與旅游業(yè)自身屬性的天然適配、邊際成本低、具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是其產(chǎn)生的原因之一?；诖?她從旅游供給方、需求方和中介三方面解讀了共享經(jīng)濟(jì)對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生的影響。即對(duì)傳統(tǒng)旅游供給方而言,由于旅游市場(chǎng)范圍以及與旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)程度不同,酒店住宿業(yè)與導(dǎo)游服務(wù)業(yè)更容易受到共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的沖擊;對(duì)旅游需求方而言,共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)能通過(guò)高度細(xì)分市場(chǎng)滿足游客個(gè)性化需求,并賦予游客極大的自主選擇權(quán);對(duì)傳統(tǒng)旅游供需中介平臺(tái)而言,部分業(yè)務(wù)將被旅游共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)取代,定價(jià)機(jī)制也會(huì)受到影響,且相比于在線旅行社,傳統(tǒng)旅行社受到的沖擊更大[8]。部分學(xué)者探討了共享經(jīng)濟(jì)下的旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展等問(wèn)題。李云鵬等研究發(fā)現(xiàn),旅游者需求泛化和旅游信息高度共享使旅游產(chǎn)業(yè)的深度融合成為可能[13]。朱薇對(duì)此進(jìn)行了補(bǔ)充,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展、政策與法律環(huán)境的進(jìn)步也是共享經(jīng)濟(jì)下旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的動(dòng)因。同時(shí)，她指出融合發(fā)展還存在旅游產(chǎn)業(yè)管理體制落后、信息化程度較低、旅游消費(fèi)市場(chǎng)不健全等問(wèn)題,因此應(yīng)不斷強(qiáng)化管理體制,提供信息化建設(shè)力度,正確引導(dǎo)旅游消費(fèi)等解決措施[14]。從上述文獻(xiàn)看,國(guó)內(nèi)學(xué)者從不同視角對(duì)旅游共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵、特征、產(chǎn)生的原因以及對(duì)傳統(tǒng)旅游經(jīng)濟(jì)模式的影響開展了研究,研究結(jié)論對(duì)推動(dòng)旅游共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了有益探索,但這些研究仍停留在概念辨析、現(xiàn)象觀察的研究初期,對(duì)旅游領(lǐng)域共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的資源共享模式、第三方信用體系建設(shè)、政府或行業(yè)監(jiān)管方式等還需要深入研究,相關(guān)理論體系有待建立。

全域旅游和智慧旅游與共享經(jīng)濟(jì)的融合:全域旅游是在旅游資源富集地區(qū),以旅游產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)或引導(dǎo),在空間和產(chǎn)業(yè)層面合理高效優(yōu)化配置生產(chǎn)要素,以旅游產(chǎn)業(yè)來(lái)統(tǒng)籌引領(lǐng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,持續(xù)增強(qiáng)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)能力的創(chuàng)新模式[15]。智慧旅游是基于新一代信息技術(shù),為滿足游客個(gè)性化需求,提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)旅游資源和社會(huì)資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革[16]。部分學(xué)者認(rèn)為發(fā)展全域旅游、智慧旅游,應(yīng)倡導(dǎo)共享理念,實(shí)現(xiàn)信息、資源等共享。唐賢倫等以我國(guó)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為背景,提出全域共享共建等理念,并以利益主體參與共建共享等為內(nèi)在邏輯要素,構(gòu)建了全域旅游發(fā)展的理論體系[17]。王國(guó)華探討了全域旅游戰(zhàn)略實(shí)施的路徑與方法,提出應(yīng)倡導(dǎo)共享經(jīng)濟(jì)理念,激勵(lì)全社會(huì)參與旅游產(chǎn)業(yè)的變革,實(shí)現(xiàn)區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的協(xié)調(diào)發(fā)展[18]。豐曉旭認(rèn)為，從空間域看,全域旅游強(qiáng)調(diào)空間整合與共享理念,因此發(fā)展全域旅游要注重旅游設(shè)施在空間布局上的銜接性和共享性,以實(shí)現(xiàn)空間效率上的有效提升[19]。張建濤等在基于大數(shù)據(jù)的智慧旅游應(yīng)用模型構(gòu)建中,提出要完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè),通過(guò)旅游數(shù)據(jù)資源的存儲(chǔ)和共享,實(shí)現(xiàn)信息共享、互聯(lián)互通,為智慧旅游的運(yùn)用管理提供共享交換能力支撐[20]?？傮w而言,國(guó)內(nèi)學(xué)者在探討全域旅游和智慧旅游時(shí),提出要與共享經(jīng)濟(jì)進(jìn)行融合,應(yīng)倡導(dǎo)共享理念,實(shí)現(xiàn)旅游信息和旅游資源的共享。但這些研究更多的是強(qiáng)調(diào)資源配置上的優(yōu)化與共享,與共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)——海量分散化資源的整合、多樣化需求的滿足還相距甚遠(yuǎn)。未來(lái)的研究需將共享經(jīng)濟(jì)理論應(yīng)用于全域旅游和智慧旅游,深入研究全域旅游中如何實(shí)現(xiàn)分散資源的整合,以及智慧旅游中如何利用新一代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)多樣化需求的滿足,進(jìn)而推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)與全域旅游和智慧旅游的融合。

旅游品牌共享研究:學(xué)者們首先探討了旅游品牌共享的本質(zhì)和內(nèi)涵,認(rèn)為旅游品牌共享的本質(zhì)并非多個(gè)相關(guān)行政機(jī)構(gòu)單純地共享一個(gè)景區(qū)名稱或地區(qū),而是多元化要素的共享，其內(nèi)涵應(yīng)包括旅游資源共享、旅游形象共享、旅游產(chǎn)品共享、旅游市場(chǎng)信息共享、客源市場(chǎng)共享和基礎(chǔ)設(shè)施共享六個(gè)方面[21,22]。此外,學(xué)者們對(duì)品牌共享型旅游區(qū)域的概念進(jìn)行了界定,對(duì)品牌共享型分類和特征進(jìn)行了總結(jié)。陳曦等認(rèn)為品牌共享型旅游區(qū)域是指若干個(gè)共同享有某一品牌的旅游地的集合,她以不同的方式將其劃分為不同的類型。即以共享的實(shí)現(xiàn)方式分為“捆綁式申報(bào)”、“擴(kuò)展式增補(bǔ)”和“自主聯(lián)盟打造”三類旅游區(qū)域;以共享的空間尺度分為大、中、小三個(gè)尺度的旅游區(qū)域;以共享的空間分布分為“線型”和“面域”旅游區(qū)域;以共享資源屬性分為“資源同質(zhì)型”和“資源異質(zhì)型”旅游區(qū)域;以共享品牌影響力分為“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合型”和“以強(qiáng)帶弱型”旅游區(qū)域[23]。龐笑笑等歸納了旅游品牌共享型區(qū)域的特征,包括“空間的毗鄰性、資源的共享性、區(qū)位的邊緣性、利益主體的復(fù)雜性”[22]。在此基礎(chǔ)上,學(xué)者們又對(duì)旅游品牌共享型旅游經(jīng)濟(jì)的不協(xié)調(diào)發(fā)展及其協(xié)調(diào)發(fā)展策略等進(jìn)行了研究。認(rèn)為市場(chǎng)外部性和政府外部性的存在是導(dǎo)致旅游品牌共享出現(xiàn)不協(xié)調(diào)發(fā)展的原因,這些不協(xié)調(diào)發(fā)展的表現(xiàn)主要包括旅游屏蔽效應(yīng)(如旅游發(fā)展資本的屏蔽、市場(chǎng)認(rèn)可度的屏蔽等)和搭便車行為(如旅游形象套用、基礎(chǔ)設(shè)施公用、招商引資競(jìng)爭(zhēng)等),由此提出消除區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)合作壁壘、組建類區(qū)域政府組織、構(gòu)建公平的利益分配機(jī)制、共建共享交通信息網(wǎng)絡(luò)等協(xié)調(diào)發(fā)展策略[22,24]。旅游品牌共享研究實(shí)質(zhì)上是對(duì)不同旅游產(chǎn)品或資源供給方的資源共享,契合了共享經(jīng)濟(jì)所倡導(dǎo)的分散化資源整合理念。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)旅游品牌共享的研究較全面,形成了從旅游品牌共享的本質(zhì)和內(nèi)涵解析到旅游品牌共享區(qū)域的類型劃分、特征識(shí)別,再到品牌共享型旅游經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題分析和應(yīng)對(duì)策略探討等一系列逐步深入的研究。但對(duì)旅游品牌共享研究還應(yīng)擴(kuò)大到共享經(jīng)濟(jì)下的包括品牌在內(nèi)的其他資源共享研究,形成系統(tǒng)的旅游資源共享研究,為旅游資源提供者和經(jīng)營(yíng)者整合閑散旅游資源提供理論基礎(chǔ)和策略指導(dǎo)。

共享經(jīng)濟(jì)中游客的共享行為研究:學(xué)者們以不同的方法，從不同的角度分析了游客的住宿分享、知識(shí)分享、體驗(yàn)分享等各類共享行為。凌云等通過(guò)深度訪談總結(jié)出青年選擇分享型住宿的動(dòng)機(jī)是追求客體和人際的雙重本真性[7]。陽(yáng)震青等通過(guò)實(shí)證研究分析了移動(dòng)用戶生成內(nèi)容(UGC)環(huán)境下旅游者知識(shí)分享的驅(qū)動(dòng)機(jī)制。就動(dòng)機(jī)而言,游客的自我展示與感知娛樂(lè)正向影響它們的分享意愿;就刺激條件而言,感知激勵(lì)正向影響人際互動(dòng)和分享行為;就能力而言,專業(yè)技能正向影響感知娛樂(lè)和分享行為[25]。王曉蓉等基于自我決定理論和理性行為理論構(gòu)建了社會(huì)化媒體中旅游體驗(yàn)分享行為的研究模型。即旅游體驗(yàn)分享意愿正向影響分享行為,內(nèi)在動(dòng)機(jī)、外在動(dòng)機(jī)正向影響旅游體驗(yàn)分享意愿,而外在動(dòng)機(jī)還會(huì)正向影響分享行為。保護(hù)型面子傾向?qū)β糜误w驗(yàn)分享意愿和行為沒(méi)有直接影響,但會(huì)負(fù)向調(diào)節(jié)分享動(dòng)機(jī)與意愿的關(guān)系;獲得型面子傾向直接影響旅游體驗(yàn)分享意愿和行為,但不調(diào)節(jié)兩者之間的關(guān)系[26]。殷英梅等對(duì)共享型旅游住宿主客互動(dòng)體驗(yàn)進(jìn)行了研究,總結(jié)出主客間的互動(dòng)儀式包括互動(dòng)準(zhǔn)備、互動(dòng)進(jìn)行和結(jié)果評(píng)價(jià)三個(gè)階段,且主客通過(guò)持續(xù)互動(dòng),形成共同關(guān)注物,并完成主客間的情感共享[27]。部分學(xué)者分析了游客在旅游虛擬社區(qū)中的分享行為。趙琴琴等研究了旅游虛擬社區(qū)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)兩種方式對(duì)用戶知識(shí)再分享意愿的影響及其作用機(jī)理,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有精神獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),高水平物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)能激發(fā)分享者的感知收益和自我效能,進(jìn)而影響知識(shí)的再分享意愿;在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的交互作用下,低水平物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)物化精神獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)自我效能對(duì)再分享意愿產(chǎn)生正向影響,而高水平的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)通過(guò)自我效能對(duì)再分享意愿產(chǎn)生負(fù)面影響[28]。韓小蕓等研究了旅游虛擬社區(qū)成員的“感知—認(rèn)同—契合行為”模型,發(fā)現(xiàn)社區(qū)認(rèn)同顯著正向影響成員的知識(shí)共享,而知識(shí)共享又會(huì)正向影響成員的口碑推薦[29]。苗學(xué)玲等研究了旅游虛擬社區(qū)中的結(jié)伴旅行,發(fā)現(xiàn)分享是游客選擇結(jié)伴旅行的原因之一[30]。上述研究表明,國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)游客的旅游分享行為開展了豐富的研究,包括旅游住宿分享、旅游知識(shí)和旅游體驗(yàn)分享,涉及分享住宿的選擇、旅游知識(shí)和體驗(yàn)分享、游客間的交互,深入分析了這些行為的驅(qū)動(dòng)因素和形成機(jī)制。但現(xiàn)有研究更側(cè)重于對(duì)旅游知識(shí)和體驗(yàn)的分享,而分享住宿的游客行為研究相對(duì)較薄弱。此外,對(duì)旅游地當(dāng)?shù)鼐用竦淖∷薹窒硇袨轷r有涉及。未來(lái)研究需要更多從實(shí)體分享出發(fā),針對(duì)游客的分享住宿選擇和居民的房間分享行為進(jìn)行研究,拓展分享經(jīng)濟(jì)中消費(fèi)者間的旅游分享行為研究。

共享經(jīng)濟(jì)中旅游企業(yè)和平臺(tái)的共享機(jī)制研究:在旅游企業(yè)共享式合作方面,梁學(xué)成依據(jù)旅游企業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),提出集團(tuán)組建式、市場(chǎng)外包式和多方聯(lián)盟式三類服務(wù)共享式合作模式,并認(rèn)為互惠信任、重復(fù)博弈和關(guān)系協(xié)調(diào)是旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)共享式合作的重要保障機(jī)制[31]。基于信息共享、收益共享的旅游供應(yīng)鏈相關(guān)問(wèn)題也受到了關(guān)注,學(xué)者們分別對(duì)旅游供應(yīng)鏈的運(yùn)作機(jī)制、合作預(yù)測(cè)、管理等問(wèn)題進(jìn)行了探討。伍百軍探討了旅游供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作機(jī)制的內(nèi)容,包括旅游市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制、旅游信息共享機(jī)制、旅游利益分配機(jī)制和旅游質(zhì)量管理機(jī)制[32]。石園等通過(guò)分析合作預(yù)測(cè)的潛在收益與成本,發(fā)現(xiàn)在相同的潛在收益下,信息共享成本增加和信息重疊數(shù)減少會(huì)降低旅游供應(yīng)鏈成員采取合作預(yù)測(cè)的可能性[33]。陳濤等以大數(shù)據(jù)視角分析了旅游供應(yīng)鏈管理中的信息共享與協(xié)同、需求管理與預(yù)測(cè)等問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)信息共享與協(xié)同在旅游管理中發(fā)揮了關(guān)鍵性作用[34]。在第三方共享平臺(tái)研究方面,宋琳對(duì)“小豬短租、途家網(wǎng)、愛日租”三個(gè)在線短租平臺(tái)進(jìn)行了案例分析,并研究了它們的運(yùn)營(yíng)模式與信用狀況間的關(guān)系。即在C2C模式下,平臺(tái)依靠重視線下運(yùn)營(yíng)增加房東失信成本和租客失信懲罰,以形成高效率的均衡狀態(tài)。在B2C模式下,平臺(tái)通過(guò)對(duì)房源的全托管以及完備的監(jiān)管與投訴機(jī)制,促使房東和租客守信[35]。黃快林等歸納了在線旅游共享平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)屬性特點(diǎn),并基于消費(fèi)者需求構(gòu)建了平臺(tái)的動(dòng)態(tài)定價(jià)模型[9]。從旅游企業(yè)和平臺(tái)的共享機(jī)制出發(fā),國(guó)內(nèi)學(xué)者深入探討了企業(yè)間的共享式合作和第三方共享平臺(tái)的共享機(jī)制。企業(yè)間的共享式合作有助于企業(yè)間的橫向資源互補(bǔ),旅游供應(yīng)鏈的合作則有助于對(duì)縱向資源的協(xié)同,而第三方共享平臺(tái)的建設(shè)將有利于閑散資源的綜合利用。但在旅游共享機(jī)制研究方面仍需進(jìn)一步深入,特別是如何實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)參與各方的利益均衡,進(jìn)而構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的旅游共享機(jī)制。

圖3 關(guān)鍵詞共現(xiàn)時(shí)區(qū)視圖

3.3 我國(guó)旅游共享經(jīng)濟(jì)的研究路徑分析

時(shí)區(qū)視圖(Timezone)是一種側(cè)重于從時(shí)間維度上表示知識(shí)演進(jìn)的視圖,它可清晰展示出文獻(xiàn)的更新和相互影響[11],而突現(xiàn)詞分析有助于尋找出不同時(shí)期的研究熱點(diǎn)。因此,本文利用CiteSpace進(jìn)行時(shí)區(qū)可視化分析和突現(xiàn)詞檢測(cè),以探討我國(guó)旅游共享經(jīng)濟(jì)研究的發(fā)展演進(jìn)態(tài)勢(shì)。由生成的關(guān)鍵詞共現(xiàn)時(shí)區(qū)圖(圖3)和檢測(cè)出的突現(xiàn)詞(表2)可知,該領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)與時(shí)俱進(jìn),不斷更新。2008—2012年,關(guān)于旅游共享經(jīng)濟(jì)的研究多以旅游企業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)為對(duì)象,研究?jī)?nèi)容多集中在旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方面;2012—2013年,研究熱點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜涡畔⒐蚕?、資源共享、共建共享等相關(guān)問(wèn)題;2014—2016年,智慧旅游、全域旅游等成為新的研究熱點(diǎn);2016年至今,隨著共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),研究熱點(diǎn)再一次發(fā)生改變,學(xué)者們多開展旅游與共享經(jīng)濟(jì)融合的相關(guān)研究。

表2 旅游共享經(jīng)濟(jì)研究突現(xiàn)詞統(tǒng)計(jì)

3.4 作者合作網(wǎng)絡(luò)分析

利用CiteSpace軟件,以作者為節(jié)點(diǎn)類型進(jìn)行合作網(wǎng)絡(luò)分析,得到作者合作網(wǎng)絡(luò)圖譜(圖4),圖譜中共有15個(gè)節(jié)點(diǎn)、6條節(jié)點(diǎn)間的連線,且網(wǎng)絡(luò)密度為0.0571。

圖4 作者合作網(wǎng)絡(luò)圖譜

從圖4可見,就旅游共享經(jīng)濟(jì)研究而言,專注于該領(lǐng)域研究的學(xué)者較少且集中度低。有合作關(guān)系的作者僅包括許麗君和江可申、鄒德新和蔣越和周之聰、周輝和宋增文。從發(fā)文數(shù)量看,圖譜中各作者發(fā)表的主題并含“旅游”和“共享”或“分享”的文章數(shù)量均為2篇。由此可見,我國(guó)學(xué)者幾乎未對(duì)自己已有的旅游共享經(jīng)濟(jì)研究相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行延伸,還未形成系列化的研究成果,學(xué)者之間也未建立起緊密的合作關(guān)系,沒(méi)有形成協(xié)作融合的學(xué)術(shù)科研氛圍。

3.5 機(jī)構(gòu)合作網(wǎng)絡(luò)分析

利用CiteSpace軟件，以發(fā)文機(jī)構(gòu)為節(jié)點(diǎn)類型進(jìn)行合作網(wǎng)絡(luò)分析,得到機(jī)構(gòu)合作網(wǎng)絡(luò)圖譜(圖5),圖譜中共有12個(gè)節(jié)點(diǎn)和1條節(jié)點(diǎn)間的連線,且網(wǎng)絡(luò)密度為0.0152。結(jié)合前文中的作者合作網(wǎng)絡(luò)分析,由于專注研究旅游共享經(jīng)濟(jì)相關(guān)問(wèn)題的學(xué)者較少,集中度低,所以在該研究領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)文機(jī)構(gòu)數(shù)量也較少,彼此之間也缺少合作交流,聯(lián)系較差。在所有發(fā)文機(jī)構(gòu)中,僅有云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院和云南師范大學(xué)旅游與地理科學(xué)學(xué)院兩個(gè)機(jī)構(gòu)間存在交流合作關(guān)系。從發(fā)文機(jī)構(gòu)的成果數(shù)量來(lái)看,在旅游共享經(jīng)濟(jì)研究領(lǐng)域內(nèi),中國(guó)科學(xué)院地理科學(xué)與資源研究所發(fā)表的文獻(xiàn)數(shù)量最多,共3篇,圖譜內(nèi)其他機(jī)構(gòu)的發(fā)文數(shù)量均為2篇。從發(fā)文機(jī)構(gòu)的類型看,主要以科研機(jī)構(gòu)和高等院校為主,如中國(guó)科學(xué)院地理科學(xué)與資源研究所、云南大學(xué)、海南大學(xué)、西南民族大學(xué)等,表明科研機(jī)構(gòu)和高等院校憑借其卓越的研究能力,在旅游共享經(jīng)濟(jì)研究方面占據(jù)了重要位置。從發(fā)文機(jī)構(gòu)的區(qū)域看,西南地區(qū)的機(jī)構(gòu)研究成果較多,這與西南地區(qū)旅游資源豐富,旅游業(yè)發(fā)達(dá),在進(jìn)行旅游相關(guān)研究時(shí)擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)存在著一定的關(guān)系。

圖5 機(jī)構(gòu)合作網(wǎng)絡(luò)圖譜

4 結(jié)論與展望

4.1 結(jié)論

主要結(jié)論如下:首先,在關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析中發(fā)現(xiàn)我國(guó)旅游共享經(jīng)濟(jì)研究的熱點(diǎn)主要集中在5個(gè)方面。①旅游共享經(jīng)濟(jì)研究,包括內(nèi)涵、特征、產(chǎn)生的原因、對(duì)傳統(tǒng)旅游經(jīng)濟(jì)模式的影響等內(nèi)容。這些研究是對(duì)旅游共享經(jīng)濟(jì)的有益探索,但目前仍處于概念辨析、現(xiàn)象觀察的初級(jí)階段,需要在旅游共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的資源共享模式、第三方信用體系建設(shè)和政府或行業(yè)的監(jiān)管方面展開更深入的研究。②全域旅游和智慧旅游與共享經(jīng)濟(jì)的融合,提出應(yīng)倡導(dǎo)共享理念,實(shí)現(xiàn)旅游信息、旅游資源的共享。這些研究?jī)H側(cè)重于資源配置上的優(yōu)化與共享,與共享經(jīng)濟(jì)本質(zhì)有較大的差距,還需要依據(jù)共享經(jīng)濟(jì)理論進(jìn)一步探討在全域旅游中如何整合分散化資源,在智慧旅游中如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)滿足多樣化需求等。③旅游品牌共享研究,包括旅游品牌共享的本質(zhì)和內(nèi)涵、品牌共享型旅游區(qū)域的類型和特征、品牌共享型旅游經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題分析和應(yīng)對(duì)策略等內(nèi)容，這些研究較豐富全面,但還需要拓展到共享經(jīng)濟(jì)下包括品牌在內(nèi)的其他資源共享研究,進(jìn)而形成系統(tǒng)的旅游資源共享研究。④共享經(jīng)濟(jì)中游客的共享行為研究,包括對(duì)分享住宿的選擇、旅游知識(shí)和體驗(yàn)的分享、游客間的交互等行為的驅(qū)動(dòng)因素和形式機(jī)制的研究。對(duì)分享住宿的游客行為研究相對(duì)薄弱,對(duì)旅游地居民的住宿分享行為也鮮有涉及,后續(xù)研究還需要從實(shí)體分享出發(fā),全面深入地探析游客的分享住宿選擇和旅游地居民的房間分享行為。⑤共享經(jīng)濟(jì)中旅游企業(yè)和平臺(tái)的共享機(jī)制研究,包括對(duì)企業(yè)間共享式合作和第三方共享平臺(tái)的共享機(jī)制探討，但仍需深化旅游共享機(jī)制的研究,探討如何實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)參與各方的利益均衡,進(jìn)而構(gòu)建可持續(xù)的旅游共享機(jī)制。其次,在關(guān)鍵詞時(shí)區(qū)分析中發(fā)現(xiàn)我國(guó)旅游共享經(jīng)濟(jì)研究的路徑主要從探討旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)內(nèi)容,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榉治雎糜沃械男畔⒐蚕怼①Y源共享等問(wèn)題,再過(guò)渡到以智慧旅游、全域旅游發(fā)展為中心的研究,最后轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜闻c共享經(jīng)濟(jì)融合的各類研究?？梢钥闯?各階段的研究各具特色,能體現(xiàn)出該研究領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)更新,但在發(fā)展演化過(guò)程中,各研究的內(nèi)在邏輯聯(lián)系需要進(jìn)一步強(qiáng)化。第三,在作者合作網(wǎng)絡(luò)分析中,專注于我國(guó)旅游共享經(jīng)濟(jì)相關(guān)研究的學(xué)者較少,沒(méi)有形成固定的作者群體,且少有作者對(duì)其研究進(jìn)行延伸,缺乏系列化的研究成果,學(xué)者之間也未建立起緊密的合作關(guān)系,未形成協(xié)作融合的學(xué)術(shù)氛圍。第四,在機(jī)構(gòu)合作網(wǎng)絡(luò)分析中,我國(guó)旅游共享經(jīng)濟(jì)研究領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)文機(jī)構(gòu)少,彼此間的合作聯(lián)系較差,發(fā)文機(jī)構(gòu)主要以科研機(jī)構(gòu)和高等院校為主,且多分布于西南地區(qū)。

4.2 展望

隨著我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,共享理念和模式必將深入滲透到我國(guó)旅游業(yè)中，因此學(xué)者們應(yīng)開展跨學(xué)科交流學(xué)習(xí),建立持久緊密的合作關(guān)系,做好對(duì)我國(guó)旅游共享經(jīng)濟(jì)的理論研究,為相關(guān)實(shí)踐提供指導(dǎo)。未來(lái)研究需進(jìn)一步明確我國(guó)旅游共享經(jīng)濟(jì)研究的總體框架與內(nèi)在邏輯關(guān)系,系統(tǒng)梳理我國(guó)旅游共享經(jīng)濟(jì)的各類新模式并總結(jié)其屬性特征,解讀這些模式形成的原因,進(jìn)而研究如何實(shí)現(xiàn)旅游共享經(jīng)濟(jì)模式的更好發(fā)展。此外,也可針對(duì)旅游共享經(jīng)濟(jì)中不同的主體進(jìn)行更加深入的研究。從宏觀層面分析旅游共享經(jīng)濟(jì)對(duì)我國(guó)旅游業(yè)的影響,進(jìn)一步研究應(yīng)對(duì)和發(fā)展的策略;從中觀層面研究旅游企業(yè)或平臺(tái)參與共享經(jīng)濟(jì)的路徑,此外由于共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)所面臨的一種雙邊市場(chǎng),不僅需要吸引消費(fèi)者提供資源,還需維持足夠多的消費(fèi)者使用[36],因此可以從產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)流程、技術(shù)支持等方面探討旅游共享平臺(tái)如何吸引游客參與旅游共享;從微觀層面研究影響游客參與各類旅游共享(包括旅游住宿共享、旅游服務(wù)共享、旅游體驗(yàn)共享、旅游信息共享等)的主要因素,并通過(guò)實(shí)證研究構(gòu)建其行為動(dòng)機(jī)模型等。