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        像CEO一樣思考的法務(wù)

        2018-08-06 01:16:32法人陶光輝
        法人 2018年8期
        關(guān)鍵詞:法律企業(yè)

        文 《法人》特約撰稿 陶光輝

        CEO最佳候選人的法務(wù),正是像CEO一樣思考的法務(wù),是具備全局意識、創(chuàng)新精神和營銷能力的法務(wù),是時刻踐行著這些CEO思維方式和管理理念的法務(wù),是能夠跳出法務(wù)看法務(wù)的法務(wù)

        CEO(總經(jīng)理)是對企業(yè)的整體利潤負責的。法務(wù)是對企業(yè)的法律事務(wù)負責的。當今環(huán)境下,對法律事務(wù)的處理,是所有企業(yè)為了獲得更多的利潤所必不可少的工作。類似性質(zhì)的還有財務(wù)、人力資源等工作。

        法務(wù)學習和運用法律,做好自己的法律事務(wù)即可,有必要像CEO一樣思考嗎?其意義何在,價值何在?

        像CEO一樣具備全局意識

        法務(wù)要像CEO一樣思考,這是法務(wù)對自身工作目標深刻認識的結(jié)果。如果法務(wù)僅是熟悉法律專業(yè),但對自己的工作目標認識不到位,當然做不到像CEO一樣思考。法務(wù)的工作目標,須與實現(xiàn)企業(yè)的整體目標相一致。

        企業(yè)的整體目標,毫無疑問是以獲得利潤為核心的,盡管也不是唯一的因素。企業(yè)要獲取利潤,必須具備全局意識。從采購到銷售,從研發(fā)到生產(chǎn),從制度到流程,從運營到管理,CEO都必須深度參與,并身體力行。

        法務(wù)的工作,其實也會涉及采購、銷售、研發(fā)、生產(chǎn)、制度等全過程。然而,大多數(shù)法務(wù)并沒有意識到這一點。在他們眼里,只是合同、訴訟、知識產(chǎn)權(quán)等這些專業(yè)術(shù)語。合同審核、訴訟案件、制度建設(shè)等構(gòu)成法務(wù)的日常工作。法務(wù)很少會從公司戰(zhàn)略、商業(yè)模式優(yōu)化、企業(yè)產(chǎn)業(yè)布局等角度去考慮一個合同問題、一個案件問題。這就導致法務(wù)缺乏全局意識。當然,法務(wù)缺乏全局意識,也跟法務(wù)的具體工作相關(guān)。大多數(shù)法務(wù)每天被各種合同、法律咨詢、案件等包圍,很難靜下心來客觀地思考全局。這要求法務(wù)能有一個主動的反思過程。

        法務(wù)轉(zhuǎn)向CEO思維,首先就意味著法務(wù),特別是法務(wù)負責人,要有全局意識。其必要性和優(yōu)勢是顯而易見的?,F(xiàn)在的企業(yè)競爭加劇,企業(yè)處于全面競爭時代。企業(yè)內(nèi)部各方面能力都要加強,如財務(wù)、營銷、研發(fā)、人才培養(yǎng)等。企業(yè)為提升綜合能力,加強各方面的投入,必然需要法務(wù)協(xié)助起草文件、管理風險、強化合規(guī)等。這就要求法務(wù)必須具備全局意識。否則,法務(wù)的工作“只見樹木,不見森林”或“不知輕重,不見緩急”。所有的事務(wù)都被動為之。這樣的法務(wù)工作,應(yīng)該不是企業(yè)想看到的。

        企業(yè)全面競爭,需要法務(wù)具備全局意識。企業(yè)在某一細分領(lǐng)域深入挖掘,充分發(fā)揮其獨特優(yōu)勢,也需要法務(wù)具備全局意識。比如,某互聯(lián)網(wǎng)在線教育企業(yè),其網(wǎng)絡(luò)拓展能力特別強,但其產(chǎn)品能力較弱,即教育內(nèi)容只能依靠外包。這就要求其法務(wù)須從戰(zhàn)略高度注意到,在審查與教育專家之間的外包管理合同體系時,就要以把控合同的穩(wěn)定性、合同的排他性以及合同履行中的應(yīng)急處理等為核心。對于這種審查重點,不具備全局意識是很難發(fā)現(xiàn)的。與之對應(yīng)的,如果不具備全局意識,則法務(wù)審核該類合同的關(guān)注點,可能停留在合同的知識產(chǎn)權(quán)、管轄地、違約責任等常規(guī)問題上。

        法務(wù)具備全局意識,其內(nèi)核是要求法務(wù)深入理解公司的戰(zhàn)略、商業(yè)模式和業(yè)務(wù)運營。只有充分且深刻理解了企業(yè)的目標及其實現(xiàn)目標的方法,即前述的戰(zhàn)略、模式、運營等,法務(wù)才能更好地平衡利益與風險,將風險控制在企業(yè)可接受的范圍內(nèi),將利益放大到企業(yè)要追求的境界中。

        像CEO一樣具有創(chuàng)新精神

        創(chuàng)新精神不是CEO獨有的,但現(xiàn)代公司總經(jīng)理卻都必須具有創(chuàng)新精神。唯有不斷創(chuàng)新,企業(yè)才可能長遠存活下去。因墨守成規(guī)而衰敗的企業(yè),不計其數(shù)。那些曾經(jīng)輝煌一時的大型企業(yè),如諾基亞、柯達、索尼、摩托羅拉等,就因停止了創(chuàng)新而倒下。創(chuàng)新,在企業(yè)內(nèi)部不是CEO一個人的創(chuàng)新,往往是全員創(chuàng)新。日本索尼公司過去的創(chuàng)新就是眾人的創(chuàng)新,包括創(chuàng)始人、工程師和其他所有人,全身心投入的成果。蘋果公司的創(chuàng)新也不是喬布斯一個人的創(chuàng)新,而是數(shù)百個工程師在喬布斯的引領(lǐng)下進行的顛覆式創(chuàng)新。

        全員創(chuàng)新,意味著法務(wù)也必須跟上這個步伐。之所以強調(diào)法務(wù)要具備創(chuàng)新精神,是因為法律人基于其本性,往往是封閉的、保守的。但企業(yè)的內(nèi)部法務(wù),不能像社會職業(yè)律師一樣,以對法律的理解和提示法律風險為生,而應(yīng)以企業(yè)的整體目標為己任。這一點,法務(wù)確實不同于律師。

        律師可以基于法律的嚴謹與嚴肅而完全遵守程序辦事。但法務(wù),雖然對強制性法律的遵守是底線,卻須靈活處理企業(yè)的法律事務(wù)。法務(wù)要擁有一種開放的商業(yè)思維,這樣才能與企業(yè)的整體創(chuàng)新氛圍協(xié)調(diào)且相得益彰。例如,對于某股權(quán)收購項目,法務(wù)和律師都參與了法律盡職調(diào)查。法務(wù)和律師都發(fā)現(xiàn)目標公司的實際控制人存在以其個人名義向公司高管發(fā)放部分工資的情況。對這部分支出,目標公司未按稅法規(guī)定進行代扣代繳所得稅。對此,律師提示,因涉及違反相關(guān)稅法規(guī)定,建議收購方讓目標公司依法補扣和主動繳納罰款之后再行收購。法務(wù)提示,確實違反了有關(guān)法律規(guī)定,但可以由財務(wù)部門具體核實補扣金額及可能的罰款金額,將該部分金額預(yù)留下來,作為目標公司股東支付給收購方的履約保證金或相應(yīng)扣減股權(quán)轉(zhuǎn)讓對價。這兩種不同的處理方式,就是對風險尺度的把握不同的結(jié)果。而對風險尺度的把握則反映了商業(yè)思維的開放程度。

        法務(wù)具有創(chuàng)新思維,不僅要不同于律師的風險提示思維,還要像CEO一樣,讓企業(yè)全員來接受法治理念。法治,越來越成為企業(yè)治理的重要手段?,F(xiàn)代公司CEO也逐步認識到法治對企業(yè)的價值。不管是企業(yè)自身遇到法律訴訟,還是同行企業(yè)因為合規(guī)遭受重大聲譽損失,CEO都從中理解了法律與合規(guī)的重要。將法治理念導入管理,是CEO創(chuàng)新精神的一種體現(xiàn),法務(wù)怎能置身度外呢?

        法務(wù)具有創(chuàng)新精神,還意味著法務(wù)要創(chuàng)造性地解決法律問題。一般的企業(yè)法律顧問思考邏輯是對于一個法律問題或法律危機,提出一套法律解決方案。比如一個訴訟應(yīng)對方案,一個合同設(shè)計方案。但正如前述,對于法律問題本身的解決,不是企業(yè)的目的。企業(yè)是期望該法律問題解決與整體目標的關(guān)系。法務(wù)應(yīng)當朝這個方向努力,在法律解決方案的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性地提出綜合的商業(yè)解決方案。

        像CEO一樣具有營銷能力

        管理大師德魯克曾說過,市場營銷和創(chuàng)新是企業(yè)的兩項基本職能。從某種意義上來說,CEO的使命,就是要將企業(yè)的產(chǎn)品賣出去,這不僅僅是營銷總監(jiān)和銷售總監(jiān)的事。當然,前提還包括設(shè)計好企業(yè)的產(chǎn)品。

        很多CEO以前都是營銷出身的。有人統(tǒng)計,世界500強的CEO出身排名第一的便是銷售,第二是財務(wù)。姑且不說時代不同、行業(yè)不同,會造成CEO出身概率的不同。但營銷是企業(yè)價值鏈的核心,卻是毫無爭議的。企業(yè)的目標是獲取足夠的利潤。只有把企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)賣出去,才有收入。在扣除成本、依法納稅之后,才有利潤。也就是說,實現(xiàn)企業(yè)目標不可能繞過營銷。要做好CEO,也不可能不具備營銷能力。

        營銷的真諦是挖掘顧客的需求并滿足它。顧客是營銷的出發(fā)點和歸宿。按照顧客—服務(wù)的視角,法務(wù)工作其實是一個提供內(nèi)部法律服務(wù),滿足企業(yè)法律需求這樣一個過程。法務(wù)要像CEO一樣具備營銷的能力,是指法務(wù)要主動意識到企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)的各部門的法律需求,并盡可能地滿足它。

        這種營銷思維就要求法務(wù)要具備洞察交易需求的能力、說服業(yè)務(wù)部門的能力及設(shè)計法律產(chǎn)品的能力。任何一項企業(yè)的法律事務(wù),都是以某項特定的商業(yè)交易為基礎(chǔ)。每項商業(yè)交易,又可以看作是買方和賣方基于一定的交易結(jié)構(gòu)交換某種約定的經(jīng)濟利益的過程。交易的本質(zhì),決定了交易一方應(yīng)該采取怎樣的行動以及用什么方式控制風險。法務(wù)必須熟悉該交易的本質(zhì),對交易可能涉及的風險采取有效的措施進行規(guī)避、降低或排除。這種能力便是洞察交易需求的能力,由此延展出來的法務(wù)服務(wù)才是企業(yè)真正需要的。

        說服業(yè)務(wù)接受法務(wù)的觀點,也是法務(wù)學習CEO營銷精神中很重要的一塊。營銷的關(guān)鍵,就是要以他人接受的方式認可自己。法務(wù)在出具合同審查意見、項目風險合規(guī)審查意見等時,經(jīng)常會遇到業(yè)務(wù)部門的不同意見,甚至是抵觸。這是可以理解的,業(yè)務(wù)部門基于業(yè)務(wù)壓力,當然希望法務(wù)能完全支持其觀點,少說“不”,甚至不說“不”。但是,法務(wù)出于合規(guī)要求、風險控制等考慮,又希望業(yè)務(wù)能改變、調(diào)整其部分商業(yè)行為,從而引起一定的沖突。這就需要法務(wù)從“客戶”角度出發(fā),耐心地解釋法務(wù)意見,并最終得到業(yè)務(wù)的認同。

        主動設(shè)計法律產(chǎn)品,也是法務(wù)具備營銷能力的體現(xiàn)。深挖企業(yè)需求,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的潛在風險,并設(shè)計出一套解決方案,主動提供給企業(yè)和業(yè)務(wù)。相信這是大多數(shù)法務(wù)沒有想過的事,但這其實是大多數(shù)業(yè)務(wù)部門求之不得的事。然而,實踐中卻不多見。究其原因,就在于法務(wù)缺少這種設(shè)計法律產(chǎn)品的意識。通過強調(diào)法務(wù)的“營銷力”,或許可以改變這種現(xiàn)象。這便是,法務(wù)主動將自身的工作作為一種市場產(chǎn)品,在符合法律規(guī)定的前提下,以企業(yè)及各部門為營銷對象,以滿足企業(yè)及各部門的利益為己任。

        做CEO最佳候選人

        如前述,大多數(shù)CEO候選人來自銷售、財務(wù),甚至技術(shù)或運營崗位。很少有來自法務(wù)和律師的。這是由以前的市場環(huán)境及產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期等因素決定的。但未來,可能會發(fā)生變化。

        市場環(huán)境一直在變,企業(yè)內(nèi)各職能的重要性也一直在變。有專家總結(jié),中國的企業(yè)內(nèi)部普遍經(jīng)歷了一些變化。從重視生產(chǎn)開始,依次到重視營銷、財務(wù)、研發(fā)與法律。不同的市場發(fā)展階段、不同的企業(yè)發(fā)展階段,企業(yè)內(nèi)受重視的部門是不一樣的。也就是說,受重視的部門,其部門掌管人,提拔為CEO的可能性會大一些。當然,大多數(shù)情況是他們在成為CEO之前,可能經(jīng)歷了多個部門及管理崗位的歷練。但作為起步的部門,非常重要。

        現(xiàn)在的市場環(huán)境似乎到了要求企業(yè)內(nèi)部偏重法律部門的階段了。不斷爆發(fā)的企業(yè)違法、不合規(guī)的丑聞,對企業(yè)產(chǎn)生了嚴重的負面影響,甚至是致命的打擊。如剛爆出的上市公司長生生物因子公司長春長生涉嫌嚴重違反藥品監(jiān)管法律,而導致股價大跌,乃至停牌,面臨退市的風險。對一家上市的公眾公司來說,走到今天這個地步,除了跟其實際控制人缺乏法律意識或有意違法犯罪以外,很大程度上也跟其法務(wù)與合規(guī)部門負責人的作為有關(guān)。如果其CEO具有法律背景,敬畏法律,深知法律底線,那么也不至于犯如此低級的錯誤。

        在美國,有大量的公司律師被任命為CEO。如2015年微軟任命首席法律顧問布拉德·史密斯為總裁。微軟在任命史密斯的時候,表示希望其在“加強外部關(guān)系,代表公司公眾形象上扮演更重要的角色”。由此可見,法務(wù)成為CEO候選人的獨特優(yōu)勢。

        當然,具備CEO候選人的素質(zhì)是一回事,真正是否可以成為CEO且勝任CEO的工作又是一回事。法務(wù)在風險控制、危機管理和公司形象管理等方面雖然具有天然的優(yōu)勢,但CEO的管理工作畢竟是綜合的,僅靠法律專業(yè)是不夠的。任何人要想成為CEO,首先要擁有CEO一樣的思維方式。

        法務(wù)只有具備上述素質(zhì),才能更好地突破自己,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型所要刻意培養(yǎng)的素質(zhì)。當然,大多數(shù)情況下,更是法務(wù)做好自身工作,建立正確的法務(wù)工作目標。

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