摘 要 近些年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)不斷普及，第三方支付平臺運(yùn)營成為消費(fèi)者日常生活必不可少的部分，其帶來便捷服務(wù)的同時，也因其特殊性使個人信息權(quán)利遭受到不法侵害。個人信息權(quán)包含著相當(dāng)豐富的內(nèi)容，我國對于個人信息的內(nèi)涵以及保護(hù)已經(jīng)有了不小的發(fā)展，但是結(jié)合現(xiàn)狀仍然存在問題亟待解決。本文針對當(dāng)前第三方支付平臺與個人信息保護(hù)之間的問題進(jìn)行原因分析，并提出針對性的建設(shè)意見，比如完善法律體系，明確責(zé)任原則，積極推行行業(yè)自律等，為我國消費(fèi)者個人信息保護(hù)提供解決途徑。

關(guān)鍵詞 第三方支付 信息安全 信息保護(hù) 支付寶

作者簡介：壽寧靜，華東理工大學(xué)法學(xué)院，本科生。

中圖分類號：D920.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.06.261

隨著信息技術(shù)和電子商務(wù)的不斷發(fā)展，人們的消費(fèi)方式從線下轉(zhuǎn)移到線上，同時交易方式逐漸由現(xiàn)金交易轉(zhuǎn)向更為便捷的網(wǎng)絡(luò)虛擬交易，不需要隨身攜帶大量的現(xiàn)金，不需要浪費(fèi)腳力在各家商店徘徊，由此第三方支付平臺逐漸在人們的日常生活成為一個不可或缺的角色，在賬戶注冊、購物消費(fèi)、支付交易、物流運(yùn)輸、簽收商品的過程中，出于維護(hù)社會、公眾合法利益的需要，如何約束第三方支付企業(yè)的權(quán)利，如何確保企業(yè)的“數(shù)據(jù)權(quán)力”不超越個人的“數(shù)據(jù)權(quán)利”，對于第三方支付活動中消費(fèi)者的各項個人信息進(jìn)行妥善保管，合理使用，更好地促進(jìn)人們在互聯(lián)網(wǎng)上的商品交易和買賣活動，保障人們的個人信息不受損害也就成為當(dāng)今時代非常重要的一個命題。

一、事件回顧

當(dāng)2018年將至，支付寶所推出的一項特色服務(wù)刷屏朋友圈，即支付寶用戶個性化年度賬單，支付寶平臺以大數(shù)據(jù)的形式統(tǒng)計了用戶2017年度使用支付寶進(jìn)行交易、購物等活動的總體情況，同時對于數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，并且預(yù)測了用戶們新一年的消費(fèi)趨勢，給予個性的簽語，本來只是一項貼心的統(tǒng)計服務(wù)，在大數(shù)據(jù)的時代并不稀奇，但是支付寶平臺在進(jìn)入年度賬單閱讀起始頁的并不起眼的地方，將“我同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”的選項進(jìn)行了默認(rèn)勾選，這就意味著支付寶平臺在此之后既可以“不支持撤銷對第三方的信息查詢授權(quán)”，也可以在沒有用戶許可的情況下“直接向第三方提供相關(guān)信息”。這個選項的設(shè)置極不顯眼，用戶在瀏覽時往往容易忽略，當(dāng)用戶公開分享其賬單截圖時，支付寶平臺則在默默分享用戶數(shù)據(jù)，大大侵害了用戶們的個人信息權(quán)利。

該事件立馬在互聯(lián)網(wǎng)上引起了輿論熱議，用戶們?yōu)樽约旱男畔踩枫凡话?，支付寶在事發(fā)之后立即作出反應(yīng)，迅速作出了相應(yīng)的整改，并且公開反省自身不尊重用戶知情權(quán)的愚蠢行為。而支付寶的這一事件，只是當(dāng)今大數(shù)據(jù)時代下，個人信息受到威脅的一個縮影。人們在生活和生產(chǎn)的過程中，喜歡吃哪一種菜系，單曲循環(huán)百遍了哪首歌曲，比較偏愛哪種風(fēng)格的衣物，大數(shù)據(jù)往往比人們自身記得更加清楚，所有碎片式的信息放大、拼湊在一起，常常可以具體精確到某一個個體，并將其透明化，而這些信息被各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者進(jìn)行商業(yè)利用，則使人們更易受到損害，透明的生活使人們“細(xì)思極恐”，由此，《芝麻服務(wù)協(xié)議》的默認(rèn)勾選并不是一件簡單小事而已。

二、個人信息權(quán)概述

2017年3月15日第十二屆全國人民代表大會通過了最新的《中華人民共和國民法總則》（以下簡稱《民法總則》），而其中的特色內(nèi)容之一就是將“保護(hù)個人信息安全”寫入了《民法總則》當(dāng)中，這是我國對于個人信息安全保護(hù)愈加重視的一個信號?！吨腥A人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》（以下簡稱《網(wǎng)安法》）也在2017年6月1日起正式施行，而《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》（以下簡稱《個人信息保護(hù)法》）在2017年頒布了最新的草案。

在《個人信息保護(hù)法》（草案）當(dāng)中對于個人信息的定義是以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別自然人個人身份的各種信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、電話號碼等。也即可以同特定的個體產(chǎn)生聯(lián)系并且能夠表現(xiàn)出個人特點(diǎn)，具有一定可識別性的信息集合體，具有客觀存在性、可識別性、無形性、兼有人身與財產(chǎn)屬性。個人信息通常可以區(qū)分為敏感信息與一般信息，敏感信息是指帶有隱私性，人們通常不愿意公開且一旦公開就會對人們造成相當(dāng)嚴(yán)重?fù)p害的一類信息，而一般信息基于支付活動產(chǎn)生的部分又可細(xì)分為個人基本信息和在支付交易中所產(chǎn)生的信息。個人基本信息包括賬戶名稱、地區(qū)、電子郵箱等，個人在支付交易中所產(chǎn)生的信息一般具體指每次支付對象、支付時間、支付金額等。

根據(jù)《個人信息保護(hù)法》（草案）和《網(wǎng)安法》，并結(jié)合實(shí)務(wù)當(dāng)中對于個人信息的使用可知，個人信息權(quán)包含著相當(dāng)廣泛且豐富的具體內(nèi)容，由信息決定權(quán)、信息保密權(quán)、信息訪問權(quán)、信息更正權(quán)、信息可攜權(quán)、信息封鎖權(quán)、信息刪除權(quán)和被遺忘權(quán)等組成。

三、第三方支付行業(yè)中個人信息保護(hù)現(xiàn)狀

客觀來講，在這個萬物互聯(lián)的大時代里，數(shù)據(jù)在各平臺和各主體之間廣泛共享是無法阻止的大勢所趨，這既可以為用戶提供更加精確周到的服務(wù)，也可以降低各平臺的交易成本，但不可以將便捷取代安全。當(dāng)前第三方支付行業(yè)已經(jīng)有了非常大的完善與發(fā)展，針對信息更正權(quán)，為用戶提供自主更新資料服務(wù)，針對信息封鎖權(quán)提供相應(yīng)的請求暫時凍結(jié)等服務(wù)，以保證個人信息的準(zhǔn)確與安全，但是在某些權(quán)利的保護(hù)上仍然存在問題，亟待解決：

（一）信息決定權(quán)和信息可攜權(quán)

信息決定權(quán)所保護(hù)的是個人對于信息是否被收集、處理、利用的控制和支配權(quán)，根據(jù)《網(wǎng)安法》規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者收集、使用個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，公開收集、使用規(guī)則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意?！倍畔⒖蓴y權(quán)指的是“信息主體有權(quán)就其被收集處理的個人信息獲得對應(yīng)的副本，并可以在技術(shù)可行時直接要求信息控制者將這些個人信息傳輸給另一控制者?！币布磦€人信息被傳輸分享，應(yīng)當(dāng)是出于個人信息權(quán)人的主動允許，而不是被強(qiáng)迫選擇分享。用戶確實(shí)在注冊時向第三方支付平臺提供了其相關(guān)的個人信息，這些信息僅僅是為第三方支付平臺用于甄別用戶，并不代表用戶將信息的控制支配權(quán)授予平臺，因此第三方支付平臺不能夠基于商業(yè)目的，強(qiáng)迫用戶向其提供并選擇共享個人信息。如在用戶注冊支付寶時，會提示用戶注冊即表示同意《支付寶服務(wù)協(xié)議》、《支付寶隱私政策》和《淘寶服務(wù)協(xié)議》，而在《支付寶服務(wù)協(xié)議》中規(guī)定：當(dāng)消費(fèi)者在支付寶平臺注冊后，即授權(quán)支付寶公司與支付寶關(guān)聯(lián)公司、其他阿里網(wǎng)站、阿里巴巴集團(tuán)旗下其他公司共享，支付寶公司可以將信息儲存到其他阿里網(wǎng)站及阿里巴巴集團(tuán)旗下的其他公司的服務(wù)器上或傳送位于別國的服務(wù)器上。這樣的授權(quán)帶有強(qiáng)迫性質(zhì)，如若不同意該服務(wù)協(xié)議則無法進(jìn)行支付寶注冊，也即剝奪了用戶的信息決定權(quán)和信息可攜權(quán)。同樣的在《財付通隱私保護(hù)聲明》中也對用戶保證，不會將消費(fèi)者登錄和使用本服務(wù)的相關(guān)信息提供給關(guān)聯(lián)公司之外的主體，也即用戶在注冊時同意該聲明，由此用戶被強(qiáng)迫同意財付通將其個人信息與財付通的關(guān)聯(lián)公司共享。可以預(yù)見，隨著時代不停進(jìn)步，第三方支付平臺必將不斷拓展其業(yè)務(wù)，也就是說其關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)公司將會不斷增加，消費(fèi)者將被迫共享其個人信息于更大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，此對消費(fèi)者的信息安全造成更嚴(yán)重的威脅。

（二）信息保密權(quán)

該權(quán)利是指個人得以請求保證其信息的隱秘性，而第三方支付平臺有義務(wù)在未經(jīng)許可的情況下，不得將用戶的賬戶名稱、姓名、身份證號、地區(qū)、財產(chǎn)余額等信息進(jìn)行外泄或者公開，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格維持其保密狀態(tài)，使用戶免受損失。但像是在《支付寶服務(wù)協(xié)議》中存在著用戶必須被迫接受銀行或第三者對其進(jìn)行身份和資格的相關(guān)審核，并支付寶平臺可通過阿里網(wǎng)站或其他合作方取得消費(fèi)者使用本服務(wù)過程中所產(chǎn)生的相關(guān)資料的有關(guān)規(guī)定，這樣的強(qiáng)迫性規(guī)定使用戶的個人信息往往存在隱患。2018年1月，騰訊公司發(fā)現(xiàn)支付寶錢包存在漏洞，并在發(fā)布會上演示了怎樣對于漏洞進(jìn)行攻擊，該事件正是說明支付寶仍舊可能存在被攻擊的風(fēng)險，一旦發(fā)生技術(shù)故障或者被惡意攻擊時，就容易造成用戶個人信息大范圍泄露，從而給用戶帶來極大的財產(chǎn)損失。

（三）信息訪問權(quán)

信息訪問權(quán)的存在使個人信息權(quán)人能夠?qū)τ谄鋫€人信息以及相關(guān)的處理情況進(jìn)行查詢、訪問并得到信息控制者的相應(yīng)答復(fù)，主要包括的是查詢相關(guān)內(nèi)容的詳細(xì)信息以及相關(guān)信息的趨勢分析，正如支付寶年度賬單當(dāng)中對于用戶一年度的總結(jié)以及來年消費(fèi)趨勢的分析，但是在實(shí)務(wù)過程中，消費(fèi)者有時會遇到信息控制者對于信息不公開，或者客服質(zhì)量較差，反應(yīng)較慢，產(chǎn)生的問題無法及時得到解決，增加消費(fèi)者時間成本的同時也可能對于消費(fèi)者造成損害，這要求著第三方支付平臺提高其服務(wù)質(zhì)量，為用戶帶來更加人性化和便捷化的服務(wù)。

（四）信息刪除權(quán)

信息刪除權(quán)指的是當(dāng)法定或約定的事由出現(xiàn)，用戶可以請求信息處理主體無條件地刪除其個人相關(guān)信息的權(quán)利，《網(wǎng)安法》中規(guī)定：“個人發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用其個人信息的，有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者刪除其個人信息。”當(dāng)然在用戶認(rèn)為信息沒有存在必要時，也可以對于信息進(jìn)行刪除，而第三方支付平臺不得在未經(jīng)允許的情況下，擅自恢復(fù)用戶已刪除的個人信息。同時該項權(quán)利也應(yīng)受到相關(guān)的限制，當(dāng)涉及公共利益時，比如遇到金融犯罪的情況，偵查機(jī)關(guān)可以按照法定程序要求第三方支付平臺恢復(fù)用戶的相關(guān)信息以助案件的順利告破。但是許多的第三方支付產(chǎn)品會在其《服務(wù)協(xié)議》中規(guī)定“消費(fèi)者必須不可撤銷地授權(quán)平臺公司在擔(dān)保支付服務(wù)期間或者終止后可以保留服務(wù)期間的信息數(shù)據(jù)”或者“注銷后仍可以保留相關(guān)信息”等等，都是對于用戶信息刪除權(quán)的侵害。

（五）被遺忘權(quán)

被遺忘權(quán)引起極大爭議與關(guān)注是來源于2014年歐盟最高法院對于“谷歌案”作出了終審裁決，將被遺忘權(quán)引入了人們的視野。 被遺忘權(quán)是指“在法定或約定事由出現(xiàn)時，信息主體得以請求信息處理主體無條件斷開與該個人信息的任何鏈接，銷毀該個人信息的副本或復(fù)制件”的權(quán)利。每個人都有一些不希望被留存的信息，盡管可能一時間被刪除了，但是并不能使這些信息真正消失，從而變成一個“潛伏的炸彈”，在當(dāng)今中國，被遺忘權(quán)尚未擁有法律依據(jù)，人們個人信息的保護(hù)仍舊岌岌可危。

四、問題原因分析

（一）社會角度：網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展

當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)健發(fā)展階段，消費(fèi)、交易成為日常生活必不可少的部分，然而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和虛擬交易的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)病毒樣本也日漸多樣化，國家信息中心信息與網(wǎng)絡(luò)安全部與瑞星于2018年1月30日聯(lián)合發(fā)布了《2017年中國網(wǎng)絡(luò)安全報告》，在報告中提到病毒總數(shù)較2016年同期上漲15.62%，同時來自中國地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)掃描對數(shù)據(jù)庫服務(wù)更感興趣，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，對MySQL、MSSQL的掃描次數(shù)、源IP個數(shù)，中國都位于全球第一。 面對這樣的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，我國所掌握的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)尚且不能進(jìn)行針對性解決，而“掃描者”對于數(shù)據(jù)庫的強(qiáng)烈渴望，正威脅著我國民眾的個人信息安全。

（二）法律角度：個人信息權(quán)利相關(guān)法律制度尚未完善健全

2017年我國在個人信息安全保護(hù)的法律機(jī)制建設(shè)方面確實(shí)取得了不小的進(jìn)展，《網(wǎng)安法》的頒布施行和《民法總則》對于個人信息安全的更加重視，無不為消費(fèi)者提供了更好的保護(hù)個人信息權(quán)的法律武器，但是人們的信息決定權(quán)、信息保密權(quán)和被遺忘權(quán)等仍然缺少法律的強(qiáng)大依靠，消費(fèi)者們?nèi)蕴幵诳範(fàn)師o門的狀態(tài)，尋求法律救濟(jì)的道路上也存在著多種阻礙，如責(zé)任認(rèn)定原則、舉證責(zé)任、賠償方式等，這些問題的解決還有待《個人信息安全保護(hù)法》的出臺以及相關(guān)配套措施的進(jìn)一步完善。

（三）第三方支付平臺角度：自我管理不規(guī)范

第三方支付平臺的經(jīng)營者仍需要參與商業(yè)競爭，獲得商業(yè)利益，由于完善信息安全方面的工作需要較大筆的資金技術(shù)的投入，出于盈利目的，支付平臺的經(jīng)營者很可能會選擇采取壓縮信息管理方面的支出的方式。在管理不善與技術(shù)落后的情況下，往往會造成信息管理上一些不易察覺的漏洞，從而導(dǎo)致個人信息的泄露，即使是支付寶錢包與微信錢包此類已經(jīng)擁有較完善技術(shù)和管理制度的支付平臺也無法避免信息管理上漏洞的存在，因此第三方支付平臺在信息管理上仍有更多的進(jìn)步空間。

（四）個人角度：消費(fèi)者的個人信息權(quán)利意識不強(qiáng)

隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和大數(shù)據(jù)在日常生產(chǎn)生活中的廣泛應(yīng)用，使人們從僅僅關(guān)注隱私權(quán)也就是敏感個人信息部分到重視個人信息的整體權(quán)利，由于是一個相對較新的概念，往往并沒有在人們的腦海中形成與之相關(guān)的權(quán)利意識，客觀來講，對于各款第三方支付平臺的產(chǎn)品服務(wù)協(xié)議可能99%的人都不會對其進(jìn)行仔細(xì)瀏覽，而是直接點(diǎn)擊同意接受，并沒有意識到自己的個人信息可能因?yàn)檫@樣一個簡單的行為隨時存在著被侵害的危險。消費(fèi)者們淡薄的個人信息權(quán)利意識，給“有心者”們提供了更多的可趁之機(jī)。

五、相關(guān)完善建議

對于當(dāng)前第三方支付行業(yè)中個人信息受到侵害的問題應(yīng)當(dāng)對癥下藥，多個方面，各個環(huán)節(jié)相互配合，共同進(jìn)步，使消費(fèi)者的個人信息能夠得到更加完善周到的保護(hù)，為此，本文提出下列建議：

（一）健全相關(guān)法律法規(guī)，劃定處分權(quán)限，明確責(zé)任歸屬

第三方支付行業(yè)對于個人信息的利用和消費(fèi)者對于個人信息的控制支配權(quán)利之間存在一定的沖突，但是應(yīng)當(dāng)以保護(hù)消費(fèi)者個人信息權(quán)利為先，任何人都不能夠隨意對其進(jìn)行剝奪和侵害。消費(fèi)者在注冊時所填寫的相關(guān)信息以及在支付活動中所產(chǎn)生的信息，第三方支付企業(yè)都無權(quán)在未經(jīng)消費(fèi)者許可的情況下對其進(jìn)行處分，同時對于消費(fèi)者不應(yīng)收集與其服務(wù)無關(guān)的信息，如《網(wǎng)安法》中已有相關(guān)規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者不得收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個人信息，不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用個人信息”。對于具體的信息收集、利用、處理的范圍、方式和手段都需要相關(guān)法律法規(guī)的進(jìn)一步明確。

除了事前保障的完善以外，也要重視對消費(fèi)者的事后救濟(jì)，先下對于個人信息權(quán)利的侵害只能按照《侵權(quán)責(zé)任法》的過錯責(zé)任原則進(jìn)行處理，當(dāng)消費(fèi)者的個人信息權(quán)受到侵害時，需要對于一般侵權(quán)構(gòu)成要件進(jìn)行相關(guān)舉證，但由于消費(fèi)者和第三方企業(yè)相比處在弱勢地位，對于相關(guān)證據(jù)的收集存在種種障礙，因此應(yīng)當(dāng)根據(jù)保護(hù)個人信息權(quán)利的特殊性建立具有傾斜性的責(zé)任認(rèn)定原則和舉證機(jī)制，降低救濟(jì)成本，完善消費(fèi)者維權(quán)的法律救濟(jì)途徑，如美國通過立法確定當(dāng)個人獲取細(xì)信息受阻時，可以向法院尋求救濟(jì)等。對于嚴(yán)重侵害個人信息權(quán)利者應(yīng)當(dāng)加大其懲罰性賠償力度，甚至追究其刑事責(zé)任。

（二）第三方支付行業(yè)加強(qiáng)行業(yè)自律，提高技術(shù)水平

首先第三方支付行業(yè)在運(yùn)營和管理的過程中，應(yīng)當(dāng)清楚地認(rèn)識到自身對于消費(fèi)者個人信息有妥善保管、合理使用的義務(wù)，不能在未經(jīng)用戶同意的情況下，濫用消費(fèi)者個人信息，剝奪消費(fèi)者選擇的權(quán)利，為自身謀取商業(yè)利益。美國對于個人信息的保護(hù)采取的是分散立法和行業(yè)自律相互配合的方式， 其中相當(dāng)重視發(fā)揮行業(yè)自律的作用，從行業(yè)本身出發(fā)主動維護(hù)民眾的個人信息不受侵害。由于多方面原因的綜合，我國行業(yè)自律總是處于停滯不前的狀態(tài)，為更好規(guī)范第三方支付行業(yè)，應(yīng)當(dāng)借鑒發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身積極推行行業(yè)自律，遵循相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部機(jī)制，配合政府有關(guān)部門的有效監(jiān)督，使第三方支付企業(yè)發(fā)揮“活水”作用，更具責(zé)任意識，有效地保護(hù)個人信息安全。

第三方支付行業(yè)除了加強(qiáng)行業(yè)自律以外，應(yīng)當(dāng)對于自身的技術(shù)質(zhì)量提出更高的要求，現(xiàn)代信息技術(shù)日益發(fā)達(dá)，惡性軟件及技術(shù)的形式愈加多樣化，是企業(yè)信息管理的極大隱患。因此第三方支付企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到魔高一尺道高一丈，吸收先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，定期進(jìn)行安全檢查，彌補(bǔ)自身可能存在的漏洞，更好地為消費(fèi)者提供支付服務(wù)。

（三）提高消費(fèi)者的個人信息權(quán)保護(hù)意識

無論是不仔細(xì)瀏覽便同意產(chǎn)品服務(wù)協(xié)議，還是對含有個人信息的垃圾短信視若無睹，都體現(xiàn)著當(dāng)下消費(fèi)者個人信息權(quán)利保護(hù)意識的淡薄，對此應(yīng)當(dāng)及時采取相關(guān)措施進(jìn)行積極宣傳和科普個人信息權(quán)的內(nèi)涵以及相關(guān)法律規(guī)定，使消費(fèi)者意識到保護(hù)個人信息權(quán)利的重要性，并當(dāng)個人信息權(quán)受損時，能拿起法律武器，積極尋求法律救濟(jì)，維護(hù)自身合法權(quán)益。

六、結(jié)語

虛擬交易和電子商務(wù)的不斷發(fā)展，第三方支付平臺在日常生活中的廣泛使用，提醒我們，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計需要“以用戶為中心”，第三方支付平臺對于個人信息的安全保護(hù)更加需要“以用戶為中心”。對于第三方支付平臺的管理不僅要靠企業(yè)自身嚴(yán)于律己和不斷提高，也要靠政府相關(guān)部門政策扶持和有效監(jiān)督，要靠相關(guān)法律機(jī)制的不斷完善健全，對于個人信息權(quán)利的保護(hù)不單單對于消費(fèi)者個體至關(guān)重要，更影響到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定和社會民生的良性發(fā)展。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)積極運(yùn)用法律武器，使個人信息能夠免受不法侵害。

注釋：

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