文/本刊記者 李穎

沒對泰國進行一番了解之前，一直覺得泰國是一個神秘美麗的國家，濃厚的人文宗教氛圍、好吃的咖喱肉骨茶、美麗妖嬈的人妖、熱鬧風景美如畫的海灘……

然而作為旅游熱門國家，泰國的安全事故同時也頻繁發(fā)生著。7月5日發(fā)生的普吉島沉船事故，一條條鮮活的生命瞬間就被大海吞噬，可謂是傷亡慘烈的一次旅游安全事故。

隨著人民生活水平的不斷提高，旅游已經(jīng)融入億萬百姓的生活，越來越多的中國公民走出國門旅游。我國出境游市場規(guī)模迅速擴大，涉及中國游客的海外涉旅安全事故也迅速增加，廣大游客海外自助游要警惕各類風險。

海外自助游主要安全風險包括以下幾類：

1.涉水活動風險。

涉水項目具有較強的觀賞性、娛樂性和刺激性，深受中國游客歡迎，但卻存在不同程度的安全風險，已成為引發(fā)海外中國游客旅游安全事故的主要方面，其中，溺水和水上交通事故是造成游客死傷的最主要因素。

據(jù)不完全統(tǒng)計，2017年以來，僅泰國、馬來西亞、印尼、馬爾代夫等幾個熱門旅游目的地就發(fā)生百余起中國游客不慎溺水身亡事故。主要原因一是一些國家的涉水項目安全設(shè)施建設(shè)不足，無中文安全提醒標識，救生人員和涉水項目教練配備不足；二是一些地區(qū)游船公司魚龍混雜，經(jīng)營管理松懈，存在駕駛員無證上崗和安全管理不到位等情況；三是一些旅游區(qū)域缺乏救護設(shè)施。例如有的海島旅游目的地其游覽項目散布于各個海島，而島上救護條件有限，幾無專業(yè)的急救設(shè)備與儀器，一旦發(fā)生游客溺水事件，需借助快艇或水上飛機送到就近居民島的醫(yī)療中心接受治療，往往錯過最佳搶救時機；四是部分游客自身安全防范意識不足，缺乏自我保護能力。

2.交通風險。

目前，越來越多中國游客在海外旅游期間選擇自駕游或乘坐當?shù)厮綘I交通工具。

各類交通事故成為當前中國游客在海外面臨的最主要安全風險之一。一是由于各國基礎(chǔ)設(shè)施狀況和交通規(guī)則不同，中國游客存在不熟悉當?shù)芈窙r、交規(guī)及疲勞駕駛等問題；二是部分出境游目的地國家公路基礎(chǔ)設(shè)施落后，自然災(zāi)害多，容易引發(fā)交通安全事故；三是互聯(lián)網(wǎng)旅游公司大量興起，備受出境游客關(guān)注和喜愛，此類公司對境外提供的服務(wù)項目的真實性、合法性和安全性缺乏審核，安全責任和保障義務(wù)界定不清，存在較大安全風險。

3.野外和空中項目風險。

一些國家地貌奇異，山川秀美，為中國游客提供了大量豐富的野外觀光項目，例如登山、叢林探險、熱氣球觀光、滑翔傘等，這些活動也存在不同程度的安全風險，主要包括：一是地震、火山噴發(fā)等自然環(huán)境和天氣變化等不確定因素引發(fā)的旅游安全事故；二是因設(shè)備故障或項目方操作及管理不善而造成游客摔落等安全事故；三是因身體條件不具備沖動冒險參與高風險旅游項目，導(dǎo)致發(fā)生安全事故。

4.盜搶風險。

近年來，部分國家受經(jīng)濟低迷、失業(yè)率高企、難民涌入等因素影響，接連出現(xiàn)恐怖襲擊事件以及偷盜、搶劫、詐騙等行為，殃及中國游客。

同時，部分游客安全意識淡薄，攜帶大量現(xiàn)金、喜歡單獨外出等，導(dǎo)致發(fā)生盜搶事故。中國游客主要目的地中，不少國家經(jīng)常發(fā)生針對中國游客的盜搶事件，給當事人帶來較大損失。

《中國質(zhì)量萬里行》提醒廣大游客，出境旅游特別是海外自助游要增強風險防范意識，警惕各類風險，平安出游，理性出游。

一是要做好行前準備，關(guān)注旅游、外交等有關(guān)部門發(fā)布的出行提示，了解目的地天氣、衛(wèi)生、交通和社會治安情況，謹慎或暫勿前往恐怖襲擊頻發(fā)、政局動蕩不穩(wěn)或發(fā)生重大疫情的國家和地區(qū)；

二是要提高安全意識，看管好隨身物品，遵守當?shù)亟煌ǚㄒ?guī)，遇突發(fā)事件時保持冷靜，妥善應(yīng)對，及時報警；

三是理性消費，合理規(guī)劃出游線路，選擇有運營資質(zhì)的交通工具，謹慎選擇高風險旅游項目，不在旅游探奇中盲目追求刺激；

四是購買旅游意外保險，保障出游安全。