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        數(shù)據(jù)保護(hù)促商業(yè)模式生變

        2018-07-31 10:10:14姚堯
        中國經(jīng)濟(jì)信息 2018年14期
        關(guān)鍵詞:用戶

        姚堯

        數(shù)據(jù)保護(hù)與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新看似矛盾,其實(shí)可以保持“動(dòng)態(tài)平衡”。

        6月28日,中國社科院發(fā)布的《中國新媒體發(fā)展報(bào)告(2018)》新媒體藍(lán)皮書顯示,去年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模已達(dá)27.2萬億元,占GDP超過三成,規(guī)模居世界第二。但喜人數(shù)據(jù)的背后卻是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的根本保障——數(shù)據(jù)保護(hù)與行業(yè)創(chuàng)新間的矛盾爭(zhēng)議一直都在。

        5月25日,由歐盟委員會(huì)制定的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(簡(jiǎn)稱GDPR)正式實(shí)施。這部被稱為“史上最嚴(yán)數(shù)據(jù)保護(hù)法”因其管轄范圍之廣、懲罰力度之大備受矚目。深圳市通信學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)李銀松告訴《中國經(jīng)濟(jì)信息》記者:“該法極有可能面臨阻力,甚至遲滯推進(jìn),但我國完全可以借鑒歐盟的‘規(guī)范和美國的‘平衡,達(dá)到相對(duì)‘動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài),才有利于經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)久繁榮和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?!?/p>

        GDPR聲震全球

        維克托·邁爾·舍恩伯被認(rèn)為是“大數(shù)據(jù)時(shí)代預(yù)言家”。早在2012年,他就表示:“大數(shù)據(jù)時(shí)代可能給人類帶來災(zāi)害。”此后,歐盟正式起草了GDPR,并通過4年的商討,于2016年4月14日通過了該法。其生效后,即刻對(duì)Google和Facebook提起訴訟,并可能對(duì)他們分別開出39億歐元和37億歐元巨額罰單,聲震全球。

        據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面專家分析,GDPR的影響力主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是GDPR采用了類似于美國長(zhǎng)臂管轄的法律模式,不僅僅限于歐盟企業(yè),而是將執(zhí)法邊界延伸到了所有收集歐盟公民信息的企業(yè),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)的中美兩國企業(yè)影響尤甚。二是GDPR對(duì)違法者設(shè)置重責(zé),即被判違法的公司需要支付罰款,數(shù)額相當(dāng)于其全球營業(yè)額4%。

        其實(shí),我國法律、科技界人士也早已意識(shí)到數(shù)據(jù)保護(hù)的問題。根據(jù)《中國網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)調(diào)查報(bào)告(2017)》顯示,我國60%的網(wǎng)民認(rèn)為個(gè)人信息泄露嚴(yán)重,77%的網(wǎng)民親身感受到個(gè)人信息泄露帶來的諸多不良影響。而在2018年,知名社交媒體企業(yè)Facebook就曾被曝光,泄露了約5000萬名用戶的個(gè)人資料,致使Facebook的市值在一天內(nèi)蒸發(fā)約60億美元。

        GDPR正是希望通過法律手段向數(shù)據(jù)安全問題“Say No”。以“個(gè)人數(shù)據(jù)”一詞為例,以前往往將姓名、照片、電子郵件地址、電話號(hào)碼、實(shí)際地址或個(gè)人身份證號(hào)碼(如銀行帳號(hào)或社會(huì)安全號(hào)碼)定義為個(gè)人數(shù)據(jù)。但GDPR將其擴(kuò)大為包括“已確定”和“可識(shí)別”的數(shù)據(jù)。這將包括位置數(shù)據(jù)、移動(dòng)設(shè)備ID以及某些情況下的IP地址。此外,健康、宗教信仰、政治觀點(diǎn)、性取向等更是被GDPR列為高度敏感、重點(diǎn)保護(hù)的個(gè)人數(shù)據(jù)。

        據(jù)某國際知名機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告顯示,GDPR是“近20年來數(shù)據(jù)隱私規(guī)則領(lǐng)域發(fā)生的最重要變化”。因?yàn)镚DPR要求數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈的各方(包括數(shù)據(jù)的收集者、存儲(chǔ)者、使用者、處理者)責(zé)任共擔(dān),共同承擔(dān)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和義務(wù)。

        除了前述有可能被開出巨額罰單的美國企業(yè)外,中國企業(yè)也深受該法影響。據(jù)了解,華為、騰訊、高德地圖、國航、海爾等企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)最近都更新了各自的用戶隱私條款。阿里巴巴旗下全球速賣通、微信海外版、新浪微博國際版等與歐洲市場(chǎng)關(guān)聯(lián)緊密的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),也紛紛向歐洲區(qū)用戶請(qǐng)求重新授權(quán)。騰訊曾表示,更新到5.0及以上版本的QQ國際版可繼續(xù)使用,舊版本則在5月20日停止使用。

        爭(zhēng)議一直都在

        近年來,大數(shù)據(jù)在廣告、金融、醫(yī)療、出行、人工智能等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,不僅推動(dòng)了政府、企業(yè)、社會(huì)組織等的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也使人們的生活變得更加智能化、便捷化。據(jù)預(yù)測(cè),中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)未來5年內(nèi),仍將保持高速增長(zhǎng),到2020年,大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將接近5萬億元。但維克托·邁爾·舍恩伯也指出:“數(shù)字化記憶加深了信息富民和信息貧民之間已經(jīng)存在的鴻溝,進(jìn)一步增強(qiáng)了權(quán)力的傾斜?!?/p>

        GDPR規(guī)定了數(shù)據(jù)的被遺忘權(quán)和可攜帶權(quán),即用戶可以要求公司清除其個(gè)人數(shù)據(jù),并禁止第三方獲取這些數(shù)據(jù);用戶也可以帶著他們的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移去不同的服務(wù)提供商。但在李銀松看來,這是當(dāng)下比較難做到的。

        被遺忘權(quán)類似于我國網(wǎng)絡(luò)安全法確定的刪除權(quán),但本質(zhì)上卻不甚相同;數(shù)據(jù)可攜帶權(quán)更是非常大膽突破了數(shù)據(jù)利用的商業(yè)界限。但實(shí)際上,被遺忘權(quán)和數(shù)據(jù)可攜帶權(quán)的使用不可能是無限制的,在具體適用時(shí),仍然要參考公共利益、數(shù)據(jù)遷移成本等。此外,GDPR還要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者要響應(yīng)數(shù)據(jù)主體的訪問請(qǐng)求,歐盟居民有權(quán)要求查閱公司收集的個(gè)人信息;用戶可以要求刪除、糾正個(gè)人信息,甚至可以要求以文件的形式拿到數(shù)據(jù)。

        有觀點(diǎn)認(rèn)為,在個(gè)人數(shù)據(jù)已經(jīng)存在于網(wǎng)絡(luò)上眾多節(jié)點(diǎn)的今天,一味地強(qiáng)調(diào)用戶對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)的絕對(duì)控制已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)。歐盟的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度較慢,與其對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的嚴(yán)格管理有一定關(guān)系,而我國要發(fā)展大數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),不能盲目照抄歐盟的立法,否則會(huì)阻礙產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。

        互聯(lián)網(wǎng)法律律師麻策認(rèn)為,我國應(yīng)該吸收國際上對(duì)于數(shù)據(jù)保護(hù)的共同性規(guī)則,例如對(duì)數(shù)據(jù)主體權(quán)益、個(gè)人信息定義、數(shù)據(jù)畫像等問題的規(guī)定。若一味強(qiáng)調(diào)(對(duì)其的)所有權(quán),實(shí)不利于這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

        有業(yè)內(nèi)人士表示,個(gè)人數(shù)據(jù)經(jīng)脫敏、脫密后,其所有權(quán)屬于個(gè)人,使用權(quán)由數(shù)據(jù)擁有者授權(quán)使用,收益權(quán)由個(gè)人或其授權(quán)的主體擁有。例如,如果把病人的姓名、身份證等信息脫敏脫密后,將成千上萬的病例數(shù)據(jù)提供給醫(yī)療研究機(jī)構(gòu),可以減少誤診、誤判的情況。而邊界不清楚、權(quán)屬不明晰,才會(huì)給數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展埋下障礙。這也是數(shù)據(jù)保護(hù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展之間必須要回答的問題。

        創(chuàng)新在所難免

        “很明顯,這一法規(guī)正在顛覆現(xiàn)有的商業(yè)模式,或者至少對(duì)現(xiàn)有的商業(yè)模式構(gòu)成一定的影響?!庇衼碜曰ヂ?lián)網(wǎng)界人士表示,面對(duì)GDPR,相關(guān)企業(yè)都應(yīng)考慮如何避免進(jìn)入歐盟市場(chǎng)可能帶來的潛在影響。

        李銀松評(píng)論道,中美歐三個(gè)經(jīng)濟(jì)體,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)和發(fā)展方面,走了三個(gè)不同的方向,現(xiàn)在看來,中國更為激進(jìn)。所以,百度李彥宏認(rèn)為“中國可以讓渡隱私,去大力發(fā)展大數(shù)據(jù)、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)、新產(chǎn)業(yè)”。歐洲更關(guān)注個(gè)體隱私的保護(hù),在法律層面,對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)、商業(yè)和社會(huì)運(yùn)行,都進(jìn)行了界定。德國有一流產(chǎn)品出口,二流產(chǎn)品自用的說法,實(shí)際上也反映了這個(gè)趨勢(shì)。他們更追求穩(wěn)、平衡。

        “美國側(cè)重于隱私與創(chuàng)新的平衡,既有立法,也有社會(huì)公約,對(duì)企業(yè)、個(gè)人、政府使用‘非脫敏數(shù)據(jù),有約束,和自律?!崩钽y松說。某種意義上,美國是中歐之間的一個(gè)平衡。對(duì)產(chǎn)業(yè)有促進(jìn),同時(shí),也保護(hù)個(gè)人隱私。盡管如此,美國也發(fā)生了一系列的“非正當(dāng)”使用大數(shù)據(jù),并利用大數(shù)據(jù)的問題。

        以YouTube為例,GDPR對(duì)其從事的第三方廣告服務(wù)的數(shù)字廣告業(yè)務(wù)已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的影響。互聯(lián)網(wǎng)很大一部分收入的來源是數(shù)字廣告,通過數(shù)字廣告平臺(tái),大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)推薦廣告,原本都是合法的。但GDPR的出現(xiàn)及其對(duì)隱私權(quán)的保護(hù)正將這一模式推上潛在違法的灰色地帶。因此有人表示:“下一步互聯(lián)網(wǎng)依靠大數(shù)據(jù)做增值服務(wù)的商業(yè)模式也該走到盡頭了。還是將互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)最省心?!?/p>

        目前,我國法律僅明確“用戶同意”是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者對(duì)個(gè)人信息收集和使用的唯一前提,這與我國許多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用權(quán)限過高、過度收集用戶隱私信息的現(xiàn)實(shí)存在一定差距。但加快建設(shè)數(shù)字中國,對(duì)于大數(shù)據(jù)的監(jiān)管也需要新的思路?!叭绾吻袑?shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、促進(jìn)數(shù)據(jù)合規(guī)運(yùn)用、建立公平有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,需要帶有審慎包容的態(tài)度,及時(shí)應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的變化?!眹夜ど炭偩志W(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管司有關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。

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