喇嘛哥
前一段時間,和一個朋友合作一個項目,自己感覺十分用心。驗收的時候,聽到這樣那樣的批評和建議很不爽。朋友打來電話談修改意見,還未開口,我就講了一大通自己的理由和想法,后來我們倆基本是各唱各的調,各說各的套,談話不歡而散,結果誰也沒有表明自己的思路。朋友著急地說:“能不能談?不能談我們微信上聊吧!”后來朋友從微信上把自己的思路條理清晰地發(fā)來,其實有些地方的確有非??扇〉囊庖?,問題迎刃而解。事后想想,很多事情壞在我們沒有給對方把話說完的機會。
兄弟剛成家,磨合期,小夫妻天天爭吵,雙方都很苦惱,都快到離婚的地步。
昨天女孩給我打來電話訴苦,我知道家事無理可講,無非就是那些雞毛蒜皮的小事,你付出多了,他回報少了等等。我耐心地聽她訴說,適時地表示同情和認同,最后女孩高高興興地說回去給男人做飯去呀。臨了贊我:“你真會安慰人,經(jīng)你一安慰我覺得原來沒什么大事?!蔽倚χ鴴炝藱C。心想,我什么話都沒說。只不過她想傾訴一下自己的委屈而已。傾聽不僅拉近心靈的距離,而且傾聽才是遇見知己的開始。
國際巨星卡羅爾有一次巡演,空運吉他被摔壞??_爾找航空公司投訴,居然沒人愿意傾聽他的投訴,認為卡羅爾小題大做。對于一個藝人吉他就是他的生命,卡羅爾十分傷心,多次投訴無果的卡羅爾一怒之下,創(chuàng)作出一首《美聯(lián)航弄壞了我摯愛的吉他》的視頻歌曲,通過歌唱的形式,將吉他受損及整個投訴過程中的遭遇展現(xiàn)出來。想不到接下來短短兩周內,這首歌的網(wǎng)絡點擊量竟超過500萬。更讓人沒想到的是,受這首視頻歌曲的負面影響,美聯(lián)航的股票幾天內直跌10%,造成了高達1.8億美元的巨大損失——足以買下51000多把吉他賠給卡羅爾。
“其實,我只想美聯(lián)航能有一個人站出來傾聽我的不滿,承認他們做錯了,對我說一聲‘對不起,僅此而已??墒撬麄儧]有這樣做?!笨_爾最后這樣說出了自己堅持投訴美聯(lián)航的原因。你等我把話說完??_爾要的無非一個尊重的傾聽而已。
現(xiàn)在的很多家長訴苦,自己孩子進入叛逆期,根本不聽話!不聽話基本成了青春期家長共同的心聲,但冷靜想想,其實這個埋怨的本身就出了問題,我們捫心自問,你認真去聽孩子的心聲了嗎?你知道孩子在想什么,希望什么?你要了解孩子,卻不去聽他的,而是要他聽你的,你老是在那里嘮叨,復讀機一樣,他聽你什么?你等我把話說完,這是一種提醒,對浮躁和急于求成的你我的一種譏諷。
上帝創(chuàng)造人的時候,為什么只有一張嘴卻有兩個耳朵,那是為了讓我們少說多聽。我們誰也不是火燒屁股,火急火燎了,怎么連等待別人表達的時間也沒有嗎?有時候捫心自問,這是一種病,得治。