樊亞林

摘要：新聞工作主要是向大眾傳遞更多信息，同時(shí)還有信息收集、整合與發(fā)布等過(guò)程。在對(duì)信息進(jìn)行收集時(shí)，采訪作為重要方式之一，也是相關(guān)新聞工作重要環(huán)節(jié)。只有在進(jìn)行新聞采訪時(shí)，保證被采訪者的自由談?wù)?，才能更好從中獲取有效信息。然而，實(shí)際新聞采訪中，經(jīng)常會(huì)因?yàn)槠渌蛩氐挠绊?，使其采訪頻繁出現(xiàn)問(wèn)題。所以，本文首先分析新聞采訪中記者的作用，其次闡述新聞采訪常見(jiàn)問(wèn)題，最后探究記者在新聞采訪中的溝通技巧。

關(guān)鍵詞：新聞采訪；記者；溝通技巧

新聞事業(yè)發(fā)展較快，新聞報(bào)道方式多樣，新聞節(jié)目在受眾中的影響較大。采訪工作能否順利進(jìn)行以及采訪對(duì)象所持的態(tài)度，在一定程度上影響稿件的深度和質(zhì)量。人們的思想隨著社會(huì)的發(fā)展不斷變化，受訪對(duì)象也一樣。好的采訪對(duì)象會(huì)讓記者盡情施展自己的采訪才能；反之，表達(dá)能力差或不愿配合的采訪對(duì)象，則會(huì)影響采訪的進(jìn)行。新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)主動(dòng)，不能過(guò)于依賴采訪對(duì)象的態(tài)度，需要具備良好的采訪技巧與溝通技能，掌握主動(dòng)權(quán)，變不利為有利。這是新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)。

一、新聞采訪中記者的作用

在進(jìn)行新聞采訪時(shí)，記者一直占據(jù)重要地位，而對(duì)其作用進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，其主要表現(xiàn)為兩方面。一方面，信息采集者。采訪主要是對(duì)媒體信息予以采集、收集，屬于獲取信息的重要渠道。通常情況下，當(dāng)記者深入新聞現(xiàn)場(chǎng)后，會(huì)和采訪對(duì)象面對(duì)面溝通，因此，在進(jìn)行新聞采訪時(shí)，記者一直發(fā)揮基礎(chǔ)作用。而記者作為新聞現(xiàn)場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人，需要具備較強(qiáng)分析能力，可以對(duì)其新聞進(jìn)行敏銳判斷，避免新聞采集缺少真實(shí)性，從而提高新聞采訪效率，同時(shí)使其具有社會(huì)性與有效性特點(diǎn)。另一方面，信息傳遞者。伴隨新聞信息所占據(jù)的重要作用，使其逐漸被受眾所廣泛關(guān)注，其原因?yàn)椋河浾咧饕ぷ髀氊?zé)為代替受眾深入現(xiàn)場(chǎng)獲取信息，在保證信息具有真實(shí)性的基礎(chǔ)上，以多種媒體傳遞方式將其傳輸至每位受眾。對(duì)此，在新聞的整個(gè)傳播過(guò)程中，記者一直發(fā)揮傳遞者作用，確保受眾可以更好獲取有效新聞信息。

二、新聞采訪存在的問(wèn)題

（一）采訪對(duì)象有所顧忌

新聞采訪要求記者和采訪對(duì)象要及時(shí)互動(dòng)，如果采訪對(duì)象不愿回答一些問(wèn)題或有所顧忌，這便會(huì)使新聞采訪處于十分尷尬的局面。主要有以下幾方面的原因：一些采訪對(duì)象考慮到自己身份，不愿把自己曝光給觀眾；一些采訪對(duì)象對(duì)記者不信任，不想談?wù)撨^(guò)多的問(wèn)題；一些采訪對(duì)象考慮到個(gè)人隱私問(wèn)題?？紤]到以上情況，要求記者先結(jié)合采訪對(duì)象的性格和興趣愛(ài)好等做準(zhǔn)備，拉近和采訪對(duì)象間的關(guān)系。記者要做好采訪主題方面的工作，便于在采訪進(jìn)程中掌握主動(dòng)性。做好以上工作后，方能更好地對(duì)采訪對(duì)象進(jìn)行采訪。

（二）記者業(yè)務(wù)素質(zhì)不過(guò)關(guān)

新聞采訪工作的完成，要求記者具備一定的新聞采訪素養(yǎng)，能夠應(yīng)對(duì)自如，充分凸顯采訪對(duì)象的閃光點(diǎn)。一位出色的新聞?dòng)浾咭_啟采訪對(duì)象內(nèi)心的大門，需充分獲取最新的新聞信息。新聞?dòng)浾叩臏贤ń涣鳌⒋私游锛半S機(jī)應(yīng)變等能力，都是新聞?dòng)浾叩幕舅仞B(yǎng)，要保持一顆良好的心態(tài)，大膽向采訪中的對(duì)象詢問(wèn)問(wèn)題，正確表達(dá)自己的想法。記者還要對(duì)采訪對(duì)象保持尊重，采訪要有條理，不驕傲，也不卑微，營(yíng)造良好的采訪氛圍。

（三）采訪對(duì)象的表達(dá)能力不強(qiáng)

在采訪中，往往出現(xiàn)采訪對(duì)象不善言談的狀況。許多采訪對(duì)象因?yàn)楸磉_(dá)能力有限，無(wú)法準(zhǔn)確表達(dá)自己的見(jiàn)解，無(wú)法讓記者把握重點(diǎn)?？紤]到這種情況，要求記者多采用提問(wèn)的形式合理引導(dǎo)采訪對(duì)象，針對(duì)不善表達(dá)的采訪對(duì)象，提問(wèn)的問(wèn)題最好簡(jiǎn)單明確，對(duì)善于表達(dá)的采訪對(duì)象，則需要采用封閉式提問(wèn)的形式。

三、記者在新聞采訪中的溝通技巧

（一）采訪方式的針對(duì)性選擇

記者進(jìn)行新聞采訪時(shí)，對(duì)于采訪方式的選擇需要結(jié)合采訪對(duì)象實(shí)際情況進(jìn)行。例如：記者根據(jù)采訪對(duì)象文化程度和年齡層次情況，對(duì)提問(wèn)方式進(jìn)行科學(xué)選擇，以便于采訪對(duì)象充分掌握記者提問(wèn)內(nèi)容，使其溝通維持順暢。通常情況采訪提問(wèn)方式具體分為兩種，即封閉式、開放式。其中封閉式方式是指：通過(guò)引導(dǎo)的方式，向采訪對(duì)象提出比

較簡(jiǎn)單問(wèn)題，如老人與農(nóng)民工等；而開放式方式則是將某事件作為核心，確保采訪對(duì)象可以自由闡述自己意見(jiàn)，其回答問(wèn)題空間相對(duì)較大，如知識(shí)分子或領(lǐng)導(dǎo)等。無(wú)論選擇何種采訪方式，均應(yīng)將采訪對(duì)象作為重點(diǎn)考慮，只有保證其真正理解，才能從中獲取新聞信息。

（二）認(rèn)真做好準(zhǔn)確工作

在新聞采訪前期，記者應(yīng)先研究采訪對(duì)象經(jīng)歷和背景情況等，當(dāng)完成以上工作后，才能為采訪工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，使其得到更高價(jià)值的新聞素材。另外，記者進(jìn)行新聞采訪時(shí)，雖然現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮相對(duì)比較重要，但如果記者未對(duì)采訪對(duì)象進(jìn)行全面了解，同樣會(huì)影響最終采訪效果，特別是部分特殊背景人員，很難接受記者提出的問(wèn)題，因此，對(duì)采訪前期準(zhǔn)備工作的開展，需要對(duì)其給予高度重視，以保證采訪工作的正常進(jìn)行。

（三）尋找共同點(diǎn)

部分采訪對(duì)象身份比較特殊，或性格方面的原因，很難接受采訪曝光，在進(jìn)行新聞采訪時(shí)不愿意更多進(jìn)行溝通；多數(shù)采訪對(duì)象因?yàn)樽陨砣鄙佥^強(qiáng)語(yǔ)言表述能力，或?qū)τ诓稍L主題存在抵觸心理等，均會(huì)對(duì)采訪工作造成不利影響。所以，記者需要正確引導(dǎo)采訪對(duì)象，并對(duì)相關(guān)措施和手段進(jìn)行合理應(yīng)用，如記者采訪前期，可以從采訪對(duì)象衣著打扮或興趣愛(ài)好方面，尋找兩者共同話題，并在采訪中發(fā)現(xiàn)突破點(diǎn)，以便于將話題更好引入正題。

（四）正確掌握新聞采訪重點(diǎn)

采訪對(duì)象性格差異，使其談話形式各不相同，而記者采訪過(guò)程中，如果采訪對(duì)象善于辯論，在其回答問(wèn)題時(shí)通常會(huì)選擇避重就輕，若是記者沒(méi)有進(jìn)行采訪節(jié)奏的有效控制，則會(huì)導(dǎo)致新聞信息缺少價(jià)值性。因此，記者進(jìn)行新聞采訪時(shí)，需要對(duì)新聞采訪重點(diǎn)進(jìn)行正確了解，并對(duì)采訪對(duì)象節(jié)奏予以控制，通過(guò)實(shí)用語(yǔ)言的科學(xué)運(yùn)用，避免出現(xiàn)采訪對(duì)象隨意言論的情況，使談話內(nèi)容更好恢復(fù)正常。除此之外，如果記者進(jìn)行采訪談話時(shí)，采訪重點(diǎn)出現(xiàn)嚴(yán)重偏離時(shí)，可以通過(guò)岔開話題或及時(shí)引導(dǎo)等方式，告知采訪對(duì)象正確采訪方向，以保證談話內(nèi)容更具新聞價(jià)值，使采訪效果得到全面提升。

結(jié)束語(yǔ)：

對(duì)于新聞?dòng)浾叨?，若要更好了解采訪對(duì)象內(nèi)心實(shí)際情況，需要具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，并對(duì)采訪溝通技巧予以正確掌握，才能從采訪中獲取有效信息。作為一名新聞?dòng)浾?，不但要專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬，同時(shí)還要具備良好的溝通技能和應(yīng)對(duì)技巧，能夠在溝通采訪中游刃有余。新聞?dòng)浾弑仨毮軌蜻\(yùn)用各種溝通技巧，把握采訪的主導(dǎo)權(quán)，處理采訪中遇到的難題，發(fā)掘采訪對(duì)象身上有價(jià)值的信息，形成更多的新聞素材，更好地服務(wù)新聞報(bào)道工作，吸引更多的視聽受眾，給受眾留下良好的印象。

參考文獻(xiàn)：

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