任春蕊

【摘要】近幾年，我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了飛速發(fā)展，涌現(xiàn)出大量社交平臺(tái)，人們的交流溝通方式發(fā)生了顯著變化。由于社交平臺(tái)的迅猛發(fā)展，得到了人們的普遍應(yīng)用，而且大多數(shù)使用者屬于年輕人，各個(gè)企業(yè)的營銷部門關(guān)注到這一變化，大量營銷人員認(rèn)為，市場營銷的模式應(yīng)該隨著時(shí)代的發(fā)展而迅速創(chuàng)新，充分利用社交網(wǎng)絡(luò)，才能更好地宣傳產(chǎn)品，推動(dòng)市場營銷工作的健康發(fā)展。本文主要研究社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中市場營銷的發(fā)展現(xiàn)狀，并提出了新型市場營銷策略。

【關(guān)鍵詞】社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 網(wǎng)絡(luò)市場營銷模式 表現(xiàn) 優(yōu)點(diǎn) 發(fā)展

一、前言

社交網(wǎng)絡(luò)被人們性慣性地稱為社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)，指的是大量人群積極參與的一種社會(huì)交往形式，人們利用社交網(wǎng)絡(luò)可以突破時(shí)間與空間的限制，大大拓寬了交往范圍，拉近了彼此間的距離，不同的個(gè)體擁有不同的社交網(wǎng)絡(luò)。處于社交網(wǎng)絡(luò)中的不同個(gè)體同時(shí)也具備較強(qiáng)的獨(dú)立性，但又必須依靠網(wǎng)絡(luò)而存在。處于社交網(wǎng)絡(luò)中的人群，其價(jià)值觀，情感態(tài)度，個(gè)人感情、認(rèn)識(shí)發(fā)展等相互影響，相互滲透，表現(xiàn)出極為復(fù)雜的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

市場必須建立在人群密集的地方，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，企業(yè)營銷人員早已意識(shí)到社交網(wǎng)絡(luò)帶來的巨大優(yōu)勢(shì)，謀求將市場營銷融入到社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，充分利用社交網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)企業(yè)市場營銷工作的健康運(yùn)行，創(chuàng)新市場營銷模式。

二、創(chuàng)新時(shí)代下市場營銷模式的主要表現(xiàn)

實(shí)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)與市場營銷的深度融合，其主要表現(xiàn)是直接性，企業(yè)產(chǎn)品可以以更加直接的方式呈現(xiàn)在人們面前，還能同時(shí)供不同的人群進(jìn)行瀏覽。社交網(wǎng)絡(luò)中的市場營銷不需投入大量成本、效果突出、面對(duì)眾多用戶、容易得到人們的普遍關(guān)注。社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)和個(gè)人都是一種新的選擇，市場營銷借助社交網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)多種傳播形式，能同時(shí)利用文字、圖片、視頻等為消費(fèi)者帶來一種全新的體驗(yàn)，受到大量消費(fèi)者的青睞，由此創(chuàng)建了更濃厚的市場營銷氛圍。同時(shí)，社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用下的市場營銷，因?yàn)閺V泛引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以使企業(yè)和消費(fèi)者得到更加豐富的信息，幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)方向，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的隨時(shí)交流互動(dòng)。

社交網(wǎng)絡(luò)下的市場營銷，同時(shí)為企業(yè)與個(gè)人帶來了無限的價(jià)值。這種全新營銷市場模式的出現(xiàn)，可以有效減少市場營銷成本，保證不同營銷方案的有效執(zhí)行，與廣大消費(fèi)者不斷提升的時(shí)代需求相適應(yīng)。新型市場營銷模式可以更好地宣傳產(chǎn)品，全面展示消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，有利于創(chuàng)建產(chǎn)品品牌，提升企業(yè)形象，為企業(yè)帶來旺盛的生產(chǎn)活力。

如隨著微信與微博的廣泛應(yīng)用，市場營銷借助這兩種社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，就能實(shí)現(xiàn)范圍更大的信息傳播，使世界范圍內(nèi)的企業(yè)與個(gè)人人同時(shí)獲得產(chǎn)品信息，企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了市場營銷模式的新突破。如世界著名品牌杜蕾斯就是充分利用了社交網(wǎng)絡(luò)中的各種工具，其有效借助微博不斷發(fā)布產(chǎn)品的新動(dòng)向，由此吸引了大量人群紛紛加入，而且不需費(fèi)力就得到了超過幾千人的轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)價(jià)，使產(chǎn)品營銷進(jìn)入了爆棚。不但解決了杜蕾斯產(chǎn)品在現(xiàn)實(shí)生活中市場營銷不景氣的問題，而且將互聯(lián)網(wǎng)市場營銷模式推向了一個(gè)新的高度。

三、基于社交網(wǎng)絡(luò)的市場營銷模式的優(yōu)點(diǎn)

1.可以同時(shí)針對(duì)多個(gè)企業(yè)開展?fàn)I銷

借助社交網(wǎng)絡(luò)而不斷發(fā)展的市場營銷模式由于面對(duì)的人群具有一定的特殊性，其同時(shí)處于不斷變化不斷更新的過程中，是一種具有強(qiáng)大發(fā)展?jié)摿Φ臓I銷模式。所以，大量企業(yè)進(jìn)軍SNS網(wǎng)站，大量涌現(xiàn)線上活動(dòng)當(dāng)中。企業(yè)也可以利用網(wǎng)站宣傳產(chǎn)品或開展市場調(diào)查，甚至推銷一些病毒。這種營銷模式也會(huì)逐步進(jìn)入人們的視野，實(shí)現(xiàn)與社交網(wǎng)絡(luò)的融合，達(dá)到最終的市場營銷效果。各個(gè)企業(yè)均可以借助這種策略開展市場營銷，可以同時(shí)面對(duì)多個(gè)企業(yè)同時(shí)開展服務(wù)，達(dá)到讓各個(gè)企業(yè)滿意的結(jié)果。

2.減少各大企業(yè)的營銷投入

借助社交網(wǎng)絡(luò)開展市場營銷可以同時(shí)傳播大量信息，是一種新型營銷模式，有著不可比擬的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，從而吸引更多的人群。隨著大量用戶涌人社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，用戶的網(wǎng)絡(luò)觀念也處于不斷發(fā)展變化當(dāng)中，更多的網(wǎng)絡(luò)用戶在瀏覽信息的同時(shí)也會(huì)實(shí)現(xiàn)信息的轉(zhuǎn)發(fā)。借助社交網(wǎng)絡(luò)開展市場營銷離不開廣大用戶的積極參與，才能充分利用社交網(wǎng)絡(luò)的作用，而不需投入大量產(chǎn)品營銷成本，利用吸引大量用戶可以實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)品信息的迅速傳播，使更多的人群認(rèn)識(shí)與了解自身產(chǎn)品，其中的有效評(píng)價(jià)可以帶給人良好的感受。在這種形勢(shì)下，營銷成本越來越少，營銷效果日益突出，由此表明社交網(wǎng)絡(luò)使市場營銷出現(xiàn)了顯著變化。

3.滿足網(wǎng)絡(luò)用戶的各種需求

企業(yè)要想得到發(fā)展則需要關(guān)注需求產(chǎn)品的地區(qū)，借助社交網(wǎng)絡(luò)得以發(fā)展的市場營銷是與網(wǎng)絡(luò)用戶習(xí)慣相適應(yīng)的，能夠得到大量網(wǎng)絡(luò)用戶的認(rèn)同，同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的一種新興市場營銷策略，當(dāng)前任何一種媒體，在拉近人與人的距離方面都不能與社交網(wǎng)絡(luò)相比。一篇最為常見的日志、一段大量轉(zhuǎn)發(fā)的視頻，都可以使人與人之間的距離拉近，可以幫助一個(gè)人認(rèn)識(shí)更多的朋友，了解更多的信息。借助社交網(wǎng)絡(luò)而發(fā)展的市場營銷正是利用了社交網(wǎng)絡(luò)的這一特點(diǎn)，不但可以得到大量用戶的認(rèn)同，而且也完成了自己的營銷任務(wù)，是一種最為有效的營銷模式。

4.可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷

使用社交網(wǎng)絡(luò)的人群不斷增多，各個(gè)企業(yè)進(jìn)軍社交網(wǎng)絡(luò)使一種最明智的選擇。大多用戶在使用社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)信息均為用戶的真實(shí)信息，企業(yè)可以利用這些信息創(chuàng)新營銷模式。為企業(yè)開展針對(duì)性營銷創(chuàng)造了不可比擬的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合不同用戶的收入情況、地理分布情況進(jìn)行分類，對(duì)不同類別的用戶開展有目的的宣傳與交流。一旦企業(yè)開展市場營銷的費(fèi)用不足，希望利用市場營銷創(chuàng)造新的收入時(shí)，則可以針對(duì)一定特定區(qū)域開展針對(duì)性營銷，達(dá)到精準(zhǔn)化營銷能夠得到更好的效果。

四、社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下市場營銷模式的發(fā)展

1.社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展

進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代以來，企業(yè)與個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷提升，要對(duì)使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做出合理規(guī)劃，才能更好地利用社交網(wǎng)絡(luò)。首先，進(jìn)一步拓展產(chǎn)品宣傳范圍。其次，充分利用互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)宣傳優(yōu)勢(shì)。即充分借助各種論壇網(wǎng)站、微博、微信等社交平臺(tái)進(jìn)一步拓展產(chǎn)品的宣傳范圍，達(dá)到更好的宣傳效果。再有，企業(yè)還可以推出優(yōu)惠政策，凡是利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入店鋪的個(gè)人，都可以免費(fèi)領(lǐng)取優(yōu)惠券，在購買產(chǎn)品后及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品的良好評(píng)價(jià)，在積累一定數(shù)量的評(píng)價(jià)后可以獲得虛擬禮品，進(jìn)一步引發(fā)了廣告效應(yīng)，大量消費(fèi)者爭相進(jìn)人，使企業(yè)擁有的客戶量不斷上升。利用這種有效促使可以幫助企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)利潤。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對(duì)于我們來說是一個(gè)較為新鮮的平臺(tái)，在信息化快速發(fā)展的時(shí)代中，不斷萌芽出各種新型的技術(shù)和理念，與此同時(shí)用戶的需求也在發(fā)生著變化，社區(qū)若想長久地留住現(xiàn)有的成員加入進(jìn)來，就必須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做好持續(xù)改進(jìn)工作。

2.進(jìn)一步加深消費(fèi)者印象

進(jìn)入信息化時(shí)代以來，消費(fèi)者擁有的信息數(shù)量不斷增加，思維模式不斷發(fā)生變化，在這種形勢(shì)下，借助社交網(wǎng)絡(luò)開展市場營銷要保證信息的有效性，嚴(yán)格控制發(fā)布頻率。利用發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告、打造產(chǎn)品品牌等措施，借助社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步拓展產(chǎn)品宣傳空間。同時(shí)還需腳骨網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)需求，明確目標(biāo)用戶開展?fàn)I銷。在過去較長時(shí)間內(nèi)，企業(yè)一味宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)迫廣大消費(fèi)者接受，這種營銷模式得不到用戶的認(rèn)可。當(dāng)前可以利用定時(shí)定期的信息發(fā)布形式，不但不會(huì)引起消費(fèi)者的厭倦，還可以不斷積累穩(wěn)定的用戶群，使產(chǎn)品營銷受到更好的效果。

3.整合信息，創(chuàng)新營銷途徑

信息的有效利用可以為企業(yè)帶來更高的收益，為個(gè)人帶來更加方便的生活所以，對(duì)當(dāng)前碎片化信息要加快整合步伐，實(shí)現(xiàn)信息的集中利。第一，利用各種手段收集消費(fèi)者信息，在深入研究市場需求變化的前提下及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)方向，從而得到快速發(fā)展。收集同行業(yè)不同企業(yè)的生產(chǎn)信息，樹立竟?fàn)幰庾R(shí)，及時(shí)制定各種應(yīng)急預(yù)案，保證市場營銷的穩(wěn)定發(fā)展。還需創(chuàng)建豐富的營銷途徑，不斷拓寬營銷范圍，利用制定完善的管理制度創(chuàng)建良好的營銷氛圍。還需重視社交網(wǎng)絡(luò)下市場營銷不斷發(fā)展的同時(shí)，線下實(shí)體店的快速發(fā)展。開展網(wǎng)絡(luò)市場營銷需要工作負(fù)責(zé)、熱情大方的工作人員，才能實(shí)現(xiàn)與廣大消費(fèi)者的良好溝通，使消費(fèi)者增加購買意向，得到消費(fèi)者的認(rèn)可。

五、結(jié)語

總之，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，涌現(xiàn)出大量社交網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)逐漸進(jìn)入人們的生產(chǎn)生活，企業(yè)在產(chǎn)品市場營銷過程中借助社交網(wǎng)絡(luò)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，開創(chuàng)市場營銷新局面是擺在當(dāng)前企業(yè)營銷部門面前的主要任務(wù)。要在此方面不斷加大投入力度，大膽改革、大膽創(chuàng)新，才能充分利用社交網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)收益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]韓旭.社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下的市場營銷新模式探索[J].安陽工學(xué)院報(bào)，2016，15（1）.

[2]馬博倫，李玄玻.試論基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下的市場營銷模式[J].現(xiàn)代營銷旬刊，2015（5）.

[3]葉舜雅.社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場營銷策略[J].長春大學(xué)報(bào)，2015（4）.