宋嬌

摘要：醫(yī)院人事檔案在醫(yī)院整體建設中具有舉足輕重的地位，是新時期醫(yī)院核心競爭力和醫(yī)療質(zhì)量提升的重要途徑。本文對新時期醫(yī)院人事檔案管理的問題進行了分析，闡述了信息技術在醫(yī)院人事檔案管理之中的優(yōu)勢，研究了信息技術和醫(yī)院人事檔案管理融合的方法和對策。

關鍵詞：信息技術；人事檔案管理；醫(yī)院

市場經(jīng)濟環(huán)境給醫(yī)院發(fā)展帶來更大的競爭和挑戰(zhàn)。新形勢醫(yī)院發(fā)展需要優(yōu)秀醫(yī)療人才的大力支持，重視人事檔案管理是解決人力資源管理問題的根本。做好醫(yī)院人事檔案管理工作是提升醫(yī)院綜合實力的前提，信息技術的快速發(fā)展使其迅速滲透到各行各業(yè)、各個領域之中，醫(yī)療行業(yè)也是如此，信息化及時為醫(yī)院人事檔案提升先進性、效率性和科學性奠定了良好的基礎，使得醫(yī)院人事檔案管理工作效率得到了大幅度提升，為醫(yī)院人事檔案管理工作帶來了新活力和新動力。加強信息技術在醫(yī)院人事檔案之中的應用是我們必須認真思考的問題。

一、醫(yī)院人事檔案管理存在的問題

（一）人事檔案管理方式落后，保密性有待提升

醫(yī)院人事檔案管理具有較高的保密性和封閉性，并且在數(shù)量上給檔案管理人員帶來一定的負擔和壓力。醫(yī)院作為對外開放的公共服務場所，人事檔案的保密性必然大打折扣。同時，很多醫(yī)院在將人事檔案管理和現(xiàn)代信息技術、網(wǎng)絡技術結合上表現(xiàn)得差強人意，檔案管理人員有些情況下只能按照傳統(tǒng)方式進行人事檔案管理，導致檔案管理工作效率嚴重滯后，在消耗大量人力、物力、財力之后，依然可能漏洞百出、管理方式陳舊。

（二）人事檔案更新效率低下

傳統(tǒng)人事檔案管理模式中，檔案主要記載于紙質(zhì)文檔之中，檔案記載手段也以人工記錄為主，這樣醫(yī)護人員檔案的更新和維護幾乎是不可能的。醫(yī)療行業(yè)在市場化改革的過程中也加大了醫(yī)護人員的流動性，對于新進醫(yī)護人員和離職人員的檔案，醫(yī)院只在需要的之后才進行歸納和整理，而醫(yī)護人員在日常工作和科研之中取得的成績和成就是充分及時地體現(xiàn)在檔案之中的，這就造成了人事檔案信息的不真實和不完整，進而造成醫(yī)護人員配置的低效和不完善，醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)人才競爭力提升存在較大困境。

二、信息技術在醫(yī)院人事檔案管理中的優(yōu)勢

人事檔案是醫(yī)院日常管理工作的重要方面，是動態(tài)即時反應每一位醫(yī)護工作者詳細情況的重要途徑。當前人事檔案管理如果依然采取紙質(zhì)管理方式，那么將會造成大量人力、財力和物力的浪費，同時還會阻礙人事檔案管理效率的提升。醫(yī)院人事檔案管理可以借著信息技術發(fā)展的東風來提升管理效率、進行資源愈加優(yōu)化配置，使得傳統(tǒng)人事檔案管理模式的缺點得到彌補。具體來件，信息化人事檔案管理模式具有如下優(yōu)勢：

（一）可以搭建人事檔案管理有效平臺

信息技術作為最新技術手段，可以構筑便于存儲、易于查閱、處理迅速的人事檔案管理系統(tǒng)，使得檔案信息的完整性和準確性得到保證。信息化人事檔案管理模式可以將大量的檔案管理人員從事務性工作中解決出來，減少人力和紙張的消耗，在很大程度上降低了管理成本。信息化人事檔案管理平臺為高效、便捷地利用人才提供了優(yōu)勢和機會，對醫(yī)院規(guī)模擴張和競爭力提升起到推動作用。

（二）可以建立健全的人事檔案管理系統(tǒng)

醫(yī)院人力資源需求的變化主要受到醫(yī)院內(nèi)部管理的影響。合理的人事管理制度決定了醫(yī)院內(nèi)部的人力資源管理制度能否與時俱進、適應醫(yī)院改革要求。醫(yī)院人事處應當將醫(yī)護人員人才隊伍建設作為切入點，對人事檔案信息和人事檔案管理狀態(tài)進行綜合分析。信息化人事檔案管理水平使得醫(yī)院能夠及時關注到醫(yī)護人員的發(fā)展狀態(tài)、人事檔案管理系統(tǒng)的優(yōu)缺點、使得干部聘用和職稱晉升工作更加公正、科學、合理。

三、信息技術在醫(yī)院人事檔案管理中的應用策略

（一）轉(zhuǎn)變?nèi)耸聶n案管理理念，提升檔案管理人員素質(zhì)

醫(yī)院一方面要重視人事檔案管理信息化的重要性，另一方面則要將人事檔案管理信息化放在重要日程上，為檔案管理信息化提供足夠的資金支持和資源支持，使得檔案管理工作能夠權責清晰、職責明確，為信息技術和人事檔案管理的融合提供更為堅實的基礎。

（二）構筑網(wǎng)絡化、多元化人事檔案管理機制

傳統(tǒng)人事檔案管理方法不再適應時代要求，醫(yī)院應當致力于人事檔案管理的多元化和網(wǎng)絡化建設，漸漸地將紙質(zhì)文檔進行電子化數(shù)據(jù)錄入，實現(xiàn)人事檔案信息的網(wǎng)絡化和信息化，構筑真正意義上的文檔一體化管理模式。檔案管理信息化過程涉及到圖像和視頻處理過程，這樣使得人事檔案管理更加生動和具體。醫(yī)院可以選擇針對性的軟件進行人事檔案動態(tài)化管理，使得人事檔案資料能夠得到修正和動態(tài)反應，提升人事檔案信息的完整性和可靠性。激勵的市場競爭中，醫(yī)院只有加強人事檔案管理效率，才能提升人才管理水平，也才能留住高素質(zhì)、綜合性醫(yī)護人員。

（三）完善醫(yī)院信息化建設

新時期下醫(yī)院人事檔案信息化建設已經(jīng)成為大勢所趨，構筑現(xiàn)代化人事檔案信息管理系統(tǒng)對檔案管理自動化發(fā)展大有裨益。人事檔案管理者應當充分地利用信息化設備和相關資料進行檔案管理質(zhì)量的提升。醫(yī)院首先應當從完善相關基礎設施的角度去實現(xiàn)信息化建設，醫(yī)院習慣于價格大量的資金用在醫(yī)療設備引進上，對人事檔案管理中投入的資金則比較少，這將會嚴重限制醫(yī)院人事檔案信息化管理的進程。與此同時，醫(yī)院要加大對人事檔案管理人員的計算機應用能力培養(yǎng)，使得電子資料管理、人事檔案的數(shù)字化和微縮化更加便捷。目前部分醫(yī)院人事檔案管理的計算機等設備配備還不夠齊全， 或者技術不夠先進， 因此為提升電子檔案管理質(zhì)量， 則必須加大計算機等設備的投入， 構建自動化辦公設備， 實現(xiàn)和已有設備的有效連接， 促進醫(yī)院人事檔案管理的信息化發(fā)展。

結束語

市場經(jīng)濟深入發(fā)展中，醫(yī)院之間的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母偁帲耸聶n案管理作用日益凸顯。人事檔案管理在提升醫(yī)院整體效益、提高醫(yī)院知名度上起到重要的推動作用。醫(yī)院人事檔案管理應當在綜合分析實際情況的基礎上進行現(xiàn)代化和信息化建設，做到理念更新和與時俱進，以管理人才的培養(yǎng)作為管理機制完善的根基，將人事檔案管理工作推上更加高效和便捷的軌道，使得醫(yī)院整體管理水平更上一層樓，為醫(yī)院持久穩(wěn)定發(fā)展、提供更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務奠定良好的條件。

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