摘 要 在企業(yè)人力資源管理中，績(jī)效管理是基礎(chǔ)性的內(nèi)容，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)績(jī)效管理也面臨著較大的挑戰(zhàn)，需要積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的績(jī)效管理策略，避免企業(yè)發(fā)展受到限制。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)需要積極創(chuàng)新績(jī)效管理模式，采取有效的績(jī)效管理策略實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效管理目標(biāo)。本文就現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)績(jī)效管理策略進(jìn)行分析研究，以供參考。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng) 企業(yè) 績(jī)效管理 策略

在企業(yè)人力資源管理中，績(jī)效管理是極為重要的管理方法，將對(duì)企業(yè)的進(jìn)步產(chǎn)生重要的影響。當(dāng)今社會(huì)科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，我們已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的企業(yè)績(jī)效管理方法已經(jīng)不能滿足當(dāng)前的實(shí)際需求。為此需要利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)新績(jī)效管理方法，為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步奠定良好的基礎(chǔ)。

一、現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀

（一）在人力資源中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的意識(shí)薄弱

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用，并且能夠很好地為企業(yè)的管理決策提供依據(jù)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)績(jī)效管理忽視了在人力資源管理中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重要性。人力資源管理，特別是績(jī)效管理層次還比較低，沒(méi)有充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。領(lǐng)導(dǎo)重視程度不高，績(jī)效管理中缺少互聯(lián)網(wǎng)思維。[1]績(jī)效管理需要利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)積極創(chuàng)新，提升管理效率。傳統(tǒng)的績(jī)效管理方式往往在執(zhí)行、落實(shí)時(shí)更注重考核而忽略管理，已越來(lái)越不適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)的人力資源管理，更不利于企業(yè)的發(fā)展、進(jìn)步。

（二）缺少完善的績(jī)效管理方法

如今，信息技術(shù)快速發(fā)展，各種企業(yè)管理應(yīng)用軟件涌現(xiàn)，但是管理理念、模式還是比較陳舊，特別是績(jī)效管理，缺少互聯(lián)網(wǎng)績(jī)效管理方法、模式。一些企業(yè)雖然有績(jī)效管理的創(chuàng)新意識(shí)，但卻忽視了與互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的結(jié)合，不注意借鑒其他企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，故步自封，互聯(lián)網(wǎng)績(jī)效管理的應(yīng)用水平不高，績(jī)效管理受到限制。

（三）績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不足

績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)應(yīng)用將對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的效果產(chǎn)生影響。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)績(jī)效管理中忽視績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)，[2]隨著企業(yè)環(huán)境的變化，績(jī)效考核的范圍拓寬，績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)也面臨著更高的要求，企業(yè)不能制定完善的績(jī)效考核體系對(duì)工作人員進(jìn)行績(jī)效管理。所以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多企業(yè)不能全面地設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)，導(dǎo)致績(jī)效管理無(wú)法獲得預(yù)期的效果，進(jìn)而影響人力資源管理工作。

（四）績(jī)效管理結(jié)果應(yīng)用不到位

績(jī)效管理應(yīng)促進(jìn)企業(yè)良好地經(jīng)營(yíng)發(fā)展及戰(zhàn)略推行，并以此為依據(jù)完善管理策略，更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、進(jìn)步。但目前在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多企業(yè)的績(jī)效管理結(jié)果沒(méi)有得到有效的應(yīng)用，導(dǎo)致企業(yè)制定的管理措施缺少施行的基礎(chǔ)和依據(jù)。由于績(jī)效管理結(jié)果應(yīng)用不到位，工作人員在工作中對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不足，對(duì)績(jī)效管理工作的參與積極性也不強(qiáng)，使得在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的績(jī)效管理工作不能順利推進(jìn)。

（五）缺少先進(jìn)的績(jī)效管理人才

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)績(jī)效管理需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)的績(jī)效管理理念、方法與當(dāng)前的時(shí)代發(fā)展形勢(shì)不相適應(yīng)，對(duì)人才的要求也比較高。但目前企業(yè)缺少專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)績(jī)效管理人才，并且績(jī)效管理人才教育培訓(xùn)不到位，其績(jī)效管理理念與技能相對(duì)滯后，[3]無(wú)法滿足互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)際需求，不能充分發(fā)揮人才的作用。此外，還有很多企業(yè)不能從外部引進(jìn)專業(yè)化的績(jī)效管理人才，無(wú)法及時(shí)為績(jī)效管理隊(duì)伍注入新鮮血液，導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效管理缺少充足的人才保障。

二、現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)績(jī)效管理策略

（一）加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人力資源管理的重視

在當(dāng)前的企業(yè)管理中，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用，并且企業(yè)開始注重優(yōu)化管理模式使企業(yè)的效益得到提升，并促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步，特別是企業(yè)的人力資源管理。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，要強(qiáng)化企業(yè)實(shí)力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，就需要完善管理流程。企業(yè)需要積極創(chuàng)新管理模式、流程，提高對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的重視程度，讓企業(yè)員工更好地認(rèn)識(shí)人力資源管理。將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與管理理念相結(jié)合，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行有效的反饋、完善，[4]增強(qiáng)員工素質(zhì)，并提高組織機(jī)構(gòu)的績(jī)效管理效率。企業(yè)高層管理人員需要強(qiáng)化人力資源管理的互聯(lián)網(wǎng)思維，在制度、技術(shù)層面給予相應(yīng)的重視和支持，同時(shí)積極學(xué)習(xí)其他企業(yè)人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況優(yōu)化績(jī)效管理效果，從而使互聯(lián)網(wǎng)在人力資源管理中更好地發(fā)揮作用。

（二）完善績(jī)效管理的理念、方法

企業(yè)的績(jī)效管理不能只看重員工的工作結(jié)果。當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都擁有自身的辦公系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)傳達(dá)為員工分配的任務(wù)。在完成這項(xiàng)工作任務(wù)的過(guò)程中，員工付出的努力、獲得的階段性成果都可以在這個(gè)系統(tǒng)中反映出來(lái)，并以此作為對(duì)每名員工的考核、評(píng)價(jià)依據(jù)。有些工作可能在執(zhí)行時(shí)存在諸多困難，傳統(tǒng)的只注重結(jié)果的績(jī)效考核模式看不到員工在協(xié)調(diào)和解決困難的過(guò)程中發(fā)揮的作用和付出的努力，不僅有失偏頗而且還會(huì)打擊員工的工作積極性，導(dǎo)致企業(yè)中鮮有人敢嘗試有挑戰(zhàn)性的工作，不利于企業(yè)發(fā)展、進(jìn)步。因此，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)應(yīng)利用先進(jìn)的技術(shù)實(shí)時(shí)更新傳統(tǒng)管理理念及模式，在績(jī)效管理中積極創(chuàng)新管理理念，客觀審視原有的績(jī)效管理方法，[5]利用先進(jìn)的系統(tǒng)工具加強(qiáng)對(duì)員工工作能力及工作態(tài)度的管理，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的績(jī)效管理理念和方法。

（三）科學(xué)設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)

當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，人才流動(dòng)比較頻繁，很多企業(yè)非常重視培養(yǎng)員工這項(xiàng)工作，但是每個(gè)員工的水平及價(jià)值觀念都有差異，不能一概而論，因此在員工績(jī)效管理中需將員工的能力及價(jià)值觀念也列為重點(diǎn)考核指標(biāo)。同時(shí)，審視原有績(jī)效指標(biāo)，整合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)，利用先進(jìn)的系統(tǒng)技術(shù)，對(duì)員工工作過(guò)程進(jìn)行能力評(píng)價(jià)。另外，結(jié)合員工崗位的不同對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的篩選、計(jì)算功能，科學(xué)進(jìn)行績(jī)效管理，使績(jī)效考核更加客觀?；ヂ?lián)網(wǎng)績(jī)效管理不只是考核工作結(jié)果，還要強(qiáng)化與員工的交流，使問(wèn)題得到妥善的處理，優(yōu)化績(jī)效管理。

（四）優(yōu)化績(jī)效管理結(jié)果應(yīng)用

發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)和作用，科學(xué)地應(yīng)用績(jī)效管理結(jié)果，對(duì)于企業(yè)績(jī)效管理、人力資源管理等有重要的影響。當(dāng)前，企業(yè)需要積極利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化績(jī)效管理結(jié)果的應(yīng)用效果，優(yōu)化績(jī)效考核的過(guò)程，使員工在績(jī)效考核中受益。提高企業(yè)員工參與績(jī)效考核的積極性，獲得理想的企業(yè)績(jī)效管理結(jié)果。此外，還需要積極創(chuàng)新傳統(tǒng)的應(yīng)用績(jī)效管理結(jié)果的方式方法，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)發(fā)展中，績(jī)效管理的科學(xué)準(zhǔn)確是極為重要的，同時(shí)對(duì)比分析績(jī)效管理的結(jié)果及其在應(yīng)用過(guò)程中的情況，使制定的保障性措施能夠滿足企業(yè)自身的發(fā)展需求，最終使企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)行的績(jī)效管理策略更加準(zhǔn)確、有效。

（五）強(qiáng)化績(jī)效考核人才的素質(zhì)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，信息化的績(jī)效管理需要企業(yè)所有工作人員共同參與，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工的積極主動(dòng)性。為滿足時(shí)代發(fā)展需求，企業(yè)還要有專業(yè)化的績(jī)效考核人才，這在企業(yè)人力資源管理中是重點(diǎn)內(nèi)容。為此，企業(yè)需強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)人才的教育培訓(xùn)，并積極吸收具有豐富互聯(lián)網(wǎng)績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人才，完善績(jī)效考核人才隊(duì)伍的建設(shè)。同時(shí)，組織企業(yè)內(nèi)部員工開展互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、績(jī)效管理等方面的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，[6]讓企業(yè)員工能夠掌握先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、技能以及績(jī)效管理知識(shí)，滿足互聯(lián)網(wǎng)績(jī)效管理的實(shí)際需求，充分發(fā)揮企業(yè)工作人員的才能，全面提升企業(yè)員工績(jī)效管理的素質(zhì)。

三、結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，企業(yè)需要優(yōu)化、創(chuàng)新績(jī)效管理的理念與方法，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用，優(yōu)化績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)，科學(xué)地應(yīng)用績(jī)效考核結(jié)果，并提高績(jī)效管理人才的素質(zhì)，使其認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性，并積極地參與到企業(yè)的績(jī)效管理工作中，充分發(fā)揮自身的作用，使企業(yè)的績(jī)效管理工作順利開展，更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、進(jìn)步，全面提高企業(yè)的實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力。

（作者單位為儂一科技有限公司）

[作者簡(jiǎn)介：鐘華（1978—），女，浙江杭州人，本科，人力資源總監(jiān)，研究方向：人力資源管理。]

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