張小燕

【摘要】通過思想政治工作加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，其目的就在于糾正醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)。因而，本文首先對現(xiàn)代醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了簡單的闡述，然后探討了思想政治工作助力醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的舉措，希望以此為廣大讀者提供參考。

【關(guān)鍵詞】思想政治工作 醫(yī)院 行風(fēng)建設(shè)

眾所周知，醫(yī)院是面向社會(huì)的窗口，醫(yī)療活動(dòng)涉及到了人民群眾的身心健康與生老病死，是社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)。增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員道德品質(zhì)與醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，糾正醫(yī)療行業(yè)歪風(fēng)，不僅是思想政治工作的核心任務(wù)，還是醫(yī)院管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。將醫(yī)療秩序統(tǒng)一規(guī)范，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不但是醫(yī)院適應(yīng)市場競爭與發(fā)展的需要，還是構(gòu)建和諧社會(huì)的需要。下面就對思想政治工作怎樣助力醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)展開了分析論述。

一、當(dāng)前醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)現(xiàn)況

這些年來，因?yàn)楹侠砬矣行У墓芾碇贫龋瑢?dǎo)致醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)力度較弱，以至于糾正行風(fēng)的相關(guān)工作雖然一直在抓，可是均不能從根源上處理好該問題。具體而言，醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)存在以下幾項(xiàng)問題。

第一，醫(yī)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)職業(yè)道德有待提升。在醫(yī)院就職的工作人員為人民服務(wù)的思想意識淡薄，比較看重經(jīng)濟(jì)利益，忽視了社會(huì)效益，且主動(dòng)服務(wù)意識較弱，導(dǎo)致醫(yī)院的工作人員和患者之間的關(guān)系非常緊張。

第二，存在商業(yè)賄賂的問題。醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療器械和藥品、材料購買和基礎(chǔ)建設(shè)工程等方面采用價(jià)格高的物品，并且存在開大處方、收受患者的紅包等情況。

第三，公立醫(yī)院的運(yùn)行逐步市場化。政府財(cái)政投資不夠，醫(yī)院要想正常運(yùn)行，就需要依靠收取診療費(fèi)用來維持正常運(yùn)行，而且片面的追求利潤，致使其公益性質(zhì)持續(xù)減弱。

第四，醫(yī)院比較關(guān)注硬件的投入，忽視了內(nèi)涵建設(shè)。一部分醫(yī)院將重點(diǎn)放在了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及大型醫(yī)療設(shè)施置備上，盲目追求規(guī)模拓展與升級硬件，對于黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)等方面關(guān)注力度較弱。

二、思想政治工作助力醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的舉措

（一）培養(yǎng)高素質(zhì)思想政治工作團(tuán)隊(duì)，提高對行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識

針對當(dāng)前形勢，需要構(gòu)建與培養(yǎng)素質(zhì)高的思想政治工作團(tuán)隊(duì)。由于醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院各個(gè)干部職員的思想政治工作的重心，思想政治工作需要依靠人來做，只有將職員的思想問題處理妥當(dāng)，才能夠處理好行風(fēng)建設(shè)。倘若一個(gè)部門以及單位，尤其是醫(yī)療組織機(jī)構(gòu)，不具備一支實(shí)現(xiàn)思想覺悟高且懂專業(yè)、有工作方式的思想政治工作團(tuán)隊(duì)，則思想政治工作是無從談起的。對人開展思想政治工作，是一個(gè)非常細(xì)致的工作，必須要有足夠的耐心持續(xù)深入，掌握重要材料，了解事情的本質(zhì)，才可以對問題進(jìn)行具體分析。所以，強(qiáng)化醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，需要逐漸素質(zhì)高的思想政治工作團(tuán)隊(duì)。其次，還需要強(qiáng)化所有黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識，因醫(yī)院一些職員對行風(fēng)建設(shè)意義認(rèn)識不深，認(rèn)為很多事情不關(guān)自己的事，不需要管，實(shí)際上這是不正確的。因此，必須要糾正這種不正確的思想，讓所有醫(yī)務(wù)人員和臨時(shí)工作人員均糾正行業(yè)中的不正之風(fēng)。

（二）結(jié)合思想政治、專項(xiàng)處理和查處違紀(jì)案件

醫(yī)院的器械購買渠道、藥品、形式都非常多，推銷商常常通過拿回扣當(dāng)成是促銷的方法，很多患者家屬為了更加放心，自覺地給主治醫(yī)生送紅包。一部分醫(yī)務(wù)工作人員抵制誘惑的能力較弱，很容易被利益所驅(qū)使收紅包以及拿回扣，導(dǎo)致醫(yī)療行業(yè)風(fēng)氣不正。為增強(qiáng)對違紀(jì)情況的檢查與防范，可以在防、堵、治這幾個(gè)環(huán)節(jié)上著手。其中，防就是強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和法律制度教育，從思想上進(jìn)行預(yù)防；組織醫(yī)院購買領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，在談判價(jià)格的時(shí)候安排審計(jì)與財(cái)務(wù)人員參與，避免出現(xiàn)暗箱操作的行為，從體制上進(jìn)行預(yù)防；開展購買人員輪崗制度，對超過5萬元的物品開展審計(jì)跟蹤工作，從制度上進(jìn)行防范。堵就是抓歪風(fēng)產(chǎn)生的源頭。向患者及其家屬闡明，倘若真的關(guān)心醫(yī)務(wù)工作人員，不應(yīng)當(dāng)送紅包，使其犯錯(cuò)；對那些排名靠前的藥品，展開調(diào)查與研究，經(jīng)過減少再次購買價(jià)格的方式減少回扣空間利潤。治就是對產(chǎn)生的違紀(jì)行為不包庇，嚴(yán)格處理。針對收紅包以及拿回扣的醫(yī)務(wù)工作人員在進(jìn)行批評教育的時(shí)候，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)職員獎(jiǎng)罰條例給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，同時(shí)根據(jù)情況的輕重，給予其停職與降薪等處理。

（三）將社會(huì)監(jiān)督和思想政治、反腐工作相融

構(gòu)建社會(huì)監(jiān)督制度，是強(qiáng)化醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)之所在。首先，醫(yī)院可以進(jìn)行滿意度調(diào)查，舉辦座談會(huì)。對患者提出來的建議以及要求實(shí)時(shí)分析和通報(bào)，改善工作程序，用實(shí)際行動(dòng)拉近和人民群眾的距離。其次，將意見箱與投訴電話公開化，組織行風(fēng)監(jiān)督員開展座談會(huì)，通過各種渠道征求社會(huì)各界人士的意見或者建議，特別是對于患者投訴，可以實(shí)施二十四小時(shí)無縫處理的責(zé)任機(jī)制。再次，為患者提供電子觸摸屏與計(jì)算機(jī)查詢系統(tǒng)，便于患者查找收費(fèi)的各個(gè)項(xiàng)目，將收費(fèi)的透明程度增加。此外，還要充分關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督，在醫(yī)院中設(shè)置專職工作人員監(jiān)督與控制本地區(qū)網(wǎng)絡(luò)社交論壇，對網(wǎng)民對醫(yī)院工作的投訴與建議實(shí)時(shí)進(jìn)行更貼和回答，尋求病人的諒解。最后，對典型投訴應(yīng)當(dāng)實(shí)施連坐制，這樣一來，不僅可以對被投訴的人員進(jìn)行懲戒，且被投訴者所處科室的每一個(gè)人均需要根據(jù)50%的額度給予懲罰，同時(shí)還能夠隨時(shí)提醒那些犯錯(cuò)誤的醫(yī)務(wù)人員。通過這樣的方式，醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的力度才能得到加強(qiáng)。

三、結(jié)束語

綜上所述，要想糾正醫(yī)院中的不正之風(fēng)，就需要增強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作，這不僅是中國經(jīng)濟(jì)與政治生活中的重大事項(xiàng)，同時(shí)還是醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展意見的核心，是醫(yī)院思想政治工作主旋律。因此，需要將其抓緊抓牢。而加強(qiáng)思想政治工作，就需要各個(gè)黨員干部在新的形勢下進(jìn)一步開展糾正醫(yī)院行業(yè)不正之風(fēng)，這樣一來才能強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。

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