劉艷波

【摘要】當(dāng)前，國內(nèi)各企業(yè)的市場競爭因經(jīng)濟的快速發(fā)展變得越來越激烈，如何使自己的企業(yè)的經(jīng)營成本盡可能降到最低也是他們當(dāng)前急需解決的最重要的問題，而且，管理財于一個企業(yè)的重要性也是不言而喻的。對于像機電設(shè)備企業(yè)類的生產(chǎn)型企業(yè)而言，產(chǎn)品的能否很好的銷售是保證企業(yè)是否可以發(fā)展的生命源泉。因此如何做好關(guān)于銷售管理系統(tǒng)是機電設(shè)備公司的重要任務(wù)。本研究就機電設(shè)備公司的銷售管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀進行研究，并對不足之處提出有效的建議。

【關(guān)鍵詞】機電設(shè)備 銷售管理 系統(tǒng)研究

機電產(chǎn)品是生產(chǎn)資料的一個分支，因此，相比于其他的產(chǎn)品來說，機電設(shè)備所適應(yīng)的人群、工作條件，以及機電設(shè)備的銷路等都具有更加鮮明的特點并且也導(dǎo)致機電類產(chǎn)品設(shè)備的在銷售過程中需要更長的銷售時間，同時協(xié)調(diào)性也艱難，銷售此類產(chǎn)品所需要的專業(yè)知識也更多，這些對于企業(yè)的銷售管理來說都是一個不小的挑戰(zhàn)。因此，如何解決這些問題，建立一個規(guī)范的銷售管理系統(tǒng)是當(dāng)前所有機電設(shè)備企業(yè)所要考慮的問題。

一、機電設(shè)備公司銷售系統(tǒng)的現(xiàn)狀

（一）當(dāng)前機電設(shè)備公司的銷售狀況

對于生產(chǎn)營銷類的企業(yè)制定出優(yōu)質(zhì)的營銷戰(zhàn)略是企業(yè)占領(lǐng)市場的重要的前提工作，又是企業(yè)在市場上的立足點和該企業(yè)營銷思想的綜合體現(xiàn)。隨著社會對機電設(shè)備產(chǎn)品的需求不斷地增長，企業(yè)生產(chǎn)機電設(shè)備也開始進行批量化、標(biāo)準(zhǔn)化、大規(guī)模的生產(chǎn)了，這也就使得各企業(yè)的產(chǎn)品庫存增多，以及售后服務(wù)的工作日益變得更加困難。而企業(yè)管理人員并未對相關(guān)問題進行探討，使得大量產(chǎn)品在企業(yè)的銷售中不能發(fā)揮好他自身的優(yōu)勢，降低了機電設(shè)備的利用率，增加它的庫存。同時，在銷售系統(tǒng)上，當(dāng)前的機電設(shè)備企業(yè)，為提高產(chǎn)品的銷售，發(fā)展各自企業(yè)，機電設(shè)備公司也會利用計算機系統(tǒng)并結(jié)合傳統(tǒng)的管理方式使機電設(shè)備的運轉(zhuǎn)效能夠增高，減少產(chǎn)品的庫存。

（二）銷售管理系統(tǒng)對機電設(shè)備公司的重要性

進入21世紀(jì)以來，我國機電設(shè)備的進出口也不斷呈現(xiàn)上升趨勢，進入國際市場，機電設(shè)備類公司的前景也越發(fā)可靠，機電工業(yè)也隨著改革開放的再繼續(xù)，充分的完成了與國際接軌的重要任務(wù)，為我國機電事業(yè)的發(fā)展、機電設(shè)備的銷、存以及相關(guān)工作人員都產(chǎn)生了極大的影響?，F(xiàn)在，機電設(shè)備類產(chǎn)品正在經(jīng)歷著市場發(fā)展的轉(zhuǎn)變，并且還要面對市場激烈的競爭，因此，企業(yè)要如何適應(yīng)這種市場的變以及對銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計和實現(xiàn)的研究就是必不可少的一項內(nèi)容。同時，在信息化發(fā)達的今天，各企業(yè)對于自身信息化的要求也不斷地增高，從當(dāng)初的只有財務(wù)核算管理到現(xiàn)在需要統(tǒng)籌全局，進行進銷存的經(jīng)營過程分析管理，很明顯的看到，管理內(nèi)容的不斷擴大、不斷地更新，相關(guān)的管理軟件，也因此走向了更高的舞臺。機電設(shè)備公司銷售管理系統(tǒng)的研究和實現(xiàn)，對于銷售人員來說，這是為他們提供各種準(zhǔn)確信息的強大依靠，例如一些客戶、銷售、庫存、貸款等等之類的信息，快速給相關(guān)人員提供，之后他們便可以在第一時間把握住重要的商機和銷售路線，從而可以從源頭少改變機電設(shè)備銷售時間長的特點，提高工作效率。

（三）當(dāng)前機電設(shè)備公司銷售管理系統(tǒng)的不足

雖然，我機電工業(yè)在不斷發(fā)展，相關(guān)技術(shù)也與國際開始接軌，然而在銷路上仍有一些不足，一些企業(yè)的銷售管理系統(tǒng)仍舊沒有準(zhǔn)確的建立，這在當(dāng)今的市場不斷地轉(zhuǎn)換的情況下難以適應(yīng)市場。其中，企業(yè)營銷缺乏長遠性的規(guī)劃是各個機電設(shè)備公司常有的問題。在以前，信息化還未普及之時，銷售公司大多以獲利為主要目的，不注重企業(yè)的市場占有率，因此客戶大多都是流動性的，并沒有自己長久合作的客戶集體，導(dǎo)致之后的銷售依舊依靠傳統(tǒng)的降價等方式進行，以求提高自身的競爭力。在技術(shù)上，現(xiàn)在許多現(xiàn)有的機電設(shè)備公司不能運用計算機的強大功能進行銷售管理信息系統(tǒng)的設(shè)計，或者是技術(shù)落后，采用的仍然是比較

初級的B/S模式。隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，B/S模式的缺點開始暴露出來，也逐漸無法適應(yīng)當(dāng)前的市場銷售。因此，要想使各個企業(yè)的數(shù)據(jù)能夠更加安全方便的訪問，和有效地進行利用，對自身企業(yè)的銷售信息管理系統(tǒng)的設(shè)計和創(chuàng)新就變得尤為重要。

二、機電設(shè)備銷售管理系統(tǒng)的實現(xiàn)

（一）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)體系進行相關(guān)的優(yōu)化

機電產(chǎn)品的銷售信息涉及到許多部門。為了達到最優(yōu)化設(shè)計，使系統(tǒng)具有良好的開放性、通用性，降低開發(fā)成本、便于網(wǎng)絡(luò)管理，實現(xiàn)企業(yè)信息的快速收集、發(fā)布、存儲和處理，本系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)選用了基于Web且能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的B/S優(yōu)化模式，將銷售信息管理系統(tǒng)分為客戶管理子系統(tǒng)、系統(tǒng)管理子系統(tǒng)、訂單管理子系統(tǒng)、退貨管理子系統(tǒng)、貸款、管理子系統(tǒng)、存貨管理子系統(tǒng)、綜合查詢子系統(tǒng)、系統(tǒng)分析子系統(tǒng)這八個子系統(tǒng)，然后基于Web服務(wù)器，通過相應(yīng)技術(shù)對它們進行數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)分析，將所得的信息并入數(shù)據(jù)庫即是一個完整的銷售信息管理系統(tǒng)嗎，并對原先的系統(tǒng)進行了相應(yīng)的改變和優(yōu)化。

（二）對自己的物流鏈的供應(yīng)進行強化

銷售物流量的好壞關(guān)系著機電設(shè)備企業(yè)是否被主流社會所認可的一個標(biāo)準(zhǔn)，對于銷售物流進行合理化的規(guī)劃可以為企業(yè)的市場競爭力起到巨大的作用。企業(yè)在前期，需要整理好自己的進貨、銷貨的渠道，建設(shè)具有科學(xué)理論所支撐的渠道管理方式，要拓寬自己銷路，增加客戶的回頭率。對于倉庫的管理，因為機械設(shè)備出售時，并不會直接就出售需要到倉庫點貨，如果倉庫過于混亂，會對銷售人員尋找產(chǎn)品造成不便。因此對倉庫的庫存進行分類，合理的存放可以減少供應(yīng)時間，同時也能加強機電設(shè)備的預(yù)出售，對于整條供應(yīng)鏈的時間進行有效的縮短，降低機電設(shè)備銷售的周期。

（三）控制成本，加強對成本的意識

機電設(shè)備公司的銷售只有基于對成本的有效控制才能獲取更高利潤。研究發(fā)現(xiàn)，一個機電設(shè)備企業(yè)因其特殊性，若產(chǎn)品設(shè)備長期經(jīng)歷滯銷或者產(chǎn)品破損，企業(yè)則會將其回收存入倉庫，然而這些滯銷產(chǎn)品長期占用倉庫，會使這些機電設(shè)備的實用性降低，同時還會多出一筆維修費，造成企業(yè)承擔(dān)大量的金額，成本增加。因此，機電設(shè)備公司應(yīng)該充分利用資源、創(chuàng)造條件，科學(xué)合理地規(guī)劃庫存量。以“零庫存”形式為庫存管理的指導(dǎo)思想，按照以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定購的方法，合理安排庫存量，使之達到最優(yōu)，避免不必要的倉儲管理成本和可能發(fā)生的意外損失。

三、結(jié)語

對銷售信息管理系統(tǒng)進行優(yōu)化，以及企業(yè)的內(nèi)部資源進行整理合并，使企業(yè)能夠在面對市場需求之時，增強售后服務(wù)，迅速應(yīng)對可以迅速的面對客戶的回饋進行處理，使客戶的滿意度提高，對整個銷售過程產(chǎn)生更大的經(jīng)濟利益。通過對當(dāng)下機電設(shè)備的銷售現(xiàn)狀，本研究提出了強有力的分析以及合理化的系統(tǒng)構(gòu)建并使之能夠?qū)崿F(xiàn)，滿足當(dāng)前機電設(shè)備公司之需，只有這樣，對于其發(fā)展才更加有利。