徐東芳

（四川省達州市達川區(qū)中醫(yī)醫(yī)院，四川 達州 635000）

護理的實施不僅僅滿足了患者的健康需求，也符合了現(xiàn)代醫(yī)學模式的發(fā)展。在臨床上需要加強護理人員對于護理服務意識的轉變，加強護理服務流程的優(yōu)化和整改，在護理全程始終堅持以人為本，努力為患者提供良好的護理服務[1]。慢性胃潰瘍是常見的消化道疾病，臨床主要出現(xiàn)腹痛、胃酸、噯氣等癥狀，需要根據(jù)病情展開治療，以保障患者的治療效果[2]。本文選擇于我院接受治療的87例慢性胃潰瘍患者作為研究對象，探究研究如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年06月14日～2017年06月19日于我院接受治療的慢性胃潰瘍患者87例作為研究對象，按照患者的護理意愿將其分為干預組45例與常規(guī)組42例，干預組行針對性優(yōu)質護理，常規(guī)組行常規(guī)護理。其中，干預組男27例，女18例，年齡66～88歲，平均年齡（75.12±7.69）歲；常規(guī)組男23例，女19例，年齡65～86歲，平均年齡（75.±10.74）歲。患者和家屬對此次治療方案、護理方案等均有所了解，患者依從性良，患者和家屬均簽署知情同意書。兩組在一般資料方面比較，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2 護理方法

常規(guī)組進行常規(guī)護理，主要對患者的進行全方位的仔細觀察，加強患者生活指導、健康宣教以及運動指導。干預組行針對性優(yōu)質護理，主要措施如下：

（1）優(yōu)質生活護理。護理人員需要保持環(huán)境的整潔，每天開窗通風，并進行消毒。控制好濕度和溫度，在室內降低講話的音調，保障病房空氣的清新度以及空間的舒適度，避免病房雜亂無章。因為患者的生活日常生活中，需要協(xié)助患者做好個人衛(wèi)生，每天進行刷牙、洗漱。護理人員需要每天按時叮囑患者休息，保障充足的睡眠，避免患者過度勞累。如果患者的興趣愛好相一致，可以將患者納入同一組，這樣優(yōu)于患者拉近距離，增加患者交流的共同話題，加強細節(jié)的關懷和表達，保障能夠為患者提供一個細微、體貼的照顧。

（2）優(yōu)質心理護理。護理人員應帶患者熟悉醫(yī)院的環(huán)境，緩解患者的不安心理，護理人員做好與患者家屬之間的溝通。護理人員需要及時與患者、家屬展開有效的交流，做好與病患家長之間的溝通，給予安慰，并詳細解答每個病患的疑問，讓病患了解治療方法、治療過程以及治療效果，將成功案例介紹給病患和家屬，讓病患建立起治療信心。護理人員需以親切溫柔的態(tài)度與病患和家屬進行溝通，了解病患訴求，以此消除病患戒備心理。告知患者需用樂觀的態(tài)度對待該疾病，建立患者治療的信心，配合醫(yī)師進行治療。但是因為每個患者都是一個獨立的個體，加上文化水平、個人修養(yǎng)、人生閱歷以及性格等方面存有很大的差異，因此患者的心理健康水平會存有很大的不同，護理人員經(jīng)過細致的評估之后，對患者的心理需求進行分析，在日常多組織患者談心，加強個體的心理輔導以滿足多元化的精神需求。

（3）優(yōu)質藥物護理。護理人員需要叮囑患者正確服用藥物，確?；颊吣軌虬凑寨煶踢M行服用。并將每一種藥物的性能、治療效果以及服用注意事項均告知患者，例如三聯(lián)療法則需要在早餐之前和晚餐休息前進行服藥，鉍劑需在反飯前服用，抗酸治療需要避免和奶制品、酸性食物共同服用，減少不良反應。

1.3 統(tǒng)計學方法

采用SPSS 22.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行處理，計數(shù)資料以例數(shù)（n）、百分數(shù)（%）表示，計量資料以“±s”表示，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

2.1 兩組滿意度對比

常規(guī)組滿意度明顯低于干預組，組間對比，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），見表1。

表1 兩組治療有效率比較分析（n，%）

2.2 兩組半年復發(fā)率對比

常規(guī)組半年6例患者再復發(fā)，復發(fā)率為14.29%；干預組1例患者復發(fā)，復發(fā)率為2.22%，常規(guī)組半年復發(fā)率明顯高于干預組，組間對比，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

隨著我國醫(yī)療改革的深入，越來越多的患者更加渴求優(yōu)質的醫(yī)療護理服務，轉變常規(guī)護理模式的呼聲越來越高。臨床越加重視患者的需求，提出了“以患者為中心”、“護理服務至上”，有效的促進了醫(yī)院護理質量的改革和提升[3]。護理人員在護理過程之中需要快速的了解患者的心理狀態(tài)，找出針對性的護理干預措施，幫助患者消除憂慮。護理人員舉辦健康大講堂、發(fā)放健康教育知識手冊，向患者講解慢性胃潰瘍的相關知識，讓患者了解慢性胃潰瘍治療原則，幫助患者建立起治療信心[4]。針對性優(yōu)質護理可有效保障患者生活質量的改善，以消除患者消極情緒，保障治療的效果。本研究結果顯示，常規(guī)組滿意度明顯低于干預組，常規(guī)組半年復發(fā)率明顯高于干預組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，慢性胃潰瘍患者接受針對性優(yōu)質護理干預，護理效果確切，有助于護理滿意度的提升，值得推廣。