摘 要：本文通過(guò)在資源的緊缺與讀者需求不平衡的矛盾為背景而產(chǎn)生的大學(xué)生占座行為進(jìn)行研究，努力找尋解決這種沖突的方法和途徑，通過(guò)緩解矛盾來(lái)提升圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量，以讀者自覺(jué)形成一個(gè)良好的閱讀習(xí)慣為最終目的。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館 大學(xué)生 占座現(xiàn) 閱讀素養(yǎng)

引言

圖書(shū)館作為大學(xué)生的獲取知識(shí)、再造知識(shí)的源泉之地，成為大學(xué)生聚集的熱點(diǎn)地方之一。近年來(lái)，各高校不斷擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)增多，圖書(shū)館的座位比例與學(xué)生比例不成對(duì)比，出現(xiàn)了供需不平衡的現(xiàn)象，占座現(xiàn)象己成為當(dāng)今圖書(shū)館的一大難題。

一、盤(pán)點(diǎn)各高校出現(xiàn)的占座現(xiàn)象

經(jīng)考察各省內(nèi)各高校圖書(shū)館占座現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)占座現(xiàn)象已經(jīng)成為一種風(fēng)氣，尤其是在考研期間，曾一度擠爆圖書(shū)館。另一占座高峰期就是夏冬季，由于氣候原因?qū)е逻^(guò)冷過(guò)熱，且多數(shù)高校圖書(shū)館配備有中央空調(diào)，同學(xué)們就自然而然地選擇了在圖書(shū)館納涼或取暖?？刹还芎卧颍鎸?duì)占座現(xiàn)象，學(xué)校不應(yīng)放任不管，應(yīng)該采取積極的措施。

據(jù)百度查詢(xún)占座方面的新聞?dòng)幸韵聨醉?xiàng)：

網(wǎng)友曾于2013年對(duì)占座行為進(jìn)行了評(píng)點(diǎn)，評(píng)出了占座十大怪招，包括并在網(wǎng)上引起了熱議。“自殘型、高科技型、發(fā)嗲型、惡心型”等；2017年有河南某學(xué)院在考研期間更是出現(xiàn)了當(dāng)圖書(shū)館開(kāi)門(mén)時(shí)，所有人瘋狂向圖書(shū)館奔跑的情況，有學(xué)生表示有人5點(diǎn)多就起來(lái)排隊(duì)了，否則會(huì)沒(méi)有位置。

又如2013年2月15日，在武漢中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)文溯樓，有6間教室的2000多個(gè)座位的桌子和板凳被透明膠粘在桌子上，膠帶上還粘著許多字條：“此桌已占，僅為考研”、“考研勿撕”等字條。

2014年8月27日，百度濟(jì)南大學(xué)占座情況中，有的同學(xué)用車(chē)鎖鎖住座位，有的則用鐵絲圈住，有的桌子上直接用磚頭壓住......以致于造成某些同學(xué)對(duì)此有了一種畏懼感，更加不敢靠近桌椅，更不用說(shuō)去解除捆綁的桌椅來(lái)使用，曾有同學(xué)就表示過(guò)“沒(méi)敢在那復(fù)習(xí)，怕被揍，形勢(shì)挺緊張的?！?/p>

2013年2月13日，在湘潭大學(xué)的學(xué)生為了占座竟然把門(mén)擠破了，不僅僅導(dǎo)致學(xué)校的財(cái)產(chǎn)受損，還會(huì)對(duì)個(gè)人的人身安全造成傷害。據(jù)了解還有少數(shù)同學(xué)利用占座的方式，以金錢(qián)交換座位的獲利現(xiàn)象。源于他們經(jīng)常進(jìn)行占座的行為，不自然地獲得了“占座一族”的稱(chēng)號(hào)。這種 “占座”行為在一定程度上是不道德的，違反社會(huì)公德的行為，我們應(yīng)該堅(jiān)決禁止。

二、導(dǎo)致占座現(xiàn)象產(chǎn)生的因素

占座現(xiàn)象的產(chǎn)生原因很多，其中最客觀(guān)的一方面就是由于1999年為解決經(jīng)濟(jì)和就業(yè)問(wèn)題的擴(kuò)大普通高校本專(zhuān)科院校招生人數(shù)的教育改革政策，出臺(tái)了《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》，要求高等毛入學(xué)率到2010年應(yīng)達(dá)到適齡青年的15%，擴(kuò)招政策首先導(dǎo)致的問(wèn)題是教育質(zhì)量的下滑和基礎(chǔ)設(shè)施的不足。據(jù)資料顯示，以北大為例，1999年擴(kuò)招導(dǎo)致北大宿舍緊缺，不得不讓部分學(xué)生自行解決住宿問(wèn)題。2002年，北京市教委對(duì)50所高校做過(guò)一次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)65%的學(xué)校沒(méi)有繼續(xù)進(jìn)行擴(kuò)招是由于師資力量的缺乏，還有86%的學(xué)校出現(xiàn)了硬件不足和經(jīng)費(fèi)短缺的問(wèn)題。然而師資力量的缺乏就會(huì)直接影響學(xué)校的授課質(zhì)量，致使學(xué)校在教學(xué)質(zhì)量方面下滑嚴(yán)重。據(jù)資料顯示以湖南為例，從1998年到2005年，高校在校生數(shù)量直線(xiàn)上升，超出了原有學(xué)生數(shù)量的4.2倍，而教師數(shù)量?jī)H僅比原來(lái)增加了2.1倍?？梢?jiàn)師資力量嚴(yán)重滯后于學(xué)生增長(zhǎng)速度，完全跟不上學(xué)生的發(fā)展數(shù)量，但是如果快速擴(kuò)大教師隊(duì)伍又會(huì)嚴(yán)重的影響師資水平，導(dǎo)致很多高校產(chǎn)生了學(xué)校資源與需求不平衡的矛盾，由此以來(lái)，直到2012年長(zhǎng)達(dá)13年的本科擴(kuò)招工作不得不叫停了。

在大學(xué)生的就業(yè)方面也呈現(xiàn)出十分嚴(yán)峻的形式。近年來(lái)，在每年國(guó)家公務(wù)員考試和國(guó)有企事業(yè)單位的崗位招聘考試期間，占座現(xiàn)象更加突顯，有資料顯示僅僅招收幾個(gè)崗位的考試都會(huì)呈現(xiàn)出類(lèi)似高考的擠獨(dú)木橋的壯觀(guān)景象，幾百人甚至上千人報(bào)名，可見(jiàn)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之激烈。社會(huì)每年提供的就業(yè)崗位，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了大學(xué)畢業(yè)生的期望，給現(xiàn)代大學(xué)生造成了找工作難、心理壓力大的負(fù)擔(dān)。

另一方面也有讀者心理健康與文明素養(yǎng)的有待提高有關(guān)，占了座但又不使用，這種不文明的方式不僅體現(xiàn)出文明素養(yǎng)的缺失更是對(duì)資源的極大浪費(fèi)；很多讀者尤其在考研和各種招考時(shí)長(zhǎng)期占用座位，也有從眾跟風(fēng)占座的現(xiàn)象，而來(lái)真正使用座位學(xué)習(xí)的時(shí)間卻并不長(zhǎng)久，這種占座心理也是對(duì)自己心理的一種安慰，認(rèn)為占個(gè)座位心里要踏實(shí)點(diǎn)，反而對(duì)資源造成了閑置浪費(fèi)。更有一種不文明的現(xiàn)象盡是為了找個(gè)舒適的座位來(lái)休息，這種不文明的現(xiàn)象各大高校都有體現(xiàn)。

三、各高校對(duì)占座現(xiàn)象的解決方案

就四川民族學(xué)院圖書(shū)館占座現(xiàn)象了解到同學(xué)們的占座現(xiàn)象沒(méi)有上述網(wǎng)絡(luò)占座的瘋狂，但占座現(xiàn)象也是突顯的。

本館配有休閑單雙人沙發(fā)及木質(zhì)靠背閱覽椅。據(jù)觀(guān)察，休閑沙發(fā)由于舒適的感知利用率最高，上座率100%，搶占速度也是最快的，但坐在那里看書(shū)的沒(méi)有在木質(zhì)閱覽椅上的讀者認(rèn)真，有的甚至是在沙發(fā)上睡覺(jué)，這類(lèi)讀者可能更多的是為了舒適的座椅可供休息而并非用于學(xué)習(xí)。本館管理人員是每日清晨將無(wú)人的座位物品移至收藏間，由同學(xué)自行拿取。至今也有很多物品堆積在收藏間，無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，從物品看，占座工具層出不窮，有用洋娃娃的、有用書(shū)籍的、有的用水杯、 更有人用毛毯、枕頭、衣物等生活用具。

各高校對(duì)占座行為也有不同的對(duì)策，提出了新建圖書(shū)館分館，增加座位數(shù)量，鼓勵(lì)讀者使用電子資源等不同對(duì)策，但仍是解決不了座位供需不足的矛盾。

有的出臺(tái)防占位管理通知，若出現(xiàn)座位上放有物品的，凡離座30分鐘以上的座位， 可由圖書(shū)館管理人員對(duì)物品進(jìn)行清理，供其他讀者使用。

還有引進(jìn)先進(jìn)的預(yù)約座位的電子智能系統(tǒng)，可在系統(tǒng)中進(jìn)行座位預(yù)約的，如河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)圖書(shū)館引進(jìn)座位管理系統(tǒng)，學(xué)生在圖書(shū)館的系統(tǒng)顯示屏上可看到圖書(shū)館座位分布圖，可隨意選擇其中的空座并領(lǐng)取對(duì)應(yīng)的座位號(hào)，使占座現(xiàn)象明顯減少。

近日，湖南師大圖書(shū)館推出“微信座位管理系統(tǒng)”，巧妙解決了占座問(wèn)題，如果座位上留有東西卻無(wú)人，新來(lái)的同學(xué)可以先掃碼，等待20分鐘后仍無(wú)人出現(xiàn)，則后來(lái)的同學(xué)通過(guò)再次掃碼，便可“名正言順”的使用這個(gè)座位，這也極大的提高了座位的使用率。

北京師范大學(xué)則模擬電影院選座系統(tǒng)，只要學(xué)生用校園卡在閱覽室門(mén)口的機(jī)器上刷一下，屏幕上就會(huì)自動(dòng)跳出閱覽室空閑的座位數(shù)量，學(xué)生可以選擇讓系統(tǒng)自動(dòng)派發(fā)座位，也可通過(guò)手動(dòng)模式，像在電影院選座位一樣，看著模擬圖在觸屏上自選座位。

可見(jiàn)，為了解決占座行為，各高校都是使出了渾身解數(shù)，除了在有限的空間增加座位數(shù)量外還使用各種管理系統(tǒng)對(duì)座位進(jìn)行管理，減少對(duì)資源的浪費(fèi)。

四、由占座現(xiàn)象引發(fā)的思考

如今高校的擴(kuò)招已經(jīng)叫停了，各學(xué)院在也不斷進(jìn)行硬件設(shè)施的完善，新建校區(qū)、館舍等，但都不可能完全杜絕占座現(xiàn)象，要從根本上解決應(yīng)該從以下幾方面進(jìn)行著手：

首先加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生道德品質(zhì)的教育，正確引導(dǎo)，通過(guò)思想、行為分析，加強(qiáng)個(gè)人素養(yǎng)的提高，提高道德品行，要讓大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到占座行為的不文明，做到自己不占座的同時(shí)也監(jiān)督別人不占座，形成一個(gè)監(jiān)督體系，增強(qiáng)自律意識(shí)，培育文明習(xí)慣，讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到占座不僅僅是不文明的行為， 更是損害他人利益的行為。從思想上加強(qiáng)教育，行動(dòng)上加強(qiáng)監(jiān)督從而大大減少占座的行為。

其次加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，從館舍的面積、座位的數(shù)量、圖書(shū)的質(zhì)量上下功夫，增加設(shè)施，開(kāi)放更多的教室、自習(xí)場(chǎng)所等，可提供閱讀的場(chǎng)所多了自然也就減少了到圖書(shū)館占座的機(jī)率。

再次加強(qiáng)館員的管理素質(zhì)，面對(duì)占座行為應(yīng)對(duì)其進(jìn)行教育，從正面進(jìn)行引導(dǎo)教育，樹(shù)立正確的道德意識(shí)，讓其認(rèn)識(shí)到占座行為的不文明、不道德。在多次教育無(wú)果的情況下可以進(jìn)行適度的處罰，例如減少借閱冊(cè)數(shù)或天數(shù)，嚴(yán)重者可以短期暫停借閱圖書(shū)。通過(guò)教育與批評(píng)相結(jié)合的方法，最終讓讀者在閱讀習(xí)慣上自覺(jué)呈現(xiàn)出一個(gè)良好的素養(yǎng)。

隨著現(xiàn)代人的即時(shí)需求，在增加座位的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)電子資源的宣傳利用，讓讀者可以利用手機(jī)等電子產(chǎn)品隨時(shí)隨地進(jìn)行閱讀，充分利用身邊的資源無(wú)時(shí)無(wú)地進(jìn)行閱讀，既減少了來(lái)圖書(shū)館的繁鎖，又方便了讀者的即時(shí)閱讀需求。

利用現(xiàn)代化電腦管理座位，使每個(gè)座位都能有人使用，不留空座，盡可能發(fā)揮資源的利用率。這點(diǎn)在國(guó)內(nèi)很多高校已經(jīng)實(shí)施了， 且效果還不錯(cuò)。但筆者認(rèn)為這只是一種約束行為， 而非讀者的自覺(jué)自愿行為，希望有一天不用這些約束也能形成一個(gè)沒(méi)有占座行為的良好的閱讀習(xí)慣，營(yíng)造和諧的閱讀空間。

結(jié)語(yǔ)

高校大學(xué)生占座現(xiàn)象不是一個(gè)簡(jiǎn)單的占座行為的反映，更是一個(gè)時(shí)代，一個(gè)社會(huì)的濃縮，筆者認(rèn)為此現(xiàn)象即是高校發(fā)展的產(chǎn)物也是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)。一方面，占座現(xiàn)象可以看出讀者愛(ài)到圖書(shū)館學(xué)習(xí)，對(duì)于文獻(xiàn)的利用也是有積極推動(dòng)作用的；另一方面 高校應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)圖書(shū)館占座現(xiàn)象，努力做好協(xié)調(diào)工作，即要鼓勵(lì)讀者來(lái)館，又要重視占座的不文明現(xiàn)象。通過(guò)圖書(shū)館的不斷完善，吸引讀者到館文明閱讀，努力提高服務(wù)質(zhì)量及文獻(xiàn)使用，營(yíng)造出一個(gè)和諧的閱讀環(huán)境。

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作者簡(jiǎn)介

周鑫（1980—），女，籍貫：重慶潼南，大學(xué)本科，館員，四川民族學(xué)院圖書(shū)館。