于洪亮

廣大離退休干部是人民的功臣，是黨和國家的寶貴財富。離退休干部管理工作是黨的干部工作重要組成部分，具有很強的政治性、政策性、服務性和社會性，它關系到社會和諧、人心凝聚、事業(yè)傳承。

離退休干部服務管理工作是否到位，時刻牽動著各級組織和單位的經(jīng)濟發(fā)展，影響著各級組織和單位的政治穩(wěn)定，我們做好了此項工作，不僅能使離退休同志愉快地安度晚年，還為在職干部解除了后顧之憂。因此離退休服務管理工作是一個不是大事但是卻影響大局，不是重點卻牽動中心的工作。

一、離退休干部隊伍現(xiàn)狀

目前，對于高齡期的離退休干部來說，他們的子女大多已就業(yè)、成家，雖然他們有贍養(yǎng)老人的義務和責任，但激烈的市場競爭，使子女們無暇顧及或很難及時照顧到老人；還有部分老人因配偶去世，且由于子女的工作、居住條件等方方面面的原因，不能和老人同住，這就從客觀上造成了部分老同志“獨居”的生活現(xiàn)狀，形成了一些“空巢家庭”。另一方面老同志已普遍進入高齡期和疾病高發(fā)期，臥床不起，老年癡呆、喪偶的老同志逐漸增多，他們對組織的依賴越來越多越來越強，單身家庭、空巢老人強力要求組織給予他們親情般的呵護。“雙高期”、“空巢家庭”、“獨居”這種現(xiàn)象不利于老人的身心健康。

由于離退休人員離開工作崗位后，大部分人員的社交本身就受到了很大限制。隨著高齡期的到來，他們更會因體力、精力的不足而疏于和別人交流，這勢必會使一些老同志產(chǎn)生孤獨感、寂寞感。隨著在職和離退休的收入差距的拉大，離退休人員的心理便產(chǎn)生了不平衡，加之改革開放中不可避免的一些負面作用，影響了老同志的固有思想意識，時而流露出對社會的不滿等。這時老同志就有了一種需要人尊重、交流的需求。

面對離退休干部隊伍中很多老同志年高、體弱、多病，精神上需要關心、生活上需要幫助。這種現(xiàn)實狀況勢必造成離退休干部服務與管理工作的難度越來越大。

二、努力做好新時期的離退休干部工作

針對離退休服務管理工作的現(xiàn)狀，離退休干部工作者要從服務管理機制和離退休人員的實際情況出發(fā)，加強組織領導，健全規(guī)章制度，實行規(guī)范管理。堅持黨委的統(tǒng)一領導，并結合單位實際情況，因人、因時、因情，適時完善相關管理制度，堅持用制度管人，用制度管事，用制度自律的方針，不斷把離退休服務管理工作引向深入，以適應新時期離退休工作的需求。充分調(diào)動離退休工作人員的積極性，不斷增強責任意識，努力把離退休干部工作做好。

一是創(chuàng)造學習氛圍，倡導健康的生活理念。為他們提供必要場地和條件。如訂閱報刊雜志，加強老干部活動室的建設。滿足老同志精神文化生活需求。特別是離退休人員對現(xiàn)代科技的學習，可以保持自己的思維與時代同步，并有效地獲取前沿的最新消息，享受現(xiàn)代科技所帶來的樂趣。通過學習，還可以提高離退休人員對健康生活的正確認識，樹立正確的健康生活理念。實現(xiàn)老有所養(yǎng)，老有所學，老有所樂。

二是想離退休人員之所想，急離退休人員之所急，幫離退休人員之所需。生活待遇和離退休干部切身利益緊密相連，能否落實到位，體現(xiàn)著企業(yè)對離退休人員的關愛和關心，所以，確保每項待遇的全面落實，才能真正使離退休人員達到老有所養(yǎng)之目的。

三是開展各類活動，充實不同年齡層次的老同志生活，使其保持樂觀情緒，促進心理、生理健康。用樂觀的情緒面對生活，可以使人長壽，這在社會上已得到了公認。因為樂觀可通神氣，疏血脈，保健康，生精氣。否則，長期獨居家中，不與人交流，易發(fā)老年癡呆和憂郁癥。因此要注意充分發(fā)揮有特長的離退休干部的作用，以他們?yōu)楣歉?，成立老年合唱團、老年書畫協(xié)會等團體，并開展經(jīng)常性活動，既豐富了離退休職工的精神文化生活，也活躍了老同志之間的交流與溝通，還起到了增強凝聚力的作用。

三、與時俱進努力創(chuàng)新服務方式

（一）創(chuàng)新學習教育方法

離退休人員行動困難，不便于集中學習，為適應老同志的這些變化，必須改進學習教育的方法。在時間安排上宜短不宜長，堅持開短會，搞小活動，充分考慮老同志身體的承受力，在學習內(nèi)容上量要少，在次數(shù)上適當增多，使老同志要“吃得進”，消化得了。在組織方法上要活，因人而異，因人施教。對身體較好的采取集中學習教育的方法，對身患疾病不能出戶的老同志，可通過采取送書和宣講上門的辦法開展學習，或電話交流的方式，定期或不定期互打電話，溝通思想。還可采取工作人員入戶談心的方式。通過多種方式開展工作，使每一位老同志都能得到照顧，同時及時掌握當前每位老同志的身體狀況和思想動態(tài)。

（二）創(chuàng)新溝通聯(lián)系方式

變節(jié)日集中看望為經(jīng)常性的登門探訪，變分管領導等少數(shù)人聯(lián)系為各有關部門共同聯(lián)系，變老同志提出問題為主動詢問老同志需要解決的問題，在經(jīng)常性的溝通聯(lián)系中構建起老同志與在職領導溝通的橋梁與紐帶，對喪偶、生活不能自理的老同志，要經(jīng)常性地提供精神上的服務。

（三）創(chuàng)新活動方式

隨著“雙高期”的到來，離退休人員足不出戶的情況越來越多，集體活動參加人員會逐漸減少，一些外出參觀活動也會相應減少。因此組織離退休人員活動的方式要一切從實際出發(fā)，如對身體允許的老同志可參加單位組織的集中活動，或社區(qū)活動，對身患疾病不參加的老同志，要以電話方式來溝通思想，或上門探望、談心等開展工作，使每一位老同志不因年齡大、身體弱而感到組織上對他的關懷減少。另外在單位組織活動時，還可搞一些老同志感興趣的適合的活動，如下棋、書畫、攝影、讀書、球類等形式多樣的健康比賽，從而增進身心健康，增加生活情趣，使老同志調(diào)整心態(tài)，樹立正確的老年人生觀、世界觀、價值觀，形成積極向上的生活方式。

總之，做好離退休人員的服務管理工作，是一項嚴肅的政治任務，也是一項細致、繁瑣的工作任務。這項工作的好壞直接關系到安定團結、構建和諧社會的大局，關系到社會主義精神文明建設。只要我們注重工作方式和工作機制的創(chuàng)新，新時期的離退休干部管理工作是大有作為的。