崔羽杭，劉立群，程璐璐

1 佳木斯大學(xué)公共外語(yǔ)部， 黑龍江 佳木斯 154007；2 哈爾濱理工大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院， 哈爾濱 150080；3 黑龍江大學(xué)西語(yǔ)學(xué)院， 哈爾濱 150080

1 研究背景

早在20世紀(jì)20年代，Sigmund Freud就對(duì)焦慮進(jìn)行了理論上的闡釋并產(chǎn)生了極大的影響。到了20世紀(jì)三四十年代，焦慮問(wèn)題才逐漸被各國(guó)心理學(xué)界，尤其是教育心理學(xué)界所關(guān)注。大多數(shù)研究者借鑒較多的是Horwitz于1986年設(shè)計(jì)的外語(yǔ)課堂焦慮量表(FLCAS)[1]。多項(xiàng)研究表明，學(xué)習(xí)焦慮會(huì)影響學(xué)業(yè)成就，即焦慮的程度與學(xué)業(yè)成績(jī)成反比[2-4]。因此，外語(yǔ)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過(guò)程以及學(xué)習(xí)結(jié)果與其焦慮程度緊密相關(guān)。

英語(yǔ)聽(tīng)力能力作為語(yǔ)言綜合運(yùn)用能力的重要要素之一，在雙方成功交際過(guò)程中發(fā)揮著不可或缺的作用[5]。因此，關(guān)注英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的單項(xiàng)聽(tīng)力焦慮有重要意義。陳艷君[6]等在研究聽(tīng)力焦慮的具體成因時(shí)指出：缺乏技巧、背景陌生、材料難度以及現(xiàn)有水平是英語(yǔ)學(xué)習(xí)者形成聽(tīng)力焦慮的主要原因。這項(xiàng)研究對(duì)于探索聽(tīng)力焦慮的成因具有深遠(yuǎn)意義。目前，最具影響力的聽(tīng)力焦慮測(cè)量工具應(yīng)屬Elkhafaifi在2005年設(shè)計(jì)的外語(yǔ)聽(tīng)力焦慮量表(FLLAS)[7]。文章針對(duì)地方綜合性大學(xué)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)大一學(xué)生，研究在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的聽(tīng)力焦慮狀況，旨在幫助學(xué)生適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加強(qiáng)訓(xùn)練，降低聽(tīng)力焦慮。

2 研究方法

2.1 研究問(wèn)題

該研究主要研究如下問(wèn)題：①地方綜合性大學(xué)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的聽(tīng)力焦慮狀況如何？②在進(jìn)行為期一學(xué)期的單項(xiàng)強(qiáng)化訓(xùn)練后，他們的聽(tīng)力焦慮狀況變化情況？③學(xué)生進(jìn)行兩次聽(tīng)力測(cè)試的焦慮是否存在相關(guān)性？

2.2 研究對(duì)象

該項(xiàng)研究選取黑龍江省佳木斯大學(xué)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的大一學(xué)生，共146人為研究對(duì)象。這些學(xué)生已有7～8年的英語(yǔ)學(xué)習(xí)史，但英語(yǔ)聽(tīng)力能力普遍偏差，主要是因?yàn)楹邶埥?duì)基礎(chǔ)教育階段的英語(yǔ)聽(tīng)力教育投入不足，教師隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊。筆者對(duì)其進(jìn)行訪談時(shí)發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生在中學(xué)階段很少進(jìn)行聽(tīng)力練習(xí)。然而，在大學(xué)階段，隨著大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試中聽(tīng)力比值的加重，強(qiáng)化學(xué)生聽(tīng)力能力、降低學(xué)生的聽(tīng)力焦慮已成為目前國(guó)內(nèi)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。

2.3 研究工具

該研究使用的研究工具為問(wèn)卷調(diào)查，以張憲等對(duì)Elkhafaifi進(jìn)行效度分析以及修正過(guò)的聽(tīng)力焦慮量表為準(zhǔn)。該量表包括三個(gè)因子：聽(tīng)力技能因子(DS)、對(duì)聽(tīng)力技能掌握的自我信念因子(SB)以及學(xué)習(xí)者的英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮因子(LA)[8]。通過(guò)一系列相關(guān)研究后發(fā)現(xiàn)，修正后的量表具有一定的效度和信度。在該研究的先導(dǎo)實(shí)驗(yàn)階段，進(jìn)行了問(wèn)卷的信度和效度測(cè)量。該量表的內(nèi)部一致性а系數(shù)值等于0.910,信度指標(biāo)非常理想。運(yùn)用因子分析的方法測(cè)量了該問(wèn)卷的構(gòu)念效度。KMO=0.855，呈現(xiàn)為良好的標(biāo)準(zhǔn)，表示變量間具有共同因素存在,因子分析的效度高。Bartlett's球形檢驗(yàn)卡方值為1478.86(P<0.01)，表示總體的相關(guān)矩陣間有共同因素存在，適合做因子分析。三個(gè)主因子的因子載荷值均大于0.45，并具有足夠代表性。因此，該研究所采用的研究工具即為上述量表。

2.4 研究過(guò)程

2.4.1初次測(cè)驗(yàn)在大一下學(xué)期初，筆者對(duì)所教授的2016級(jí)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)兩個(gè)教學(xué)班共計(jì)146名學(xué)生進(jìn)行了聽(tīng)力焦慮問(wèn)卷調(diào)查。該問(wèn)卷根據(jù)李克特5分量表進(jìn)行設(shè)計(jì)，共有從非常符合到非常不符合五個(gè)等級(jí)。筆者要求學(xué)生依據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行作答。分值設(shè)在1～5分之間。之后根據(jù)所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。這里需要強(qiáng)調(diào)的是對(duì)聽(tīng)力技能掌握的自我信念因子(SB)中三個(gè)變量的得分與其他選項(xiàng)相反，統(tǒng)計(jì)編碼時(shí)要反向計(jì)分。

2.4.2聽(tīng)力單項(xiàng)訓(xùn)練在實(shí)驗(yàn)初始階段，筆者利用為期一個(gè)學(xué)期的時(shí)間對(duì)兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自主聽(tīng)力教學(xué)。教學(xué)具體過(guò)程為每名學(xué)生在每星期需完成一篇自主聽(tīng)力學(xué)習(xí)記錄，記錄內(nèi)容為學(xué)生本人在該星期內(nèi)自主聽(tīng)力學(xué)習(xí)心得與體會(huì)，并且將其學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)方式等進(jìn)行總結(jié)概括。之所以采取這種方式進(jìn)行自主聽(tīng)力教學(xué)，是因?yàn)樵摲绞娇梢杂行е笇?dǎo)學(xué)生形成英語(yǔ)課外自主聽(tīng)力學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

以上述教學(xué)方式為基礎(chǔ)，筆者及時(shí)按照學(xué)生每周的記錄內(nèi)容提出相應(yīng)的指導(dǎo)要求和修正意見(jiàn)。一是針對(duì)英語(yǔ)泛聽(tīng)和精講進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)，在網(wǎng)絡(luò)課堂上補(bǔ)充了大量聽(tīng)力教學(xué)資料，學(xué)生結(jié)合自身實(shí)際和興趣愛(ài)好有選擇地自主學(xué)習(xí)。筆者對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)記錄過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，在聽(tīng)力教學(xué)中適時(shí)講解泛聽(tīng)和精聽(tīng)技巧，并就聽(tīng)力學(xué)習(xí)策略和方法作出詳細(xì)分析[9]。同時(shí)，根據(jù)學(xué)生自主聽(tīng)力學(xué)習(xí)效果，對(duì)每星期的泛聽(tīng)和精聽(tīng)時(shí)間作出規(guī)定，即學(xué)生要泛聽(tīng)5～7小時(shí)，精聽(tīng)3～4小時(shí)。二是適時(shí)對(duì)網(wǎng)上記錄版本進(jìn)行更新和完善。該教學(xué)方式持續(xù)進(jìn)行一個(gè)學(xué)期，除假期以外，每名學(xué)生提交聽(tīng)力學(xué)習(xí)記錄至少10篇。而后筆者對(duì)所有學(xué)生發(fā)放自主聽(tīng)力學(xué)習(xí)問(wèn)卷。問(wèn)卷結(jié)果表明，大多數(shù)學(xué)生支持這種聽(tīng)力學(xué)習(xí)方式，并且認(rèn)為通過(guò)自主聽(tīng)力學(xué)習(xí)將會(huì)顯著提高其自身的聽(tīng)力水平，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。

2.4.3二次測(cè)驗(yàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，英語(yǔ)自主聽(tīng)力學(xué)習(xí)任務(wù)完成后的半個(gè)月，筆者再次對(duì)學(xué)生聽(tīng)力焦慮狀況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并要求學(xué)生按現(xiàn)階段的實(shí)際情況填寫(xiě)問(wèn)卷，避免受學(xué)期初始階段調(diào)查的影響。同時(shí)，向?qū)W生說(shuō)明調(diào)查結(jié)果僅供教學(xué)研究使用，并不會(huì)影響學(xué)生的期末成績(jī)。排除學(xué)生病假、事假等因素影響，該次調(diào)查實(shí)際收回有效問(wèn)卷138份。筆者對(duì)前后兩次回收的問(wèn)卷分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將有關(guān)數(shù)據(jù)用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析。

2.5 統(tǒng)計(jì)方法

問(wèn)卷調(diào)查所收集的數(shù)據(jù)信息需要采用兩種統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析。一是采用描述性統(tǒng)計(jì)分析方法，分別對(duì)兩次問(wèn)卷中各道題目的偏態(tài)值、均值、總分及每道題目選項(xiàng)頻數(shù)作出分析;二是采用相關(guān)性分析，分別對(duì)兩次問(wèn)卷調(diào)查中影響聽(tīng)力焦慮的各因素選項(xiàng)分值間的相關(guān)系數(shù)和相關(guān)性作出分析，以便檢測(cè)前后兩次問(wèn)卷調(diào)查間的相關(guān)性。

3 結(jié)果與討論

筆者借助SPSS 19.0 統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1～表3所示。另外，需要說(shuō)明的是，在聽(tīng)力焦慮調(diào)查問(wèn)卷中，第1～3題是聽(tīng)力技能掌握的自我信念因子(通過(guò)轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)，分值越低說(shuō)明越自信)；第4～8題為學(xué)習(xí)者的英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮因子(分值越低說(shuō)明自信越高)；第9～11題為聽(tīng)力能力(分值越低說(shuō)明聽(tīng)力能力越高)。表1和表2的數(shù)據(jù)對(duì)比表明，通過(guò)一個(gè)完整學(xué)期的聽(tīng)力記錄訓(xùn)練?？傮w看，聽(tīng)力焦慮在學(xué)生中出現(xiàn)的比率呈降低趨勢(shì)。

表1 聽(tīng)力焦慮第一次問(wèn)卷數(shù)據(jù)表(n=138)

第一次焦慮問(wèn)卷的有關(guān)數(shù)據(jù)如表1所示。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，大多數(shù)題項(xiàng)的平均分值超過(guò)2.5分，說(shuō)明受試學(xué)生存在不同程度的聽(tīng)力焦慮。表中各項(xiàng)百分?jǐn)?shù)和偏值說(shuō)明聽(tīng)力焦慮比較嚴(yán)重，表明學(xué)生的聽(tīng)力環(huán)節(jié)薄弱，導(dǎo)致受試學(xué)生聽(tīng)力焦慮現(xiàn)象比較嚴(yán)重。另外，受試學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)也反映出他們存在比較嚴(yán)重的聽(tīng)力焦慮現(xiàn)象。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的主要原因是：在基礎(chǔ)教育階段，學(xué)生往往受制于學(xué)校對(duì)英語(yǔ)聽(tīng)力投入不足的影響，聽(tīng)力技能不受重視，聽(tīng)力水平普遍偏低，導(dǎo)致受試學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)聽(tīng)力形成焦慮和抵觸心理，同時(shí)也影響了平時(shí)聽(tīng)力課堂上的隨堂測(cè)試成績(jī)。

經(jīng)過(guò)3個(gè)月的英語(yǔ)聽(tīng)力訓(xùn)練后，受試學(xué)生的聽(tīng)力焦慮情況如表2所示。通過(guò)對(duì)比表1和表2的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，表2與表1兩次聽(tīng)力焦慮調(diào)查結(jié)果有比較大的差異。一是聽(tīng)力焦慮總分出現(xiàn)降低趨勢(shì)，主要表現(xiàn)為第二次測(cè)量值較第一次測(cè)量值有所減少，這表明通過(guò)一個(gè)學(xué)期的英語(yǔ)聽(tīng)力自主學(xué)習(xí)，受試學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力存在的焦慮現(xiàn)象有一定程度的下降。二是從聽(tīng)力焦慮因子可以看出，其中有四項(xiàng)出現(xiàn)下降趨勢(shì)，只有第六題分值略有升高。經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析，聽(tīng)力焦慮出現(xiàn)的具體情境是：如果聽(tīng)不懂聽(tīng)力材料中某項(xiàng)內(nèi)容，學(xué)生會(huì)出現(xiàn)消極焦慮態(tài)度。該題分值升高也比較容易理解：學(xué)生既然聽(tīng)不懂具體內(nèi)容，那就不會(huì)感到滿意，這就說(shuō)明經(jīng)過(guò)聽(tīng)力自主學(xué)習(xí)訓(xùn)練的學(xué)生聽(tīng)力能力較之前有提高。如果之前都聽(tīng)不懂，學(xué)生并不會(huì)在意，而現(xiàn)在能夠聽(tīng)懂一部分，但仍然存在一部分暫時(shí)聽(tīng)不懂的內(nèi)容，學(xué)生就會(huì)表現(xiàn)出較強(qiáng)烈的心理落差和消極態(tài)度。三是有兩道自我聽(tīng)力信念部分的題目分值提高，這兩道題目分別是題項(xiàng)7和題項(xiàng)8，分值提高則表明自信心降低。這說(shuō)明，受試學(xué)生通過(guò)一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)自主聽(tīng)力訓(xùn)練，聽(tīng)力能力雖有提高，但與自身期望值仍存在較大差距，自我信念方面出現(xiàn)欠缺，需要教師在今后教學(xué)過(guò)程中多加關(guān)注。四是聽(tīng)力技能分值越高則表明學(xué)生聽(tīng)力技能越低(如表2所示)。相關(guān)項(xiàng)目分值均有大幅下降，說(shuō)明學(xué)生聽(tīng)力技能較之前有很大程度的提高。這也說(shuō)明在聽(tīng)力課堂講授聽(tīng)力技巧能夠明顯改善學(xué)生的聽(tīng)力學(xué)習(xí)效果，可以在短時(shí)間內(nèi)提高學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)力技能。

表2 聽(tīng)力焦慮第二次問(wèn)卷數(shù)據(jù)表(n=138)

前后兩次焦慮問(wèn)卷各因子相關(guān)系數(shù)如表3所示。兩次問(wèn)卷各因子間的相關(guān)性很高(即達(dá)到顯著相關(guān)程度)，說(shuō)明兩次問(wèn)卷間的關(guān)系密切。這一結(jié)果與Aida的研究結(jié)論基本相同，但與張憲等的研究結(jié)論顯著不同[10]。究其原因，筆者認(rèn)為該研究受試學(xué)生聽(tīng)力水平普遍不高，而張憲等選取的是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，聽(tīng)力水平普遍較非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生高。而該研究中受試對(duì)象為非重點(diǎn)院校的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，學(xué)生自身聽(tīng)力水平較低，盡管按照自主聽(tīng)力學(xué)習(xí)方式學(xué)習(xí)，且聽(tīng)力水平有一定的提高，但總體水平仍比較低。同時(shí)，學(xué)生的聽(tīng)力記錄也表現(xiàn)出他們對(duì)聽(tīng)力水平提高緩慢和期望短時(shí)間內(nèi)快速提高聽(tīng)力水平的焦慮和不安。

表3 兩次調(diào)查問(wèn)卷中各因子相關(guān)性系數(shù)分析

注：Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed)

4 結(jié)論

筆者針對(duì)黑龍江省佳木斯大學(xué)綜合性醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的大一下學(xué)期學(xué)生計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的聽(tīng)力焦慮狀況作了一系列問(wèn)卷調(diào)查研究。結(jié)果顯示，通過(guò)對(duì)受試學(xué)生進(jìn)行一個(gè)完整學(xué)期的自主聽(tīng)力教學(xué)，受試學(xué)生以往存在的聽(tīng)力焦慮狀況顯著下降。對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)自主聽(tīng)力教學(xué)有利于降低學(xué)習(xí)者的聽(tīng)力焦慮，學(xué)生的原有聽(tīng)力水平在降低焦慮過(guò)程中往往起著重要作用，二者有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，需要學(xué)生保持自主聽(tīng)力學(xué)習(xí)熱情并持之以恒；前后兩次聽(tīng)力焦慮問(wèn)卷的各因子間相關(guān)性顯著。此研究結(jié)論對(duì)深入了解聽(tīng)力焦慮，提出緩解和降低焦慮的策略，提高網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下自主聽(tīng)力學(xué)習(xí)效果具有一定的啟示意義。

首先，分層管理聽(tīng)力網(wǎng)絡(luò)自主平臺(tái)的聽(tīng)力資源。平臺(tái)上的聽(tīng)力資源按等級(jí)上傳，如四級(jí)前、四級(jí)和六級(jí)。每一個(gè)水平下面再按題型進(jìn)一步劃分，如短對(duì)話、長(zhǎng)對(duì)話、短文和新聞。然后在每個(gè)題型下面再按體裁進(jìn)一步細(xì)分，如校園生活、科學(xué)技術(shù)、人文地理、政治新聞、體育報(bào)告等。學(xué)生在開(kāi)始學(xué)習(xí)之前，通過(guò)第三方的測(cè)試軟件(如百詞斬)，對(duì)學(xué)生聽(tīng)力詞匯進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)測(cè)出的聽(tīng)力詞匯量，選擇不同等級(jí)進(jìn)行聽(tīng)力網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)。(4 500以下詞匯量選擇四級(jí)前，4 500～6 000詞匯量選擇四級(jí)，6 000以上詞匯量選擇六級(jí))。聽(tīng)力材料的難度與學(xué)生的聽(tīng)力詞匯量相當(dāng)，可以有效地降低因聽(tīng)力難度導(dǎo)致的聽(tīng)力焦慮。

其次，加強(qiáng)聽(tīng)力技巧訓(xùn)練，正確對(duì)待聽(tīng)力理解中的含糊現(xiàn)象。聽(tīng)力能力的提高是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，需要長(zhǎng)期刻苦地反復(fù)練習(xí)才能達(dá)到。聽(tīng)力技巧對(duì)提高聽(tīng)力理解與測(cè)試成績(jī)起著積極的作用。學(xué)生掌握一定的聽(tīng)力技巧，特別是精聽(tīng)與泛聽(tīng)的有效結(jié)合，對(duì)含糊信息在合理容忍度的基礎(chǔ)上，積極主動(dòng)抓住關(guān)鍵信息，做出正確判斷，從而有效地緩解并降低學(xué)生的聽(tīng)力焦慮[6]。

最后，有效銜接聽(tīng)力網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)與聽(tīng)力傳統(tǒng)課堂教學(xué)，構(gòu)建生態(tài)聽(tīng)力教學(xué)模式。根據(jù)生態(tài)教學(xué)模式的理念，努力構(gòu)建動(dòng)態(tài)發(fā)展的教學(xué)關(guān)系以及和諧共生的師生關(guān)系[11]。課前，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，教師設(shè)定教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)任務(wù)；課中，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程與學(xué)習(xí)結(jié)果信息，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生聽(tīng)力的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)，在傳統(tǒng)課堂中集中講解。學(xué)生在師生與生生互動(dòng)討論中，掌握學(xué)習(xí)的重點(diǎn)難點(diǎn)。鼓勵(lì)合作學(xué)習(xí)，營(yíng)造和諧輕松的學(xué)習(xí)氛圍，淡化學(xué)生的焦慮感。課后，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用元認(rèn)知策略制定之后的聽(tīng)力學(xué)習(xí)計(jì)劃，運(yùn)用各種聽(tīng)力技巧進(jìn)行測(cè)試與練習(xí)，總結(jié)與歸納在聽(tīng)力過(guò)程中學(xué)習(xí)到重要詞匯、短語(yǔ)、精彩句子以及對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行歸因。學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與師生輔導(dǎo)、答疑、討論等形式，完成作業(yè)，有利于師生關(guān)系的和諧共生。這樣不僅可以讓學(xué)生放松心情，集中精力進(jìn)行中聽(tīng)力訓(xùn)練與測(cè)試，而且還可以讓學(xué)生在不斷地總結(jié)過(guò)程中形成自己的聽(tīng)力學(xué)習(xí)方法，使他們準(zhǔn)確評(píng)估自我的聽(tīng)力能力，從而樹(shù)立對(duì)聽(tīng)力的自信心，減少聽(tīng)力焦慮感。