亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        別讓“多任務(wù)工作”謀殺你的效率

        2018-07-24 06:03:44Lachel
        北方人 2018年14期
        關(guān)鍵詞:多任務(wù)工作效率桌子

        文/Lachel

        高德拉特在《關(guān)鍵鏈》中提到過一個觀點(diǎn),他認(rèn)為:在傳統(tǒng)的生產(chǎn)企業(yè)里面,造成工人工作效率低下的原因,是“不良多工”。

        什么叫“不良多工”?

        舉個例子:你是一名職員,手頭上有擦桌子、買外賣、寫報(bào)告三項(xiàng)工作,擦桌子要耗費(fèi)3個小時,后面兩項(xiàng)分別要耗費(fèi)4個小時,這是背景。

        本來,如果你先擦桌子,再買外賣,再寫報(bào)告的話,3個小時就可以擦完桌子,7個小時后就可以搞定外賣,11個小時后就可以交報(bào)告。但是,實(shí)際工作中,分配給你工作的上級以及和你對接的同事,不會安靜地等著你做完,他們會時不時催你:桌子擦得怎么樣了?外賣買好了嗎?報(bào)告寫到哪里了?什么,還沒動筆?

        于是,為了讓他們滿意,讓他們每一次催你的時候你都有新的進(jìn)展可以反饋,你不得不先擦一會兒桌子,再找一下外賣,再寫幾行報(bào)告……循環(huán)往復(fù),如此交替。

        這樣一來,你的工作狀態(tài),就從“桌子(3)-外賣(4)-報(bào)告(4)”變成“桌子(1)-外賣(1)-報(bào)告(1)-桌子(1)-外賣(1)-報(bào)告(1)……”

        這樣一來,本來3個小時可以擦完桌子,就會被拖延到7個小時;7個小時后可以搞定外賣,就會被拖延到10個小時后。

        你看,依然是11個小時,依然是這三項(xiàng)工作,本來可以早早搞定擦桌子和買外賣,把后續(xù)的工作轉(zhuǎn)交給對接的人,讓項(xiàng)目繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)起來,但因?yàn)椤安涣级喙ぁ?,因?yàn)槟阈枰o其他人反饋,就導(dǎo)致整個項(xiàng)目拖延了至少3個小時。

        如果在一條生產(chǎn)線上,每個工人都這樣的話,整條線的工作效率就會被拖垮。針對這個問題,高德拉特提出了一系列的系統(tǒng)管理方法——不過這不是今天的重點(diǎn)。

        今天,我們來聊聊這個“不良多工”。

        看似高效的“多任務(wù)工作”正在謀殺我們的效率

        高德拉特所說的“不良多工”,在今天有一個更加通用的叫法,叫做“多任務(wù)工作”。

        我相信,很多人都有這樣的工作習(xí)慣:寫一會兒報(bào)告,刷一下網(wǎng)頁,查一下資料,收一下郵件,回去做一下數(shù)據(jù),點(diǎn)開微信回應(yīng)一下,再回去貼圖表……諸如此類。

        這是很正常的事情。今天這個時代,專注在一件事情上已經(jīng)近乎不可能了。每個人手上都有一大堆任務(wù),同時開著Word、Excel、PPT,微信和QQ總是同時閃動好幾個頭像……似乎,不能同時處理這些事情就是能力不夠。甚至,很多公司里面,會要求員工能夠進(jìn)行“多任務(wù)工作”——我看到過好幾個招聘要求就明確寫著:能夠承受工作壓力,能夠協(xié)調(diào)“多任務(wù)工作”,能夠同時處理大量事務(wù)。

        我在第一家公司里面親眼見過這樣的景象:AE的桌面永遠(yuǎn)開著好幾個聊天框,對面是來自歐洲、澳洲、香港的不同客戶,任務(wù)欄里堆滿Excel窗口。她們飛快地在Outlook、Excel和QQ之間切換,鼠標(biāo)飛梭,熟練地按著Ctrl+C、Ctrl+V。但正是這看似高效的“多任務(wù)工作”,正在慢慢地謀殺我們的工作效率。

        為什么這么說呢?

        1.“多任務(wù)工作”,會占用我們的認(rèn)知資源

        明尼蘇達(dá)大學(xué)商學(xué)院教授Sophie Leroy在一篇論文中提出了一個概念,叫做“注意力殘留”。

        他指出,當(dāng)你從一項(xiàng)未完成的任務(wù)A切換到任務(wù)B時,由于A還沒有做完,你的大腦中會有一部分資源仍然在對A進(jìn)行處理和運(yùn)算,你會抑制不住地回想到任務(wù)A,從而抑制你對于任務(wù)B的投入。這部分仍然在處理任務(wù)A的資源,就叫做“注意力殘留”。

        一方面,“注意力殘留”會占用我們大腦的認(rèn)知資源,降低對任務(wù)B的投入程度。另一方面,“注意力殘留”會在我們的認(rèn)知中造成“多目標(biāo)焦慮”,從而使我們產(chǎn)生“認(rèn)知負(fù)擔(dān)”,降低我們在任務(wù)B上面的表現(xiàn)。

        什么是“認(rèn)知負(fù)擔(dān)”?簡單舉個例子,當(dāng)你來上班的時候,我告訴你:你今天要寫完一篇1萬字的報(bào)告,寫不完不許下班——你是不是會覺得晴天霹靂?一整天,這個任務(wù)都會沉甸甸地壓在你的心上,讓你心神不寧。你會不由自主地?fù)?dān)憂:要是我完不成怎么辦?怎樣做才能盡快寫完?我相信,你這一天的工作一定表現(xiàn)得非常糟糕。這就是認(rèn)知負(fù)擔(dān)。

        當(dāng)一個人大腦中同時存在著越多的目標(biāo)和任務(wù),他就會越焦慮,用于處理任務(wù)的資源會減少,狀態(tài)也會下降。所以,我們常??吹?,如果一個人腦子里裝了太多的事情,他會表現(xiàn)得魂不守舍,對別人的話經(jīng)常聽不進(jìn)去,剛交待的事情也很容易忘記——這就是因?yàn)槌林氐恼J(rèn)知負(fù)擔(dān)使他難以騰出更多的資源來處理額外的信息。

        這兩個效應(yīng)加在一起,共同降低了我們的工作效率。

        本質(zhì)上,人對于未完成的事物會有一種強(qiáng)烈的沖動想去把它完成,否則就會一直想到它——這稱為“契可尼效應(yīng)”。所以,在工作A和工作B之間來回轉(zhuǎn)換,不但不會提高效率,反而會不斷地加重這種焦慮感。從而使你無論在處理哪項(xiàng)任務(wù)時,都會因?yàn)槭艿礁蓴_而降低表現(xiàn)。

        2.“多任務(wù)工作”,會干擾我們的工作記憶

        你也許有一點(diǎn)體會:當(dāng)你從別的任務(wù)切換回去之后,你會忘記之前在想什么。

        人的“工作記憶”空間是非常狹小的——它只能同時存放4個單位。即使你通過組塊、分類等方式,把大量信息聚攏起來,也很難超過4個單位的限制。而當(dāng)你切換出去,哪怕只有幾秒鐘,對新信息的處理也會占據(jù)你的工作記憶。由此帶來的后果就是,你剛剛建立起來的記憶瞬間就被清除出去。你只能從長時記憶中通過僅存的痕跡嘗試著把那些信息再次聚集、組合起來。先不提這個過程耗費(fèi)的時間,更嚴(yán)重的后果是,也許一個剛剛誕生的點(diǎn)子就這樣消失了,再也回想不起來。

        3.“多任務(wù)工作”,摧毀了我們進(jìn)入“心流”的可能性

        進(jìn)入“心流”的條件之一,就是全心投入的專注——當(dāng)你所有的念頭都集中在“如何更好地操作來克服困難”時,你就更容易從微小的反饋中獲得激勵,“心流”也就應(yīng)運(yùn)而生。而“多任務(wù)工作”恰恰摧毀了我們對任何一個任務(wù)的投入和專注。所以,看起來高效的“多任務(wù)工作”,實(shí)際上恰恰是效率的殺手。

        如何避免負(fù)面影響

        實(shí)際上,“多任務(wù)工作”的危害可能比你想的更嚴(yán)重。

        2014年的一項(xiàng)研究指出,僅僅是幾秒鐘的走神(比如檢查一下微信、看一下郵件),也會造成錯誤率的顯著上升,甚至可以高達(dá)兩倍。

        密歇根大學(xué)的一個研究團(tuán)隊(duì)表示,在企業(yè)中,“多任務(wù)工作”幾乎無處不在——每個人在工作的時候都難免要接一下電話,跟同事討論工作,或是回應(yīng)老板的詢問。而這些“多任務(wù)”帶來的后果是什么呢?它會降低一個團(tuán)隊(duì)20%-40%的工作效率,這是一個很可怕的數(shù)字。

        我這幾年的團(tuán)隊(duì)管理做下來,有一個感覺就是:當(dāng)我們在“多任務(wù)工作”的時候,實(shí)際上被異化了,變成了效率的奴隸——我們都在想,如何盡快把手頭的事情做完(以便做下一個任務(wù)),而不是努力把它做好。

        那么,如何避免“多任務(wù)工作”對我們造成的負(fù)面影響呢?

        1.冥想

        如果你即將開始一項(xiàng)工作,而大腦中還殘存著許多雜念時,不妨先閉上眼睛,深呼吸,嘗試著與它們和解,告訴自己不要焦慮。

        很多時候,給自己一些正面的心理暗示,以及通過一些操作——比如用悠長、緩慢的深呼吸刺激分泌內(nèi)啡肽,傳達(dá)出“平靜、舒緩”的信號,可以讓身體鎮(zhèn)靜下來,降低自己的焦慮水平。

        深呼吸的時候,不妨回想自己以前的優(yōu)秀表現(xiàn),想象那些正面的、令人興奮的場景,提高整個人的信心,提高大腦的活躍程度。這會有助于把注意力集中在手頭即將開始的工作上。

        2.向自己提一個問題,嘗試去解決它

        問題,是最能夠吸引注意力的東西。

        在開始一項(xiàng)工作之前,提一個問題,并在工作中尋求答案,會為你的工作增加樂趣,提高對其的注意力。

        舉個例子,在做一份PPT之前,可以問自己:這份PPT的亮點(diǎn)是什么?我如何呈現(xiàn)這個亮點(diǎn)?

        或者,在讀一個章節(jié)之前,問自己:作者是如何解釋他的論點(diǎn)的?跟同類相比,好在哪里,有哪些缺漏?

        這樣一來,就可以把枯燥的工作變成一個尋求答案、解決問題的過程。這可以顯著提高自己集中精力的意愿。

        3.利用白噪音

        我寫作的時候往往會去咖啡館。如果在家里,也會插上耳機(jī),播放白噪音。

        什么是白噪音?咖啡館背景的嘈雜聲,樹林里的風(fēng)聲、流水聲,火爐噼啪的聲音,路人雜亂的交談聲,等等。

        這些聲音,一來,不含有任何信息量——因此它們對大腦來說是低優(yōu)先級的,不會給大腦造成任何負(fù)擔(dān);二來,它們可以掩蓋各種突兀的、細(xì)小的噪音,從而幫助你跟環(huán)境隔絕起來。

        也可以聽輕音樂,但是注意,不要聽有歌詞的音樂,也不要聽搖滾、金屬等律動感太強(qiáng)的音樂,因?yàn)樗鼈儠愕拇竽X。

        4.將瑣事集中在同一個時間段處理

        不要急著應(yīng)答微信、QQ、郵件,專心致志做你的工作,等告一段落或者感到疲倦再休息一下,將這些瑣事一一搞定。

        分別把不同的事項(xiàng)寫入不同的清單,再分門別類打開,處理,劃掉即可。

        如果你并不是一個作息非常規(guī)律的人,不要使用番茄鐘。你應(yīng)該按照自己的狀態(tài)和精力安排工作,而不是聽從鬧鐘的安排。

        5.隔絕干擾

        如果可以,在做每天最重要的工作時,挑一個單獨(dú)的、確保不會受到任何干擾的地方工作。

        當(dāng)然,很多時候,這一點(diǎn)主要看公司,而不是看自己。

        令人振奮的是,越來越多的公司開始意識到這一點(diǎn)的重要性。比如,在辦公室里設(shè)置“沉思空間”,設(shè)置“單人辦公隔間”,員工可以自行尋找空房間使用,允許員工到咖啡館辦公,允許員工遠(yuǎn)程辦公,等等。

        這是一個進(jìn)步,我期望著看到這種現(xiàn)象能夠真正在國內(nèi)盛行起來。

        當(dāng)然了,如果一家公司天天讓你擦桌子和買外賣,那還是辭了吧。

        猜你喜歡
        多任務(wù)工作效率桌子
        擦桌子
        基于中心化自動加權(quán)多任務(wù)學(xué)習(xí)的早期輕度認(rèn)知障礙診斷
        提高森林資源監(jiān)測工作效率和實(shí)用性的探索
        拼桌子
        簡論提高統(tǒng)計(jì)工作效率方法
        打桌子
        提高工作效率必須改掉的7種習(xí)慣
        基于判別性局部聯(lián)合稀疏模型的多任務(wù)跟蹤
        電測與儀表(2016年5期)2016-04-22 01:13:46
        10種方法助你提高工作效率
        亚洲欧美日韩专区一| 成人免费无码视频在线网站 | 日韩A∨精品久久久久| 亚洲 国产 韩国 欧美 在线| 午夜影院免费观看小视频| 国产成人综合美国十次| 亚洲乱码国产一区三区| 在线看片国产免费不卡| 丰满人妻被公侵犯的视频| 无码喷潮a片无码高潮| 韩国无码av片在线观看网站| 国产在线观看黄| 国产精品自拍网站在线| 一区二区和激情视频| 欧美gv在线观看| 亚洲www视频| 在线观看一区二区蜜桃| 亚洲av成人网| 久久亚洲av永久无码精品| 国产人成在线成免费视频| av日韩高清一区二区| 国产又黄又爽又色的免费| 亚洲AV无码资源在线观看| 亚洲天堂一区二区三区视频| 给你免费播放的视频| 性xxxx视频播放免费| japanese色国产在线看视频| 日本一区二区三区不卡在线| 日本乱偷人妻中文字幕| 欧美中文在线观看| 久久夜色精品亚洲天堂| 色综合久久蜜芽国产精品| 国产在线观看免费观看| 久久久99久久久国产自输拍| 国产精品亚洲一区二区麻豆| 免费网站看v片在线18禁无码| 日韩我不卡| 久久久亚洲一区二区三区| 啪啪视频免费看一区二区| 国产主播一区二区三区蜜桃| 精精国产xxxx视频在线播放|