劉明

【摘 要】生活服務(wù)類節(jié)目是廣播節(jié)目的一大特色，但是如何在新的環(huán)境下對生活服務(wù)類節(jié)目進(jìn)行創(chuàng)新是當(dāng)前廣播節(jié)目工作者需要思考的重要問題，本文運(yùn)用文獻(xiàn)分析法從特色化、定位以及導(dǎo)向、服務(wù)等多方入手分析如何進(jìn)一步辦好廣播生活服務(wù)類節(jié)目。

【關(guān)鍵詞】廣播節(jié)目 生活服務(wù)節(jié)目 大局意識 本土化

一、堅(jiān)持特色化、個性化以及本土化服務(wù)

對于廣播生活服務(wù)類節(jié)目來說，要想辦好，就應(yīng)當(dāng)在題材以及內(nèi)容的選擇上加以突出和重視，尤其是要注重本土化特征，使得節(jié)目素材以及內(nèi)容與當(dāng)?shù)芈牨娮陨淼氖章犃?xí)慣相符合。對于生活服務(wù)類節(jié)目來說，要對百姓生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為百姓提供急需的信息尤其是生活服務(wù)類信息。比如當(dāng)前很多地方的交通廣播就是一檔為當(dāng)?shù)匕傩辗?wù)的生活服務(wù)類節(jié)目，通過與百姓進(jìn)行及時有效的互動，使得廣播生活服務(wù)類節(jié)目能夠及時了解當(dāng)?shù)匕傩丈钏?，從而在?jié)目中更好地急百姓所急，解決百姓所急需解決的困難，給予百姓足夠的機(jī)會和平臺進(jìn)行意愿表達(dá)，正是因?yàn)槿绱耍芏嗟胤綇V播生活服務(wù)類節(jié)目憑借突出的本土化特色以及較強(qiáng)的實(shí)用性贏得廣大聽眾的喜愛。

另外，應(yīng)當(dāng)依據(jù)實(shí)際情況對廣播生活服務(wù)類節(jié)目進(jìn)行設(shè)置，要對廣播生活服務(wù)類節(jié)目自身的特色化以及個性化加以突出和重視，在節(jié)目題材的選擇上要具體化，在對象的選擇上要細(xì)化，這樣才會使得廣播生活服務(wù)類節(jié)目效果更加突出。比如，在高考前夕，有些地方廣播生活服務(wù)類節(jié)目可以退出相關(guān)的專題節(jié)目，邀請相關(guān)的教師走入直播間，和家長進(jìn)行連線互動，為高考助力，這樣能夠更好地引起當(dāng)?shù)芈牨姷年P(guān)注和反響，總的來說，廣播生活服務(wù)類節(jié)目應(yīng)當(dāng)依據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際狀況注重特性化、特色化以及本土化服務(wù)，只有這樣才能夠更好地提升廣播生活服務(wù)類節(jié)目的創(chuàng)辦質(zhì)量與水平。

二、要做好廣播生活服務(wù)類節(jié)目的定位工作

對于廣播生活服務(wù)類節(jié)目來說，定位十分重要和關(guān)鍵，這是廣播節(jié)目得以運(yùn)行和生存的基礎(chǔ)和條件，對于廣播生活服務(wù)類節(jié)目的定位而言，主要是指節(jié)目樣式、目標(biāo)受眾、服務(wù)特征、服務(wù)宗旨以及主持風(fēng)格等多方面的定位，只有定位工作做好了，才會使得節(jié)目不至于同質(zhì)化發(fā)展，才會有自身的發(fā)展特色和發(fā)展方向。只有定位準(zhǔn)確，才會使得廣播生活服務(wù)類節(jié)目更加有獨(dú)特性、針對性以及持久的生命力。

1.做好主持人風(fēng)格定位工作。對于主持人來說，其是廣播生活服務(wù)類節(jié)目的標(biāo)志，這一節(jié)目自身的特征與性質(zhì)在很大程度上決定了主持人自身的風(fēng)格與特征，尤其是在新媒體的背景下，對節(jié)目自身的個性化主持進(jìn)行突出的時候，還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)親切自然、全面細(xì)致以及有親和力的主持風(fēng)格，這就需要主持人在節(jié)目主持的過程中要使用更為通俗易懂以及有濃郁人情味的語言進(jìn)行主持，通過有個性以及有親和力的節(jié)目主持，使得節(jié)目更好地傳遞給受眾，贏得受眾的青睞。

2.做好清晰的目標(biāo)受眾定位工作。隨著當(dāng)前收聽方式以及收聽環(huán)境的不斷變化，廣播生活服務(wù)類節(jié)目自身的目標(biāo)受眾也出現(xiàn)了變化，其中不僅有弱勢群體，同時還有文化程度相對較高的高知群體，這些人有較高的學(xué)歷和品位，需要廣播生活服務(wù)類節(jié)目不能停留在低俗趣味的層面，要辦得有文化以及有味道；此外，從年齡角度來說，廣播生活服務(wù)類節(jié)目主要是以中老年人為主，這些群體有豐富的社會閱歷以及生活經(jīng)驗(yàn)，這就需要主持人在主持的過程中要做到通俗以及真誠，通過分析可以看得出，廣播生活服務(wù)類節(jié)目要想辦得成功，獲得更為長遠(yuǎn)的發(fā)展，就需要有精準(zhǔn)的以及細(xì)化的目標(biāo)受眾定位，通過對受眾進(jìn)行細(xì)分，使得節(jié)目的創(chuàng)辦以及創(chuàng)新更加具有針對性，能夠針對目標(biāo)受眾的反饋?zhàn)龀黾皶r的反應(yīng)和調(diào)整，從而使得節(jié)目質(zhì)量得到及時的優(yōu)化和提升。

3.做好廣播生活服務(wù)類節(jié)目內(nèi)容定位工作。對于大部分聽眾來說，收聽生活服務(wù)類節(jié)目的原因就是為了更好地獲取多種多樣的生活服務(wù)信息，通過廣播獲得更為實(shí)際的幫助和服務(wù)，所以說，廣播生活服務(wù)類節(jié)目應(yīng)當(dāng)講求實(shí)用性，對此，廣播生活服務(wù)類節(jié)目可以開創(chuàng)“為您服務(wù)”或者“幫忙”等小板塊，在此欄目中為聽眾提供生活服務(wù)類信息，從而更好地為聽眾搭建服務(wù)平臺，使得聽眾能夠在這一平臺進(jìn)行生活咨詢、進(jìn)行求職招聘等，在收聽節(jié)目的過程中獲得實(shí)用性的信息。

三、廣播生活服務(wù)類節(jié)目要強(qiáng)化服務(wù)意識

對于廣播生活服務(wù)類節(jié)目有著豐富的內(nèi)容，這就需要主持人在節(jié)目直播的過程中要對受眾所提出的問題進(jìn)行耐心解答，在節(jié)目結(jié)束之后還應(yīng)當(dāng)仔細(xì)處理聽眾留下來的信息，廣播生活服務(wù)類節(jié)目要秉承敬業(yè)精神以及服務(wù)精神，強(qiáng)化自身的服務(wù)意識，提升節(jié)目的服務(wù)水平與質(zhì)量。

一方面，廣播生活服務(wù)類節(jié)目的創(chuàng)辦應(yīng)當(dāng)注重公益性。在廣播生活服務(wù)類節(jié)目中添加公益性的元素，從而對社會帶來良好的影響，這是一種有效的方式，也是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。通過在節(jié)目中添加公益性的元素能夠更好地凝聚人心，從而使得廣播節(jié)目自身的影響力得到提升，節(jié)目自身的形象得到提升。比如說廣播生活服務(wù)類節(jié)目可以開展“進(jìn)社區(qū)”等相關(guān)公益性的活動，為社區(qū)居民提供公益性的服務(wù)，使得節(jié)目自身在社區(qū)中的影響力得到提升，樹立良好的形象和口碑。

另一方面，廣播生活服務(wù)類節(jié)目應(yīng)當(dāng)“重感情”。廣播節(jié)目一大優(yōu)勢就是能夠通過主持人和藹可親的形象被聽眾所接受和認(rèn)可。這就需要廣播生活服務(wù)類節(jié)目要準(zhǔn)確傳聲、準(zhǔn)確傳情，要強(qiáng)化節(jié)目和受眾之間的交流與互動，要妥善處理聽眾提出的意見，對聽眾的心理加以尊重，要對聽眾的反應(yīng)以及需要進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷，從而更好地調(diào)動聽眾自身的表達(dá)欲望，更好地參與到節(jié)目中來，從而才會使得廣播生活服務(wù)類節(jié)目更好地感染聽眾，更好地為聽眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和節(jié)目。

四、結(jié)束語

綜上所述，在新的發(fā)展環(huán)境與背景下，廣播生活服務(wù)類節(jié)目如何進(jìn)行創(chuàng)新就顯得格外重要，只有堅(jiān)持特色化、個性化以及本土化服務(wù)，才能夠真正對廣播生活服務(wù)類節(jié)目內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，才會使得節(jié)目更加的豐富和具有多樣性，才能夠更好地與聽眾加強(qiáng)互動與交流，更好地實(shí)現(xiàn)自身的社會價值。

（作者單位：阜新廣播電視臺）

【參考文獻(xiàn)】

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