如果要讓有13個洗衣倉的洗衣設(shè)備在3分鐘之內(nèi)洗凈超過半噸床單、被套等物品,每個洗衣倉的布草載重量需要設(shè)計成多少?如果蒸汽質(zhì)量會影響洗衣設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)速度,那么要保證每分鐘洗滌10米的床單,又需要保證蒸汽質(zhì)量有多少壓力?
這聽起來很像是“水池蓄水”的數(shù)學(xué)題。但這些需要反復(fù)測試的問題正是周杰在工作過程中面臨的現(xiàn)實(shí)問 題。
作為一名機(jī)械設(shè)備行業(yè)的工程師,設(shè)計模具、開發(fā)模具、與銷售人員拜訪客戶了解需求、現(xiàn)場調(diào)試設(shè)備—與“機(jī)器打交道”是周杰工作中必不可少的一部分。在外人看來,與機(jī)器泡在一起的崗位容易讓人聯(lián)想到枯燥的場景。
周杰自己倒不這么認(rèn)為。2007年大學(xué)畢業(yè)之后,周杰就南下來到上海,進(jìn)入機(jī)床設(shè)備制造的公司從事機(jī)床加工方面的工作。他在大學(xué)學(xué)習(xí)的是數(shù)控機(jī)床專業(yè),出于自己的好奇心,對機(jī)床設(shè)計方面的課題做過研究和學(xué)習(xí)。
不過,剛進(jìn)入公司他負(fù)責(zé)的是數(shù)控機(jī)床的模具加工工作,并不是目前的崗位。他倒不認(rèn)為自己職業(yè)生涯初期的工作是乏味的,在機(jī)械制造行業(yè),進(jìn)入行業(yè)的前兩年都算適應(yīng)和摸索階段,慢慢熟悉了解工程和工藝這樣的基礎(chǔ)工作是非常有必要的。
在用機(jī)械設(shè)備加工模具的過程中,他通常會借著設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的空閑時間熟悉公司畫圖用相關(guān)軟件的操作。由于公司生產(chǎn)的設(shè)備主要應(yīng)用在服裝洗衣整燙這個小的市場,需要根據(jù)西服西褲的不同款式作出調(diào)整,因此生產(chǎn)的模具產(chǎn)品有更多差異化的空間。
周杰公司生產(chǎn)的設(shè)備產(chǎn)品需要自己編程,加工一個零件需要由設(shè)計人員在程序協(xié)作下完成,而不是流水線作業(yè)的生產(chǎn)方式。
換句話講,當(dāng)生產(chǎn)的零件差異化程度比較高時,接觸到不同零件的設(shè)計工藝和設(shè)計語言讓他保持了工作中的新鮮感。
不是所有進(jìn)入這個行業(yè)的年輕人都能留下來。已經(jīng)有同周杰一同來上海來工作的同學(xué)陸陸續(xù)續(xù)從機(jī)械制造這個行業(yè)離開了。
周杰關(guān)注到了這樣的變化,但他沒有選擇離開所在的行業(yè),“到上海來了之后前面兩年肯定要刻苦一點(diǎn),得耐得住寂寞。”他描述當(dāng)時的心態(tài)。
作出上述選擇的一個原因是,恰好在入職公司兩年后,轉(zhuǎn)崗的機(jī)會擺到了他面前,公司需要熟悉模具加工方法的人來填補(bǔ)技術(shù)部的人手空缺。除了生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷售,產(chǎn)品設(shè)計是機(jī)械制造業(yè)另外的核心環(huán)節(jié)。
在得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后,他被調(diào)崗到技術(shù)部,這也讓他有了設(shè)計公司產(chǎn)品的機(jī)會。調(diào)入技術(shù)部門后,兩三年的時間里,他從小型機(jī)械設(shè)備制造的開發(fā)轉(zhuǎn)到大型機(jī)械設(shè)備的開發(fā)。
作為一個轉(zhuǎn)崗的工程師,進(jìn)入技術(shù)部門后周杰負(fù)責(zé)設(shè)計的是縫紉機(jī)設(shè)備的業(yè)務(wù)線。在工作熟悉程度提高之后,隨著公司決定轉(zhuǎn)型,拓展業(yè)務(wù)進(jìn)入洗衣設(shè)備市場,從2013年開始,他又被調(diào)往大型燙平設(shè)備的業(yè)務(wù)條線負(fù)責(zé)設(shè)備的研發(fā)和設(shè)計。
在機(jī)械設(shè)備制造這樣的行業(yè),公司開拓新的業(yè)務(wù),從研發(fā)設(shè)計到投產(chǎn)再到完成銷售往往需要3到5年時間。相對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),在機(jī)械制造這樣的行業(yè),需要面臨投入產(chǎn)出長期未知的情況,這種不確定性容易讓剛?cè)胄械哪贻p人產(chǎn)生焦慮。
“當(dāng)時有兩年非常非常難熬,有點(diǎn)堅持不下去。新想法是不做這個行業(yè)了。好多同學(xué)也是這個行業(yè)的,有的人離開之后去了北京、青島,有的回到了東北,進(jìn)了銀行、做了銷售,他們轉(zhuǎn)換職業(yè)一兩年之后發(fā)展都不錯,生活也蠻幸福的。我都熬了六七年了一點(diǎn)成果都沒有,當(dāng)時感覺比較難熬?!被貞浧鹉嵌螘r間的狀態(tài)時,周杰說。
他還記得自己去招聘會現(xiàn)場的那種狀態(tài)—當(dāng)時招聘會上的本行業(yè)之外的任何公司都會吸引他的目光,甚至他當(dāng)時和家人商量了一下,如果下定決心轉(zhuǎn)行就要趁早完成?!皠e人轉(zhuǎn)行做得都挺好,感覺轉(zhuǎn)型也沒有那么難,換任何一個行業(yè)都可以,除了本行業(yè)。”周杰說。
有些心灰意冷的另一個原因是客戶的反饋—在工業(yè)設(shè)計產(chǎn)品中,周杰一直很欣賞蘋果追求簡約的設(shè)計理念,這種完美主義一方面提升了他在設(shè)計方面的要求,另一方面達(dá)不到預(yù)期也容易給自己壓力。
“對方反饋有些小的設(shè)計不是很完善,導(dǎo)致退貨,壓力蠻大的?!睕r且新業(yè)務(wù)可能關(guān)系到公司的銷售業(yè)績,而新市場的業(yè)績又關(guān)乎公司未來幾年的戰(zhàn)略調(diào)整是否成功—周杰知道,自己必須在短時間內(nèi)解決客戶提出的每一個問題,否則會影響公司其他業(yè)務(wù),“就像蝴蝶效應(yīng)一樣?!?/p>
他還記得自己職場生涯中壓力最大的一段時間—那是在2016年的上半年。由于洗衣設(shè)備體量比較大、采購成本超過百萬元,一個場地空間有限的工廠在測試新產(chǎn)品時,不一定有備用設(shè)備可用。作為產(chǎn)品的主設(shè)計工程師,周杰需要和銷售人員一起到洗衣工廠的現(xiàn)場觀察機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的狀況,在問題出現(xiàn)后當(dāng)場調(diào)試設(shè)備。
由于洗衣工廠會承接酒店床單布草的洗滌業(yè)務(wù),所以工作時間一般在酒店清理房間并把要洗的物品回收之后,即下午5點(diǎn)之后才能開始工作,直到深夜甚至清晨才能結(jié)束。設(shè)備的系統(tǒng)出問題后,夜里10點(diǎn)到凌晨2點(diǎn)之間會有工作人員打電話詢問解決辦法?!爱?dāng)時真的感覺身心俱疲?!彼?說。
不過隨著自身經(jīng)驗(yàn)的積累以及反饋的增加,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)不斷調(diào)試,產(chǎn)品逐漸得到了市場的認(rèn)可,他自己也找到了更有成就感和更舒服的工作狀態(tài)。
周杰仍然是留在這個行業(yè)的少數(shù),他覺得自己運(yùn)氣不錯—公司轉(zhuǎn)型和新業(yè)務(wù)開發(fā)非常及時,同時新業(yè)務(wù)的擴(kuò)張也給了他嘗試設(shè)計新產(chǎn)品和成長的機(jī)會,這在這個略顯枯燥和節(jié)奏緩慢的行業(yè)頗為難得。
工作將近10年,他選擇購買一輛汽車改善自己的出行和通勤條件。在工作之余,他會關(guān)注汽車、數(shù)碼產(chǎn)品等知識,聽聽歌、看電影、爬爬佘山,偶爾他還會考慮帶著自己的3只愛犬去家附近的公園踏青。有時候汽車和數(shù)碼產(chǎn)品的設(shè)計還會給他一些啟發(fā)。
這兩年新的概念車和上市的新款轎車都主打“中控大屏”、更智能的車聯(lián)網(wǎng)等概念,這潛移默化地對他選購汽車產(chǎn)生了影響。
2017年,曾經(jīng)有人向他推薦了別克VELITE 5。不過,他此前從未長時間駕駛過新能源汽車。最終打消他購車疑慮的一個因素是VELITE 5裝載了OnStar安吉星系統(tǒng)。作為一款油電混合汽車,有時候需要考慮車輛動力特別是電池能源不足之后可能出現(xiàn)的種種狀況。
這款車的智能駕駛系統(tǒng)安吉星擁有導(dǎo)航、遠(yuǎn)程解鎖、上鎖、車況檢測及定位等功能。在試駕過程中,讓他印象深刻的是車況檢測功能。比如,通過手機(jī)可以查看汽車是否需要充電,這樣可以讓他決定是立刻充電還是避開高峰期充電。
最終,周杰在12月提了VELITE 5。他現(xiàn)在開著自己的別克VELITE 5出去玩的時間非常多,周末通常會帶著3條愛犬到公園跑一跑。
更好的通勤條件這也讓他能夠以更積極的狀態(tài)投入到工作中去—在一個強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)的行業(yè)里,在未來設(shè)計出更好的產(chǎn)品,找到屬于自己的樂趣。
職業(yè)關(guān)鍵線
2007年
進(jìn)入公司,負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備模具的生產(chǎn)和加工。
2009年
調(diào)任至技術(shù)部門,負(fù)責(zé)小型機(jī)械設(shè)備的設(shè)計研發(fā)。
2013年
隨著公司新業(yè)務(wù)的拓展,進(jìn)入新的設(shè)計領(lǐng)域,研發(fā)大型洗衣整燙設(shè)備。
2016年
完成大型洗衣整燙設(shè)備研發(fā),在客戶反饋調(diào)試后完善設(shè)計,同時開始針對新的細(xì)分市場研發(fā)設(shè)備。
C=CBNweekly Z=周杰
C: 認(rèn)為自己是什么樣的人?是一個喜歡化繁為簡的人嗎?
Z: 算是。在設(shè)計上,一些繁瑣的細(xì)節(jié)是必要的。如果一個人對生活沒有高的追求,就不會在意一些小的細(xì)節(jié)。從小動手做東西的時候,有追求簡約和完美的情結(jié)。
C: 最近生活狀態(tài)改變最大的一點(diǎn)是什么?
Z: 擁有自己的車?,F(xiàn)在出門第一件事想著帶不帶車鑰匙。現(xiàn)在用車出去玩兒的時間非常多,家里養(yǎng)了3條狗,會帶到公園跑一跑,一周或者兩周就帶它們?nèi)ス珗@遛一遛。
C: 作為一名設(shè)計研發(fā)人員,自己怎么看汽車現(xiàn)在的趨勢,以及智能軟件方面功能的發(fā)展?
Z: 我這個人比較不喜歡繁瑣的東西,比如車內(nèi)外露的線和線纜,自己的車有互聯(lián)網(wǎng)功能對我比較重要。比如通過安吉星這款軟件能夠遠(yuǎn)程監(jiān)測我下車后車門是不是鎖好了,同時還能監(jiān)測車是否充好電,這樣可以讓我決定是立刻充電還是避開高峰期充電。對于油電混合的汽車,遠(yuǎn)程控制和監(jiān)測車輛的智能功能還是蠻重要的。
C: 安吉星在提供安全保障方面的服務(wù)上是怎么幫到你的?
Z: 有一次駕駛過程中突然有了指示燈的反應(yīng),不小心按到了某個按鈕,自己就開始查閱說明書了解相關(guān)問題是由什么原因產(chǎn)生的。但是說明書中提及了牽引系統(tǒng)的狀況可能導(dǎo)致上述問題出現(xiàn),因此打了電話過去。服務(wù)人員問我是不是碰到了一個像側(cè)滑圖標(biāo)一樣的按鈕,結(jié)果發(fā)現(xiàn)是駕駛過程中副駕駛的乘坐者可能不小心按到了“牽引力”按鈕。結(jié)果很快就解決了相關(guān)問題,當(dāng)時感覺他們非常專業(yè)。