孫龍美，趙宇楨，和春婭

摘 要：工作-家庭關(guān)系的研究是目前探索的話題之一，對于工作-家庭關(guān)系經(jīng)歷了從工作-家庭沖突到工作-家庭平衡，再到工作-家庭促進(jìn)。處理好工作-家庭之間的關(guān)系是很有必要的。文章對二者關(guān)系發(fā)展的歷史嬗變過程進(jìn)行闡述，總結(jié)對其的影響因素和未來的期望。

關(guān)鍵詞：工作-家庭關(guān)系；工作-家庭沖突；工作-家庭平衡；工作-家庭促進(jìn)

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，女性價值觀的改變，越來越多的女性選擇出來工作更多的是為了實(shí)現(xiàn)生命的價值，提升個人和家庭的福祉[1]。在這種形式的出現(xiàn)下，處理好家庭和工作之間的關(guān)系變成相當(dāng)嚴(yán)峻的問題。國外最早對于工作-家庭關(guān)系進(jìn)行研究，而我國起步較晚，但就目前我國國情而言，恰當(dāng)處理好工作和家庭之間的關(guān)系是很有必要的。本文的目的在于對工作-家庭關(guān)系的發(fā)展進(jìn)程進(jìn)行闡述，為之后的研究提供借鑒。

二、工作-家庭關(guān)系問題的產(chǎn)生

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和女性思想的改變，越來越多的女性追求自身價值而選擇工作而不是當(dāng)家庭主婦，以此獲得更多的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的機(jī)會[2]。因此在女性選擇出來工作的背景下，雙職工家庭成為了主流。由此導(dǎo)致了原本由女性和男性分別承擔(dān)的家庭和工作任務(wù)現(xiàn)在需要兩人共同承擔(dān)，致使男性或女性在工作和家庭中同時扮演著兩個角色，并不斷在這兩個角色中轉(zhuǎn)換[3]。

在這角色轉(zhuǎn)換的過程中，由于受到社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口和家庭等因素的影響，進(jìn)而出現(xiàn)了工作-家庭二者之間關(guān)系的轉(zhuǎn)變。工作-家庭關(guān)系的產(chǎn)生，也間接表明了女性對于傳統(tǒng)思想“男主外，女主內(nèi)”的不認(rèn)同，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)性別平等的進(jìn)程。

三、工作-家庭關(guān)系的發(fā)展

（一）工作-家庭關(guān)系的發(fā)展

工作和家庭是現(xiàn)代人兩個重要的生活系統(tǒng)，二者之間既有相互對立和沖突的一面， 也有相互支持和促進(jìn)的一面[4]。對于工作-家庭之間的關(guān)系，學(xué)者們的研究也經(jīng)歷了從工作-家庭沖突到工作-家庭的平衡，再到工作-家庭的促進(jìn)。前人最早研究的是工作-家庭關(guān)系中的沖突問題，學(xué)者們的結(jié)論還是比較一致的，即認(rèn)為工作-家庭沖突與壓力之間呈正相關(guān)關(guān)系。Frone（2003）認(rèn)為，工作-家庭平衡是一種由于兼顧家庭和工作而導(dǎo)致的相容和沖突并存的生活體驗，整合了沖突與促進(jìn)的視角[6]。

（二）工作-家庭關(guān)系研究的不同視角

1.工作-家庭沖突

工作-家庭沖突這一概念產(chǎn)生于20世紀(jì)五、六十年代，在其誕生初期，人們對工作-家庭沖突這一概念并未得到一致的定義，Greenhaus和Beutell（1985）將工作-家庭沖突定義為“一種角色間沖突的特殊形式， 在這種沖突中來自工作和家庭生活領(lǐng)域的角色壓力是不相容的”[7]。Greenhaus（1987）在后續(xù)的研究中指出，工作-家庭沖突具有雙向性的特點(diǎn)，并將工作-家庭沖突分為兩種模式，分別為工作→家庭沖突、家庭→工作沖突。在實(shí)際的研究中，人們更加頻繁的涉及工作→家庭沖突而較少研究家庭→工作沖突[8]。

2.工作-家庭平衡

與工作-家庭沖突相似，目前對于工作-家庭平衡的定義在學(xué)術(shù)界也尚存爭議，Greenhaus等人（2003）提出，工作-家庭平衡的定義為“個體能夠均在時間、心理等方面均衡的參與到工作與家庭角色中，并且也從兩種角色中獲得均衡的滿意感體驗”[9]。Greenhaus和Allen （2006）對工作-家庭平衡的概念做出更新：“個體在工作和家庭兩種角色中所獲得的成績和滿意感與個體對兩種角色所付出的優(yōu)先權(quán)的一致程度”[10]。Grzywacz等人（2007）則從一個新的視角對工作-家庭平衡進(jìn)行了定義：“工作-家庭平衡是一種通過在工作和家庭領(lǐng)域中與角色相關(guān)的合作者的協(xié)商和分享來完成的對角色期望的達(dá)成”[11]。兩種觀點(diǎn)分別從主觀與客觀的角度對工作-家庭平衡進(jìn)行定義，論是主觀的平衡還是客觀的平衡，都降低了工作-家庭沖突對個體的消極影響，這恰恰說明工作-家庭平衡是一個包含主觀平衡與客觀平衡的概念結(jié)構(gòu)，而不是單一的從個體自身的心理感受或社會功能的實(shí)現(xiàn)所定義的。

3.工作-家庭促進(jìn)

現(xiàn)有的工作-家庭促進(jìn)研究仍處于理論探索階段。研究者先后提出了許多不同的概念來描述工作-家庭促進(jìn)。其中，更加具有代表性的是以下三個概念：積極溢出（positive spillover）、豐富（enrichment）和助長（facilitation）。

Crouter（1984）首先提出工作-家庭積極溢出的概念，認(rèn)為在一種角色中取得的收益可以正向轉(zhuǎn)移到另一角色中，并能給另一種角色帶來收益[12]。Greenhaus等人（2006）提出工作-家庭豐富，認(rèn)為個體可以從工作一種角色中收獲有意義的資源，從而幫助其在另一角色中更好的表現(xiàn)[10]。Wayne等人（2004）提出工作-家庭助長概念，認(rèn)為個體因為投入到一種角色所獲得的資源能夠使其在另一角色領(lǐng)域的整體效率提到提升，助長關(guān)注的是個體某一角色的資源對另一角色的整個系統(tǒng)水平發(fā)生的影響[13]。

（三）工作-家庭關(guān)系的影響因素

1.家庭責(zé)任的變化

家庭會對家庭-工作的關(guān)系產(chǎn)生多方面的影響。

首先，家中是否有孩子或老人需要照顧，照顧年邁老人及孩子的需要越高，則個體對于工作-家庭關(guān)系的平衡就越差，更加容易導(dǎo)致工作-家庭沖突。

其次， 家庭生命周期也會對個體的工作-家庭關(guān)系產(chǎn)生影響，家庭生命周期分為三個階段：（1）家庭初成立階段，這一階段中個體的負(fù)擔(dān)與干擾都會增加；（2）連續(xù)性階段，如對丈夫及妻子的工作和家庭責(zé)任做出改變；（3）對稱性角色分配，將丈夫和妻子的工作及家庭角色調(diào)換的方法來減少負(fù)擔(dān)和干擾，雙方輪流照顧小孩或老人，與此同時需區(qū)分兩人主要的角色分配。如妻子主要負(fù)責(zé)家庭生活的協(xié)調(diào)，丈夫主要負(fù)責(zé)職業(yè)方面的發(fā)展 [5]。

2.工作崗位的管理實(shí)踐

工作崗位的管理實(shí)踐也會影響個體的工作-家庭關(guān)系。

首先，社會角色理論認(rèn)為，社會勞動分工是以性別為基礎(chǔ)的。因為男女的社會角色分工不同，隨之產(chǎn)生的是對于男女個體的工作需求不同，如女士可以因為照顧孩子請假而較少的造成工作績效考核成績的降低，而男性則不然，請假照顧家庭的男性則往往獲得較低的績效評估得分、較小的晉升機(jī)會和較低的工資增長幅度[14]。

其次，高效管理系統(tǒng)會在時間方面導(dǎo)致工作對家庭的負(fù)溢出，比如以團(tuán)隊為基礎(chǔ)的工作獎懲制度會不可避免的增加個體的工作時長而影響到個體的家庭生活。

另外，遠(yuǎn)程工作及自由地點(diǎn)工作近年來被作為一種解決工作-家庭平衡的途徑，這種工作方式促進(jìn)了工作-家庭的融合，提高家庭工作界限的彈性。但與此同時可能也會對個體造成相應(yīng)的負(fù)面影響，如與社會的脫節(jié)，或?qū)€體家庭時間的過度占用[15]。

3.社會文化的影響

社會觀念會影響員工對工作—家庭沖突的感知以及對工作-家庭關(guān)系的管理。不同的社會文化對沖突的認(rèn)知存在差異而導(dǎo)致員工對工作-家庭平衡的態(tài)度與策略不同[16]。如國內(nèi)的普遍觀點(diǎn)是女性的主要付出在家庭，因此有女性在面對工作-家庭沖突時往往會滿足家庭的需求而不是工作，反之男性則更多的被給予經(jīng)濟(jì)及事業(yè)的責(zé)任，因此在工作與家庭的關(guān)系中更多的會偏向事業(yè)的發(fā)展而非回歸家庭生活。

四、未來研究展望

工作-家庭關(guān)系的研究發(fā)展至今，從最初的關(guān)注工作-家庭沖突及多重角色帶來的困難逐漸也將工作和家庭角色之間互利互惠、相互促進(jìn)的一面帶入研究視野，擴(kuò)展了對工作-家庭關(guān)系的研究視角。目前這一領(lǐng)域的實(shí)證研究成果還不多，關(guān)于工作-家庭關(guān)系的研究則更多的還只是停留在理論探索階段。工作—家庭關(guān)系研究必須實(shí)現(xiàn)從定量研究到定性研究、從跨部門和學(xué)科的研究到縱向研究的轉(zhuǎn)變[17]，此外還必須進(jìn)行跨文化比較研究。未來的研究應(yīng)該注重以下幾個方面的探究：（1）不同管理階層的研究，高層的管理者作為制定管理規(guī)則的決策者，同時也在承受著工作-家庭關(guān)系的沖突；（2）個體的人格及個性因素與情境的交互作用；（3）跨文化視角下的工作-家庭關(guān)系處理機(jī)制。

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