如今，電子產品已成為人們的必需品，更新?lián)Q代也越來越快，而殘障人士往往沒有受到廠商們的足夠重視。以emoji（表情符號）為例，盡管如今已經基本覆蓋了大部分人種、膚色和職業(yè)，但還沒有關于殘障人士的emoji。為了填補這個空白，蘋果公司近日就為殘障人士設計了新的emoji，并向統(tǒng)一碼聯(lián)盟①統(tǒng)一碼聯(lián)盟（Unicode Consortium）是一個致力于促進表情符號、字符編碼標準化的非營利組織，任何新emoji的產生都要通過它的批準。提交了申請。

新的emoji一共有13個，包括導盲犬、助聽器、輪椅、義肢等圖案，主要針對四種殘障人士：視障、聽障、肢體殘疾以及隱性殘疾?？紤]到不同人群的情況，這些emoji作了細致的區(qū)分，不僅有男性和女性分別坐在輪椅上的圖案，還有手動輪椅和全自動輪椅之分。對此，蘋果公司特意作了說明：“每個殘障人士使用到的輔助工具是非常個人化的，只發(fā)布手動輪椅的emoji對那些沒有能力手推輪椅的人來說不太公平?！?/p>

這些emoji由蘋果公司、美國盲人協(xié)會、腦性麻痹基金會和美國國家聾人協(xié)會共同開發(fā)。蘋果公司在申請文件中談及申請的初衷：“世界上約有七分之一的人身患殘疾，有些是肉眼可辨的，有些則不是。我們現有的emoji或許提供了很多選擇，但卻沒有反映殘障人士的。將emoji的選擇多樣化有助于拉近殘障人士與普通人之間的距離，為大家提供更具包容性的使用體驗?！?/p>

一直以來，蘋果公司的產品都力求信息溝通無障礙。比如iPhone里的“Voiceover”功能，能把手機屏幕上的全部信息讀給視障人士，盡管這個功能很多人從沒用過，但對這個特殊人群卻很重要。此外，iPhone還支持40種可通過藍牙連接的盲文鍵盤。而Apple Watch上的“Time to roll”（“該轉動輪椅了”）功能則能幫助殘障人士監(jiān)測他們的運動數據。

相關主題：平等/尊重/人性化

尊重差異，共享便利。

如果一個社會只考慮到如何使健全人士的生活更便捷，那么這實則是人為地給殘障人士制造了更多生活中的障礙與不公。蘋果公司推出新的emoji，以及蘋果手機的“Voiceover”等功能，不僅讓健全人士享受到電子產品帶來的信息溝通便利，也保障了殘障人士使用電子產品的權利，體現了對不同人群都應保有的尊重和真正的公平。

相關主題：細節(jié)/溝通/表達

填補溝通的縫隙，拉近人與人之間的距離。

無論是為填補空白而專門設計殘障人士相關的emoji，還是在iPhone上推出“Voiceover”和藍牙連接盲文鍵盤功能，都體現出蘋果公司對細節(jié)的嚴苛追求。這些看似微小的細節(jié)，卻代表著世界上七分之一人群的需求，影響著他們的日常溝通與表達，決定著他們與普通人之間的距離。如果忽視這些細節(jié)，再小的縫隙也會成為鴻溝。