如今，電子產(chǎn)品已成為人們的必需品，更新?lián)Q代也越來(lái)越快，而殘障人士往往沒(méi)有受到廠商們的足夠重視。以emoji（表情符號(hào)）為例，盡管如今已經(jīng)基本覆蓋了大部分人種、膚色和職業(yè)，但還沒(méi)有關(guān)于殘障人士的emoji。為了填補(bǔ)這個(gè)空白，蘋(píng)果公司近日就為殘障人士設(shè)計(jì)了新的emoji，并向統(tǒng)一碼聯(lián)盟①統(tǒng)一碼聯(lián)盟（Unicode Consortium）是一個(gè)致力于促進(jìn)表情符號(hào)、字符編碼標(biāo)準(zhǔn)化的非營(yíng)利組織，任何新emoji的產(chǎn)生都要通過(guò)它的批準(zhǔn)。提交了申請(qǐng)。

新的emoji一共有13個(gè)，包括導(dǎo)盲犬、助聽(tīng)器、輪椅、義肢等圖案，主要針對(duì)四種殘障人士：視障、聽(tīng)障、肢體殘疾以及隱性殘疾。考慮到不同人群的情況，這些emoji作了細(xì)致的區(qū)分，不僅有男性和女性分別坐在輪椅上的圖案，還有手動(dòng)輪椅和全自動(dòng)輪椅之分。對(duì)此，蘋(píng)果公司特意作了說(shuō)明：“每個(gè)殘障人士使用到的輔助工具是非常個(gè)人化的，只發(fā)布手動(dòng)輪椅的emoji對(duì)那些沒(méi)有能力手推輪椅的人來(lái)說(shuō)不太公平?！?/p>

這些emoji由蘋(píng)果公司、美國(guó)盲人協(xié)會(huì)、腦性麻痹基金會(huì)和美國(guó)國(guó)家聾人協(xié)會(huì)共同開(kāi)發(fā)。蘋(píng)果公司在申請(qǐng)文件中談及申請(qǐng)的初衷：“世界上約有七分之一的人身患?xì)埣?，有些是肉眼可辨的，有些則不是。我們現(xiàn)有的emoji或許提供了很多選擇，但卻沒(méi)有反映殘障人士的。將emoji的選擇多樣化有助于拉近殘障人士與普通人之間的距離，為大家提供更具包容性的使用體驗(yàn)?！?/p>

一直以來(lái)，蘋(píng)果公司的產(chǎn)品都力求信息溝通無(wú)障礙。比如iPhone里的“Voiceover”功能，能把手機(jī)屏幕上的全部信息讀給視障人士，盡管這個(gè)功能很多人從沒(méi)用過(guò)，但對(duì)這個(gè)特殊人群卻很重要。此外，iPhone還支持40種可通過(guò)藍(lán)牙連接的盲文鍵盤(pán)。而Apple Watch上的“Time to roll”（“該轉(zhuǎn)動(dòng)輪椅了”）功能則能幫助殘障人士監(jiān)測(cè)他們的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)。

相關(guān)主題：平等/尊重/人性化

尊重差異，共享便利。

如果一個(gè)社會(huì)只考慮到如何使健全人士的生活更便捷，那么這實(shí)則是人為地給殘障人士制造了更多生活中的障礙與不公。蘋(píng)果公司推出新的emoji，以及蘋(píng)果手機(jī)的“Voiceover”等功能，不僅讓健全人士享受到電子產(chǎn)品帶來(lái)的信息溝通便利，也保障了殘障人士使用電子產(chǎn)品的權(quán)利，體現(xiàn)了對(duì)不同人群都應(yīng)保有的尊重和真正的公平。

相關(guān)主題：細(xì)節(jié)/溝通/表達(dá)

填補(bǔ)溝通的縫隙，拉近人與人之間的距離。

無(wú)論是為填補(bǔ)空白而專門(mén)設(shè)計(jì)殘障人士相關(guān)的emoji，還是在iPhone上推出“Voiceover”和藍(lán)牙連接盲文鍵盤(pán)功能，都體現(xiàn)出蘋(píng)果公司對(duì)細(xì)節(jié)的嚴(yán)苛追求。這些看似微小的細(xì)節(jié)，卻代表著世界上七分之一人群的需求，影響著他們的日常溝通與表達(dá)，決定著他們與普通人之間的距離。如果忽視這些細(xì)節(jié)，再小的縫隙也會(huì)成為鴻溝。