⊙呂俊毅[鄭州大學(xué)文學(xué)院， 鄭州 450000]

官場(chǎng)無小事，細(xì)節(jié)定成敗。秘書這個(gè)職位，更是需要慎之又慎的一個(gè)職位。秘書們的失敗可能是多種多樣的，但成功一定有相似之處。本文從四個(gè)方面分析一下唐小舟的成功之處。

一、用心肯學(xué)，初入官場(chǎng)

秘書在辦公室的工作每一件事情看起來都是小事，但實(shí)際上每一件事情想要做好都很難。這里就拿給領(lǐng)導(dǎo)泡茶這一件看似平常的事情，看一下初入官場(chǎng)的唐小舟是如何做的。

唐小舟上班第一天，給領(lǐng)導(dǎo)泡茶，他作為一個(gè)從來沒有秘書經(jīng)歷的人來說，他的行為可以證明他是能夠適應(yīng)秘書這個(gè)職位的。他給自己新領(lǐng)導(dǎo)省委書記趙德良泡茶的時(shí)候，把直系上司對(duì)自己的交代（燒新開水）放在了心上，并經(jīng)過了自己的思考與判斷，確定自己的新領(lǐng)導(dǎo)不喜歡飲水機(jī)里的茶，并在之后的日常生活中牢記了這一點(diǎn)。唐小舟之前沒有經(jīng)過系統(tǒng)的秘書課程的培訓(xùn)，憑借自己的用心，交出了一份令人滿意的答卷。新秘書因?yàn)槌跞胄颅h(huán)境，可能會(huì)因?yàn)椴皇煜ぴ斐删o張感，從而忽略領(lǐng)導(dǎo)指令背后的意圖，更不要說從中總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)的喜好了。但唐小舟用心了，他認(rèn)真聽取了領(lǐng)導(dǎo)的要求，并根據(jù)自己之前的經(jīng)驗(yàn)分析出了領(lǐng)導(dǎo)的喜好，因此說因?yàn)樗挠眯?，他交出了一份成績不錯(cuò)的答卷。

單單用心還不夠，還要肯學(xué)。之后，當(dāng)他的直系上司余秘書不接他泡的茶，還數(shù)落他，按照唐小舟之前火爆的性子，絕對(duì)會(huì)與余秘書吵起來，但現(xiàn)在的他沒有。上司的做法有故意為難他的成分，因?yàn)樘菩≈鄣目战底璧K了余秘書升遷的道路，但是生活處處留心皆學(xué)問，唐小舟用自己的用心肯學(xué)，奠定之后能立足官場(chǎng)的基礎(chǔ)。余秘書說辦公室每天都人來人往，秘書如果每個(gè)人都泡茶的話，杯子、水、茶葉都是開支，用的是辦公室經(jīng)費(fèi)。也許有的經(jīng)費(fèi)支出不歸秘書管，但是秘書要為領(lǐng)導(dǎo)考慮，如果一年下來結(jié)算的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)辦公室的花費(fèi)格外多，那么是否會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的聲譽(yù)產(chǎn)生影響，這是秘書必須考慮的事情。因此，這樣一次領(lǐng)導(dǎo)的為難，被唐小舟化為了初入官場(chǎng)的第一課。

官場(chǎng)中的任何一個(gè)細(xì)節(jié)都是需要注意的，身為新人，更是如此。唐小舟通過自己的用心肯學(xué)，初入官場(chǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)留下了不錯(cuò)的印象，也為之后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

二、認(rèn)真辦事，立足官場(chǎng)

當(dāng)趙德良要給參加同學(xué)會(huì)的同學(xué)們準(zhǔn)備紀(jì)念品的時(shí)候，詢問唐小舟的意見。唐小舟結(jié)合之前送紀(jì)念品的慣例，加上自己的一些判斷，給出的答案是謝瑞麟的書簽。為什么唐小舟會(huì)選擇這樣的一個(gè)紀(jì)念品，是因?yàn)檫@個(gè)書簽大有玄機(jī)。謝瑞麟是珠寶品牌，這個(gè)書簽是純金的，價(jià)值在2000元左右，拿得出手，又不失面子也不會(huì)引起不好的反應(yīng)，是當(dāng)時(shí)最好的選擇。這件事從之后的發(fā)展來看，唐小舟的這一做法，讓領(lǐng)導(dǎo)很滿意。為什么領(lǐng)導(dǎo)很滿意，因?yàn)樘菩≈鄣倪@個(gè)禮物非常符合領(lǐng)導(dǎo)的心意，讓賓主盡歡。也就是通過這件事情，讓趙德良看到了唐小舟的辦事能力，之后也能放心把一些事情交給他做。如果這個(gè)紀(jì)念品沒有讓賓主盡歡，那么之后領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)質(zhì)疑秘書的辦事能力，更別說得到領(lǐng)導(dǎo)信任了。匯報(bào)使唐小舟會(huì)辦事、能辦事的印象深刻地印在了領(lǐng)導(dǎo)的腦海里，當(dāng)之后再有事情的時(shí)候，自然而然就會(huì)想起唐小舟。也真是因?yàn)樘菩≈鄣恼J(rèn)真辦事，得到領(lǐng)導(dǎo)贊賞，才能最終立足官場(chǎng)。

三、定位清晰，嶄露鋒芒

秘書人員對(duì)于自己的身份定位以及角色定位，一定要有清晰的認(rèn)識(shí)。身份變化，地位變化，心態(tài)與做法就要隨之改變。不管之前從事何種工作，秘書要時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。就如唐小舟不是秘書的時(shí)候，有些官員的做法他不認(rèn)同。但身份不同，唐小舟思考角度以及處理方法自然就不同。

比如說報(bào)社一直在打壓唐小舟的趙世倫，唐小舟相當(dāng)不喜歡他。但之后唐小舟成為省委書記的秘書之后，趙世倫找他幫忙的時(shí)候，他可以不幫，甚至也可以落井下石，但他并沒有這樣做，唐小舟還是安排趙世倫與省委書記見面了，因?yàn)檫@是趙世倫求他幫忙的內(nèi)容。唐小舟這樣做，并不是因?yàn)樗c趙世倫冰釋前嫌了，而是因?yàn)橼w世倫還不能這么輕易地離開現(xiàn)在的職位，這樣會(huì)打亂領(lǐng)導(dǎo)的安排。唐小舟的這個(gè)想法，已經(jīng)能夠表明他對(duì)自己的定位已經(jīng)從趙世倫的屬下變?yōu)榱耸∥瘯浬磉叺拿貢?/p>

唐小舟對(duì)自己秘書身份的清晰認(rèn)知，也體現(xiàn)在他對(duì)趙鳳民的態(tài)度與行為上。當(dāng)唐小舟只是報(bào)社記者的時(shí)候，人言輕微，這位官員對(duì)唐小舟并不熱心，唐小舟拜托他幫忙的事情，都是一再推脫，但是當(dāng)唐小舟成為省委書記身邊秘書的時(shí)候，他就立刻熱絡(luò)起來了，并且快速辦好了之前的事情。唐小舟即使覺得這個(gè)人諂媚，但之后該幫的還是幫了。當(dāng)唐小舟不是秘書的時(shí)候，他當(dāng)然可以隨心所欲，按著自己的性子來，但是，當(dāng)他身為秘書，他的行為不單要考慮自己的仕途，更要考慮是否會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)帶來不好的影響。如果秘書跋扈，那么領(lǐng)導(dǎo)的聲譽(yù)自然受到影響。

身為秘書，就要有秘書的覺悟。秘書跟在領(lǐng)導(dǎo)身邊，能夠看到權(quán)力帶來的鮮花與掌聲，也能夠看到貪欲所帶來的后果。面對(duì)棘手的情況如何做能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意又保護(hù)自己，是秘書一定要掌握的技能。就如當(dāng)時(shí)劉鳳民邀請(qǐng)?zhí)菩≈鄢燥?，坐了一桌子人，哪怕有人官職比唐小舟高，迫于二?hào)首長的隱形權(quán)力（直通領(lǐng)導(dǎo)），也要對(duì)唐小舟禮讓（坐主位）。若唐小舟被鮮花迷了眼睛，自然會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)造成不好的影響。但他清楚自己的身份與地位，沒有逾越。他先給職位最高的領(lǐng)導(dǎo)的敬酒，并表示坐主位這個(gè)安排不合理，并給大家挨個(gè)都敬酒，因?yàn)榇蠹冶人毼欢家?，哪怕有人是來求唐小舟辦事的，他依舊敬酒，不能讓別人覺得自己不知天高地厚、飛揚(yáng)跋扈。正是因?yàn)樘菩≈蹖?duì)自己定位清晰，沒有在飯桌上損害自己與領(lǐng)導(dǎo)的形象，得到了領(lǐng)導(dǎo)們的信任，才有了嶄露鋒芒的機(jī)會(huì)。定位清晰正是唐小舟能夠成功的原因之一。

四、了解領(lǐng)導(dǎo)，共同進(jìn)退

當(dāng)唐小舟深陷輿論旋渦中，他的領(lǐng)導(dǎo)告訴他，要抓主要矛盾。這個(gè)主要矛盾文中說的是要把趙德良交代的事情做好。對(duì)于秘書來說，就是要與領(lǐng)導(dǎo)和諧相處。只有與領(lǐng)導(dǎo)和諧相處，才能更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。之后，趙德良交代的事情，唐小舟就全心全意完成，因?yàn)榇藭r(shí)的唐小舟已經(jīng)得到領(lǐng)導(dǎo)的信任了，他的所有行為都要與領(lǐng)導(dǎo)處在統(tǒng)一戰(zhàn)線。唐小舟他了解領(lǐng)導(dǎo)的行事作風(fēng)，認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)的處事風(fēng)格，心甘情愿地與領(lǐng)導(dǎo)共同進(jìn)退。領(lǐng)導(dǎo)掃黑，他就全力支持，領(lǐng)導(dǎo)需要一個(gè)掃黑的契機(jī)，唐小舟就讓自己的徒弟寫一篇關(guān)于掃黑的文章，給領(lǐng)導(dǎo)送來這一份契機(jī)，打響掃黑的第一槍。他為什么這么做，不僅僅因?yàn)樗勤w德良的秘書，與他一榮俱榮，一損俱損，更是因?yàn)樗J(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)的行事作風(fēng)。

唐小舟完美接送趙德良的父母來到北京，解決了領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，比別的任何行為都要讓領(lǐng)導(dǎo)印象深刻。能夠接送領(lǐng)導(dǎo)的父母，已經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo)信任秘書的表現(xiàn)了，唐小舟能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，最關(guān)鍵的原因就是他了解領(lǐng)導(dǎo)，能與領(lǐng)導(dǎo)共同進(jìn)退。

以上四個(gè)方面，是唐小舟成功之道中比較重要的，唐小舟的成功不可能僅僅是這幾個(gè)方面，還有更多，需要我們進(jìn)一步探索與研究。

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