越南新聞網(wǎng)7月13日文章,原題:旅游部門著力阻止中國(guó)“零團(tuán)費(fèi)游” 鑒于越來(lái)越多的中國(guó)游客涌入越南胡志明市,有關(guān)部門被敦促采取有力措施遏制針對(duì)中國(guó)游客的“零團(tuán)費(fèi)游”。越南國(guó)內(nèi)批評(píng)者指出,諸如“零團(tuán)費(fèi)游”之類的低價(jià)旅行項(xiàng)目嚴(yán)重影響越南旅游市場(chǎng)收入,嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場(chǎng)正常秩序。
根據(jù)胡志明市旅游部門公布的數(shù)據(jù),2017年,到訪胡志明市的中國(guó)游客超過(guò)60萬(wàn),已經(jīng)超過(guò)來(lái)自日本和美國(guó)的游客數(shù)量;而2016年這一數(shù)據(jù)只有20多萬(wàn)。胡志明市旅游部門更是提出兩年內(nèi)使中國(guó)游客人數(shù)翻三番的雄心勃勃的目標(biāo)。但是,越南國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)專家警告稱,大量涌入的中國(guó)游客將嚴(yán)重影響本地旅游服務(wù)品質(zhì),尤其是持續(xù)存在的“零團(tuán)費(fèi)游”現(xiàn)象。
越南北部廣寧省、中部沿海省份慶和省以及峴港市都是中國(guó)游客喜愛(ài)的旅游目的地,熱門景點(diǎn)通常被紛至沓來(lái)的中國(guó)游客圍得水泄不通?!暗蛢r(jià)旅游套餐目標(biāo)直指中國(guó)游客,那些海外旅行社通常不收取任何機(jī)票以及酒店住宿費(fèi)用,然后在旅游行程中強(qiáng)制游客在指定門店購(gòu)買相關(guān)商品或服務(wù)。選擇‘零團(tuán)費(fèi)游的中國(guó)游客必須完全服從旅行社的行程安排,在商店和餐館消費(fèi)時(shí)通常都被收取超高額的費(fèi)用。”越南一家旅行社專注中國(guó)游客市場(chǎng)的經(jīng)理慈貴成向記者說(shuō)道。
在打擊“零團(tuán)費(fèi)游”的同時(shí),胡志明市的旅游公司正在將注意力投向高端中國(guó)游客群體。一家旅游公司經(jīng)理表示,“到2020年,來(lái)旅游的中國(guó)游客人數(shù)突破150萬(wàn)的目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的。更關(guān)鍵的問(wèn)題是增加每一位中國(guó)游客的旅游支出?;诟呦M(fèi)中國(guó)游客群體的爆炸性增長(zhǎng),有關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以提供更高品質(zhì)旅游服務(wù)?!?/p>
越南西貢旅游職業(yè)學(xué)校講座學(xué)者胡文墻表示,“絕大多數(shù)越南旅游職業(yè)學(xué)校都會(huì)教授英文課程,但是沒(méi)有學(xué)校提供中文課程。在旅游培訓(xùn)領(lǐng)域還存在著巨大的供需鴻溝?!苯^大多數(shù)會(huì)講中國(guó)話的越南旅游業(yè)者都是早年來(lái)越南的華人及其后代。能說(shuō)中文的旅游從業(yè)者的缺口持續(xù)且大量存在也導(dǎo)致越南非法旅行社大量滋生。“旅游主管部門應(yīng)該向旅游職業(yè)學(xué)校宣講旅游政策,為將來(lái)旅游市場(chǎng)做好更充足的準(zhǔn)備?!焙膲φf(shuō)道?!ㄗ髡逽anHà,趙雨笙譯)