陳 瑋

（湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 宜昌 443000）

一、一帶一路電子商務(wù)的發(fā)展情況

從2001年11月10日開(kāi)始，我國(guó)正式加入到了世界貿(mào)易組織后，對(duì)于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)起到了很大的發(fā)展，大面積的降低了對(duì)外貿(mào)易的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。在2012年當(dāng)中，根據(jù)研究的調(diào)查可以知道全球進(jìn)出口最大的國(guó)家當(dāng)中就有著我國(guó)的背影。在我國(guó)的跨境式電子商務(wù)當(dāng)中，主要的運(yùn)營(yíng)模式由第三方平臺(tái)來(lái)進(jìn)行處理的，比如小宗B2B、C2C、B2C等一系列的模式。在伴隨著跨境電商的不斷發(fā)展，一些新的電子商務(wù)平臺(tái)宛如春雨之后的竹筍冒了出來(lái)，比如京東，淘寶，天貓等一些的電子商務(wù)平臺(tái)，這使得我國(guó)在跨境式電子商務(wù)行業(yè)當(dāng)中形勢(shì)一片大好，有著十分巨大的潛力。在我國(guó)進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易的時(shí)候，跨境式電子商業(yè)有著很重要的地位?？缇呈诫娮由虅?wù)在完成交易的時(shí)候，把世界當(dāng)中的一些文化知識(shí)也帶入到了我國(guó)，使得我國(guó)在進(jìn)出口當(dāng)中有著一種穩(wěn)定的發(fā)展。因此，一些專(zhuān)家對(duì)于現(xiàn)在的這種狀況進(jìn)行了大體的分析，目前我國(guó)的跨境式電商行業(yè)還處于一個(gè)成長(zhǎng)階段，但是有著很大的潛力需要我們?nèi)ミM(jìn)行挖掘，跨境式電商的發(fā)展可以對(duì)于我國(guó)的一個(gè)經(jīng)濟(jì)條件起到很好的推動(dòng)效果，有著很大的作用和意義。

二、跨境式電子商務(wù)平臺(tái)在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)分析

（一）對(duì)于跨境式電商當(dāng)中出現(xiàn)的物流問(wèn)題，進(jìn)行一個(gè)分析和解決

我們都知道，在電子商務(wù)的交易當(dāng)中，交易完成之后，需要進(jìn)行貨物方面的配送，這是在跨境式電商當(dāng)中一項(xiàng)必不可缺少的環(huán)節(jié)。目前，在物流方面存在著很大問(wèn)題，比如進(jìn)行運(yùn)輸?shù)乃俣缺容^慢，覆蓋的范圍比較小等。首先，在電子商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中最為明顯的就是物流速度比較慢的問(wèn)題，這是因?yàn)檫M(jìn)行運(yùn)輸?shù)脑O(shè)備不夠完善，在加上一些天氣方面的原因使得有些配送周期長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月都會(huì)出現(xiàn)，這無(wú)法實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者在短期的時(shí)間當(dāng)中受到自己想要的貨物。其次，我們國(guó)在進(jìn)行配送貨物的時(shí)候?qū)τ谛畔⒎矫娴奶幚硪彩遣坏轿坏?，比如在進(jìn)行貨物的跟蹤情況上，很多的商品在進(jìn)行跟蹤當(dāng)中，會(huì)出現(xiàn)一些信息的不及時(shí)更新。有的時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)這種情況，很多的賣(mài)家利用物流信息沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的更新而欺騙買(mǎi)方說(shuō)已經(jīng)發(fā)貨了，實(shí)際上并沒(méi)有進(jìn)行發(fā)貨處理。當(dāng)買(mǎi)家遲遲沒(méi)有收到貨從產(chǎn)生的一些誤會(huì)，給予賣(mài)家差評(píng)，這些都是雙方造成了很大的影響。在我國(guó)的跨境式電商交易平臺(tái)當(dāng)中有著訂單小，頻率高的一些特點(diǎn)，這就在一定的程度上增加了物流運(yùn)送的難度，也間接的提高了物流方面的成本。同時(shí)，在進(jìn)行運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程當(dāng)中，有些時(shí)候可能存在著海關(guān)查扣等一些的問(wèn)題，使得跨境式電商平臺(tái)下進(jìn)行快速和安全的運(yùn)輸難以實(shí)現(xiàn)。這就在一定的程度上造成了物流效率的低下，嚴(yán)重的制約著我國(guó)電子商務(wù)快速發(fā)展。

（二）交易信用和支付安全等一些問(wèn)題的出現(xiàn)

我們?cè)谶M(jìn)行跨境交易的過(guò)程當(dāng)中，往往是通過(guò)第三方平臺(tái)來(lái)進(jìn)行交易的。目前很多的消費(fèi)者通過(guò)這些平臺(tái)來(lái)進(jìn)行交易，比如支付寶這款軟件，但是利用第三方平臺(tái)來(lái)進(jìn)行交易的時(shí)候，有的時(shí)候比較容易出現(xiàn)個(gè)人信息得到泄露的問(wèn)題，給我們帶來(lái)很?chē)?yán)重的影響。同時(shí)，因?yàn)榭缇呈诫娚桃驗(yàn)樽陨淼囊恍┨厥庑詿o(wú)法取得消費(fèi)者的信任，這對(duì)跨境式電子商務(wù)來(lái)講是一個(gè)重大的考驗(yàn)。我們?cè)谶M(jìn)行貨款收付當(dāng)中，它關(guān)系到賣(mài)家在進(jìn)行交貨之后能不能有效安全快速的送到買(mǎi)家的手里，而買(mǎi)家在完成付款之后能否準(zhǔn)確的受到貨物，這些都是涉及到買(mǎi)賣(mài)雙方的一個(gè)基本權(quán)利和義務(wù)。因此在現(xiàn)在的跨境交易當(dāng)中對(duì)于安全性和保障性存在著一定問(wèn)題，需要我們能夠及時(shí)的進(jìn)行處理。現(xiàn)在很多的跨境式電商的生產(chǎn)地和消費(fèi)者都是來(lái)自于不同的地區(qū)，因此他們?cè)诮涣骱透犊罘绞健⒘?xí)慣當(dāng)中存在著一些不同。

三、解決的方法

（一）改進(jìn)現(xiàn)在的物流體系

我們想要實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)當(dāng)中商品的一個(gè)準(zhǔn)確性和及時(shí)性，那么我們就需要對(duì)于現(xiàn)在的這個(gè)物流體系進(jìn)行一個(gè)改進(jìn)。因此我們需要構(gòu)建一個(gè)完善的物流體系，并且配置相應(yīng)的設(shè)備，來(lái)對(duì)于物流的速度進(jìn)行一個(gè)提高，并且對(duì)信息化方面進(jìn)行一個(gè)加強(qiáng)處理，對(duì)于一些物流的企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要完善在全國(guó)當(dāng)中的布局，那么就需要增加配送的機(jī)構(gòu)，多多建設(shè)倉(cāng)庫(kù)來(lái)對(duì)跨境電商起到一個(gè)推動(dòng)的效果。

（二）避免假貨

所以我們要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)有效的處理，避免假貨的一個(gè)流入，因此我們需要對(duì)于賣(mài)家進(jìn)行一個(gè)嚴(yán)格化的管理，讓經(jīng)營(yíng)的電子商鋪進(jìn)行一個(gè)登記，這樣就可以落實(shí)到有效的管理。還需要建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的投訴點(diǎn)，對(duì)于被投訴多次的電子商鋪進(jìn)行一個(gè)警告，假如還不悔改的話(huà)，那么就可以對(duì)它進(jìn)行一個(gè)注銷(xiāo)處理。我們?cè)谶M(jìn)行電子商務(wù)消費(fèi)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)進(jìn)入有保障的平臺(tái)來(lái)購(gòu)買(mǎi)自己想要的貨物，不要因?yàn)樨潏D小便宜而購(gòu)買(mǎi)一些假冒偽劣的產(chǎn)品。

（三）建設(shè)一個(gè)安全保障的支付體系

如果我們想要解決跨境電商當(dāng)中的信譽(yù)問(wèn)題，就需要進(jìn)行一定的處理，這就要求以政府為中心，基于法律來(lái)進(jìn)行一定的管理和構(gòu)建，打造一個(gè)公平公開(kāi)公正的信用系統(tǒng)。另外，可以通過(guò)對(duì)于市場(chǎng)的一些調(diào)查，來(lái)對(duì)消費(fèi)者的習(xí)慣和方式進(jìn)行一個(gè)深入化的了解，然后開(kāi)發(fā)平臺(tái)來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的一些需求。

我們?cè)诳缇畴娮由虅?wù)的快速發(fā)展當(dāng)中對(duì)于進(jìn)出口有著很大的影響，在一帶一路的背景下，對(duì)于跨境電商的崛起很好的帶動(dòng)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，對(duì)于我國(guó)的發(fā)展起到很大的作用效果，而面對(duì)跨境電商的一個(gè)快速發(fā)展和良好前景，我們要求對(duì)于一些物流上，安全上，交易上所出現(xiàn)的一些問(wèn)題，能夠得到有效的處理。在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)當(dāng)中對(duì)于跨境式電子商務(wù)已經(jīng)成為了社會(huì)的主流，盡管它有著很大的優(yōu)點(diǎn)，但是依舊有著很多的問(wèn)題在阻擋著它的發(fā)展，尤其是物流這一個(gè)問(wèn)題。本片從物流方面，支付方面來(lái)進(jìn)行一個(gè)討論，分析了出現(xiàn)了很多問(wèn)題，并且提出了一些方法來(lái)進(jìn)行改進(jìn)，在真正意義上推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。