文/本刊記者徐翔

當(dāng)物流將產(chǎn)品多快好省地運輸?shù)侥康牡囟瓿扇蝿?wù)的時候，也許忽略了產(chǎn)品被廢棄之后如何進行再度回收的物流市場。這種忽略不僅導(dǎo)致了產(chǎn)品難以被二次利用，造成的環(huán)境污染問題，也讓商機白白浪費。而一家名為“愛回收”的平臺卻牢牢抓住了這個商機，并且做得風(fēng)生水起。

愛回收模式發(fā)展理念

據(jù)了解，“愛回收”團隊成立于2009年，2017年，愛回收集團營收突破30億元，是目前中國最大的電子產(chǎn)品回收及環(huán)保處理平臺，也是一家“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)?！鳖愋偷墓?。目前，愛回收在上海、深圳、天津、成都和武漢五個城市建設(shè)了近萬平方米的運營中心，集質(zhì)檢、分揀、倉儲、物流功能于一體，能夠在2天時間內(nèi)吞吐周轉(zhuǎn)全國各地日均過萬臺的訂單。愛回收在全國有近200家直營門店，年電子產(chǎn)品回收量超過千萬件。截止目前，愛回收已經(jīng)獲得來自天圖資本、京東、景林資本、晨興資本和世界銀行旗下投資機構(gòu)I F C等機構(gòu)的多輪融資。

在愛回收總裁鄭浦江看來，電子產(chǎn)品回收業(yè)是一個市場前景廣闊的朝陽產(chǎn)業(yè)?！皣鴥?nèi)每年有4億部左右手機被淘汰，但只有約2%的回收率，大部分舊手機閑置在消費者手中。按一部二手手機價值500元來計算，整個市場規(guī)模有近2000億元。”鄭浦江在今年一次公開演講時表示，2000億元的市場難以進入的原因在于市面缺少便捷安全的回收通道不無關(guān)系。愛回收經(jīng)過多年探索已經(jīng)完善了公司的發(fā)展思路，通過互聯(lián)網(wǎng)將電子產(chǎn)品的回收和二手交易標(biāo)準(zhǔn)化、透明化，通過線上線下的協(xié)同方式使手機回收變得更加方便。

根據(jù)愛回收提供的數(shù)據(jù)顯示,愛回收2016年同比2015年實現(xiàn)了90%左右的增速。2017年愛回收總回收量超過1100萬件,相對于2016年同比增速120%左右,整體回收量實現(xiàn)翻倍增長。其中，手機回收占比最高。

不斷細(xì)化供應(yīng)鏈流程

據(jù)了解，愛回收之前采取的是線上回收的模式，但是盈利和效果并不好，之后便采取一二線城市人流量聚集的黃金地帶的商場入駐模式，迅速地打開了市場。愛回收的門店收入占比已超50%，而門店線下交易和廣告效應(yīng)早已覆蓋了高成本，而且已經(jīng)進入全面盈利階段。

“估價系統(tǒng)是大部分用戶體驗愛回收的第一步，通過對手機品牌、型號、成色以及外觀的簡單勾選，愛回收系統(tǒng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化流程自動給出估價。這個價格來源于合作回收商之間的競價，每天更新，價高者得。如用戶對估價感到滿意，則可以選擇通過郵寄、上門、門店或者指定地點的方式進行交易。”天津萬達廣場愛回收網(wǎng)點的工作人員馬龍龍向《中國儲運》記者講解了愛回收的操作流程。

然而回收只是第一步，收回來的手機下一步如何處理才是整個供應(yīng)鏈流程的關(guān)鍵所在。據(jù)馬龍龍透露，每一部回收的手機都會進入到愛回收的運營中心進行詳細(xì)檢測，根據(jù)手機功能、成色、品牌等情況分為多個類別。其中，品質(zhì)較高的部分機器會經(jīng)過處理，加上二手的包裝和延保，通過愛回收自有商城“口袋優(yōu)品”以及京東、趣分期等電商平臺進行B 2 C的直銷；品質(zhì)較低的機器會直接交由環(huán)保企業(yè)進行拆解提煉金屬；品質(zhì)普通的則通過海外渠道出口至亞非拉、東南亞等國家和地區(qū)。

自帶公益光環(huán)

回收的生意自帶公益光環(huán)，愛回收非常明白這一點，愛回收總裁鄭浦江表示，“愛回收是自帶公益基因的企業(yè)，在環(huán)保和公益上的投入持續(xù)加大，努力打造有社會擔(dān)當(dāng)、解決社會問題的社會型企業(yè)?！?/p>

“賺錢和公益是一體的，這樣的企業(yè)在當(dāng)前的時代背景下，非常有利。”京東一位接近愛回收的人士宋毅雄告訴《中國儲運》雜志記者。愛回收在2014年7月B輪融資時，很多機構(gòu)都并不看好這家企業(yè)，但是最終獲得了世界銀行集團成員企業(yè)I F C領(lǐng)投的800萬美元融資，就是因為I F C看好愛回收在商業(yè)之外承擔(dān)的社會責(zé)任。

地方政府對于愛回收這樣的企業(yè)同樣喜愛有加。今年2月份，上海寶山區(qū)政府向愛回收頒發(fā)了“2017突出貢獻獎”，以表彰愛回收在“轉(zhuǎn)型發(fā)展”過程中做出的突出貢獻。據(jù)了解，愛回收還聯(lián)合中國兒童基金會成立“關(guān)愛血鉛兒童專項基金”，共同發(fā)起了“關(guān)愛血鉛兒童，行動代替口號”這一公益活動，號召大家將淘汰的電子產(chǎn)品及電子廢棄物交給正規(guī)回收機構(gòu)做專業(yè)回收處理。

“愛回收一直秉承著讓棄之不用都物盡其用的理念，期望用商業(yè)實力來落地環(huán)保的倡導(dǎo)。未來，愛回收不僅會投入更多資源將環(huán)?；厥昭由斓礁鞣N生活場景里，更會將理念融入業(yè)務(wù)，潛移默化培養(yǎng)和號召用戶參與到環(huán)保行動中來，為改善人類的生存空間和環(huán)境貢獻自己的力量。”鄭浦江說道。

當(dāng)然，對于愛回收來說，擁有3000萬的用戶資源，只做產(chǎn)品的回收太屈才，而持續(xù)地垂直深耕現(xiàn)有業(yè)務(wù)，整合優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，打造一個平臺企業(yè)才能在盈利和環(huán)保方面發(fā)揮出更大的價值。據(jù)了解，目前愛回收推出的“愛機匯”和“享換機”兩項新業(yè)務(wù)，便切入眾包和消費金融領(lǐng)域。

據(jù)了解，在完成D輪融資后，愛回收已經(jīng)啟動國內(nèi)上市計劃，愛回收的投資方楊廷輝稱，愛回收的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)特點，更加符合國內(nèi)資本市場的要求和預(yù)期，其交易規(guī)模大，盈利能力強，互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)保的模式更是符合國家利益。他堅信，愛回收能夠走得更遠。

對話北京成麗再生資源回收有限公司總裁韓成

《中國儲運》：您是做傳統(tǒng)回收生意的，你對愛回收怎么看？

韓成：我做了20多年的回收生意，回收的產(chǎn)品包括冰箱、洗衣機、空調(diào)等等種類，而且需要租用倉庫來存放，隨著北京租金越來越貴，現(xiàn)在利潤是在下滑的，我也面臨著轉(zhuǎn)型的壓力。愛回收的模式實際上走的是“小而美”的路線，主要專注于手機的回收，再和京東等大平臺合作，實際上也是非常有利潤的。愛回收給我最大的啟示就是互聯(lián)網(wǎng)思維，借助大平臺的力量迅速發(fā)展自己，實現(xiàn)共贏。但是在實際的操作層面，能夠借鑒到我們這種傳統(tǒng)回收市場的意義還不大。

《中國儲運》：為什么意義不大？

韓成：意義不大的原因是我們和愛回收相比屬于重資產(chǎn)公司。重資產(chǎn)的市場打法必然和輕資產(chǎn)不同，做生意不能是生搬硬套，而是從實際出發(fā)。另外，人的精力也是有限度的，專注于自己本身的事業(yè)時間已經(jīng)顯得不夠用了。當(dāng)然，我很欣賞愛回收的模式，但我認(rèn)為他們現(xiàn)在和我并非是競爭關(guān)系，因為市場太大了，我們遠遠沒有達到短兵相接的地步。

《中國儲運》：您認(rèn)為這種帶著互聯(lián)網(wǎng)基因的回收創(chuàng)業(yè)公司什么時候會成為您的競爭對手呢？

韓成：這個不好說，也可能是十年、二十年，或者永遠不會，也可能兩三年就會開始吞并我們這些做傳統(tǒng)回收生意的。但是我想經(jīng)驗是不可復(fù)制的，我們二十年積累的東西，創(chuàng)業(yè)公司再跨界也很難很快補齊短板。而且我想合作大于競爭，只要消費市場存在，我們就有生意做。