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        基于利益相關(guān)者理論的旅游目的地居民生計(jì)變遷博弈分析

        2018-07-13 15:07:31劉潔萍
        炎黃地理 2018年4期
        關(guān)鍵詞:博弈利益相關(guān)者政府

        摘 要:鄉(xiāng)村旅游是目前地方振興經(jīng)濟(jì)的新興模式之一,而在旅游發(fā)展的過(guò)程中出現(xiàn)的居民生計(jì)變遷是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的一種體現(xiàn),本文基于利益相關(guān)者理論對(duì)蘭寨村居民生計(jì)變遷進(jìn)行政府與居民之間的博弈分析。

        關(guān)鍵詞:利益相關(guān)者;博弈;政府

        1 旅游目的地居民利益相關(guān)者基本圖譜

        根據(jù)緊密性、影響力、權(quán)力性、利益性質(zhì)四個(gè)方面定性判斷,以及處于旅游發(fā)展初級(jí)階段的蘭寨當(dāng)?shù)氐那闆r,居民的利益相關(guān)者可分為核心層、戰(zhàn)略層和外圍三個(gè)基本層次。

        1.1 核心層

        當(dāng)?shù)鼐用褚簿褪窃谔m寨村長(zhǎng)期居住的居民,他們有最迫切的需要

        旅游市場(chǎng)是指旅游需求市場(chǎng)或旅游客源市場(chǎng),即某一特定旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購(gòu)買者和潛在購(gòu)買者。

        當(dāng)?shù)卣舜逦吐糜尉?。?dāng)?shù)卣枪怖娴拇?,是?dāng)?shù)剡M(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)和新農(nóng)村建設(shè)的統(tǒng)籌者,負(fù)有旅游開(kāi)發(fā)、旅游規(guī)劃、改善居民的生活水平、質(zhì)量監(jiān)督檢查等責(zé)任,有強(qiáng)力的管理職能。

        1.2 戰(zhàn)略層與外圍

        政府部門(mén)指除了當(dāng)?shù)卣酝獾膰?guó)家、省市、旅游和工商等政府部門(mén),這些政府部門(mén)并沒(méi)有直接參與到蘭寨村當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)建設(shè)中,而是基于大局觀的思量對(duì)蘭寨村的進(jìn)行戰(zhàn)略布局。此外,居民對(duì)政府部分的影響力和權(quán)力性也是非常有限的,因此,政府部門(mén)就被劃分到圖譜的戰(zhàn)略層面。

        旅游企業(yè)是指在蘭寨村內(nèi)具有自身旅游服務(wù)職能和旅游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的公司。根據(jù)蘭寨村現(xiàn)有的旅游發(fā)展情況看,村內(nèi)并不存在真正意義的旅游企業(yè),但隨著蘭寨村的發(fā)展壯大,旅游企業(yè)的進(jìn)駐指日可待,因此把旅游企業(yè)劃入圖譜的戰(zhàn)略層面。

        外圍包括了社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)與科技的環(huán)境,這些環(huán)境或潛移默化,或深刻地影響著當(dāng)?shù)鼐用裨谶@場(chǎng)旅游業(yè)發(fā)展博弈中的利益收割。但這些環(huán)境在短期內(nèi)均不會(huì)對(duì)居民的利益產(chǎn)生巨大的影響,與居民關(guān)系既是密切的,又是相對(duì)獨(dú)立的。

        在核心利益相關(guān)者以外的戰(zhàn)略層和外圍的相關(guān)者,是與居民沒(méi)有直接和絕對(duì)密切的關(guān)系,但不代表他們不能改變居民的利益,而且這三個(gè)層次的分類是動(dòng)態(tài)的,在一定的情境下,這個(gè)三個(gè)層次里面的利益相關(guān)者可以進(jìn)行調(diào)整和變動(dòng)。

        2 核心利益相關(guān)者的均衡——蘭寨村居民生計(jì)方式變遷的博弈分析

        根據(jù)蘭寨村居民的利益相關(guān)者圖譜,確定蘭寨村居民的核心利益相關(guān)者有當(dāng)?shù)卣吐糜问袌?chǎng)。筆者對(duì)蘭寨村居民生計(jì)變遷的博弈分析主要分為兩個(gè)部分,第一構(gòu)建一個(gè)簡(jiǎn)單的基本模型,第二根據(jù)這個(gè)基本的模型分析蘭寨村居民生計(jì)方式變遷的原因,以及利益相關(guān)者之間的利益關(guān)系。

        2.1 基本模型

        我們假設(shè)在蘭寨村進(jìn)行開(kāi)發(fā)前,蘭寨村居民、當(dāng)?shù)卣陀慰椭g的收益分為別W0、W0、W0。同樣我們假設(shè),居民、政府和游客在做出決策后的收益為W1、W2、W3,執(zhí)行決策的成本為C1、C2、C3。此外,我們假設(shè)每次蘭寨村深化開(kāi)發(fā)和建設(shè),總能給三位核心利益相關(guān)者帶來(lái)△W的收益。因此,三者之間利益的均衡行動(dòng)可以用一個(gè)博弈來(lái)表示,其動(dòng)態(tài)過(guò)程見(jiàn)(見(jiàn)圖2)。在整個(gè)分析過(guò)程中,我們假設(shè)游客的決策是在居民的決策之后的,并且居民的改變生計(jì)方式的決策會(huì)影響到游客的消費(fèi)體驗(yàn)從而增加旅游者來(lái)蘭寨旅游的需求。

        2.2 蘭寨村居民生計(jì)方式變遷的博弈分析

        在這個(gè)模型中,居民改變自己的生計(jì)方式的理性條件是W1-C1遠(yuǎn)大于W0+△W,只有當(dāng)W1-C1遠(yuǎn)大于W0+△W時(shí),居民才可能有動(dòng)力去改變生計(jì)方式。因?yàn)閷?duì)于蘭寨村的居民而言,他們?cè)镜氖杖霙](méi)辦法承受大的風(fēng)險(xiǎn)即遭受C1的損失。而風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)很大程度上取決于旅客的數(shù)量,旅客來(lái)與不來(lái)蘭寨則取決于蘭寨能夠給他們提供良好的顧客體驗(yàn),而且這個(gè)體驗(yàn)的性價(jià)比必須超越他們能選擇的其他的旅游地提供的,即W3-C3大于W0+△W。旅客的能否有好的體驗(yàn),則取決于蘭寨的建設(shè)與開(kāi)發(fā)的程度,這又受到政府的建設(shè)和居民的參與的影響。由于政府代表的是公共利益,一旦政府開(kāi)始了蘭寨的開(kāi)發(fā)與建設(shè),公共利益一定是增加的,但增加的程度則是受到居民參與的影響,如果居民積極參與旅游事業(yè),則會(huì)讓政府更加不吝投資,然后又更多的居民參與到旅游業(yè)中,由此形成一個(gè)良性循環(huán),直至大部分居民都參與到旅游業(yè)的建設(shè)中來(lái),蘭寨成為一個(gè)成熟的景區(qū)。

        參考文獻(xiàn)

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        作者簡(jiǎn)介:

        劉潔萍(1995-),女,漢,廣東揭陽(yáng),本科在讀,學(xué)生,華南師范大學(xué),無(wú)研究方向,510000

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