辛應(yīng)紅

摘 要：數(shù)據(jù)時(shí)代飛速發(fā)展，消費(fèi)者行為也從傳統(tǒng)模式變成現(xiàn)在模式。本文介紹了消費(fèi)者過去消費(fèi)模式和現(xiàn)在消費(fèi)模式的比較，分析未來(lái)十年的趨勢(shì)變化，推斷未來(lái)的消費(fèi)者行為特點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：未來(lái) 消費(fèi)者 購(gòu)物 變化 趨勢(shì) 增長(zhǎng) 模式

看著千變?nèi)f化的今天，未來(lái)的十年消費(fèi)者到底會(huì)變成什么樣？消費(fèi)行為和結(jié)構(gòu)會(huì)像70年代的票證經(jīng)濟(jì)的壓抑到現(xiàn)在的隨心購(gòu)物這樣徹底發(fā)生改變嗎？消費(fèi)者會(huì)由理性走向成熟嗎？消費(fèi)者還會(huì)像這樣盲目的從眾購(gòu)物嗎？未來(lái)10我們的生活環(huán)境究竟變成什么樣呢？生態(tài)環(huán)境是原來(lái)越好還是越來(lái)越差呢？10年科技會(huì)發(fā)展到什么地方呢？VR技術(shù)會(huì)像智能手機(jī)一樣人人都有嗎？那時(shí)候消費(fèi)者的購(gòu)物形式是什么樣呢？網(wǎng)購(gòu)可以利用VR技術(shù)和現(xiàn)實(shí)購(gòu)物所差無(wú)幾嗎？這一切的一切都值得我們?nèi)パ芯?，從而更好的把握未?lái)消費(fèi)趨勢(shì)的方向。

一、近幾十年消費(fèi)形式的變化

在過去幾十年內(nèi)，消費(fèi)本質(zhì)上更多是消耗，花錢，而現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)水平的提高和銷售模式的轉(zhuǎn)換，人們不再僅僅只為了消耗，花錢而消費(fèi)，很多消費(fèi)從物質(zhì)需要變成精神需求。人們?cè)谙M(fèi)模式上發(fā)生了根本性的變化。因此，企業(yè)家們?cè)谑袌?chǎng)上推出了一種全新的商業(yè)模式，純粹的消費(fèi)改成消費(fèi)者有參與有投資的機(jī)會(huì)，消費(fèi)購(gòu)買的物品想黃金等都可能會(huì)有投資升值空間。如果上面說的內(nèi)容不夠形象，那么我來(lái)簡(jiǎn)單舉個(gè)家具洗衣機(jī)消費(fèi)的例子，在過去如果對(duì)家具沒有需求，消費(fèi)者是很難聯(lián)想到家具的，當(dāng)人們的生活中吃，穿，用都可以滿足時(shí)，消費(fèi)者并會(huì)想辦法減輕自己的勞動(dòng)量，此時(shí)消費(fèi)者就會(huì)想到機(jī)器勞動(dòng)代替人工勞動(dòng)，這時(shí)消費(fèi)者并會(huì)想起洗衣機(jī)，用洗衣機(jī)來(lái)減輕自己的勞動(dòng)量，在經(jīng)濟(jì)允許的情況下，消費(fèi)者就會(huì)去家具市場(chǎng)去看洗衣機(jī)?，F(xiàn)在呢，經(jīng)濟(jì)水平的不斷升高，無(wú)論何時(shí)何地，也不管是否需要，可能都會(huì)在經(jīng)過家具市場(chǎng)時(shí)，消費(fèi)者都會(huì)像逛商場(chǎng)，逛街一樣去逛家具店，從而發(fā)現(xiàn)自己家可能潛在的需求。

二、未來(lái)的變化趨勢(shì)

過去十年，最有價(jià)值的公司切換成今天的騰訊，阿里等，時(shí)代的發(fā)展迅速是常人難以想象的，不抓住趨勢(shì)，眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，很有可能像雅虎這樣的去也大公司一樣的倒閉。未來(lái)是一個(gè)什么樣的時(shí)代呢？未來(lái)十年內(nèi)，人口將持續(xù)增加，科技發(fā)展也更是超前。未來(lái)十年、下一個(gè)時(shí)代將是智能商業(yè)橫行的時(shí)代，市場(chǎng)在只能商業(yè)的趨勢(shì)下，也會(huì)變成“無(wú)人市場(chǎng)”。未來(lái)將會(huì)出現(xiàn)”員工在線服務(wù)、產(chǎn)品在線銷售、客戶在線購(gòu)買、管理在線提供”一切的一切都會(huì)變得非常井然有序。中小型企業(yè)也會(huì)擁抱大數(shù)據(jù)智能時(shí)代，線上服務(wù)。總之，未來(lái)的智能時(shí)代是一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，小到一個(gè)小超市，大到一個(gè)上市公司，都逃離不了大數(shù)據(jù)時(shí)代的變化，都逃脫不了線上銷售，少不了去建立一個(gè)線上管理系統(tǒng)，老板員工在線，員工和產(chǎn)品同時(shí)在線，所有的使產(chǎn)品精準(zhǔn)到每一個(gè)顧客身上，是每一個(gè)都享受隨時(shí)隨地被服務(wù)。當(dāng)顧客在線瀏覽商品時(shí)，無(wú)論是在零售商網(wǎng)頁(yè)還是企業(yè)網(wǎng)頁(yè)，他們都應(yīng)該讓顧客有一種回到家的親切感，同時(shí)利用VR讓顧客享受到和在實(shí)體店一樣的感受。

三、未來(lái)十年消費(fèi)者的五點(diǎn)變化

未來(lái)十年，消費(fèi)者的生活將會(huì)有什么樣的變化呢？未來(lái)生活模式會(huì)還和現(xiàn)在一樣嗎？經(jīng)過過去，現(xiàn)在調(diào)查和分析，以及對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，我總結(jié)出以下五點(diǎn)。

1.由于受計(jì)劃生育的影響，未來(lái)十年大多數(shù)都為獨(dú)生子女，他們將成為中國(guó)消費(fèi)者的主力軍。他們生活環(huán)境和教育的不同，他們喜歡追求特異獨(dú)行，個(gè)性，流行，時(shí)尚將成為他們的主流，也是未來(lái)10年消費(fèi)的主要特點(diǎn)之一。他們未成家之前，從來(lái)沒有擔(dān)憂過經(jīng)濟(jì)的問題，他們有父母，所以他們花錢從來(lái)不擔(dān)心，他們敢于去花今年、明年、甚至五年以后得錢。

2.未來(lái)十年年，無(wú)人超市將會(huì)普遍出現(xiàn)，網(wǎng)購(gòu)將會(huì)占領(lǐng)市場(chǎng)的一大份.

3.消費(fèi)群眾不在僅僅只在城市，農(nóng)村的消費(fèi)者也會(huì)全面爆發(fā)，農(nóng)村的醫(yī)療，社保將會(huì)更加全面，農(nóng)民的收入將會(huì)增加，因此未來(lái)十年，要生產(chǎn)更多的適合這群龐大農(nóng)民消費(fèi)者的產(chǎn)品。

4.未來(lái)十年，生活節(jié)奏感只快不慢，快餐的消費(fèi)人群也不斷增長(zhǎng)。快餐類的消費(fèi)的連鎖也會(huì)越來(lái)越多。

5.追求特異獨(dú)行的年輕人嗎，他們愛面子，一輛自己汽車，是他們必不可少的交通工具。未來(lái)，汽車就像智能手機(jī)一樣進(jìn)入每一個(gè)家庭。因此消費(fèi)者可以消費(fèi)的范圍更廣更大，他們的購(gòu)物的頻率也會(huì)增加，這是一個(gè)巨大的商機(jī)。

總結(jié)：分析未來(lái)十年變化，把握時(shí)代變化的趨勢(shì)，抓住商機(jī)，無(wú)論企業(yè)還是零售商都有可能成為下一個(gè)新高。

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