楊 偉
(陽江職業(yè)技術(shù)學(xué)院,廣東 陽江 529500)
目前“互聯(lián)網(wǎng)+”與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的相關(guān)理論探討可以大概分為三類。
一類是側(cè)重對于“互聯(lián)網(wǎng)+”與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級兩者內(nèi)在聯(lián)系的研究。如阿里研究院的游五洋在論述“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)程時提到‘互聯(lián)網(wǎng)+’的過程也是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的過程”,并得出“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化呈現(xiàn)‘逆向’倒逼的過程,不能脫離消費互聯(lián)網(wǎng)談?wù)摦a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?!雹僦袊娦殴煞萦邢薰颈本┭芯吭盒熠S認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)+”通過推動顛覆和重構(gòu)傳統(tǒng)行業(yè),再造企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式和運營管理,改變信息化產(chǎn)品特征等三個方面推進(jìn)了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級②。南開大學(xué)的劉秉鐮從國家戰(zhàn)略層面論述了“互聯(lián)網(wǎng)+”對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的作用③。
第二類類是集中于如何通過“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級這一宏觀目標(biāo)的研究。如國家發(fā)改委的劉增明,提出要通過“互聯(lián)網(wǎng)+”營造新業(yè)態(tài)、新的供應(yīng)鏈、新的增值服務(wù),從信息服務(wù)轉(zhuǎn)向全產(chǎn)業(yè)鏈各要素整合,進(jìn)而推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。④北京理工大學(xué)杜向榮提出“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”的實施中提出了具體路徑:企業(yè)平臺化→用戶個性化→員工創(chuàng)客化→相關(guān)者協(xié)同共享⑤。中央財經(jīng)大學(xué)的趙立昌論述互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級機(jī)制和路徑,認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)改變了需求結(jié)構(gòu),降低了交易成本,推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化和高級化⑥。國家發(fā)改委產(chǎn)業(yè)所的張于喆認(rèn)為:我國要實現(xiàn)由制造業(yè)大國向制造業(yè)強國的轉(zhuǎn)變,必須要充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具,實現(xiàn)“價值流”,即某個具體產(chǎn)品或服務(wù)從原材料到最終遞交客戶的所有環(huán)節(jié)和過程的快速流動⑦。
第三類是“互聯(lián)網(wǎng)+”推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級在某一具體地區(qū)、行業(yè)或者部門中的實踐研究。如廣東省社會科學(xué)院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所向曉梅認(rèn)為,要構(gòu)建以互聯(lián)網(wǎng)為引領(lǐng)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,從重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的“頂層設(shè)計”突破,以開放、平等、融合、用戶至上等互聯(lián)網(wǎng)思維為指引,站在整個產(chǎn)業(yè)價值鏈視角對廣東產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級進(jìn)行系統(tǒng)布局,以互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)價值鏈體系重構(gòu)⑧。中國社科院的黃楚新針對傳統(tǒng)媒,提出“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃是推動媒體進(jìn)行新一輪轉(zhuǎn)型的外在動力和必要途徑。傳統(tǒng)媒體通過智能升級、運營升級、服務(wù)升級等方式,可以利用互聯(lián)網(wǎng)完成自身的創(chuàng)新改革⑨。
目前學(xué)界對于“互聯(lián)網(wǎng)+”與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的理論研究已經(jīng)較為系統(tǒng),從橫向上看,無論是從區(qū)域?qū)用?、行業(yè)層面、產(chǎn)業(yè)層面,政府治理、社會管理等等層面都有涉及,而且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸普及和進(jìn)步,其涉及的領(lǐng)域還在進(jìn)一步擴(kuò)大。另一方面也應(yīng)該認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)只是工具,片面強調(diào)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),忽視產(chǎn)業(yè)其他環(huán)節(jié)只談互聯(lián)網(wǎng)、只發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)容易導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)發(fā)展舍本逐末,甚至催生泡沫。歐美國家互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂的慘痛歷程值得學(xué)術(shù)界深入研究。
據(jù)統(tǒng)計,2017年,全市電子商務(wù)交易總額和全市網(wǎng)購市場規(guī)模均超過了50億元。對于各類企業(yè),都已經(jīng)深切認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)是未來商業(yè)不可阻擋的浪潮,主動做出改變適應(yīng),投身到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮。據(jù)阿里巴巴等電商平臺初步統(tǒng)計,2017年,全市應(yīng)用重要電商平臺發(fā)展外貿(mào)的企業(yè)約有1000家,發(fā)展內(nèi)貿(mào)的有3000多家。陽江電商協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù),2017全市注冊電商超過2萬家,從業(yè)人員超6萬。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展取得顯著成績的同時,問題和矛盾也不斷凸顯。一是陽江產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱,基于其他產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)之上的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)同樣薄弱。二是受制于傳統(tǒng)觀念,相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營管理者雖并未有通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)提升發(fā)展水平的具體實踐。三是受制于政策束縛,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高度開放、自由、靈活,對政府財政、稅收、市場管理等方面治理能力提出了更高要求,改革任重道遠(yuǎn)。
一是在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域。主要是通過構(gòu)建覆蓋市縣鎮(zhèn),囊括各種信息和功能的信息化服務(wù)平臺,并實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)和共享,推進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的智能化和科學(xué)化。種植業(yè)領(lǐng)域可以利用智能技術(shù)增強對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的精確監(jiān)測能力,進(jìn)而提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率。養(yǎng)殖業(yè)也建立行業(yè)動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)養(yǎng)殖種類、數(shù)量規(guī)模、疫病情況的實時掌握。積極推廣應(yīng)用自動化疫病監(jiān)控、投食、清潔消毒等自動化設(shè)備。林業(yè)領(lǐng)域可構(gòu)建信息化平臺,將林業(yè)資源管理、保護(hù)、開發(fā)等工作進(jìn)行信息化整合,提升管理效率。漁業(yè)領(lǐng)域可以利用當(dāng)前衛(wèi)星導(dǎo)航、水下探測等先進(jìn)信息化手段,提高漁業(yè)養(yǎng)殖和捕撈效益。
二是在農(nóng)產(chǎn)品商貿(mào)流通領(lǐng)域。重點是建立農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)業(yè)企業(yè)電子商務(wù)平臺。對于農(nóng)業(yè)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn),建立面向全國的特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷信息平臺。對于大型農(nóng)業(yè)流通企業(yè),可以建立基于企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品電子商貿(mào)平臺,并發(fā)展區(qū)域網(wǎng)絡(luò)預(yù)定、直銷配送的模式。對于零散農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體,可以利用微信、淘寶等成熟網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布供求信息。此外,客戶服務(wù)溝通、品牌包裝展示、支付、售后服務(wù)都通過網(wǎng)絡(luò)平臺得以實現(xiàn)。
“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”即傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)采用移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術(shù),改造原有產(chǎn)品及研發(fā)生產(chǎn)方式,與“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”、“工業(yè)4.0”的內(nèi)涵一致。其主要環(huán)節(jié)包括三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
一是設(shè)計研發(fā)環(huán)節(jié)。推廣新的設(shè)計研發(fā)模式,如基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬型工業(yè)設(shè)計機(jī)構(gòu),開展眾包設(shè)計、協(xié)同設(shè)計等研發(fā)模式。各類工業(yè)制造企業(yè)應(yīng)充分運用好當(dāng)前成熟的商業(yè)創(chuàng)客平臺,如工信部信息中心搭建了“創(chuàng)客中國”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺等,通過平臺進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和設(shè)計的發(fā)包,降低企業(yè)研發(fā)成本。此外,企業(yè)在研發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié)還應(yīng)注重將移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算融入其中。
二是在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)。推廣3D打印、虛擬現(xiàn)實等應(yīng)用范圍大的智能化和信息化技術(shù)和設(shè)備,鼓勵傳統(tǒng)企業(yè)通過更新新技術(shù)和新設(shè)備提高生產(chǎn)效率。針對優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)集群,引導(dǎo)進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)的信息化改造,通過構(gòu)建原料、配件、生產(chǎn)和銷售企業(yè)互聯(lián)的信息化平臺,實現(xiàn)柔性化生產(chǎn)和管理,提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。鼓勵有條件的企業(yè)建設(shè)智能化工廠,使用智能信息化機(jī)器設(shè)備,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化物理設(shè)備系統(tǒng)(CPS),實現(xiàn)各生產(chǎn)設(shè)備之間的自動交換信息、觸發(fā)動作和實施控制,提高企業(yè)生產(chǎn)資源配置效率。
三是企業(yè)管理和產(chǎn)品服務(wù)環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)要從思想上認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理精細(xì)化和柔性化管理的發(fā)展趨勢,要用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對企業(yè)人力資源管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造,提升管理運營效率。企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)流程也應(yīng)做到互聯(lián)網(wǎng)化,售前、售中和售后服務(wù)都應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)平臺得到響應(yīng)和處理,并且積極利用大數(shù)據(jù)技術(shù),將積累的信息資源化為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和精準(zhǔn)營銷所用。
一是金融領(lǐng)域?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+金融”從金融組織角度,應(yīng)做好三類金融組織的引導(dǎo)和規(guī)范。第一類是互聯(lián)網(wǎng)金融公司,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)引導(dǎo),加強監(jiān)管,防范金融風(fēng)險。第二類傳統(tǒng)銀行、保險和證券機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)其互聯(lián)網(wǎng)化,將其傳統(tǒng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、便捷化,降低金融服務(wù)成本,提供更高效的金融服務(wù)。同時在其業(yè)務(wù)方面基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行創(chuàng)新,
二是商貿(mào)流通領(lǐng)域?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+商貿(mào)”主要目標(biāo)應(yīng)是建立消費者與境內(nèi)外商家企業(yè)的聯(lián)系渠道,降低各類市場主體的交易成本。對于零散性的商戶,應(yīng)主動利用現(xiàn)有成熟互聯(lián)網(wǎng)平臺,應(yīng)用移動電子商務(wù)、社交電商、“粉絲”經(jīng)濟(jì)等網(wǎng)絡(luò)營銷新模式開拓市場。對于行業(yè)和企業(yè)主體,要在利用成熟商務(wù)平臺的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步搭建行業(yè)和企業(yè)專屬商務(wù)平臺,提供更加專業(yè)、類別更多、個性化的商務(wù)服務(wù)。對于跨境商務(wù),應(yīng)推動跨境電子商務(wù)通關(guān)、檢驗檢疫、稅務(wù)、結(jié)匯、倉儲物流、金融等關(guān)鍵環(huán)節(jié)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化,減少企業(yè)時間成本。
三是交通物流領(lǐng)域。對于物流行業(yè),要大力構(gòu)建智慧物流,物流企業(yè)應(yīng)積極推廣和使用先進(jìn)管理技術(shù)和設(shè)備,還需要構(gòu)建全市物流信息共享平臺,實現(xiàn)物流資源在全市范圍的優(yōu)化配置。引導(dǎo)物流體系通過互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)物料供應(yīng)、生活配送、冷鏈物流等精準(zhǔn)對接,并實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的在線化。對于交通服務(wù)領(lǐng)域,要將各類交通出行方式客票一體化、網(wǎng)絡(luò)化,提供便捷移動平臺接口,并實現(xiàn)支付結(jié)算電子化。推廣智能終端在各類交通工具中的應(yīng)用,提高交通支付智能化水平。
四是各類生活服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。旅游服務(wù)領(lǐng)域,發(fā)展智慧旅游,構(gòu)建旅游服務(wù)云平臺和運行調(diào)度平臺,提高旅游接待能力。旅游企業(yè)、景區(qū)和景點也應(yīng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升管理水平,做好旅游宣傳和推廣。醫(yī)療領(lǐng)域,近期重點是針對當(dāng)前“看病難”問題,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化,減少患者時間成本。教育領(lǐng)域,公立教育機(jī)構(gòu)應(yīng)重點提升教學(xué)管理和設(shè)備信息化、智能化水平,建立覆蓋全市的教育資源共享平臺,緩解教育資源在區(qū)域間配置不平衡問題。其他領(lǐng)域,各類餐飲、住宿、休閑娛樂等商戶或企業(yè)主體應(yīng)主動將現(xiàn)有產(chǎn)品服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)對接,滿足市民及其他主體在對于各類生活服務(wù)的需求。
建立推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)轉(zhuǎn)型升級的協(xié)同機(jī)制。重構(gòu)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理體系,建議成立跨部門和行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的專門機(jī)構(gòu),統(tǒng)籌互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)三次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的相關(guān)政策規(guī)劃制定、實施等宏觀指導(dǎo)工作。鼓勵扶持陽江現(xiàn)有涉及互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)協(xié)會,通過政府購買服務(wù)形式將部分行業(yè)管理和規(guī)范職能賦予行業(yè)協(xié)會,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的行業(yè)引導(dǎo)規(guī)范作用。
資本要素方面,一方面要引導(dǎo)技術(shù)和金融資本與產(chǎn)業(yè)資本的對接和跨界融合。另一方面要探索針對“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)的金融業(yè)務(wù)模式,加大對企業(yè)技術(shù)升級改造、技術(shù)研發(fā)、小微型的互聯(lián)網(wǎng)“兩創(chuàng)”企業(yè)等方面的金融扶持力度。人才要素方面,要注重培養(yǎng)和引進(jìn)既具有互聯(lián)網(wǎng)思維又具有實體企業(yè)管理能力的人才,特別是需要對傳統(tǒng)保守型的優(yōu)秀企業(yè)家加強互聯(lián)網(wǎng)思維和戰(zhàn)略方面的培訓(xùn)和引導(dǎo)。注重對一般技術(shù)型、操作型實用人才的培養(yǎng),可以探索在本地高校建立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)孵化基地。
結(jié)合當(dāng)前城市化建設(shè)和三舊改造等項目建設(shè),在城南新區(qū)或其他城市中心區(qū)謀劃建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、特色街區(qū)或者總部經(jīng)濟(jì)集聚區(qū),通過搭建產(chǎn)業(yè)平臺,吸引一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目落地,彰顯“互聯(lián)網(wǎng)+”文化。結(jié)合現(xiàn)有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)謀劃設(shè)立商品展示銷售和電商銷售結(jié)合的新型現(xiàn)代城市型生活化產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。對于具有特色產(chǎn)業(yè)的村鎮(zhèn),引導(dǎo)其加快與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的融合,打造“互聯(lián)網(wǎng)+”特色產(chǎn)業(yè)集群。
建議在本地互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展水平不高背景下,優(yōu)先引入國內(nèi)外優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在陽江設(shè)立地區(qū)總部和功能總部,發(fā)揮其成熟平臺紐帶作用,輻射帶動互聯(lián)網(wǎng)中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型。開展互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級示范企業(yè)(平臺)示范試點,培育本土“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺型企業(yè),支持龍頭企業(yè)建立全產(chǎn)業(yè)鏈貫通、互聯(lián)網(wǎng)平臺開放的產(chǎn)業(yè)新流程、新業(yè)態(tài)。
建議深入推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革,放寬新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)的市場準(zhǔn)入限制,嚴(yán)格按照“政府引導(dǎo)、市場運作、社會參與”的原則,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”健康發(fā)展。研究完善促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的政策扶持細(xì)則,在發(fā)展用地、稅收減免、獎勵補助、人才保障等方面給予傾斜,并明確各扶持項目需要提供的材料及審核程序,為創(chuàng)業(yè)者提供政策咨詢、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、小額貸款、稅費減免等一條龍服務(wù),營造有利于“互聯(lián)網(wǎng)+”推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的良好環(huán)境。
注釋
①游五洋,“互聯(lián)網(wǎng)+”——驅(qū)動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,《統(tǒng)計科學(xué)與實踐》,2105(07)。
②徐赟,“互聯(lián)網(wǎng)+”:新融合、新機(jī)遇、新引擎,《電信技術(shù)》,2015(04)。
③劉秉鐮,全球“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展現(xiàn)狀與展望,國際經(jīng)濟(jì)分析與展望(2015~2016),2016.03。
④劉增明,用“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)思維促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級,《中國花卉園藝》,2015(21)。
⑤杜向榮,從:企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè):基于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與服務(wù)業(yè)升級視角,《現(xiàn)代商業(yè)》,2015(36)。
⑥趙立昌,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,《當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理》,2015(12)。
⑦張于喆,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,上海證券報,2016年5月17日第008版。
⑧向曉梅,以互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)轉(zhuǎn)型升級:廣東創(chuàng)新發(fā)展主導(dǎo)戰(zhàn)略,《南方日報》,2015.02.02第二版。
⑨黃楚新,“互聯(lián)網(wǎng) +”意味著什么,《新聞與寫作》,2015(05)。