劉誠蕓 鄭州輕工業(yè)學(xué)院

引言

伴隨當(dāng)前世界信息技術(shù)的日益發(fā)達(dá)，信息系統(tǒng)的地位和作用也逐漸凸顯，各行各業(yè)開始引入信息系統(tǒng)于本企業(yè)，以借用信息系統(tǒng)來推動自己的企業(yè)發(fā)展。工程管理的管理者也不甘示弱，紛紛為自己的行業(yè)發(fā)展引進(jìn)了工程管理信息系統(tǒng)（Project Management Information System），目的是為了實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目管理的電子化和信息化，規(guī)范工程項(xiàng)目的專業(yè)流程，提高工作的效率，降低工人的人工成本和管理費(fèi)用。

一、管理信息系統(tǒng)在工程管理中的建設(shè)分析

近幾年管理信息系統(tǒng)在各行各業(yè)的普及推動了工程管理這一領(lǐng)域的管理信息系統(tǒng)的發(fā)展。例如現(xiàn)在常用到以Microsoft Project為代表的項(xiàng)目管理，后逐漸又延伸出一些其他的管理——質(zhì)量管理、招標(biāo)與合同管理、投資管理和設(shè)計(jì)管理等管理方法。工程管理的參建方項(xiàng)目實(shí)施過程中成熟運(yùn)用這些管理方法，為現(xiàn)存的工程管理項(xiàng)目的發(fā)展帶來了強(qiáng)硬的技術(shù)支持和專業(yè)支撐。

（一）按參建方數(shù)量分

按照工程管理的參建方的數(shù)量來分，工程管理信息系統(tǒng)可以分為“基于單個(gè)參建方的工程管理信息系統(tǒng)”和“基于多個(gè)參建方的工程管理信息系統(tǒng)”。前者建設(shè)工程管理信息系統(tǒng)的主要內(nèi)容包含以下幾種：建設(shè)單位、施工單位、勘察設(shè)計(jì)；或者也可以是招標(biāo)單位以自身的業(yè)務(wù)為基準(zhǔn)，展開數(shù)據(jù)的收集和整理以及信息的查詢和分析。如果是基于多個(gè)參建方的工程，其工程管理信息系統(tǒng)就還包括：建設(shè)單位對項(xiàng)目建議書編制與審批、可行性研究報(bào)告的編制與審查、項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)、項(xiàng)目招標(biāo)管理、項(xiàng)目合同管理、項(xiàng)目現(xiàn)場的實(shí)施、項(xiàng)目交工管理、項(xiàng)目資產(chǎn)的入賬管理等等。由此可見，在基于多個(gè)參建方的工程管理信息系統(tǒng)的情況下，項(xiàng)目建設(shè)單位從項(xiàng)目建議書一直到項(xiàng)目建成運(yùn)營整個(gè)過程都占據(jù)著主導(dǎo)地位。

（二）按是否含有工作流分

工程管理信息系統(tǒng)還可以分為“含有工作流的工程管理信息系統(tǒng)”和“不含工作流的工程管理信息系統(tǒng)”。含有工作流的工程管理信息系統(tǒng)其工作流程是嚴(yán)格按照建設(shè)單位、施工單位、招標(biāo)單位一直到審批單位、監(jiān)理方、承包方、設(shè)計(jì)方等單位的順序來執(zhí)行項(xiàng)目的；而不含有工作流的工程管理信息系統(tǒng)則不存在管理工作業(yè)務(wù)的流程，而主要是聽命于例如某一參建方的數(shù)據(jù)收集和整理或者項(xiàng)目某一階段的進(jìn)行。由此看來，含有工作流的工程管理信息系統(tǒng)相對更加的專業(yè)和全面。

除以上兩種分類建設(shè)的工程管理信息系統(tǒng)的方法以外，還存在其他許多分類方法。

二、信息系統(tǒng)在工程管理建設(shè)和應(yīng)用中存在的問題

雖然信息系統(tǒng)被引入到工程管理中之后，為工程管理帶來了極大的便利和許多的好處；但同時(shí)也出現(xiàn)了各種各樣的問題。這些問題無疑會影響到工程管理的健康發(fā)展，不利于項(xiàng)目各參建方的利益，甚至?xí)p壞項(xiàng)目的正常運(yùn)營的過程。如今最常出現(xiàn)的是在應(yīng)用有工作流的工程管理信息系統(tǒng)的時(shí)候，常常出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象，即建設(shè)好的工作流無法完全替代工作外系統(tǒng)以外的流程。這樣就會影響到不僅僅是建設(shè)單位的正常工作，還會對其他參建方如監(jiān)理方的正常工作流程。以此同時(shí)，在項(xiàng)目資產(chǎn)的入賬管理過程中，很容易因?yàn)楣ぷ髁鞅旧淼谋锥硕鴮?dǎo)致項(xiàng)目入賬與真實(shí)情況不相符，這就會引起很大的財(cái)務(wù)問題。又如，工程管理信息系統(tǒng)在信息收集和分析這一步驟的時(shí)候，會出現(xiàn)各業(yè)務(wù)模塊的信息收集不準(zhǔn)確、不全面的現(xiàn)象，這就導(dǎo)致業(yè)務(wù)后續(xù)流程出現(xiàn)“斷層”現(xiàn)象。就目前工程管理信息系統(tǒng)發(fā)展的現(xiàn)狀而言，還存在比較頻繁的問題是公司的管理層對該系統(tǒng)十分重視，但是單位的基層員工卻相當(dāng)?shù)钟|工程管理信息系統(tǒng)。這是由于基層員工在自己的工作過程中，很少接觸到管理方面的工作，公司也沒有過多的給員工普及管理專業(yè)的知識，從而導(dǎo)致其管理觀念的弱化。但是如今工程管理中的信息系統(tǒng)已經(jīng)非常重要，公司應(yīng)該不僅僅局限于對高層管理者的培養(yǎng)，更要注重培養(yǎng)和提高普通員工對于管理信息系統(tǒng)的意識，全面發(fā)展工程管理系統(tǒng)，使得實(shí)現(xiàn)其優(yōu)勢最大化。

三、建設(shè)和應(yīng)用工程管理信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理

據(jù)了解，建設(shè)工程管理信息系統(tǒng)的主要流程大致如下：第一、首先對工程管理中存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)和專業(yè)的分析，再基于這些問題來選擇合適的工程管理信息系統(tǒng)。而當(dāng)企業(yè)在完成了可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)等工作后，就要對項(xiàng)目的具體實(shí)施過程中有可能面對的一些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和預(yù)測。工程管理信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理主要包含：風(fēng)險(xiǎn)識別、需求分析風(fēng)險(xiǎn)、評估、監(jiān)控和處置環(huán)節(jié)等。首先，風(fēng)險(xiǎn)識別包括風(fēng)險(xiǎn)的類型和范圍，而識別風(fēng)險(xiǎn)的方法主要有頭腦風(fēng)暴法和德爾菲法等。在需求分析風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)則包括需求的不明確、需求的多樣化以及需求的反饋滯后等風(fēng)險(xiǎn)。而評估風(fēng)險(xiǎn)就包括評估的不準(zhǔn)確、評估的不公正等問題。在對待和面臨這些必然的風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，企業(yè)應(yīng)該制定出系列具有針對性的風(fēng)險(xiǎn)管理策略和對策，以此來盡可能降低或者避免以上這些必然風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)概率。

四、結(jié)語

隨著信息系統(tǒng)在工程管理中的應(yīng)用越來越發(fā)達(dá)，工程管理信息系統(tǒng)的模型也越來越成熟。而在未來的工程管理管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用中，必然會與信息技術(shù)越來越相融合，且會給企業(yè)帶來巨大的便利，為企業(yè)的利潤獲得更多的收益?？茖W(xué)使用工程管理信息系統(tǒng)，是每一個(gè)參建方甚至每一名公司員工都需要學(xué)習(xí)的地方。