唐紅霞 無錫市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)

企業(yè)辦公涉及大量復(fù)雜業(yè)務(wù)信息收集、處理以及傳達(dá)工作，對(duì)信息處理效率與信息處理質(zhì)量要求較高。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的大力發(fā)展，企業(yè)辦公系統(tǒng)已從最初的人工手動(dòng)辦公，逐漸發(fā)展至當(dāng)下的人機(jī)系統(tǒng)辦公模式，開創(chuàng)了自動(dòng)辦公流程。借助計(jì)算機(jī)高強(qiáng)度、高效率信息處理技術(shù)來進(jìn)行自動(dòng)辦公，不僅可有效提升企業(yè)辦公、業(yè)務(wù)處理效率，還可節(jié)省大量人力物力，降低信息處理失誤率。

一、計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)在辦公自動(dòng)化中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)分析

計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)在辦公自動(dòng)化的應(yīng)用具有十分鮮明的優(yōu)勢(shì)。其一，計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)的應(yīng)用可創(chuàng)新、優(yōu)化辦公環(huán)境，打破傳統(tǒng)辦公行為所面臨的多種條件限制，擺脫了傳統(tǒng)僵化的業(yè)務(wù)工作模式，實(shí)現(xiàn)任何地點(diǎn)、任何時(shí)間的實(shí)時(shí)辦公。其二，企業(yè)在發(fā)展的各個(gè)階段，所需處理的辦公信息、數(shù)據(jù)也在不斷增長(zhǎng)，傳統(tǒng)處理模式耗時(shí)長(zhǎng)、步驟多，無法保證信息處理及時(shí)性。而代入計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)之后，辦公系統(tǒng)可自動(dòng)、快速收集信息、整合信息以及處理信息，并迅速做出應(yīng)對(duì)策略，提升辦公效率。其三，沒有算機(jī)信息處理技術(shù)支撐的辦公系統(tǒng)在進(jìn)行辦公時(shí)，往往會(huì)造成大量資源浪費(fèi)，消耗過多辦公成本，這不僅包括人員支出成本、紙張等實(shí)物成本，還包括時(shí)間成本。利用計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)處理信息，創(chuàng)造自動(dòng)化辦公平臺(tái)與交流平臺(tái)，一方面可減少人工辦公，控制甚至節(jié)約成本支出，另一方面，還可帶動(dòng)員工交流積極性，提升辦公流程的進(jìn)行效率。

二、計(jì)算機(jī)處理技術(shù)在辦公自動(dòng)化中的實(shí)際應(yīng)用分析

（一）B/S型結(jié)構(gòu)在辦公自動(dòng)化中的應(yīng)用

相比傳統(tǒng)辦公系統(tǒng)中所用的S型模式而言，B/S型結(jié)構(gòu)對(duì)于計(jì)算機(jī)設(shè)備、辦公設(shè)備性能的要求較低，且使用更為簡(jiǎn)便。僅需要簡(jiǎn)單安裝服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫，辦公人員便能進(jìn)行相應(yīng)辦公操作。同時(shí)，該結(jié)構(gòu)構(gòu)造簡(jiǎn)單、結(jié)構(gòu)分明，在使用中即使出現(xiàn)故障，也能快速修理，為辦公人員提供了更為寬泛的自主辦公空間。

B/S模式由三層C/S結(jié)構(gòu)組成，且三層體系結(jié)構(gòu)包括用于連接辦公人員需系統(tǒng)的接口，用于處理第一層請(qǐng)求的后臺(tái)Web服務(wù)器以及用以數(shù)據(jù)保存、處理以及提取的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。在B/S型結(jié)構(gòu)支持下，辦公人員在辦公時(shí)，可直接利用IE瀏覽器等進(jìn)行直接辦公，即借助瀏覽器直接向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器發(fā)送辦公請(qǐng)求，之后由服務(wù)器進(jìn)行請(qǐng)求處理，并將處理結(jié)果返回瀏覽器頁面，供辦公人員運(yùn)用。若辦公人員需在多種場(chǎng)合，借助多種接收方式訪問數(shù)據(jù)、處理信息，則辦公人員只需要再在B/S結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上添加服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫即可實(shí)現(xiàn)，并可完成局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)間的高效轉(zhuǎn)換。

（二）Web2.0技術(shù)在辦公自動(dòng)化中的應(yīng)用

隨著信息全球化的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息量呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，企業(yè)辦公面臨愈加沉重的信息處理壓力，傳統(tǒng)單一化信息處理模式已難以適應(yīng)這一現(xiàn)狀。將Web2.0技術(shù)應(yīng)用于辦公自動(dòng)化中，不僅可高效完成信息處理工作，還能跟隨網(wǎng)絡(luò)信息量變化實(shí)現(xiàn)自主、快速更新。在當(dāng)前，該技術(shù)主要被用于現(xiàn)代商務(wù)模式之中，借助多樣化、多元化服務(wù)器內(nèi)容來實(shí)現(xiàn)全新業(yè)務(wù)交流平臺(tái)開發(fā)，為電子商務(wù)工作開展提供便利，提升辦公自動(dòng)化水平。辦公系統(tǒng)在融入該技術(shù)之后，辦公人員也能借助其實(shí)現(xiàn)與客戶之間的實(shí)時(shí)溝通，解決了溝通時(shí)間、溝通地點(diǎn)等帶來的交流限制，有利于提升。

（三）網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)在辦公自動(dòng)化中的應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)在辦公自動(dòng)化中的應(yīng)用將有效減少企業(yè)辦公中出現(xiàn)的資源浪費(fèi)問題，提升辦公工作效率。例如，部分企業(yè)已在辦公模式中代入視頻會(huì)議，該模式的應(yīng)用可方便辦公人員與投資商、領(lǐng)導(dǎo)、其他員工與客戶的交流，打破時(shí)間與空間限制，隨時(shí)隨地可實(shí)現(xiàn)面對(duì)面交流。又比如，隨著現(xiàn)代交通運(yùn)輸行業(yè)的不斷發(fā)展，交通部門的道路運(yùn)行管理工作壓力大增，將網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)引入工作中，可全方位自動(dòng)監(jiān)控道路上車輛運(yùn)行情況，減少交通事故發(fā)生率。

（四）無線辦公系統(tǒng)在辦公自動(dòng)化中的應(yīng)用

無線網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展，從最初的E網(wǎng)到后來的G網(wǎng)，再到如今的5G網(wǎng)絡(luò)，其發(fā)展、創(chuàng)新速度較快。在無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下實(shí)現(xiàn)的無線辦公系統(tǒng)創(chuàng)建，將改變傳統(tǒng)工作模式，將辦公行為與娛樂活動(dòng)進(jìn)行有效串聯(lián)，從而創(chuàng)建全新的工作環(huán)境，以帶給辦公人員以全新工作體驗(yàn)，促使員工辦公熱情提升，使其更為積極、主動(dòng)的為企業(yè)創(chuàng)造更高利益價(jià)值。

三、結(jié)束語

憑借計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)來建立現(xiàn)代化自動(dòng)辦公模式，不僅可創(chuàng)建現(xiàn)代化辦公環(huán)境，提升企業(yè)辦公效率，同時(shí)還可節(jié)約企業(yè)辦公成本投入，優(yōu)化企業(yè)無形資產(chǎn)。因此，辦公系統(tǒng)研發(fā)人員需加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)的深入研究，將B/S型結(jié)構(gòu)、Web2.0技術(shù)、視頻技術(shù)以及無線辦公系統(tǒng)等代入辦公系統(tǒng)中，借助相關(guān)技術(shù)進(jìn)一步優(yōu)化與改善辦公系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)高效率、高質(zhì)量辦公。