梁 霄，鐘根榮

(黑龍江科技大學 建筑工程學院，黑龍江 哈爾濱 150027)

1 背 景

時下“創(chuàng)業(yè)+創(chuàng)新”、用創(chuàng)新驅(qū)動創(chuàng)業(yè)的模式開展得如火如荼，這是整個社會對創(chuàng)業(yè)群體展現(xiàn)的巨大包容，是年輕一代突破階層局限的嶄新機會。網(wǎng)絡(luò)時代，講求出色的想法、優(yōu)秀的團隊和進取的精神，只要有實現(xiàn)夢想的勇氣，誰都有可能突破極限創(chuàng)造奇跡。同時因為大學生就業(yè)率一直比較低，相當一部分大學生嘗試著通過創(chuàng)業(yè)謀求個人發(fā)展。

在這樣的背景下，我們大學生團體成立了“美味橙之道”網(wǎng)店。希望借助互聯(lián)網(wǎng)的平臺，幫助贛南果農(nóng)解決產(chǎn)物滯銷的問題，同時達到盈利，實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。

2 現(xiàn)狀分析

2.1 網(wǎng)購在國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展水平

中國的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境發(fā)展迅速基數(shù)龐大，近十年中國市場在線上平臺完成的交易額增速是同期社會消費品零售總額的數(shù)十倍。網(wǎng)購已經(jīng)成為拉動消費的重要渠道。

從1999年邵亦波創(chuàng)辦C2C模式的“易趣網(wǎng)”開始到如今包括淘寶網(wǎng)、京東、蘇寧等在內(nèi)的一超多強的網(wǎng)絡(luò)平臺形式。網(wǎng)絡(luò)消費早已走入尋常百姓家中。網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)平臺的巨大驅(qū)動力，極大地帶動了整個社會經(jīng)濟的發(fā)展。

龐大的市場潛力刺激著傳統(tǒng)企業(yè)加快部署電子商務(wù)的步伐，消費者也樂見方便快捷質(zhì)優(yōu)價廉的網(wǎng)絡(luò)購物新形式，政府也展現(xiàn)得更加寬容和接納，不斷出臺了相關(guān)指導(dǎo)和政策。這些都使電子商務(wù)步入了一個良性發(fā)展的循環(huán)。

2.2 大學生開網(wǎng)店的現(xiàn)狀

網(wǎng)上開店是實現(xiàn)電子商務(wù)的主要形式，它是借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的新的銷售方式。與傳統(tǒng)商業(yè)模式和大規(guī)模的網(wǎng)上商城相比，網(wǎng)上開店投入不大方式靈活，有機會接觸更多的消費群體。具有以下優(yōu)勢：投資少、回收快、經(jīng)營方式靈活、營業(yè)不受時間、地域的約束以及不需要占壓資金。

由于大學生就業(yè)形勢嚴峻，越來越多的大學生選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。大學生網(wǎng)店極為普遍，作為電子商務(wù)中的一支重要力量，他們的經(jīng)營物品范圍廣、營業(yè)額之高絲毫不亞于其他專業(yè)店主。另外，啟動資金不足經(jīng)驗匱乏，而網(wǎng)上開店要求較低可以做到揚長避短。當然大學生開網(wǎng)店也會遇到一些問題。如：時間分配問題、資金問題、經(jīng)驗匱乏、缺乏專業(yè)知識、不能了解市場需求、沒有穩(wěn)定貨源、物流安全產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障、消費者糾紛。如何發(fā)揮電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢，積極應(yīng)對和解決遇到的一些棘手問題，是對大學生創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的積累。

3 大學生開網(wǎng)店的優(yōu)劣勢分析

3.1 優(yōu)勢

優(yōu)勢包括以下方面：①大學生文化水平較高；②網(wǎng)上開店成本低，門檻低；③不受傳統(tǒng)因素的限制；④網(wǎng)店的消費者范圍極廣；⑤零庫存；⑥學校及家長的支持；⑦積累經(jīng)驗，緩解就業(yè)壓力。

3.2 劣勢

劣勢包括以下方面：①缺乏網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)開拓能力；②缺乏恒心和毅力；③盲目跟風，缺少自己的特點；④創(chuàng)業(yè)資金有明顯不足；⑤缺乏有效的運營模式。

3.3 創(chuàng)業(yè)前期問題

網(wǎng)上商店雖不像實體商店那樣需要打理門面，但也需要一筆啟動資金。這筆啟動資金成為一批學生想要網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的絆腳石。通常情況下，他們有兩個選擇。一是平時積攢的零花錢、獎學金和生活費。這將導(dǎo)致資金不足和不穩(wěn)定的問題。二是借助銀行的扶助貸款，對于沒有原始積累的學生群體，這會給創(chuàng)業(yè)和學業(yè)帶來不小的壓力。另外的問題就是貨源和物流。關(guān)于貨源，由于大多數(shù)學生走出校園接觸市場機會比較少，缺乏合理的市場調(diào)研，沒有明確的銷售服務(wù)群體。導(dǎo)致他們不知道賣什么，要賣給誰，更不要談?wù)业娇煽亢头€(wěn)定的貨源。關(guān)于物流，得益于快遞行業(yè)的發(fā)展。大學生需要做的就是聯(lián)系快遞公司通過協(xié)議降低物流成本建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。當然這對于部分大學生也是一個不小的考驗。

3.4 運營中所面臨的問題

網(wǎng)店同樣面臨店面裝修網(wǎng)店宣傳和推廣等工作。這些工作需要一定的軟件技術(shù)和營銷策略，完成水平取決于大學生的個人能力，也會對網(wǎng)店產(chǎn)生極大的影響。首先，網(wǎng)上商店的運營時間不固定，也就要求大學生隨時關(guān)注解決客戶提出的問題。這通常會占用一定的時間，如果不能處理好網(wǎng)店經(jīng)營和學業(yè)學習的時間分配，可能會對大學生的學習產(chǎn)生一定的影響，本末倒置。其次，無論是線上還是線下，良好的品質(zhì)和售后服務(wù)是賣家信用的保證。假使單純地以盈利為目的，不注重處理經(jīng)營過程中面臨的問題，不能夠站到消費者的角度為他們提供便利，解決問題。即便是一時實現(xiàn)盈利也很難與消費者建立長期的交互。再次，經(jīng)營網(wǎng)店是大學生的社交環(huán)境局限于線上平臺，如果忽略了生活中的社交活動，返回到現(xiàn)實生活后可能會對大學生造成一定的交往障礙。最后，還有一部分大學生大談人生第一桶金，卻沒有足夠的耐心和韌性。眼高手低過于樂觀缺乏有效的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和氛圍，又難以接受很大的打擊往往會造成半途而廢的結(jié)局。

4 解決方案

4.1 立足自身，發(fā)現(xiàn)穩(wěn)定的供貨渠道

大學生開網(wǎng)店有時候不能把握市場，不知道要銷售些什么也不知道怎么聯(lián)系貨源渠道。其實，大學生可以著眼于身邊環(huán)境，不同的地方、不同的地區(qū)有不同的特色，大家完全可以把家鄉(xiāng)特色分享給大家。說不定會吸引到大家的注意，從而激發(fā)巨大的消費潛力。例如，“美味橙之道”網(wǎng)店，立足于解決組員家鄉(xiāng)——具有臍橙之鄉(xiāng)“于都”的水果滯銷問題。借助網(wǎng)店和快遞，解決果農(nóng)的難題，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品最后實現(xiàn)自己的盈利目的。

4.2 了解新政策，解決資金問題

國家為了刺激創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提出了“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的口號。各地高校紛紛響應(yīng)，為大學生創(chuàng)業(yè)提供很多服務(wù)和支持。大學生有好的創(chuàng)業(yè)想法或者創(chuàng)業(yè)實踐可以申請各級的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目。校企合作的形式也不少見，企業(yè)借助校方平臺連接大學生群體，提供幫助同時解決銷售問題。當大學生出現(xiàn)自己解決不了的就業(yè)難題時應(yīng)當積極從學校尋求創(chuàng)業(yè)支持，在學校的幫助下培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)思維、鍛煉思維能力。

4.3 取長補短，團隊合作

團隊合作既能夠解決初期的創(chuàng)業(yè)資金問題還能夠利用團隊內(nèi)部合理分工，有人負責貨源，有人負責物流，有人負責售后，在減輕了個人的工作壓力的同時也提高了工作效率，加快了網(wǎng)店的正常發(fā)展。團隊成員集思廣益，共同應(yīng)對實際難題，避免出現(xiàn)錯誤，保證網(wǎng)店正常發(fā)展。

4.4 注意細節(jié)，總結(jié)經(jīng)驗

大學生創(chuàng)業(yè)切勿局限于實現(xiàn)短期盈利，更應(yīng)當注重提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，使自己成長為被市場認可的創(chuàng)業(yè)者。新時代的創(chuàng)業(yè)者，更要關(guān)注自身的發(fā)展，自己能力的提升，與時俱進才能不被社會所淘汰。大學生創(chuàng)業(yè)群體不在少數(shù)，每個團隊都會遇到很多創(chuàng)業(yè)難題，這些問題有些是個性的，也有些是通性的。大家應(yīng)當適當?shù)剡M行交流，借鑒他人成功的經(jīng)驗，規(guī)避他人出現(xiàn)的問題。

鮮果網(wǎng)店發(fā)往全國也包括東北。我們有這樣的經(jīng)歷：由于我們經(jīng)驗欠缺，沒有考慮到深秋南北方氣溫差異，橙子運送到東北的時候全都變成了“冰疙瘩”，嚴重影響了口感和品質(zhì)。吸取上一次的經(jīng)驗，我們更加注重地域和季節(jié)問題，對東北的快件，我們和物流公司合作，給水果穿上生態(tài)的“稻草”棉衣，確保品質(zhì)又保證生態(tài)。一個小小細節(jié)的改進，使得東北的朋友對我們贊不絕口，自然銷量也就有了保證。

4.5 創(chuàng)業(yè)知識，創(chuàng)業(yè)精神

創(chuàng)業(yè)需要一定的基本知識，要懂得網(wǎng)站維護和市場推廣。前期借助淘寶網(wǎng)和微店平臺，網(wǎng)站維護可以很輕松，但是淘寶大軍千千萬，要想脫穎而出，就必須別出心裁，有自己的特色和實力。所以不可過分依賴淘寶的基礎(chǔ)網(wǎng)頁布置，要嘗試自己的設(shè)計和布局，這就要求你掌握Photoshop、DreamWeaver、Golives等軟件的使用。還要有自己的平面設(shè)計美感。此外,關(guān)于網(wǎng)店經(jīng)營的問題和處理方法的書籍也要求大學生積極跟進。關(guān)于宣傳推廣，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我們應(yīng)當充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，使用QQ、微信、微博、空間和朋友圈等新媒體，積極地提升自己的知名度。

創(chuàng)業(yè)的道路也不是一帆風順，既要有取得不錯成績的信心，也要有應(yīng)對危機的意識。要努力提升，積極經(jīng)營。也要在遇到問題時保持冷靜，尋找問題的突破點，即便遇到挫折也不應(yīng)當喪失斗志。在成功時加倍努力，在失意時吸取教訓。

4.6 誠信為本，樹立誠信經(jīng)營的理念

進行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，最重要的是要講究誠信，從成功的網(wǎng)絡(luò)營銷案例來說，每個賣家無不建立了一個誠信記錄，每個消費者都能看到這些記錄，作為對商家的評價和銷售狀況的關(guān)注，所以，要加強網(wǎng)店經(jīng)營的誠信道德建設(shè)，樹立誠信價值觀，從而擴大長期穩(wěn)定的客戶群，使以后的網(wǎng)店經(jīng)營更加順暢和長久。

5 大學生開網(wǎng)店的意義

互聯(lián)網(wǎng)給這個社會帶來了機遇和挑戰(zhàn)，大學生開網(wǎng)店本身就是緊跟時代步伐的表現(xiàn)。在這個過程中，對于學生個人而言能夠積累經(jīng)驗、積累財富，形成勵志進取的奮斗精神和人生觀。對于社會，學生參與創(chuàng)業(yè)，意味著更多的人形成創(chuàng)業(yè)的意識，響應(yīng)國家的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的整體戰(zhàn)略，對于活化市場經(jīng)濟的氛圍，促進國家的經(jīng)濟活力起到一定的推動作用。當然，學生群體開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)同時還應(yīng)該兼顧自己的學習本職，不能“撿了芝麻丟了西瓜”。大學生創(chuàng)業(yè)，要懂得樹立信心、利用資源、提升自我、不懼挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)不單單是解決經(jīng)濟問題，更是人生觀樹立和社會經(jīng)驗積累的過程。不單單是個人實現(xiàn)夢想成就理想的過程，更是千萬中國夢的重要組成。

6 結(jié) 論

進行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)對大學生來說是一種很好的選擇，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)自身的價值，更在一定程度上緩解了社會的就業(yè)壓力，大學生是在經(jīng)濟快速發(fā)展環(huán)境下成長起來的新生力量，他們更加接近網(wǎng)絡(luò)，熟悉網(wǎng)絡(luò)，懂得電子商務(wù)知識，本身具有專業(yè)優(yōu)勢和智力優(yōu)勢，敢于冒險，充滿自信，國家和社會也有很多促進大學生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，大學生開設(shè)網(wǎng)店要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，在實踐中不斷積累經(jīng)驗，善于思考，做好市場分析，保持清醒頭腦，不盲目投資，不積壓貨物，找好穩(wěn)定的供貨渠道，持之以恒，信譽至上，一定會取得成功。

[1] 雷宇橋.大學生創(chuàng)業(yè)問題與對策研究 [D].長春：吉林農(nóng)業(yè)大學，2014.

[2] 信珍珍.“雙創(chuàng)”背景下大學生創(chuàng)業(yè)問題研究 [D].濟南：山東中醫(yī)藥大學，2016.