⊙鹿彬［洛陽師范學院外國語學院， 河南 洛陽 471000］

“語言景觀”這個概念，較早提出并使用的是Landry & Bourhis，指的是“出現(xiàn)在公共路牌、廣告牌、街名、地名、商鋪招牌以及政府樓宇的公共標牌的語言共同構成某個屬地、地區(qū)或城市群的語言景觀”（Landry & Bourhis 1997：23-49）；Jaworski & Thurlow 從社會符號學角度將其定義為“語言、視覺活動、空間實踐與文化維度之間的相互作用，特別是以文本為媒介并利用符號資源所進行的空間話語建構”（Jaworski & Thurlow，2010：1）；Pavlenko從語言使用角度指出，語言景觀是研究書寫語言的公共使用情況（Pavlenko， 2010：133-150）；Gorter將語言景觀研究看作可以從語言學、符號學、社會學一級社會語言學等多重角度研究，特別是可以從城市規(guī)劃以及文化遺產(chǎn)等方面進行研究，探索語言和諧發(fā)展的多重維度路徑（Gorter，2006：2）；Shohamy和Waksman 將語言景觀作為教育、語言學習、批判性思維和語言行動主義強有力的工具（Shohamy，E.& S.Waksman，2009：313-331）。本文針對國家旅游語言景觀大數(shù)據(jù)和國家語言資源專項大數(shù)據(jù)建設為目標，探索建設涉外公示語大數(shù)據(jù)科技研發(fā)團隊、“互聯(lián)網(wǎng)+”語言資源管理團隊以及旅游產(chǎn)業(yè)集群塊數(shù)據(jù)、旅游云等可行性方案；同時有效整合已有的國家旅游大數(shù)據(jù)資源，加強國家旅游業(yè)內(nèi)的跨行業(yè)互動交流、協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展；通過語言景觀的跨語言大數(shù)據(jù)平臺提升旅游產(chǎn)品質量，提高旅游企業(yè)“走出去”認知度和認可度；促進國家旅游語言景觀大數(shù)據(jù)標準體系的實施和普及，推動國家旅游健康、蓬勃發(fā)展。

一、語言景觀研究現(xiàn)狀述評

國際上關于語言景觀研究較為豐富，涉及的語言景觀類型多樣，既有語言景觀的概念、分類和特征等相關描述，也有基于不同理論視角的分析，還有針對語言景觀在理論與方法的探索，在語言景觀研究領域，國外學者們做出了卓有成效的貢獻，為進一步深化研究奠定了良好的前期基礎。而與國際研究相比，國內(nèi)語言景觀研究的局限性就非常明顯，主要體現(xiàn)在“重描述、輕解讀”“理論基礎薄弱”以及“跨平臺研究較少”等方面。特別是相比較國外的研究熱潮及其成果，國內(nèi)對于“語言景觀”關注度還不足（尚國文、趙守輝，2014：214-223），這又主要集中在四個方面：首先，對語言景觀的研究還未成系統(tǒng)性，這些零星的語言景觀研究只是對個別城市環(huán)境中的語言使用情況進行了考察，在語言學領域并未形成重要影響；其次，很多研究并非專門的語言景觀分析，涉及的標牌語言情況也只是總體研究的一小部分而已；再次，語料搜集和分析不完備，受技術條件的限制，很多研究只能依靠研究者的田野筆記，語料收集既費時又費力；最后，對于語言景觀的視野不廣、開掘不深，學者們對于語言景觀關注的方面有限，而且對于標牌語言使用背后的制約機制也未做深入分析?？傮w來看，當前語言景觀研究的主要問題，首先是對語言景觀研究的數(shù)量、分類和描述較多，但多數(shù)是引介國外語言景觀研究的理論框架，少有自己的創(chuàng)新性探索；其次，方法論探索不夠，在數(shù)據(jù)的收集、標注和分析單位的確立，以及具體數(shù)據(jù)分析等方面還沒有形成公認且可操作性強的程序和方法；再次，關于語言景觀的大數(shù)據(jù)建設與應用，基本上是文科研究學者望而卻步的領域，關于旅游等專項語言景觀的大數(shù)據(jù)研發(fā)及應用還沒有得到重視。本文正是選擇這個跨學科、跨行業(yè)切入點兒，探索旅游專項領域語言景觀的開發(fā)，立足國家視角，研制國家旅游語言景觀大數(shù)據(jù)推廣模式，為國家專項語言資源建設提供參考依據(jù)。

二、國家旅游語言景觀大數(shù)據(jù)研發(fā)的重要價值

國家關于“一帶一路”經(jīng)濟文化宏觀規(guī)劃對城市發(fā)展提出了新的要求，即找準城市定位及形象，設計代表性的城市標識，樹立城市品牌，擴大對外宣傳，準確、充分地對接國際受眾的需求，積極建構國家形象和國家話語模式。而旅游城市是國家品牌的象征，國家旅游城市的專項語言資源的開發(fā)利用，已成為科技創(chuàng)新的前沿領域、經(jīng)濟發(fā)展的新增長點和國家軟實力提升的重要指標。國家旅游城市需要探索新型城市語言景觀表征方式，探索特定空間的創(chuàng)新技術手段，在城市語言景觀采集的同時建設數(shù)據(jù)庫和大數(shù)據(jù)平臺，為建設國家級多語種語言資源平臺做好準備工作。

當前構建塊數(shù)據(jù)城市，打造大數(shù)據(jù)的全產(chǎn)業(yè)鏈、全服務鏈、全治理鏈，成為地方政府發(fā)展大數(shù)據(jù)的重要目標之一。塊數(shù)據(jù)以社區(qū)、城市為單元，整合各類“條數(shù)據(jù)”，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)數(shù)據(jù)的互聯(lián)共享。而當前的現(xiàn)實問題是，雖然各級各類大數(shù)據(jù)建設取得一定基礎，但是針對區(qū)域塊的塊數(shù)據(jù)還在探索過程中，并沒有形成全國推廣的經(jīng)驗或創(chuàng)新模式。因此，本文以建設特色的專項語言景觀大數(shù)據(jù)為目標，打造洛陽國家旅游模式的塊數(shù)據(jù)經(jīng)驗，為國家級語言景觀大數(shù)據(jù)以及地方城市橫向、縱向的大數(shù)據(jù)聯(lián)通探索道路。

三、國家智慧旅游大數(shù)據(jù)的優(yōu)化升級需求

智慧旅游服務主要由線上智慧服務和線下智慧旅游相結合，其中線上智慧旅游服務主要有旅游信息服務、在線預約和購買旅游產(chǎn)品、個性化旅游推送服務，實時評價和反饋服務；線下智慧旅游服務主要有智慧導航、景區(qū)智慧講解、智慧導覽等；智慧旅游的核心就是構建大數(shù)據(jù)，形成基于整個旅游業(yè)的海量數(shù)據(jù)，依托形成的大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)旅游者的個性化旅游、數(shù)字化旅游以及無障礙旅游（郭玲霞，50-54）。作為可提升旅游服務、改善旅游體驗、創(chuàng)新旅游管理、優(yōu)化旅游資源利用的一種現(xiàn)代化工程（張凌云，66-73），當前的智慧旅游大數(shù)據(jù)的建設情況，仍存在“信息基礎設施建設不足”“數(shù)據(jù)資源價值未充分挖掘”等相關問題（張建濤、王洋，55-57），還未形成較為成熟的資源整合和協(xié)同，大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢未得到充分挖掘，迫切需要專項旅游資源數(shù)據(jù)庫的建設、補充、提升和應用，從而打破大數(shù)據(jù)孤島局面問題。語言景觀大數(shù)據(jù)平臺基于元數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲、大數(shù)據(jù)分析、機器翻譯、機器學習、語義搜索和深度神經(jīng)網(wǎng)絡等技術，實現(xiàn)數(shù)據(jù)節(jié)點間的矢量關聯(lián)和信息的敏捷部署，為區(qū)域內(nèi)政務、旅游、商務、醫(yī)療、教育、法律等行業(yè)的公示語提供全方位、專業(yè)智慧化支持，利用跨語言的語言景觀大數(shù)據(jù)中心及語言服務科技智庫支持，面向國家旅游產(chǎn)業(yè)集群協(xié)同發(fā)展，提供高質量的精準語言服務，助力區(qū)域產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的全球化布局。本文通過分析旅游空間的語言景觀表征特點，選取國家旅游語言景觀大數(shù)據(jù)為研究對象，以解決國家旅游產(chǎn)業(yè)集群語言服務瓶頸問題為核心，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”語言服務創(chuàng)新發(fā)展模式，開展“智慧旅游”語言景觀大數(shù)據(jù)研制及推廣，探索洛陽國際化路徑以及國家形象旅游語言表征的新型模式。同時，為實現(xiàn)國家智慧旅游大數(shù)據(jù)的優(yōu)化升級需求，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”服務平臺的協(xié)同創(chuàng)新管理，實現(xiàn)國家旅游語言景觀數(shù)據(jù)化采集，建設國家級語言資源大數(shù)據(jù)；充分利用國家對外語言資源大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)國家旅游城市跨層級、跨地域、跨行業(yè)的協(xié)同管理與服務，建設國家級旅游語言資源常規(guī)化管理及推廣模式；追蹤國家旅游語言資源在使用過程中的服務變化情況以及對于旅游產(chǎn)業(yè)集群建設的包裝和溝通作用；實現(xiàn)國家旅游資源服務體系的有效發(fā)現(xiàn)、查找、一體化組織和對使用資源的有效管理。

四、國家旅游語言景觀大數(shù)據(jù)建構研究

國家旅游語言景觀大數(shù)據(jù)實驗研究，為積極推動國家旅游的文化形象建構和對外文化品質質量，依托電子商務交易技術國家工程實驗室的雄厚實力及高校語言服務平臺品牌優(yōu)勢，秉承語言服務數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化的發(fā)展理念，在“互聯(lián)網(wǎng)+”眾智語言服務平臺、跨語言大數(shù)據(jù)平臺及語言景觀大數(shù)據(jù)的支撐下，為“一帶一路”建設提供有力的語言服務支持。同時，對接政府、院校及相關企業(yè)資源，廣泛開展國家自主示范區(qū)政產(chǎn)學研一體化合作，建設語言服務科技智庫及語言服務人才地圖，為國家示范區(qū)內(nèi)部和外部的協(xié)同發(fā)展提供強有力的科技保障。

1.研究對象

本研究對象國家旅游語言景觀大數(shù)據(jù)建設與應用模式，為探索切實可行的參考依據(jù)，選取洛陽龍門景區(qū)的語言景觀為物理信息采集對象，為開展全國語言景觀大數(shù)據(jù)奠定基礎。

2.研究目標

本研究為洛陽國家語言景觀標識修訂提供信息采集資源，對區(qū)域內(nèi)公共語言碎片化信息進行整合管理，通過感知移動端采集的定位信息，建設國家示范區(qū)語言景觀大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，推動國家級涉外語言資源標準建設；以公示語標準化建設、對外話語、特色產(chǎn)業(yè)高端語言服務為核心，為需求方提供精確、快速、專業(yè)的語言服務，例如公示語立項督導、巡檢維護、語音區(qū)域感知播報轉譯等服務。

3.研究方法

本研究通過綜合研究方法，探索國家旅游城市推廣的語言景觀大數(shù)據(jù)經(jīng)驗和模式，運用的研究方法有：

（1）定性研究方法

以國家旅游語言景觀大數(shù)據(jù)建設與應用模式為研究對象，將語言景觀為代表的國家語言資源大數(shù)據(jù)開發(fā)與應用，定性為解決當前國家旅游產(chǎn)業(yè)集群語言服務的核心問題；提升對專項國家語言資源建設、國家旅游的產(chǎn)業(yè)集群建設以及國家旅游大數(shù)據(jù)建設過程中分析問題和解決問題的能力；借助大數(shù)據(jù)技術開發(fā)進行數(shù)據(jù)采集和信息整理，實現(xiàn)跨語言、跨平臺和跨行業(yè)的協(xié)同發(fā)展；探索語言景觀大數(shù)據(jù)國家標準化建設等相關理論和實踐。

（2）定量研究方法

老師在授課的時候，大部分老師缺少轉變教學思想的做法，沒有發(fā)揮出孩子們的主體地位。在此類狀態(tài)下，師生之間沒有達到有效地課堂互動，一些老師權威性較強，讓孩子們感覺難以接近，進而造成生活化授課不容易順利進行下去，失去相應教學意義。

以國家旅游語言景觀大數(shù)據(jù)為例，研制語言景觀大數(shù)據(jù)矩陣、跨語言大數(shù)據(jù)平臺以及大數(shù)據(jù)系統(tǒng)等因果關系變量，探討應用這些變量解決國家旅游語言服務瓶頸問題的方案；按照設定的目標，對語言景觀進行技術采集，以創(chuàng)新技術對相關變量進行測量和分析，從而驗證建設國家語言景觀大數(shù)據(jù)的可行性及效用度，探索全國推廣的應用模式和標準化體系模式。

（3）實驗研究方法

通過設置針對洛陽國家旅游語言景觀大數(shù)據(jù)研制的實驗，探索國家旅游專項語言資源大數(shù)據(jù)的應用和推廣模式，以語言景觀大數(shù)據(jù)矩陣以及涉外公示語物理坐標技術處理等手段，對洛陽國家旅游的語言景觀進行篩查、采集、修訂以及定向坐標，建設國家語言景觀大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、跨語言平臺、標準化模式以及塊數(shù)據(jù)模式，探索全國旅游城市推廣模式。

4.國家語言景觀大數(shù)據(jù)建構框架

（1）語言景觀數(shù)據(jù)平臺搭建

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”服務平臺的協(xié)同創(chuàng)新管理，實現(xiàn)國家示范區(qū)內(nèi)部公示語數(shù)據(jù)化采集，建設語言景觀的國家級語言資源大數(shù)據(jù)。

（2）語言景觀坐標信息采集數(shù)據(jù)化

語言景觀物理坐標數(shù)據(jù)采集，為國家公示語標識修訂提供位置資源，對區(qū)域內(nèi)公共語言碎片化信息進行整合管理；通過感知移動端采集定位信息，建設國家示范區(qū)語言景觀大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，促進國家級標準建設。

建設國家旅游的科技智庫，針對區(qū)域政產(chǎn)學研合作模式，融合高校協(xié)同、產(chǎn)業(yè)協(xié)同以及國家旅游協(xié)同的語言資源科技智庫網(wǎng)格化，實現(xiàn)國家旅游的跨語言大數(shù)據(jù)高端精準服務。

（4）國家語言資源數(shù)據(jù)管理常規(guī)化

建設國家級的語言資源大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)國家示范區(qū)跨層級、跨地域、跨行業(yè)的協(xié)同管理與服務，建設國家級語言資源常規(guī)化管理及推廣模式。

5.研究重點

（1）語言景觀大數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設

通過系統(tǒng)自動采集，將語言景觀內(nèi)容、位置信息、時間信息及多語種信息，進行數(shù)據(jù)統(tǒng)一格式存儲，獲取公示語的數(shù)據(jù)系統(tǒng)知元ID；根據(jù)公示語關聯(lián)的位置信息及更換時間確定當前對應的語種知元，完成數(shù)據(jù)間矢量關聯(lián)，實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的標準化管理；通過地圖引擎中間件獲取指示牌所在位置的信息、公示語內(nèi)容及當前語種；通過各個功能模塊完成國家語言景觀大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的基礎信息搭建。

（2）語言景觀大數(shù)據(jù)系統(tǒng)優(yōu)化

語言景觀的大數(shù)據(jù)優(yōu)化內(nèi)容：

移動巡檢：以“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略為背景，針對景區(qū)、涉外部門搭建基于大數(shù)據(jù)的巡檢系統(tǒng)，檢查公示語體系的完存狀態(tài)。

敏捷更換：管理人員根據(jù)地圖上不同類別公示語指示牌內(nèi)容、語種及狀態(tài)，進行實時更換，以保證體系穩(wěn)定運作。

公示語立項：針對大型的政府類活動，設立專門的公示語立項，進行相關的審核和督導，完成體系內(nèi)的敏捷部署。

定點語音播報：通過區(qū)域感知或點擊公示語指示標記，依靠LBS地圖引擎中間件從大數(shù)據(jù)平臺調(diào)取與該位置知元綁定的公示語內(nèi)容及其他關聯(lián)信息，并進行語音播報。

（3）語言景觀大數(shù)據(jù)信息采集及多語言切換技術

語言景觀的信息采集及多語種切換技術：首先，多角度、全方位、跨行業(yè)信息采集，避免先前的簡單埋點等代碼方式，以塊狀大數(shù)據(jù)架構作為知元存儲單位，對每個語種的譯文配置一個關聯(lián)類型（如中文翻譯為英文），各語種的譯文通過配置的關聯(lián)類型與中文的知元進行關聯(lián)后，即可形成以中文為核心的各語種語料庫并實現(xiàn)多語言切換技術。

（4）語言景觀大數(shù)據(jù)矩陣建設及相關技術

開發(fā)語言景觀公示語數(shù)據(jù)矩陣：在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)內(nèi)通過元數(shù)據(jù)來定義系統(tǒng)內(nèi)公示語的數(shù)據(jù)格式，形成標準化語言景觀管理體系。旅游語言景觀數(shù)據(jù)矩陣屬性包含內(nèi)容、物理定位地址、最新維護時間、語種標簽信息等相關技術，來探索全國建設及推廣模式。

五、國家旅游語言景觀大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新之處

首先，思路創(chuàng)新。以建設國家語言景觀大數(shù)據(jù)為核心，將人文社科研究與自然科學研究有效結合起來，切實解決國家熱點問題；積極探索研發(fā)創(chuàng)新技術，對語言景觀進行數(shù)據(jù)采集、修訂和定向坐標等技術操作，以國家旅游語言景觀大數(shù)據(jù)為突破口，探索國家級語言資源規(guī)劃以及國家形象建構等相關議題，具有一定的創(chuàng)新和推廣價值。

其次，技術創(chuàng)新。以搜集、采集、修訂和定位語言景觀大數(shù)據(jù)為目標，完成國家旅游專項數(shù)據(jù)中心建設；通過研發(fā)采集信息的手機APP技術，將散落在景區(qū)的各種語言景觀采集、傳送回數(shù)據(jù)中心；通過元數(shù)據(jù)矩陣等相關技術研發(fā)，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)之間對接、跨語言大數(shù)據(jù)的開發(fā)和應用等等，對國家旅游提供有效的語言技術支持以及創(chuàng)新技術支持。

最后，成果創(chuàng)新。探索解決國家旅游語言景觀大數(shù)據(jù)研發(fā)、應用和推廣等相關問題，創(chuàng)新技術成果，有效推動國家旅游語言資源建設；創(chuàng)新技術有效識別區(qū)域語言資源；評價多種形式的語言資源；追蹤語言資源在使用過程中的變化以及不同產(chǎn)業(yè)集群平臺建設的作用；實現(xiàn)簡單高效地管理大量國家級示范區(qū)語言景觀的網(wǎng)絡化數(shù)據(jù)；實現(xiàn)國家信息資源的有效發(fā)現(xiàn)、查找一體化組織和對使用資源的有效管理。

六、結語

綜上所述，通過對洛陽旅游城市語言景觀進行深入調(diào)研分析后，本文探索語言景觀大數(shù)據(jù)的國家形象和國家語言文化價值建構；針對國家語言資源大數(shù)據(jù)建構以及國家外語能力建構等不同視角，探索城市語言景觀對中國傳統(tǒng)文化的有效傳承，推動城市語言景觀社會文化價值內(nèi)涵的高效展現(xiàn)，探索國家大數(shù)據(jù)倫理建構導向的有效路徑。本研究成果將會帶動國家旅游語言服務產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展，以語言景觀大數(shù)據(jù)為技術核心，提升國家旅游大數(shù)據(jù)領域、人工智能領域、科技智庫領域的創(chuàng)新能力，提升國家旅游產(chǎn)業(yè)集群對外包裝、宣傳、電商等經(jīng)濟發(fā)展的語言服務能力；同時，以鄭洛新國家旅游語言景觀大數(shù)據(jù)為品牌，帶動國家語言景觀大數(shù)據(jù)的推廣，提升國家語言資源大數(shù)據(jù)研發(fā)和應用能力，促進國家旅游區(qū)域經(jīng)濟的協(xié)同發(fā)展。