景區(qū)品牌與城市品牌是互相聯(lián)動、相輔相成的關(guān)系。景區(qū)獨特的資源稟賦打造了標志性的景區(qū)品牌，成就了具有差異化、區(qū)別性的城市品牌，如千年帝都、牡丹花城的洛陽，華夏文明、表里山河的山西邯等，均是以文化底蘊深厚的景區(qū)品牌推動城市品牌的傳播與發(fā)展；然而穩(wěn)定的城市品牌又能在景區(qū)品牌的建構(gòu)與傳播過程中起到推波助瀾的積極效果，如中國大陸金融貿(mào)易中心上海，以繁榮的經(jīng)濟發(fā)展鞏固了上?？萍拣^、上海博物館品牌的建設，最終實現(xiàn)景區(qū)品牌建構(gòu)過程中的最優(yōu)化。

一、景區(qū)品牌與城市品牌建構(gòu)中信息不對稱、資源分配沖突問題

隨著信息經(jīng)濟學的發(fā)展，在市場中擁有信息優(yōu)勢這一特殊商品的企業(yè)就能充分利用信息為自己創(chuàng)造價值，信息經(jīng)濟學理論認為信息的不對稱會導致交易雙方利益不均，影響資源配置，最終阻礙市場競爭的公平。景區(qū)品牌的建構(gòu)中亦存在這個問題，如在景區(qū)產(chǎn)生購買行為時，如特產(chǎn)、藥材這些特殊商品，消費者很難直接從視覺上分辨其使用價值，且景區(qū)銷售者獲得的商品信息會比消費者更為準確、健全，消費者處于信息劣勢地位。反之，旅游者對于景區(qū)的體驗和感官也是一種信息價值的體現(xiàn)，這種有效信息景區(qū)經(jīng)營者也無法通過調(diào)查采訪完全獲得，景區(qū)經(jīng)營者又會處于信息相對劣勢的地位。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的主要原因是景區(qū)品牌提供的是無形的服務商品，在消費者體驗之前，主要是靠當?shù)匦麄骱涂诒鄠鞯耐緩将@得信息。每個人的感官和體驗都不同，傳達的信息也是因人而異，這就導致了信息不對稱的問題。再者，旅游者很少會將體驗及時、有效的反映給景區(qū)管理部門，這也間接導致了城市品牌建設過程中信息不對稱的現(xiàn)象。若是不有效解決，景區(qū)的優(yōu)質(zhì)資源就不易被挖掘、認可和利用，消費者難以把握景點好壞，管理部門也難以實現(xiàn)景區(qū)品牌建設的最優(yōu)化。以至于市場出現(xiàn)價格敏感現(xiàn)象，影響景區(qū)門票的收入，旅游產(chǎn)品因同質(zhì)化、價格虛高而陷入銷售困境，最后出現(xiàn)景區(qū)品牌市場逆向選擇的結(jié)果。在現(xiàn)實生活中，景區(qū)信息分布不對稱現(xiàn)象已經(jīng)嚴重影響到城市與景區(qū)市場資源的分配問題。英國經(jīng)濟學家威廉·佛司特·洛伊（William Forster Lloyd）曾用“公共地悲劇”形容個人利益與公共利益在進行資源分配時產(chǎn)生的沖突問題。將“公共地悲劇”以一個通俗的例子說明：若有一片完全開放的草原提供給牧民們使用，然而每個牧民都想多養(yǎng)一頭牛增加自己的利潤，可當大家都這樣想時，草原就會被過度放牧 ，最后滿足不了牛的需要，繼而被餓死。正如景區(qū)品牌與城市品牌在建構(gòu)中必然會有公共資源供大眾享用，城市的基礎(chǔ)建設、景區(qū)休憩游覽的公共場所等均屬于公共資源，但這些空間的容量畢竟是有限的，每位游客都不愿放棄這種消費享受的機會，當游客間產(chǎn)生競爭，就會導致景區(qū)的“公共地”悲劇。因為在共享的公有物中，每個人都會追求自身最大的利益，而摒棄其他的。在景區(qū)品牌中，河流、魚群、公園等都是屬于公共觀賞的資源，當多數(shù)個體使用并受益后，應由其承擔維護資源的責任，但由于難以精確統(tǒng)計，自然的會選擇逃避責任，最后導致公共資源不斷被使用、消耗，最后殆盡，摧毀了公共資源本身。

二、政府在景區(qū)品牌和城市品牌建構(gòu)中的積極作用

雖然市場是一個具有自我調(diào)節(jié)、相對封閉的自平衡系統(tǒng)，但各種經(jīng)濟原理依然認為“政府有時可以改善市場結(jié)果” 。城市品牌和景區(qū)品牌的建構(gòu)最終是為了促進城市經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，市場在其建構(gòu)過程中起著不可替代的作用，只有權(quán)益人得到了保障，市場交易才更具公平性與穩(wěn)定性。解決景區(qū)品牌與城市品牌在發(fā)展中的信息不對稱與資源分配沖突等問題，首先需要政府加強監(jiān)管作用，必要時可以通過約束性和強制性的政策條例維護市場公平，抵制不良行為損壞景區(qū)形象，繼而破壞城市形象，為品牌的健康發(fā)展提供公平公正的平臺；其次政府可以適當利用行政資源激發(fā)城市和景區(qū)的各種優(yōu)質(zhì)資源，全方位、立體式的整合品牌傳播，加大投資份額，形成具有較大規(guī)模、深遠影響的品牌形象；最后政府可以建立完善便利的景區(qū)產(chǎn)品系統(tǒng)，完善品牌傳播信息，改善信息閑散狀態(tài)，促進景區(qū)和城市品牌的協(xié)同發(fā)展。

三、結(jié)語

在景區(qū)和城市發(fā)展中，政府的作用就是制定有效政策法則，規(guī)定和維護市場公正穩(wěn)定的運行，只有完善資源的公平分配、健全信息的有效傳播，人們才會增加交流、交往時間。通過提高人們旅游度假質(zhì)量，以良好景區(qū)品牌帶動城市品牌的建構(gòu)，二者互相聯(lián)動協(xié)同發(fā)展，共同促進動城中經(jīng)濟全面、健康的發(fā)展。

[1]饒鑒.城市傳播與景區(qū)品牌[M].北京：人民出版社，2017.8.

[2]G·Hardin.The Tragedy of the Common[J].Science，1968，p.162.

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