（武漢工程大學藝術與設計學院430205）

設計部是廣告設計公司的核心部門，也是功臣部門。組建一支實力強勁、團結協作、創(chuàng)新能力強、新的人才涌入多又已有人才鮮少流失的設計部，是每一個想取得更多發(fā)展可能的廣告設計公司的夢想。如何管理精英薈萃又個性鮮明的設計師群體，讓他們在公司做出更多的成績、釋放出更多的能量、并熱愛這個集體呢？這需要廣告設計公司在對設計部的管理上投入更多的心思，分析現狀和問題，制訂出符合自身公司發(fā)展需要的好的管理設計師的制度。

一、 管理制度

1.廣告設計公司的管理制度

近代廣告公司起源于廣告代理公司，由美國人沃爾尼·B·帕爾默在費城創(chuàng)辦。119世紀末出現的廣告，多是以報紙、雜志為媒體的印刷廣告。20世紀上半葉，隨著奧美廣告公司成立、麥肯光明廣告公司等的成立，廣告公司得到了發(fā)展。對設計部的管理方式也被人們得到思考。我國廣告公司的成立于發(fā)展晚于西方國家。20世紀末，伴隨市場經濟時代發(fā)展，廣告行業(yè)以及廣告公司漸漸出現在了國人的視野。廣告作品也經歷了對廣告設計從忽視到漸漸認可的變化。在對廣告設計認可和對廣告設計價值肯定之后，才有了對廣告公司的設計部的管理。

由于廣告設計公司在我國發(fā)展的歷史并不長久，所以我國的廣告設計公司的管理以及對設計師的管理，基本處于學習外國先進管理技術和自我摸索發(fā)展階段。這也意味著，我國廣告設計公司的管理發(fā)展有很大的進步空間。

2.良好管理制度的意義

設計師必然要與市場、管理、營銷等各部門相互合作、彼此互動才能完成設計目標，最后滿足客戶的需求，完成價值的創(chuàng)造。2所以對設計師的良好管理才能促成廣告設計公司的發(fā)展。

良好的管理制度，有利于塑造廣告設計公司的企業(yè)文化。把企業(yè)的設計師當家人看待。保護設計師的權利；獎勵創(chuàng)意和創(chuàng)新。贊美工作辛勤、客觀和認真的人；厭惡阿諛奉承的人以及厭惡裙帶關系和其他任何形式的徇私偏袒。用心把廣告設計公司辦成一個干工作的好地方。3營造有著濃厚而深遠的企業(yè)文化，用人性化的管理制度，把公司的員工深深吸引其中。設計師的歸屬感和自豪感，是其為公司貢獻創(chuàng)意的不竭動力。

中國式廣告設計公司的設計管理，與西方相比有自身的需求和特色。具有本土化的管理方式，更符合中國設計師的思維習慣，也更加順應本國廣告設計市場的發(fā)展。將中國管理哲學與外國先進的設計管理科學相融合，在共性中展示“中國式”民族個性。4

二、管理現狀

以暢思廣告平臺公司為例。暢思廣告平臺，是坐標北京，處于初創(chuàng)期的中小型私營個體創(chuàng)辦的廣告設計公司，設計部有15名設計師。從廣告設計公司的坐標位置看，在我國首都城市，其發(fā)展的客戶資源和設計師資源豐富。但與此同時，首都城市廣告設計公司林立，有鮮明定位的廣告設計公司多，競爭激烈。從廣告設計公司的發(fā)展年限和規(guī)模來看，初創(chuàng)期的廣告設計公司是自身定位的最佳時期。公司要確定自身的優(yōu)勢特長和發(fā)展規(guī)劃，培養(yǎng)穩(wěn)定的設計師和穩(wěn)定的客戶資源，把握好政府對中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)的政策支持。

三、改進的方法

1.開創(chuàng)公司特色

打造公司的特色設計模式和特色的管理設計師的制度。2017年阿里集團正式公開了人工智能設計系統(tǒng)“魯班”，通過人工智能算法和大量數據訓練，生成高質量的廣告設計。5人工智能可以在廣告設計行業(yè)運用的原因：基于機器學習的廣告效果深度應對以及智能學習廣告內容創(chuàng)作。6對此，公司可以學習借鑒，設計出自己的資源庫或者購買“魯班”技術，投入智能化設計，節(jié)約部分設計人力成本。把更多的設計師經歷投入到高需求的客戶的廣告設計制作中。以設計項目經理帶領設計部組員的形式，分創(chuàng)意小組接單，不同的設計小組有自身的廣告設計方向或風格定位。避免單干或多人蜂擁一個項目組的局面。

2.工作環(huán)境和發(fā)展機會

想留住設計部的優(yōu)秀設計師或者吸引優(yōu)秀的設計師進入公司，最好得措施是從福利待遇、工作環(huán)境和發(fā)展機會上給予優(yōu)待。福利待遇涉及內容很多，從設計部辦公的零食和加班餐提供，到部門聚餐、組織出游活動等。主要內容包括：基本工資和項目提成、漲薪和晉升空間、五險一金。在一些生活細節(jié)上給設計師提供溫馨福利，可以收獲設計師對公司的好感度。

工作環(huán)境涉及設計部辦公室的外在工作環(huán)境，以及設計部人與人之間的人際工作環(huán)境。干凈整潔、藝術感的設計部工作環(huán)境可以給設計師帶來愉快的心情，有利于設計靈感迸發(fā)。設計需要儀式感，營造儀式感強的環(huán)境，更有利于創(chuàng)作。和諧舒適的人際工作環(huán)境有利于放松設計師的身心，也有助于交流討論，幫助設計師在設計中充分考慮命題，更好得做出客戶滿意的作品。

保持企業(yè)的活力的前提是，給予設計師發(fā)展的機會。發(fā)展機會包含設計師參與競賽的機會、行業(yè)內研討會、漲薪和提拔的機會等。在公司內辦青藍工程，發(fā)揮設計師之間傳幫帶的工匠精神。同時作為企業(yè)管理人員，要善于發(fā)現和及時獎勵設計師的成績。

3.管理規(guī)范

明確設計部的管理規(guī)范。沒有規(guī)范的部門會是一盤散沙，不能完成公司業(yè)務更不能發(fā)揮出創(chuàng)新和創(chuàng)意做出廣告設計佳作。規(guī)范的內容包括：對設計師的行為規(guī)范，明確規(guī)定在公司不能做的事情，特別是對公司項目內容的商業(yè)保密。不能在工作時間處理個人私事或辦公時間消極怠工等?？紤]到設計部門其工作性質的特殊性，允許設計師靈活辦公場地。

聘用廣告設計的內行人來管理廣告設計公司的設計部門。設計管理師應具備五種素質：擬定設計策略、設計項目管理、選擇和使用設計師的、良好的商業(yè)素養(yǎng)、良好的溝通和管理能力。7從而實現管理人員與設計師溝通交流，并為設計師創(chuàng)造更好地設計環(huán)境等。

允許設計師入股公司。暢思廣告平臺目前還沒有允許設計師入股公司的制度，可以嘗試推行此制度。通過這種方式，保障公司設計部的優(yōu)秀設計師資源的穩(wěn)定發(fā)展。對于入股條件，提供一個參考數值：以設計師入職年限和廣告設計作品的提成額度為考量設計師能否入股公司的要求。

4. 溝通順暢

提供與客戶溝通交流的平臺。鼓勵設計師和客戶多交流，在過程中溝通并及時反饋。與此同時，不能一味信奉顧客就是一切的觀念。公司設計師如果遇到惡意刁難的客戶，公司要勇于承擔責任，保護設計師的合法權益。另一方面，多組織公司內部的員工活動，如聚餐、出游等。通過輕松愉快的交流方式，增加員工之前的情誼。在廣告項目進行的過程中，有利于推進廣告設計活動中的項目進展。

設計行業(yè)有不乏優(yōu)秀但不善于共通交際的設計師，要想協調好公司內部設計師之間的關系，需要設計管理人員在其中調節(jié)和平衡關系。公司也可以推行“青藍工程”的方式，鼓勵成熟設計師和新興設計師結對子學習，提高設計水平，同時在結對子學習工程中，增進新老同事之間的感情。

5. 培養(yǎng)數據敏感的設計師

大數據時代、大數據、技術和創(chuàng)意的水平決定新型廣告設計公司的核心競爭力。8數據時代的到來，需要廣告設計公司充分利用時代的資源，打造人性化管理的廣告設計公司。培養(yǎng)有敏銳的數據嗅覺的設計師，把握大數據的資源，從而更好的了解客戶需求和市場消費者需求，創(chuàng)作出更有價值的廣告設計作品。

四、結語

新的管理制度是否適用于暢思廣告平臺公司，需要實踐的驗證。想要長足發(fā)展的廣告設計公司，需要直面設計管理問題，進行系統(tǒng)的調查研究，并時刻關注行業(yè)內的領先公司發(fā)展管理模式。在摸索中進步，找尋最適合本公司的管理設計師的模式，形成有自己特色的企業(yè)管理文化。

注釋：

1．阮衛(wèi)．從代理人到合作伙伴[J]．西南大學學報，2018（05）：66-70．

2．張燾．設計與設計管理[J]．南京藝術學院學報，2006（04）：152-154．

3．大衛(wèi)·奧格威．一個廣告人的自白[M]．北京：中國物價出版社，2003（07）：170-171．

4．徐平華．“中國式設計管理”概論[J]．設計藝術研究，2014（04）：65-75．

5．向穎．智能時代廣告生態(tài)圈的變革[J]．廣告論壇，2018（05）：222-223

6．秦雪冰．智能的概念及實現：人工智能技術在廣告產業(yè)中的應用[J]．廣告大觀，2018（02）：27-31．

7．劉軍林．設計管理師在設計管理過程中的作用[J]．知識經濟，2008（02）：171-172．

8．廖秉宜．大數據時代數字廣告產業(yè)的發(fā)展模式與戰(zhàn)略[J]．廣告大觀，2015（08）：27-31．