目前，上?！狵antar Media CIC近日發(fā)布了《2018年中國社會化媒體生態(tài)概覽白皮書》，白皮書提供了本年度中國社會化媒體發(fā)展現(xiàn)狀的最新總結(jié)及洞察，旨在基于中國社會化媒體現(xiàn)狀提供媒體，用戶及品牌的三維度全面分析。

白皮書中，KMCIC通過三個章節(jié)，多個觀點勾勒出了現(xiàn)階段中國社會化媒體的核心特點，并為品牌營銷提出了新的思考課題。

一、社會化媒體定義擴容：已形成核心與衍生社會化媒體的雙格局

有別于以往的功能性導(dǎo)向格局，當(dāng)下的社會化媒體是由用戶關(guān)系和平臺內(nèi)容為基礎(chǔ)，以核心和衍生社會化媒體為主要的表現(xiàn)形式。

核心社會化媒體主旨為增強人際關(guān)系，用戶通過核心社會化平臺頻繁地交換各自的生活體驗或其他信息，包括以交友、興趣、新鮮事、即時通訊為目的的線上平臺。衍生社會化媒體主旨為幫助平臺增加粘性，賺取流量。用戶從內(nèi)容生產(chǎn)者獲得更加個性化的信息，以進行更好的決策。衍生社會化媒體可以寬泛地分為網(wǎng)絡(luò)游戲、影音娛樂、知識資訊、電商購物四大板塊。

雙格局之爭愈演愈烈，但卻無法相互取替。而品牌營銷在雙格局層面應(yīng)該采取不同的策略和績效考核方式。

二、社會化媒體巨頭數(shù)量擴容：BATS可以改寫為BATSB

在線視頻、音樂、游戲已然成為現(xiàn)今中國社會化媒體中發(fā)展勢頭顯著的社會化媒體形態(tài)。社會化媒體巨頭BATS（百度，阿里巴巴，騰訊，新浪微博）引領(lǐng)的格局已經(jīng)被今日頭條系（即，字節(jié)跳動/Byte Dance）以其智能算法為消費者進行精準推送所打破，迅速滲透并贏得了社會化媒體用戶的青睞。

三、用戶行為隨技術(shù)和媒體發(fā)展變遷：AI開始成為新一代用戶

現(xiàn)今社會化媒體的用戶形態(tài)已不僅僅包含普通網(wǎng)民和意見領(lǐng)袖，人工智能（AI）已開始涉足。一方面，人工智能將替代自然用戶擔(dān)當(dāng)不同的用戶角色，甚至意見領(lǐng)袖。例如微軟虛擬機器人小冰。另一方面，人工智能將改變以往意見領(lǐng)袖成長路徑，改變“網(wǎng)紅”成名的偶發(fā)性。

四、基于以上變化，品牌營銷進入了360度體驗時代

品牌體驗圈的建立是品牌營銷的趨勢。比較完善的體驗圈，是由實體店、線下活動、媒體廣告、植入、電商以及社會化媒體等環(huán)節(jié)所組成的一個閉環(huán)。消費者在圈內(nèi)通過不同的觸點感受品牌服務(wù)和品牌文化。

社會化媒體由于其生動和靈活的特性，不僅是幫助擴大品牌認知度的媒體形式，而且滲透進了品牌體驗圈中的每一個環(huán)節(jié)，通過原生口碑幫助品牌放大360度體驗圈。