■文/本刊記者周再宇 發(fā)自北京
01 中國家用電器協(xié)會理事長姜風在AWE2018艾普蘭獎頒獎典禮上進行現(xiàn)場演講。
02 2018《家用電器行業(yè)實施“三品”戰(zhàn)略藍皮書》發(fā)布儀式
機器人醫(yī)生給人類做手術、人們通過VR(虛擬現(xiàn)實)頭盔感受自動駕駛、機器人講解員介紹產(chǎn)品、洗衣機自動識別衣服質地……你不是在看科幻電影,這是AWE2018的展會現(xiàn)場(Appliance&electronics World Expo,中國家電及消費電子博覽會)。
AWE2018的主辦方中國家用電器協(xié)會的理事長姜風被稱為“AWE女BOSS”,她正風風火火地穿行在展館中。姜風戴著眼鏡,一頭微卷的短發(fā),穿著利落的黑色小西裝,一會兒與美的集團創(chuàng)始人何享健、董事長方洪波等人出現(xiàn)在美的集團展位,一會兒來到海爾的智慧家庭展館。
去年,海爾把長達11米、面積約150平米的冰箱互聯(lián)工廠示范線都搬到了AWE現(xiàn)場。今年,海爾繼續(xù)“霸館策略”,占據(jù)了整個E7展館,足見其對AWE平臺的重視程度。據(jù)說海爾僅僅在展館搭建上就投入了一億元。
視覺效果非常震撼,但是姜風有點擔心:“他們把10噸重的東西吊了上去。我跟他們說,安全第一,必須在安全范圍內?!睉抑男脑谡箷Y束后終于放下,一切非常順利。
從1987年第一屆家電展開始,AWE在她的掌舵下一年年發(fā)展壯大,從北京展覽館進軍上海新國際博覽中心,從1個展館發(fā)展到10個場館13萬平米25萬人次的規(guī)模。如今,AWE已經(jīng)成為全球三大家電及消費電子展之一。
1982年,姜風大學畢業(yè),被分配到了輕工部。
“當時還不叫家用電器局,叫五金電器局?!苯L趕上了國內家電行業(yè)突飛猛進的時期。1979年,國內才開始制造洗衣機,到1982年產(chǎn)量已經(jīng)達到200萬臺。電視機、電冰箱和洗衣機取代了傳統(tǒng)的“結婚三大件”,引爆了長達十余年的家電黃金時代。
1983年,五金電器局正式更名為家用電器局。在家電行業(yè)飛速發(fā)展的形勢下,輕工部家用電器局在1987年創(chuàng)辦了第一屆全國家用電器產(chǎn)品展覽會。
彼時的展覽會如同家電界運動會,各家電品牌如琴島-利勃海爾、美的、小天鵝、容聲冰箱等,以所在省為單位“列隊出席”?!爱敃r展會的定位很簡單,就是向黨中央、國務院和各部委、首都人民,匯報改革開放以來家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成就?!苯L說,“相當于是一個成果展。”
1987年4月22日,《家用電器報》為第一屆展覽會專門出了特刊。
誰也沒有想到,第二屆展會要等到整整5年以后。
由于機構改革,家電展覽會的主辦方輕工部家用電器局被撤銷,1988年成立中國家用電器協(xié)會。直到1992年,中國家用電器協(xié)會的領導決定:家電展還是應該繼續(xù)辦下去。
但是誰也沒有預料到推動這件事情是如此的艱難。
“首先,協(xié)會的號召力明顯弱于輕工部;其次,地方家電部門也經(jīng)歷了合并撤銷的機構改革。”姜風說,“在‘上缺號召力,下無具體抓手’的情況下要重啟展會,談何容易?”
不管怎樣,展會還是一定要做下去。
1993年,“國際家電行業(yè)大展”在北京國貿(mào)中心以中國家用電器協(xié)會的名義舉辦。當時,國內的大型家電企業(yè)已經(jīng)完成從地方到全國的跑馬圈地。何享健的美的集團在深交所上市,成為中國第一家由鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改組而成的上市公司;國外家電品牌大量進入中國市場,并掀起中外家電企業(yè)合資浪潮。家電行業(yè)正面臨第三次發(fā)展機遇。
雖然步履蹣跚,但是第二屆家電展的回歸恰逢其時。
雖然如愿重啟展會,但是效果并不理想。
“實事求是地講,因為一直是老模式、舊思路,雖然從1992年以兩年一屆的頻率一直堅持辦到2008年,但展會規(guī)模一直沒有擴大,感覺還不如1987年的第一屆。”姜風強調說,“這個市場已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,你再沿用原來的模式,肯定是不行的,沒有創(chuàng)新?!?/p>
2010年初,姜風正式上任家電協(xié)會理事長。如何把展會做強做大成為她最頭疼的問題。
“我們輕工的其他產(chǎn)品,即使是很小的產(chǎn)業(yè),展會規(guī)模都能做得很大。家電行業(yè)這么大的產(chǎn)業(yè),展會規(guī)模這么小,跟這個產(chǎn)業(yè)的地位根本不相稱?!苯L決定,不能再用傳統(tǒng)模式辦這個展會了,“必須要改!要變!”
但是,怎么改,怎么變,中國家用電器協(xié)會的管理層開了一次又一次研討會。
當時的展會只有兩種定位:成就展和貿(mào)易展。家電展一直做的都是前者,后者的典型代表則是廣交會(中國進出口商品交易會)。
姜風面臨的是兩難選項:成就展做了這么多年,做不下去了;做貿(mào)易展,又無法跟廣交會競爭。
家電展必須趟出一條路。
“因為前些年辦得不是很成功,企業(yè)的積極性自然不高。當時我就覺得要想把它做大,實在是太難了。持續(xù)辦下去容易,做大影響力非常難?!北槐频綁堑慕L想到了一條捷徑:找國外的大型展會公司合作舉辦。
“這是最理想的解決方案,可以迅速把展會做大。”打定主意之后,姜風連續(xù)兩年去IFA柏林國際電子消費品展覽會尋求合作,“我想跟他們高層見一下,談一談。但是說實話,人家是不感興趣的,所以高層根本沒有露面,而是派經(jīng)辦人跟你談,自然也沒有什么效果?!?/p>
連續(xù)兩次吃了閉門羹之后,姜風回來跟同事們說:“死了這份心吧,不可能了——我們自己想辦法把它辦好?!?/p>
“我們將展會的定位從原來以展示為主轉型為以消費引導型為主。發(fā)展到今天,AWE已經(jīng)成為綜合性平臺,它既可以展示家電產(chǎn)業(yè)的轉型升級成果,展示前沿科技和發(fā)展趨勢,也可以成為國內外客商貿(mào)易的平臺、消費者體驗的平臺?!苯L介紹說。
同時,兩年一屆的舉辦頻率,顯然已經(jīng)跟不上家電科技的發(fā)展和產(chǎn)品的更新?lián)Q代。因此,從2011年開始,AWE從兩年一屆升級為每年一屆。自此,規(guī)模逐漸上升。
中國家電及消費電子博覽會,簡稱AWE,由中國家用電器協(xié)會于1992年創(chuàng)辦,是國內規(guī)格最高的大型家電綜合性展會。
與廣交會等貿(mào)易型展會不同,AWE從來不統(tǒng)計和公布展會貿(mào)易成交額,避免企業(yè)在展會上打價格戰(zhàn)。姜風希望大家將注意力集中在產(chǎn)品和品牌上,讓AWE成為展示技術創(chuàng)新和品牌形象的平臺。
“海爾每年都會請很多國外客商來AWE,為什么?因為AWE是中國企業(yè)的主場,能夠幫助中國企業(yè)把自己想展示的東西都展示出來,包括產(chǎn)品技術、品牌形象等,最終體現(xiàn)的是這個企業(yè)的創(chuàng)新和實力。”姜風透露,有一次某家電企業(yè)老板跟她說,AWE改變了國外客商對中國家電“低質低價”的固有印象。
2018AWE 卡薩帝新品發(fā)布會
“以前中國企業(yè)不太注重塑造品牌形象,但是現(xiàn)在時代變了,隨著消費升級,企業(yè)必須重新塑造自己的品牌新形象。AWE的整體布展水平也在大幅度提升,產(chǎn)品升級必然伴隨著品牌升級,而AWE就是你向投資者、客商、媒體和消費者展現(xiàn)品牌新形象的平臺?!苯L說。
因此,AWE一直嚴格把控著展會的質量,從參展企業(yè)的篩選到展臺規(guī)模的控制,都有著嚴格的標準。受行業(yè)大趨勢和消費升級的東風催動,加上近30年的堅持耕耘,AWE在2015年收獲了非常大的影響力。
當時展會剛結束,就有很多企業(yè)找到姜風,想要在第二年增加展臺面積。姜風說:“我告訴大家,規(guī)模不能隨便增加,因為我們要保證效果。我總是跟員工強調,不允許銷售員忽悠企業(yè)盲目擴大規(guī)模,規(guī)模擴張?zhí)鞎绊懻麄€展會的水平。我的觀點是:穩(wěn)步發(fā)展,效果第一?!?/p>
自2017年開始,AWE已經(jīng)突破了傳統(tǒng)家電領域,吸引更多的智能產(chǎn)品出現(xiàn)在AWE現(xiàn)場。2018年,京東、天貓、亞馬遜、英特爾、大疆、特斯拉等一批全球知名的前沿智能終端品牌與互聯(lián)網(wǎng)巨頭也參與了這場盛會。
AWE的影響力已然突破家電行業(yè)的邊界,拓展出一個更廣泛的生態(tài)圈:供應商、企業(yè)、渠道商、投資人、媒體、消費者均集聚于此,勢必為AWE帶來更多不可低估的變量。“我們現(xiàn)在提出‘智慧生活、全球平臺’的定位,AWE不會僅僅局限于智能家電,而是包括所有跟智能生活有關的品類。未來的趨勢是智能化家庭、智能化社會。”姜風說。
目前,AWE已經(jīng)引起國外媒體的廣泛關注和主動報道,外商數(shù)量逐年遞增,美國家電制造商協(xié)會總裁、歐盟家電協(xié)會總干事、日本電機工業(yè)會相關負責人,以及韓國電子情報通信產(chǎn)業(yè)振興會(KEA)的相關負責人等都參觀了2016年的AWE。
“近兩年,無論是CES還是IFA都已開始尋求中國合作方落地展會,但是我認為他們都已經(jīng)錯失了最好的時機。而我們已經(jīng)把AWE培養(yǎng)壯大起來了,他們在中國市場已經(jīng)沒有機會了。”姜風的祖籍在山東,這個骨子里流著山東血液的“女BOSS”總有著一股不服輸?shù)膭蓬^。她總在給自己,也給AWE更大的挑戰(zhàn)和期望?!跋乱徊?,我們在國際化方面還要下更大的力量。”