劉蕾

隨著科學技術與信息化技術的迅猛發(fā)展，依靠大數據時代的信息化與智能化發(fā)展成為醫(yī)院檔案管理的必然趨勢。結合當前醫(yī)院檔案信息化建設過程中的管理理念、重視程度以及員工素質等對檔案信息化建設的能力和存在的問題，提出當前大數據視角下醫(yī)院檔案信息化建設中的服務質量、資金技術與人才引進三方面實施戰(zhàn)略。

隨著醫(yī)院的技術服務與資源建設的顯著提升，大數據與云計算逐漸滲透到各行各業(yè)，在大數據技術的影響下，檔案資源的存儲、管理和使用等處理方式和處理效率都有顯著變化，傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理水平與檔案資源管理已經無法適應當前醫(yī)療檔案管理的有效需求，基于大數據處理的醫(yī)院檔案信息化管理成為必然趨勢。

1大數據視角下醫(yī)院檔案管理發(fā)展趨勢及存在問題

大數據泛指巨量信息資源，將這種信息資源作為一種資產并提取內在關聯(lián)與影響需要一定的數據統(tǒng)計與分析整合能力，大數據具有典型的4V特點，即大量、高速、多樣和價值。面對海量的檔案信息數據與資源，醫(yī)院檔案信息化建設呈現(xiàn)重視度不高，管理格局混亂、管理人員綜合素質能力較低等問題，從而在數據存儲和管理過程中容易破損，并且保存成本高，醫(yī)院檔案管理存在信息資源的不完整性、檔案管理人員工作的繁雜冗余，檔案工作人員整理和檔案裝訂工作效率低下，信息共享程度低等問題。

2 大數據視角下醫(yī)院檔案信息化建設實施路徑

在互聯(lián)網加與信息共享的時代背景下，大數據呈現(xiàn)類型多元化、結構復雜化、數據海量化等多重特征，同時基于大數據挖掘與云計算技術可以實現(xiàn)有效的信息共享，并通過一定程度的信息集聚與共享，并通過一定的數學模型及算法，實現(xiàn)關鍵信息的高效檢索與服務，扶到醫(yī)院管理，減輕員工的勞動強度，提高醫(yī)院的工作效率。而這種高效率的精準服務需要可靠的數據和人力資本的支撐。

2.1 提升服務質量改進

為促進醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展，基于大數據視角和信息服務質量改進的需要建立完善的信息化管理系統(tǒng)，根據各個部門、科室以及彼此之間的協(xié)調與合作，提供充分有效的檔案信息數據，從而保證檔案信息的規(guī)范化和標準化，在日常使用中注重總結經驗，挖掘檔案信息的相關性與關聯(lián)性，對關鍵數據進行備份和完善，補充缺失數據，在實踐中不斷完善檔案資源的信息化建設，掌握人員的動態(tài)信息，使醫(yī)護人員更好的為患者和醫(yī)院內部服務，為檔案信息長遠的可持續(xù)發(fā)展提供便利。

2.2 加大資金與技術投資水平

為了有效實現(xiàn)醫(yī)院檔案信息的采集、管理和利用，對檔案信息包括紙質、電子、照片、錄像、錄音等信息需要進行詳細記錄和備份，并且分類別進行歸納整理。尤其是醫(yī)院的經典案例與重案要案進行統(tǒng)籌處理，需要對病患信息、人事信息進行合理收集，嚴格遵守醫(yī)院保密性與真實性原則。大量資源、數據與信息的整理與備份，與之相對應的信息化管理設備需要加以引進與投入，升級并改進信息化管理的設備，建立設備轉型等信息化建設專用資金。

2.3加強信息化技術人才引進力度

醫(yī)院檔案信息化建設與管理需要工作人員較高的職業(yè)技能與素養(yǎng)，不僅要具有良好的計算機數據處理的能力，更需要醫(yī)院檔案信息系統(tǒng)與信息管理的專業(yè)技能，廣泛需要交叉領域的高技能復合型人才，從而加速醫(yī)院檔案信息化建設進程，快速有效的完成信息的錄入與檢索，改進檔案信息服務質量，為單位決策需求提供重要的決策支持。醫(yī)院檔案信息涉及多個學科以及交叉領域，尤其在網絡構建、硬件設備、軟件開發(fā)等網絡技術人才，以及信息管理、信息標準化與規(guī)范、信息數據處理等統(tǒng)計與數據挖掘人才成為需要重點，因此，需要構建多層次、階梯狀人才隊伍，在大力引進人才的同時，對人才的服務能力與專業(yè)技能需要開展定期培訓與培養(yǎng)，在醫(yī)院信息建設硬件設備改進與升級的同時，加強人才素質能力培養(yǎng)，實現(xiàn)人才技能與軟硬件服務的有效匹配。

3 結論

醫(yī)院檔案信息化建設是順應大數據時代發(fā)展的必然要求，隨著計算機技術與醫(yī)療水平的逐漸發(fā)展，醫(yī)院檔案信息化建設需要配套的設備、人力與服務質量的應對與改進。傳統(tǒng)的信息冗余與服務質量與效率低下的現(xiàn)狀將持續(xù)改善，只有通過信息技術、多媒體技術與通信技術等知識與技能深入挖掘檔案信息的潛在價值，創(chuàng)新檔案信息化建設與管理模式，更有效的管理檔案信息，提升醫(yī)院的決策分析與處理能力。

（作者單位：哈爾濱市第一?？漆t(yī)院）