王先國(guó)
(南京藝術(shù)學(xué)院 高等職業(yè)教育學(xué)院成人教育學(xué)院,江蘇 南京 210013)
南京藝術(shù)學(xué)院美術(shù)考級(jí)工作每年兩次(上半年和下半年)在全省乃至全國(guó)范圍內(nèi)開展,近年來(lái)全年報(bào)名考試人數(shù)大約維持在1.5萬(wàn)~2萬(wàn)人,且逐年呈遞增趨勢(shì)。在美術(shù)考級(jí)工作開展過程中需要對(duì)考點(diǎn)和考試相關(guān)信息進(jìn)行核對(duì)與審核、成績(jī)批改與錄入以及證書的發(fā)放與查詢等工作,由于數(shù)據(jù)量較大,在沒有合理有效的信息管理系統(tǒng)前提下,開展相關(guān)工作顯得過于繁瑣,且耗時(shí)耗力,花費(fèi)大量人力物力財(cái)力辦事效率還低下。隨著校園數(shù)字化的發(fā)展,美術(shù)考級(jí)工作也必須要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,這也是信息社會(huì)發(fā)展的必然。相關(guān)數(shù)據(jù)數(shù)字化既方便管理,同時(shí)也是方便廣大美術(shù)考級(jí)的參與者,包括各考點(diǎn)工作人員、廣大考生等。合理有效的管理系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的前提,有了相匹配的系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)從報(bào)名到成績(jī)查詢?cè)俚胶竺娴淖C書查詢等手續(xù)的數(shù)字化。結(jié)合南京藝術(shù)學(xué)院美術(shù)考級(jí)現(xiàn)行狀態(tài),以及現(xiàn)有的單一功能的單機(jī)數(shù)據(jù)(成績(jī))錄入系統(tǒng),有必要對(duì)適合美術(shù)考級(jí)的系統(tǒng)進(jìn)行重新構(gòu)建,從而實(shí)現(xiàn)美術(shù)考級(jí)工作數(shù)字化,進(jìn)而提升工作效率,也方便廣大考生和參與者。
南京藝術(shù)學(xué)院美術(shù)考級(jí)工作每年五月份和十月份兩次正常開展,包括前期的準(zhǔn)備工作,期中的確認(rèn)工作,后期的成績(jī)確認(rèn)、錄入、查詢以及證書發(fā)放等工作。現(xiàn)行采用的一套2006年開發(fā)設(shè)計(jì)的單機(jī)版成績(jī)錄入系統(tǒng),該系統(tǒng)功能單一,早已不能滿足現(xiàn)階段美術(shù)考試工作的信息處理相關(guān)事物。由于沒有合理有效的信息管理系統(tǒng)輔助工作,現(xiàn)行美術(shù)考級(jí)工作出現(xiàn)很多不合理的地方,在實(shí)際工作中主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
南京藝術(shù)學(xué)院各個(gè)美術(shù)考級(jí)點(diǎn)分散在各個(gè)地市,即使是同一地市的考點(diǎn)也很少有關(guān)聯(lián),他們之間以“競(jìng)爭(zhēng)”的模式存在。各個(gè)考點(diǎn)自己組織出題考試。南京藝術(shù)學(xué)院考級(jí)辦公室負(fù)責(zé)排出巡視老師監(jiān)督考試等工作,考試結(jié)算后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)各個(gè)考點(diǎn)將試卷密封送交南京藝術(shù)學(xué)院統(tǒng)一批改、成績(jī)錄入等。由于現(xiàn)行信息管理系統(tǒng)功能單一,不能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析,所以對(duì)各個(gè)考點(diǎn)缺少相對(duì)客觀的評(píng)價(jià),也就沒有相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)等管理機(jī)制,缺乏有效的管理機(jī)制。
由于各個(gè)考點(diǎn)相對(duì)獨(dú)立,分布在不同地市的考點(diǎn)相對(duì)來(lái)講“競(jìng)爭(zhēng)”關(guān)系還不是那么明顯,同一地市的考點(diǎn)“競(jìng)爭(zhēng)”關(guān)系就相對(duì)明顯了。因此,合理有效地管理才能引導(dǎo)各考點(diǎn)良性發(fā)展。而現(xiàn)行管理系統(tǒng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)各考點(diǎn)的有效管理,缺乏相應(yīng)數(shù)據(jù)。
由于現(xiàn)行管理系統(tǒng)功能單一,只有成績(jī)錄入和查詢功能,無(wú)法實(shí)現(xiàn)在線繳費(fèi)功能,顯然不能滿足當(dāng)下財(cái)務(wù)管理的要求。各地市在報(bào)名、考試結(jié)束后將各自考點(diǎn)的費(fèi)用統(tǒng)一收齊以現(xiàn)金或匯款的方式上交南京藝術(shù)學(xué)院,財(cái)務(wù)狀況不能清晰地表示,管理顯得落后。
現(xiàn)行信息管理系統(tǒng)功能單一,無(wú)法實(shí)現(xiàn)在線報(bào)名、成績(jī)查詢等功能。現(xiàn)行美術(shù)考級(jí)報(bào)名、成績(jī)查詢、證書打印都不能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)一管理。各個(gè)考點(diǎn)人工手動(dòng)報(bào)名,報(bào)完名再人工分配考場(chǎng),待考試結(jié)束后密封試卷送至南京藝術(shù)學(xué)院統(tǒng)一批改,由南京藝術(shù)學(xué)院手動(dòng)登分,打印合格的考生證書,最后再手工貼上對(duì)應(yīng)的考生照片。整個(gè)流程繁瑣,無(wú)效率可言,同時(shí)缺乏對(duì)各個(gè)考點(diǎn)數(shù)據(jù)的分析和對(duì)比。
為了應(yīng)對(duì)在現(xiàn)行美術(shù)考級(jí)過程中遇到的問題,現(xiàn)有主要對(duì)策如下[1]。
(1)在保證美術(shù)考級(jí)水平不變的前提下,進(jìn)行市場(chǎng)化推廣。首先,對(duì)于老考點(diǎn)引入評(píng)分分級(jí)激勵(lì)機(jī)制,根據(jù)各考級(jí)點(diǎn)報(bào)名人數(shù)和通過率來(lái)進(jìn)行評(píng)定。其次,建立推廣團(tuán)隊(duì),通過大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、微信平臺(tái)攫取信息,大力挖掘新考級(jí)合作網(wǎng)點(diǎn),開拓考級(jí)報(bào)名市場(chǎng)。
(2)重新構(gòu)建美術(shù)考級(jí)網(wǎng)絡(luò)報(bào)名管理系統(tǒng)。目前每年考級(jí)生源約有1.2萬(wàn)人,院內(nèi)工作人員只有3人,需要進(jìn)行巡考分配管理,考生信息審核,組織閱卷,謄分錄入,考試成績(jī)、證書信息和登記信息核對(duì),打印證書,寄送證書,核對(duì)賬目領(lǐng)取發(fā)票等工作,工作量已超飽和。因此,必須重新構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)報(bào)名信息管理系統(tǒng),減少人工程序,并且更便于統(tǒng)計(jì)和管理,實(shí)現(xiàn)考生在線報(bào)名、在線繳費(fèi)、考場(chǎng)安排、成績(jī)錄入、成績(jī)查詢、證書打印等一系列手續(xù)一站式管理,徹底解決現(xiàn)行工作模式,提高工作效率,便利廣大考生。
結(jié)合美術(shù)考級(jí)整個(gè)過程,同時(shí)滿足南京藝術(shù)學(xué)院美術(shù)考級(jí)需求,對(duì)美術(shù)考級(jí)流程做了重新梳理和分析,得出其工作流程如圖1所示。
3.1.1 注冊(cè)
注冊(cè)分為單位注冊(cè)和個(gè)人注冊(cè)兩個(gè)通道。
(1)單位注冊(cè)用戶,在后臺(tái)分為備案合作報(bào)名點(diǎn)(下面簡(jiǎn)稱“備案考點(diǎn)”)和非備案合作報(bào)名點(diǎn)(下面簡(jiǎn)稱“非備案考點(diǎn)”),主要是報(bào)名費(fèi)分配比例不同,備案考點(diǎn)不會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)分配到通過個(gè)人注冊(cè)通道報(bào)名考試的考生。各考點(diǎn)(備案的和非備案的)需在線下簽訂合約,來(lái)進(jìn)行注冊(cè),線上可進(jìn)行預(yù)注冊(cè)。預(yù)注冊(cè)后,可對(duì)考生進(jìn)行批量注冊(cè),但不能進(jìn)行考試報(bào)名登記。預(yù)注冊(cè)的單位,不會(huì)被分配到通過個(gè)人注冊(cè)通道,報(bào)名考試的考生。
(2)個(gè)人注冊(cè)用戶,可直接通過網(wǎng)站個(gè)人注冊(cè)窗口進(jìn)行注冊(cè),也可以由單位用戶批量進(jìn)行注冊(cè)。注冊(cè)時(shí)需要錄入考生個(gè)人信息,包括個(gè)人以前考級(jí)專業(yè)級(jí)別和證書編號(hào),聯(lián)系手機(jī)號(hào),上傳數(shù)字化2寸照片。
3.1.2 登錄
登錄分為單位登錄和個(gè)人登錄。
(1)考級(jí)合作單位登錄后,可進(jìn)行考生批量注冊(cè),也可進(jìn)行考生批量報(bào)名登記,考點(diǎn)可以查詢考生的信息,但每個(gè)考點(diǎn)只能查詢本考點(diǎn)所屬的考生詳情??技?jí)合作單位登錄后,申請(qǐng)本考點(diǎn)的考試時(shí)間。
(2)個(gè)人登錄后,可修改注冊(cè)信息,可進(jìn)行考試報(bào)名登記,可進(jìn)行個(gè)人考試信息和成績(jī)查詢。
圖1 美術(shù)考級(jí)的系統(tǒng)工作流程
(1)考級(jí)合作單位可批量錄入考生報(bào)名登記表,對(duì)于沒有上傳數(shù)字化照片的考生和注冊(cè)信息不全的考生進(jìn)行注冊(cè)信息補(bǔ)錄,報(bào)名登記表必須有所報(bào)專業(yè)當(dāng)前等級(jí)和證書編號(hào)。
(2)個(gè)人注冊(cè)的考生,報(bào)考登記時(shí)會(huì)根據(jù)就近原則,分配到相應(yīng)的考點(diǎn),由該考點(diǎn)對(duì)考生進(jìn)行報(bào)考服務(wù)。所有考生都可在報(bào)名截止日之前,自由更換考點(diǎn)。
(3)對(duì)于報(bào)考一級(jí)的考生和再次報(bào)名的考生,無(wú)需人工審核。但第一次通過系統(tǒng)報(bào)名的有級(jí)別考生必須由南京藝術(shù)學(xué)院考級(jí)機(jī)構(gòu)核對(duì)資格[2]。
(1)考級(jí)合作單位在報(bào)名截止日前錄入所有報(bào)名登記表,南京藝術(shù)學(xué)院考級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)需要審核的考生通過審核后,反饋信息給考點(diǎn)。考點(diǎn)可以集中繳費(fèi),繳費(fèi)完成,即可自動(dòng)生成所有電子準(zhǔn)考證。
(2)個(gè)人報(bào)名考生,無(wú)需人工審核的報(bào)名表格提交完就可直接進(jìn)入繳費(fèi)界面,進(jìn)行繳費(fèi)。需人工審核的,通過后會(huì)發(fā)送短信提醒考生繳費(fèi),考生也可登錄界面查詢審核進(jìn)度,完成繳費(fèi)。
所有的準(zhǔn)考證在考生完成繳費(fèi)后,自動(dòng)生成??勺孕邢螺d打印,也可攜帶電子憑證,參加考試。
考試改卷評(píng)分完成后,即可進(jìn)行謄分,錄入考生成績(jī)??蛇M(jìn)行雙錄入,以減少錄入差錯(cuò),另外需對(duì)身份信息進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)。
對(duì)通過考試的考生,可形成電子證書,由美術(shù)考級(jí)辦公室發(fā)放,也可自行下載打印,證書可供網(wǎng)上查詢。
南京藝術(shù)學(xué)院美術(shù)考級(jí)工作承擔(dān)著文化傳播與知識(shí)教育的重?fù)?dān),在江蘇省乃至全國(guó)有著舉足輕重的作用。美術(shù)考級(jí)的管理工作扮演著決定性的角色,提高工作效率,提升工作水平是扮演好這一角色的主要手段,而合理有效的信息管理系統(tǒng)是提高效率、提升水平的重要工具。本文通過對(duì)現(xiàn)行美術(shù)考級(jí)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,設(shè)計(jì)符合現(xiàn)行美術(shù)考級(jí)的工作流程,得出有效的對(duì)策,提出相對(duì)應(yīng)的功能模塊,重新構(gòu)建美術(shù)考級(jí)管理信息系統(tǒng)。
[1]彭雪婷.某學(xué)院教務(wù)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].成都:電子科技大學(xué),2017.
[2]崔陳欣.中國(guó)視唱練耳考級(jí)現(xiàn)狀研究—以中央音樂學(xué)院考級(jí)為例[D].長(zhǎng)春:東北師范大學(xué),2017.