程娟 蔡欣芬 洪陽晨

內(nèi)容摘要：漢語學(xué)習(xí)APP是互聯(lián)網(wǎng)時代衍生的新型漢語學(xué)習(xí)方式，學(xué)習(xí)者可以通過它享受隨時隨地的學(xué)習(xí)服務(wù)，已經(jīng)成為頗受國內(nèi)外漢語學(xué)習(xí)者歡迎的新選擇。文章擬對目前市場上出現(xiàn)的工具型對外漢語學(xué)習(xí)APP軟件的使用情況展開調(diào)查研究，根據(jù)用戶體驗(yàn)分析，總結(jié)市面上工具型對外漢語學(xué)習(xí)APP現(xiàn)狀，并提出改進(jìn)意見。

關(guān)鍵詞：對外漢語學(xué)習(xí)APP 工具型 使用現(xiàn)狀 改進(jìn)建議

一.背景

2015年7月4日，國務(wù)院印發(fā)《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，自此，工業(yè)、金融、通信、醫(yī)療、教育等各行各業(yè)競相與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+對外漢語”的傳播模式已成為增強(qiáng)漢語言國際影響力的有效途徑。手機(jī)以其大眾化、便攜、傳播速度快等特點(diǎn)，成為媒體傳播以及文化傳播最為便捷的載體?！耙苿踊ヂ?lián)網(wǎng)+對外漢語”已成為漢語國際推廣亟待發(fā)展的新領(lǐng)域。

為了適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對漢語國際推廣提出的新要求，也為順應(yīng)高校對外漢語教學(xué)技術(shù)手段創(chuàng)新的趨勢，筆者擬對目前市場上出現(xiàn)的工具型對外漢語學(xué)習(xí)APP的使用情況展開調(diào)查研究，分析不同類型工具型APP軟件的用戶量、商業(yè)價值和主要功能，總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)，尋求改進(jìn)方法。

二.工具型對外漢語學(xué)習(xí)APP使用現(xiàn)狀

筆者通過在國內(nèi)安卓手機(jī)最常用的四類應(yīng)用商店（應(yīng)用寶、360手機(jī)助手、百度手機(jī)助手和搜狗手機(jī)助手）進(jìn)行檢索分析，目前市場上對外漢語教學(xué)APP主要可分為四個類別：漢語水平考試應(yīng)用型；交互型；娛樂型以及工具型。工具型APP主要指具備工具功能的漢語學(xué)習(xí)APP，可分為詞典類、單詞識記類、專門類三個類別。這三類軟件由于工具功能強(qiáng)大，是對外漢語教學(xué)APP中用戶量最多的軟件類別。

下面筆者從三個類別不同功能APP軟件四個應(yīng)用商店中該APP用戶量（截至2017年12月30日）、商業(yè)價值和主要功能等軟件基本信息入手，對8款具有代表性的工具型對外漢語學(xué)習(xí)APP進(jìn)行簡要對比分析：

（一）字典類

1.PLECO系列

（1）基本信息：用戶量147萬左右；免費(fèi)下載，無廣告；內(nèi)置兩款實(shí)用的免費(fèi)詞典；支持中英文搜索、通配符搜索和全文搜索；支持繁簡漢字及粵語發(fā)音；攝像頭查詞功能；提供20000個以上漢字動態(tài)筆畫；自制卡片練習(xí)。

（2）優(yōu)點(diǎn)：輸入方式多樣化，滿足不同用戶需求，攝像頭查詞功能強(qiáng)大；離線詞庫查詞便捷；詞語釋義豐富，提供大量相關(guān)詞組、形近字、簡繁字體；支持全屏手寫。精確識別。

（3）缺點(diǎn)：詞匯例句無發(fā)音，俚語無例句；未涵蓋“網(wǎng)絡(luò)釋義”、在線課程等功能；軟件過大（78.1M）占內(nèi)存。

2.漢拼中英詞典系列

（1）基本信息：用戶量約11萬；免費(fèi)下載，無廣告；提供字詞、俚語查詢，可輸入漢字、英文和拼音查詢。

（2）優(yōu)點(diǎn)：支持多種輸入方式查詢；離線詞庫；收藏夾功能；畫面美觀醒目、介紹通俗易懂；提供HSK考試的詞匯及俚語查詢。

（3）缺點(diǎn)：俚語無例句，功能單一，沒有涵蓋“網(wǎng)絡(luò)釋義”。不支持句子和段落的翻譯。

3.中文學(xué)習(xí)工具（Chinese Dictionary Flashcards）

（1）基本信息：（1）用戶量8萬；收錄數(shù)以千計中英的詞匯列表；有趣的實(shí)用例句、錄音和角色動畫。

（2）優(yōu)點(diǎn)：強(qiáng)大的中英對照詞庫和有趣的例句；具有動態(tài)書寫展示的強(qiáng)大的抽認(rèn)卡系統(tǒng)。

（3）缺點(diǎn)：發(fā)音功能需注冊賬號后才可以使用；占內(nèi)存。

（二）單詞識記類

1.Simply Chinese Lite（幼兒識字軟件）

（1）基本信息：用戶量約34萬；免費(fèi)下載，無廣告；分四個模塊，學(xué)習(xí)篇、選字篇、選圖篇和匹配篇供用戶使用，適合漢語初學(xué)者使用。

（2）優(yōu)點(diǎn)：離線免登錄使用；圖文并茂，生動有趣；語音指導(dǎo)和鼓勵，發(fā)音純正。

（3）缺點(diǎn)：無拼音，匹配題無發(fā)音，無收藏夾或錯題集。

2.Chinese character

（1）基本信息：用戶量約14萬；免費(fèi)下載，無廣告；選取常用中國文字200個，演示從構(gòu)成至繁體楷書的發(fā)展過程，附有中、英、日、韓、德、意、俄、西八國語注釋。

（2）優(yōu)點(diǎn)：動態(tài)展示，形象生動；文化趣味濃；

（3）缺點(diǎn)：無發(fā)音；無例句；無練習(xí)。

（三）專門類

1.交際類：Learn Chinese

（1）基本信息：用戶量約37萬；免費(fèi)下載，無廣告；學(xué)漢語日常交際語的軟件。共分為29課，從基本問候語到不同日常交際主題常用詞匯表達(dá)均涵蓋。

（2）優(yōu)點(diǎn)：無需登錄，離線使用；內(nèi)容模塊化，方便實(shí)用；

（3）缺點(diǎn)：發(fā)音示范為外國口音；無例句；無練習(xí)；界面單一；無搜索、收藏等服務(wù)，功能單一。

2.漢語拼音類：Pinyin Lite

（1）基本信息：用戶量約8萬；免費(fèi)下載，有廣告；分為TEST模塊和GUIDE模塊，TEST模塊含有聲調(diào)的說明和聲調(diào)全圖；GUIDE模塊提供單音節(jié)練習(xí)、多音節(jié)練習(xí)、隨機(jī)練習(xí)、書寫練習(xí)等多種方式。

（2）優(yōu)點(diǎn)：練習(xí)方式多樣，便于學(xué)生掌握漢語拼音；

（3）缺點(diǎn)：不提供漢字，割裂了漢字與拼音的聯(lián)系，不利于學(xué)習(xí)者全面學(xué)習(xí)漢語；不提供收藏夾或錯題集，學(xué)習(xí)者無法有效復(fù)習(xí)鞏固。

3.口語類：Learn Chinese with Li

（1）基本信息：用戶量約8萬；大部分內(nèi)容收費(fèi)，無廣告；含問候、稱謂、飲食、旅游、購物等13個主題，其中4個主題為免費(fèi)。提供拼音、中英對照及發(fā)音功能。

（2）優(yōu)點(diǎn)：提供各式各樣唯美的中國風(fēng)圖案背景；主題設(shè)置實(shí)用合理。

（3）缺點(diǎn)：發(fā)音不純正；更多內(nèi)容，需要升級后才可以使用，但無法升級；操作不便捷；無列表、搜索、收藏和練習(xí)功能。

三.改進(jìn)建議

根據(jù)筆者上表對工具型對外漢語學(xué)習(xí)APP中不同類別軟件評價中存在的問題，以及用戶體驗(yàn)調(diào)查分析，提出以下改進(jìn)建議：

（一）提供簡便快捷的學(xué)習(xí)服務(wù)

一是提供免登錄、免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)。對于收費(fèi)軟件，用戶可免注冊進(jìn)行一個知識項(xiàng)目免費(fèi)試用體驗(yàn)，使用進(jìn)一步學(xué)習(xí)資源需要注冊登錄，享受更寶貴的資源需要購買。除軟件注冊登錄外，支持微信、郵箱、Facebook、微博、手機(jī)號等多種快捷登錄方式。

二是操作功能多樣化，如發(fā)音播放支持循環(huán)播放且用戶可根據(jù)自身需求個性化設(shè)置播發(fā)次數(shù)；界面設(shè)置自動跳轉(zhuǎn)（設(shè)置停留時間）和人工跳轉(zhuǎn)（滑屏、聲控或按鈕）兩種模式供用戶選擇；搜索功能提供拼音、意思、漢字的部分內(nèi)容檢索，并提供攝像頭掃描、語音、手寫、偏旁的搜索。

（二）改善用戶學(xué)習(xí)體驗(yàn)

1.提供賞心悅目的學(xué)習(xí)服務(wù)

注重APP界面設(shè)計，可以提供多種具有中國文化特色的界面背景供用戶選擇使用；用戶可以自行調(diào)整界面字體（楷體、宋體等）、字面大小和字體顏色等。提升軟件的質(zhì)感和美感，讓用戶賞心悅目地學(xué)習(xí)漢語的同時體驗(yàn)中國文化的藝術(shù)美。

2.提供規(guī)范有效的學(xué)習(xí)服務(wù)

一是學(xué)習(xí)軟件應(yīng)提供通俗易懂的統(tǒng)一名稱及簡介，最好為中英雙語。

二是軟件不斷更新升級，在手機(jī)助手中能自動更新為最新款，而且盡可能在各大手機(jī)助手上都有發(fā)布，讓任何一款手機(jī)的APP用戶都可以查找到自己所需要的漢語學(xué)習(xí)軟件，此外，還可以將手機(jī)助手中的漢語學(xué)習(xí)軟件進(jìn)行分類。

三是將漢語學(xué)習(xí)軟件系統(tǒng)設(shè)置為兼容系統(tǒng)，使用戶可以快速成功地注冊和升級軟件，方便使用。

（三）提高內(nèi)容設(shè)計知識性與趣味性

一是單詞識記類軟件可以大大增加詞匯量，除常用詞匯分類，還可進(jìn)行BCT、YCT和HSKK考試詞匯分類以及成語等級分類等，以適應(yīng)不同用戶的需求。

二是提供規(guī)范的米字格漢字、錄音以及例詞，展示動態(tài)書寫過程并給予用戶書寫及發(fā)音的機(jī)會，并提供收藏夾、小練習(xí)及錯題集便于及時復(fù)習(xí)，達(dá)到聽說讀寫的全面發(fā)展。

三是提供多樣化練習(xí)，練習(xí)中加入一些有趣的游戲，如圖文匹配題、限時題等。

第四，詞典類APP應(yīng)強(qiáng)化翻譯功能，支持句子和段落的翻譯。完整或盡可能多地收錄權(quán)威詞典如《新華字典》、《辭?！?、名篇名著等。增加“網(wǎng)絡(luò)釋義”，收錄互聯(lián)網(wǎng)上的時尚流行熱詞。增加名人名言，每日推送一句。漢字解釋提供筆畫、筆順、字體及錄音等的功能，成語提供通俗易懂的小故事及例句便于用戶理解。

四.結(jié)束語

通過對調(diào)查結(jié)果的認(rèn)真分析，目前市場上手機(jī)漢語學(xué)習(xí)軟件種類繁多且能基本滿足用戶需求，但是軟件的質(zhì)感、便捷度、專業(yè)性、技術(shù)性及有效性等方面仍有很大的提升空間。筆者今后將進(jìn)一步通過問卷調(diào)查、對比分析、文獻(xiàn)資料總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以期設(shè)計出一款更人性化、專業(yè)化的漢語學(xué)習(xí)軟件。

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基金項(xiàng)目：本論文系2016年江西省教育廳科學(xué)技術(shù)研究項(xiàng)目“基于‘互聯(lián)網(wǎng)+語言模式的對外漢語教學(xué)APP軟件設(shè)計與研發(fā)”（GJJ161593）階段性研究成果

（作者介紹：程娟，東華理工大學(xué)長江學(xué)院人文與藝術(shù)系助教，研究方向：對外漢語教學(xué)；蔡欣芬，東華理工大學(xué)長江學(xué)院人文與藝術(shù)系；洪陽晨，東華理工大學(xué)師范學(xué)院）