肖翌

【摘要】石油企業(yè)辦公室秘書素質(zhì)水平的高低，將直接對信息的溝通和石油企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展有著十分重要的意義。本文就從當(dāng)前石油企業(yè)辦公室工作中的問題入手，就如何提升石油企業(yè)辦公室秘書素質(zhì)提出了幾點(diǎn)淺見。

【關(guān)鍵詞】石油企業(yè)；辦公室；秘書素質(zhì)；提升

秘書作為石油企業(yè)聯(lián)系職工和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)并為各方面工作進(jìn)行協(xié)調(diào)的重要工作，在企業(yè)工作發(fā)展中的作用十分重要。尤其是在現(xiàn)代石油企業(yè)中，對辦公室秘書的素質(zhì)提出了更高的要求，需要為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作的開展提供幫助與協(xié)調(diào)，強(qiáng)化企業(yè)不同部門之間的溝通和交流。但是就當(dāng)前來看，一些石油企業(yè)在辦公室工作方面還存在諸多的問題和不足，為強(qiáng)化對其的處理，就必須提升石油企業(yè)的辦公室秘書的素質(zhì)。

1 當(dāng)前石油企業(yè)辦公室工作現(xiàn)存問題分析

目前，在石油企業(yè)辦公室工作中，還存在諸多的不足，導(dǎo)致辦公室工作難以高效的開展，目前主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.1 缺乏完善的制度管理

因?yàn)槭推髽I(yè)屬于密集型的企業(yè)，不僅設(shè)備較多，而且種類復(fù)雜，且更新?lián)Q代較快，使得其需要投入較大的資金，加上石油企業(yè)具有一定的特殊性，所以辦公室管理工作方面的要求較高，但是因?yàn)樵诠芾頇C(jī)制上較為落后，制度化難以有效的形成，使得在制度管理方面較為落后，且在制度上難以高效的貫徹，使得工作難以實(shí)現(xiàn)全面地管理。

1.2 缺乏有力的競爭機(jī)制

為了促進(jìn)石油企業(yè)管理效率的提升，往往對人員配置上會縮減，且設(shè)備開支也會減少，但是因?yàn)樵诟偁帣C(jī)制上較為缺乏，使得人員減少和設(shè)備開支減少的同時引發(fā)諸多問題，尤其是辦公室管理中的作用被有效的弱化，導(dǎo)致管理人員的整體素質(zhì)較低，其在技術(shù)水平上難以有效的提升，進(jìn)而影響企業(yè)發(fā)展和管理。

1.3 計(jì)劃難以得到高效的執(zhí)行

在日常生產(chǎn)運(yùn)行時，石油企業(yè)辦公室在管理中雖然制定了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)管理計(jì)劃，但是在實(shí)際執(zhí)行中往往存在較大的偏差，在計(jì)劃編制過程中，缺乏完善編制體系，且在執(zhí)行中，很多辦公室秘書工作更多的是靠經(jīng)驗(yàn)來辦事，缺乏科學(xué)依據(jù)，使得辦公室人員自身在服務(wù)意識上較低，在工作積極性上較差，在工作熱情上嚴(yán)重不足，難以確保計(jì)劃高效執(zhí)行，進(jìn)而給石油企業(yè)工作效率帶來巨大負(fù)面影響。

2 提升石油企業(yè)辦公室秘書素質(zhì)的對策

針對目前在石油企業(yè)辦公室管理中存在的不足，需要采取針對性的措施，切實(shí)提升石油企業(yè)辦公室秘書的素質(zhì)，具體需要切實(shí)強(qiáng)化以下工作的開展：

2.1 切實(shí)加大思想政治建設(shè)工作的開展

石油作為我國的支柱型產(chǎn)業(yè)，必須要堅(jiān)定政治信念與立場，是加強(qiáng)辦公室建設(shè)工作的根本原則。所以作為石油企業(yè)的辦公室需要根據(jù)自身的實(shí)際，切實(shí)幫助和協(xié)助企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，制定本單位的科學(xué)發(fā)展規(guī)劃，并對各部門的工作關(guān)系進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)。作為辦公室秘書，應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)對黨和國家基本路線的深入貫徹，切實(shí)掌握當(dāng)前的路線和基本政策方針，并切實(shí)注重自身理論知識的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身的戰(zhàn)略思維能力，才能更好地促進(jìn)素質(zhì)水平的提升。

2.2 切實(shí)注重自身專業(yè)素質(zhì)的提升

作為石油企業(yè)，必須在辦公室工作方面建立專業(yè)的辦公室工作體系，切實(shí)注重管理制度的完善，在此基礎(chǔ)上，需要切實(shí)注重秘書人員自身專業(yè)素質(zhì)的提升，在進(jìn)行辦公室工作時，應(yīng)確保所有任務(wù)得到有效的落實(shí)，切實(shí)將自身的專業(yè)素質(zhì)水平，促進(jìn)管理培訓(xùn)工作的開展，所以企業(yè)必須定期加強(qiáng)對辦公室秘書的培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)對其宣教工作的開展，注重實(shí)際操作能力的提升。同時，還需要切實(shí)注重激勵機(jī)制的建立，并切實(shí)加強(qiáng)對優(yōu)秀員工的獎勵，盡可能地將其競爭意識有效的提升。而且還要采取良好的激勵機(jī)制，將秘書人員自身的主動積極性提升。并采取針對性的管理活動，促進(jìn)秘書員工工作要求與流程的完善，切實(shí)注重管理效率和管理質(zhì)量的提升，調(diào)動其主動性，切實(shí)強(qiáng)化其責(zé)任心，這樣才能確保辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到高效的提升，才能更好地促進(jìn)辦公室秘書人員自身職業(yè)素養(yǎng)的提升，才能促進(jìn)石油企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)管理水平的提升和優(yōu)化。

2.3 切實(shí)強(qiáng)化制度建設(shè)工作的開展

由于石油企業(yè)辦公室日常工作業(yè)務(wù)較為廣泛，所以為了確保所制定的規(guī)章制度得到有效的落實(shí)，確保辦事流程得到不斷地完善，預(yù)防出現(xiàn)工作無序和混亂的局面情況，并且所有工作細(xì)節(jié)都要有效的落實(shí)，并切實(shí)做到有法可依和有章可循以及有據(jù)可查，要盡可能地將秘書人員工作的主動積極性提升，并切實(shí)提升石油企業(yè)辦公室管理的系統(tǒng)化，而且還要將全部因素調(diào)動起來，建立完善的石油企業(yè)辦公室管理機(jī)制，切實(shí)注重管理系統(tǒng)的完善，這樣才能更好地促進(jìn)石油企業(yè)辦公室工作的開展，將企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升的同時，提高辦公室工作的規(guī)范化、程序化和科學(xué)化，切實(shí)提升石油企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)管理能力。

2.4 切實(shí)加強(qiáng)辦公室秘書文字功底的強(qiáng)化

在現(xiàn)代石油辦公室秘書人員中，文字功底是最為基本的要求，擁有良好的文字功底，才能更好地撰寫材料，這也是每位辦公室秘書的職責(zé)所在，所以為促進(jìn)辦公室秘書工作人員自身的水平，必須切實(shí)全面掌握不同的結(jié)構(gòu)與格式的材料，并確保材料得到細(xì)品和細(xì)讀，做到取人之長和為我所用，并且還要潛心寫作，辦公室秘書人員需要具有長期寫材料的準(zhǔn)備與習(xí)慣，在接到任務(wù)之后才能快速的為領(lǐng)導(dǎo)做好材料準(zhǔn)備方面的工作，及時地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)任務(wù)，更好地適應(yīng)秘書工作，切實(shí)提高辦公室工作效率。

3結(jié)語

綜上所述，鑒于提升石油企業(yè)辦公室秘書素質(zhì)對于各項(xiàng)工作的開展具有十分重要的意義，所以我們必須切實(shí)提升辦公室秘書自身的政治素養(yǎng)，強(qiáng)化思政建設(shè)，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，才能更好地促進(jìn)自身工作能力的發(fā)揮，為不同部門間的溝通做好橋梁，才能更好地確保秘書工作得到高效的開展。

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