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        印象筆記:獨(dú)立進(jìn)行時(shí)

        2018-07-06 17:37:38丁海驁
        數(shù)字商業(yè)時(shí)代 2018年4期
        關(guān)鍵詞:用戶產(chǎn)品

        丁海驁

        “以往Evernote在中國(guó)市場(chǎng)就被稱為印象筆記,但是從今年開始,我們要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)區(qū)別:印象筆記是以Evernote全球產(chǎn)品為基礎(chǔ)在中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)獨(dú)立品牌,也就是說(shuō),Evernote和印象筆記是兩個(gè)不同的服務(wù)?!碧埔?,印象筆記中國(guó)CEO,在談到“獨(dú)立”時(shí),顯得有些字斟句酌,再被一再追問(wèn)下,他只說(shuō):“印象筆記會(huì)很獨(dú)立?!?/p>

        對(duì)于2008年創(chuàng)立的硅谷第一批獨(dú)角獸公司,Evernote在成立4年后的2012年4月,注冊(cè)成立了“北京印象筆記科技有限公司”,通過(guò)建立中國(guó)本土公司的方式正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。印象筆記的中國(guó)區(qū)第一任總經(jīng)理,是畢業(yè)于美國(guó)斯坦福商學(xué)院的谷懿(Amy Gu)。從那個(gè)時(shí)候起,“印象筆記”就成了Evernote在中國(guó)市場(chǎng)的“官方翻譯”說(shuō)法。同年早些時(shí)候,Evernote確認(rèn)獲得7000萬(wàn)美元融資,其中投資方包括田溯寧領(lǐng)導(dǎo)的中國(guó)寬帶產(chǎn)業(yè)基金(CBC Capital)。

        應(yīng)該說(shuō),此時(shí)的印象筆記與Evernote就是傳統(tǒng)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的母公司和子公司的關(guān)系:印象筆記負(fù)責(zé)在中國(guó)市場(chǎng)推廣和運(yùn)營(yíng)Evernote所提供的產(chǎn)品和服務(wù),而對(duì)于本地用戶的需求,雖然也常常推出諸如圈點(diǎn)、人脈、共享筆記本、墨筆等針對(duì)中國(guó)用戶的功能和產(chǎn)品,用戶的數(shù)據(jù)也保留在中國(guó)本土但是中國(guó)用戶依然會(huì)覺得這始終是一個(gè)來(lái)自硅谷的產(chǎn)品。

        與大多數(shù)來(lái)自硅谷的產(chǎn)品一樣,最初的新鮮感和易用性還是會(huì)常常被產(chǎn)品的用戶交互邏輯、商業(yè)模式本土化等問(wèn)題挑戰(zhàn)——產(chǎn)品本土化和商業(yè)模式本土化,實(shí)際上限制了Evernote在中國(guó)市場(chǎng)的深度推廣和應(yīng)用。

        事實(shí)上,在2015年前后,全球的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在經(jīng)歷一次改變:隨著移動(dòng)支付、微信等中國(guó)特征的移動(dòng)應(yīng)用逐漸成熟,中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開始呈現(xiàn)出更多的活力,并因此取得了更多的話語(yǔ)權(quán)。在此期間,剛剛來(lái)到中國(guó)一年的LinkedIn專門針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)開發(fā)了赤兔,而滴滴出行更是直接收購(gòu)了優(yōu)步中國(guó)的品牌、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)等全部資產(chǎn)在中國(guó)大陸運(yùn)營(yíng)。

        同一時(shí)期,與大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司一樣,Evernote正在通過(guò)各種方式尋求突破發(fā)展瓶頸的最佳方式:更換CEO、裁員5%、增加會(huì)員服務(wù)價(jià)格,Evernote始終希望能夠通過(guò)自身的管理、產(chǎn)品和服務(wù)方式的改變,找到并保持一個(gè)能夠持續(xù)下去的商業(yè)模式。對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)該如何重新布局,應(yīng)該也是其中重要的一環(huán)。

        于是,2015年底,唐毅正式加入印象筆記。2016年,Evernote宣布成立中國(guó)地區(qū)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),并調(diào)整了北京印象筆記科技有限公司的經(jīng)營(yíng)范圍,新增了包括“銷售自行開發(fā)產(chǎn)品”等相關(guān)項(xiàng)目。此后,經(jīng)過(guò)一系列股東的調(diào)整,2017年10月,唐毅正式成為北京印象筆記科技有限公司的法人代表。

        應(yīng)該說(shuō),從“Evernote的印象筆記”到“印象筆記”,無(wú)論Evernote采用的是LinkedIn方式,還是優(yōu)步的方式,都是對(duì)Evernote中國(guó)本土用戶需求的一次徹底響應(yīng)。至于“獨(dú)立”的程度如何,反倒已經(jīng)沒有那么重要了,因?yàn)檫@種改變一經(jīng)做出,就只會(huì)在市場(chǎng)的推動(dòng)下,不斷走向深入。

        “印象筆記會(huì)在2018年上半年,將中國(guó)本地?cái)?shù)據(jù)搬遷至騰訊云;在產(chǎn)品方面,印象筆記會(huì)保留Evernote全球產(chǎn)品的原則、基因和功能,但是會(huì)融入更多的科技、更多中國(guó)本土用戶的使用場(chǎng)景。”唐毅在接受采訪時(shí)尤其談到,中國(guó)本土組建本土的技術(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)初具雛形。在其的規(guī)劃中,未來(lái)印象筆記的技術(shù)團(tuán)隊(duì)將占到中國(guó)員工的50%以上。

        在唐毅看來(lái),信息的碎片化和獲取方式多元化,加劇了現(xiàn)代人的不安全感。要消除信息“留不住”的焦慮,只有主動(dòng)留存、記錄高價(jià)值的碎片信息,使之沉淀才能真正融會(huì)貫通。印象筆記通過(guò)對(duì)典型用戶的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)新一代青年對(duì)于知識(shí)的理解已經(jīng)產(chǎn)生了變化。當(dāng)代青年對(duì)知識(shí)的訴求已趨向于“有識(shí)、有趣、有變”。他們認(rèn)為知識(shí)是服務(wù)于當(dāng)下的,應(yīng)以個(gè)體意義及感受為標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)涉獵不同的知識(shí),更好地了解自我、認(rèn)知世界、與他人相處。

        作為以“知識(shí)管理”定位的印象筆記來(lái)講,唐毅明確表示,全新的印象筆記的產(chǎn)品,將在包括用戶交互方式、信息安全、信息收藏、分享和協(xié)作等方面策劃更符合中國(guó)用戶的功能,且都將由中國(guó)本土的技術(shù)團(tuán)隊(duì)直接為本土的用戶提供開發(fā)。

        “我們真正的希望,是幫助用戶進(jìn)行高價(jià)值信息的獲取、收藏、梳理、分享和協(xié)作,與數(shù)千萬(wàn)用戶一起去往知識(shí)深處,成為用戶的“第二大腦”,讓大家走出碎片化時(shí)代的焦慮,擁抱信息飛速更迭的碎片化時(shí)代 —— 擷取碎片,深度擁有。”唐毅說(shuō):“我們希望可以成為真正的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)本土企業(yè)中的一員?!?/p>

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