王永
數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮為企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),對(duì)于企業(yè)來(lái)講,當(dāng)前是一個(gè)新技術(shù)爆發(fā)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)期,從產(chǎn)品特性、研制及服務(wù)模式等方面都在發(fā)生持續(xù)的變化。為此,在未來(lái)支撐的技術(shù)框架上,企業(yè)需要重新進(jìn)行思考和定位。
在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域深耕多年的PTC也不例外,不過(guò)與其他企業(yè)不同的是,PTC不斷通過(guò)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)“新業(yè)務(wù)”與“傳統(tǒng)業(yè)務(wù)”的融合,并通過(guò)加大對(duì)新技術(shù)的投入,找到一條屬于自己的道路。
2017年6月,PTC發(fā)布了ThingWorx工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)——ThingWorx8,而隨著PTC戰(zhàn)略布局的深入調(diào)整,ThingWorx的定位也由最初的“物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”重新定義為“工業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)”:一方面,更多強(qiáng)調(diào)ThingWorx是一個(gè)技術(shù)平臺(tái),而不是一個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái);另一方面,通過(guò)該平臺(tái)以及基于平臺(tái)的解決方案可以推動(dòng)工業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新,幫助企業(yè)加速數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
在PTC全球資深副總裁兼大中華區(qū)總裁劉強(qiáng)看來(lái),PTC提供的解決方案主要還是聚焦為兩類:一個(gè)是SCO(Smart Connected Operation),主要是針對(duì)工廠運(yùn)營(yíng)的監(jiān)測(cè)及管理。第二個(gè)是SCP,(Smart Connected Product)。其中,SCO在制造業(yè)領(lǐng)域來(lái)講是發(fā)展的最快,效果也立竿見(jiàn)影。
不可否認(rèn)的是,PTC在為用戶提供完整的工業(yè)創(chuàng)新解決方案有著自己的“方法論”。先是基于平臺(tái)本身的功能做了進(jìn)一步的整合,推出APP應(yīng)用,比如Navigate,Navigate包括多個(gè)APP組合,有產(chǎn)品數(shù)據(jù)查詢、需求查詢、需求關(guān)聯(lián)追溯等,后續(xù)還將擴(kuò)展交互能力。除此之外,在Manufacture APP方面,PTC也相繼推出了三個(gè)APP,后續(xù)還將持續(xù)推出面向質(zhì)量、裝配線工人等的APP。
通常來(lái)講,一家公司難以提供用戶需求的全部解決方案,物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)需要一個(gè)生態(tài)體體系來(lái)維持。為此,PTC在ThingWorx 8 推出了支持服務(wù),為合作伙伴及用戶,提供平臺(tái)開(kāi)發(fā)者社區(qū)和應(yīng)用市場(chǎng)。
在ThingWorx開(kāi)發(fā)者社區(qū),有將近82個(gè)開(kāi)發(fā)教材,可以指導(dǎo)開(kāi)發(fā)者迅速地構(gòu)建IoT應(yīng)用。此外,PTC提供了ThingWorx Marketplace,用于支持IoT開(kāi)發(fā)人員利用已有的服務(wù)去快速構(gòu)建新的APP。
“不同行業(yè)的客戶,由于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以及業(yè)務(wù)成熟度的不同,他們的關(guān)注點(diǎn)和需求也是多樣化的,”PTC中國(guó)區(qū)國(guó)防及北方區(qū)技術(shù)總監(jiān)陳繼忠在接受筆者采訪時(shí)說(shuō)到,對(duì)于商業(yè)類用戶,他們更關(guān)注用戶協(xié)同體驗(yàn),所以希望借助平臺(tái)提升自己的服務(wù)能力;而在能源行業(yè),則是希望借助PTC的AR產(chǎn)品提升遠(yuǎn)端產(chǎn)品的運(yùn)維效率;對(duì)于傳統(tǒng)的工業(yè)生產(chǎn)制造領(lǐng)域,他們的轉(zhuǎn)型側(cè)重在工廠的精益生產(chǎn),在優(yōu)化生產(chǎn)管理模式的時(shí)候,通常會(huì)首先考慮設(shè)備資產(chǎn)的互聯(lián)互通,并借此構(gòu)建應(yīng)用制造的APP來(lái)實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)。
目前,PTC有380多個(gè)具有活力的合作伙伴圍繞工業(yè)創(chuàng)新平臺(tái),構(gòu)建了設(shè)備、通訊和服務(wù)商的生態(tài)系統(tǒng),共同為企業(yè)提供工業(yè)創(chuàng)新服務(wù)。而對(duì)于PTC來(lái)講,這也為其將來(lái)開(kāi)拓更多的領(lǐng)域提供了很好的契機(jī)。