吉林市城市公共交通集團有限公司
為深入學習貫徹黨的十九大精神,全面推動社會主義核心價值觀建設,進一步提升公交服務水平,弘揚公交勞模精神,打造具有吉林公交特色的服務品牌,吉林公交集團黨委開展的“不忘初心 牢記使命”勞模主題文化車廂實踐活動于4月25日舉行了啟動儀式。
近年來,吉林公交集團不斷將道德、禮儀、人文等多種特色文化融入車廂建設,讓市民在安全乘車、快樂出行的同時,品味多姿多彩的公交車廂文化。此次活動旨在通過亮明勞模身份、接受乘客監(jiān)督、發(fā)揮傳幫帶作用、提升公交服務水平。本次打造的10個主題文化車廂來自全國人大代表、全國勞動模范劉麗巖,吉林省人大代表、省部級勞動模范張志國以及集團公司金牌員工徐志偉、金麗等10名駕駛員駕駛的車輛。其中,金牌員工李德軍駕駛的“長吉號”所在車廂系吉林公交第七分公司與長春公交南通汽車公司為加強兩地學習交流,促進優(yōu)質(zhì)服務水平提升的而設立的共建車廂,是吉長兩地傳承公交文化和建立深厚友誼的紐帶。
勞模主題文化車廂圖文并茂地向乘客展示了該車駕駛員的風采、服務特色和工作格言。文明、道德、禮儀、人文等展板豐富多彩;彩色座套、裝飾花環(huán)溫馨舒適;塑料袋、雨傘、充電寶、急救藥物等物品便民利民。此舉不但令乘客眼前一亮,還能夠心情愉悅,陶冶情操,提供著一道道不同風味的“精神大餐”。
勞模車廂主題實踐活動是集團公司推進行業(yè)精神文明建設,落實“安全服務管理創(chuàng)新年”的又一創(chuàng)新舉措。《勞模主題文化車廂工作管理辦法》的相關規(guī)定對勞模車廂駕駛員提出了更高標準,為廣大駕乘人員樹立了新典型、新標桿。集團公司將以此次活動為契機,實現(xiàn)新作為、展現(xiàn)新氣象、取得新成效,為吉林市的經(jīng)濟發(fā)展和城市文明建設加油助力。
(范思陽)
吉林公交集團在做好常規(guī)服務工作的基礎上,進一步開拓思維,開創(chuàng)個性化定制公交市場。從學生專車、園區(qū)企業(yè)通勤車等長期定制線路,到為商場活動、地產(chǎn)商提供的免費班車、免費看房車的短期定制服務等多方面入手,積極打造吉林公交特色服務品牌,滿足市民個性化出行需求。
4月28日,來自吉林市昌邑區(qū)第一實驗中學的領導帶著錦旗來到公交集團,感謝集團公司開通學生專車,極大地滿足了在校學生的乘車需求。
學生專車的開通,是吉林公交集團圍繞2018年“安全服務管理創(chuàng)新年”,在提升人性化服務方面的重要舉措,是臨時公交定制服務產(chǎn)品的一種。截至目前,吉林公交相繼開通了2線、免費換乘468線以及城郊10線3條學生專車線路,實現(xiàn)了客源地學生與目的地學校間的有效連接,緩解了高峰期間校園周邊的交通壓力,保證學生能夠安全、順暢出行;在方便校園師生出行的同時,更以人性化的定制理念與舒適的乘車環(huán)境,極大地提升了師生們的出行品質(zhì);同時,也讓廣大市民了解公交定制產(chǎn)品的多樣化形式,樹立了吉林公交集團“定制公交”的服務品牌。