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        風險管理在高齡髖部骨折患者圍術(shù)期護理安全中的應用

        2018-07-04 06:13:30
        中國老年保健醫(yī)學 2018年3期
        關(guān)鍵詞:風險管理滿意度手術(shù)

        王 珊

        高齡髖部骨折患者由于自身患有多種疾病,且在術(shù)后需長時間臥床休息,極易引發(fā)一系列并發(fā)癥,嚴重影響著患者的身體健康和生活質(zhì)量[1]。常規(guī)圍手術(shù)期護理措施僅注重患者心理和臨床癥狀等方面的干預,并沒有對患者的特殊情況和風險因素進行綜合考慮,因此護理效果不甚理想[2]。我院將風險管理應用于高齡髖部骨折患者的圍手術(shù)期安全中取得了良好的臨床效果,現(xiàn)報道如下。

        1.資料與方法

        1.1 一般資料 選取2016年3月至2017年9月在我院接受手術(shù)治療的高齡髖部骨折患者共96例,均經(jīng)CT及X線檢查確診,排除認知功能障礙者、伴有嚴重內(nèi)科疾病者以及不愿配合研究者。隨機將所有患者分為觀察組和對照組,每組患者48例。觀察組男性27例,女性21例;年齡70~83歲,平均年齡74.3±4.6歲;其中合并高血壓13例,冠心病8例,糖尿病5例,腦梗死后遺癥4例。對照組男性28例,女性20例;年齡72~89歲,平均年齡77.5±4.5歲;其中合并高血壓14例,冠心病8例,糖尿病5例,腦梗死后遺癥3例。兩組患者的一般資料方面均無顯著性差異(P>0.05),具有臨床可比性。

        1.2 方法 對照組患者實施常規(guī)圍手術(shù)期護理,即入院宣教、心理護理、檢查指導、術(shù)前準備、術(shù)后病情監(jiān)測并發(fā)癥的預防以及康復鍛煉等。觀察組患者在對照組常規(guī)護理的基礎(chǔ)上給予風險管理干預,具體操作如下。

        1.2.1 成立風險管理小組:成立風險管理小組,成員包括護士長、責任護士和護理骨干。小組成立后,首先要制定明確的管理制度,加強對小組成員在護理工作中的監(jiān)督力度。其次要做好小組成員的培訓工作,力爭實現(xiàn)小組成員護理操作的科學化和規(guī)范化,在明確相關(guān)法律法規(guī)的前提下,切實把風險意識融入于具體的護理實踐中,最大限度避免護患糾紛事件的出現(xiàn)。

        1.2.2 完善評估量表:在護理過程中,要不斷建立和完善關(guān)于壓瘡、墜床和患者自理能力等方面的評估量表,確保評估的全面性、準確性和及時性。對于圍手術(shù)期的高齡髖部骨折患者來說,由于年齡的特殊性,對于圍手術(shù)期護理中應激反應的態(tài)度比較激烈,常常會出現(xiàn)焦慮和煩躁等不良情緒,在一定程度上加大了護理工作的風險性。因此,能夠靈活應用各種量表對患者開展定期或不定期的評估,并通過評估結(jié)果及時制定有針對性的護理措施,加強對患者的約束和保護,避免不良事件的發(fā)生。

        1.2.3 制定風險應急預案:高齡髖部骨折患者大部分會伴有多種合并癥,病情較為復雜且容易發(fā)生變化,在護理過程中存在一定的風險隱患。因此,為高齡髖部骨折患者制定相應的風險應急預案,可以及時有效地應對在護理過程中出現(xiàn)的誤吸、墜床以及輸液不良反應等緊急事故,切實保證患者的生命安全。同時根據(jù)每月我院收治的高齡髖部骨折患者特點確定應急案例,對護理工作人員進行考核。在手術(shù)后為患者進行中心靜脈壓監(jiān)測,為術(shù)后輸液提供有效資料,避免心、腎、肺等重要臟器出現(xiàn)并發(fā)癥。

        1.2.4 重點患者風險管理交接記錄:將高齡患者歸入重點患者,在每天的護理工作中由責任護士進行風險評估,對患者的病情以及常規(guī)檢查結(jié)果進行分析,提出可能存在的風險問題,給予針對性的護理以及風險控制措施,在交接記錄中保存。夜班護士在交接班時,首先閱讀交接記錄,根據(jù)交接記錄完成重點護理工作,同時將夜間評估結(jié)果與記錄保存在交接記錄中,為之后交接的護理工作提供風險管理工作支持。

        1.2.5 強調(diào)護理重點:注意并發(fā)癥的預防和護理,避免出現(xiàn)壓瘡、泌尿系統(tǒng)感染以及肺部感染等情況。做好飲食管理,食物選擇以清淡、易于消化為主,同時還要多食用富含維生素、膳食纖維的新鮮蔬菜和水果,禁食辛辣刺激性食物和藥物禁忌類食物,避免對骨折康復造成不良影響。注重心理護理和疼痛護理,盡量減緩因骨折不適感給患者帶來的心理以及生理上各種不適感,促使患者能夠擁有一個更加舒適的治療體驗,從而提升治療效果。加強護患溝通,注重患者的治療依從性,通過與患者的有效對話了解患者的內(nèi)心需求,在滿足患者合理需求的同時指導患者改正不良行為與習慣,保持治療配合度。

        1.3 觀察方法 根據(jù)護理滿意度調(diào)查表進行護理滿意度評價,問卷調(diào)查將護理滿意度分為3級。以100分為滿分。0~59分為不滿意,60~89分為基本滿意,90~100分為十分滿意,滿意度=十分滿意率+基本滿意率。觀察兩組護理風險事件發(fā)生率,并進行對比。

        2.結(jié)果

        2.1 風險事件發(fā)生率比較 觀察組患者的風險事件發(fā)生率為8.3%,明顯低于對照組患者的風險事件發(fā)生率22.9%,差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。

        表1 兩組患者的風險事件發(fā)生率比較[n(%)]

        2.2 護理滿意度比較 觀察組患者的護理滿意度為95.8%,明顯高于對照組患者的護理滿意度79.2%,差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。

        3.討論

        髖部骨折是骨質(zhì)疏松的常見并發(fā)癥之一,主要包括股骨粗隆間骨折和股骨頸骨折, 通常由摔倒引起, 且隨著年齡增長,骨折發(fā)生率明顯升高。其中高齡髖部骨折患者由于機體功能下降,身體素質(zhì)較差,伴有多種老年疾病且術(shù)后臥床時間較長,極易引起褥瘡、肺炎、泌尿系統(tǒng)感染、下肢靜脈血栓等并發(fā)癥,傷殘率和病死率一直居高不下[3]。因此,當高齡髖部骨折患者入院后,不僅要給予及時有效的手術(shù)治療,還應制訂一套適合高齡患者的護理措施。

        表2 兩組患者的護理滿意度比較[n(%)]

        對于高齡髖部骨折患者而言,常規(guī)的圍手術(shù)期護理只是停留在對患者的入院宣教、心理護理、檢查指導、術(shù)前準備、術(shù)后病情監(jiān)測、并發(fā)癥的預防以及康復鍛煉等方面的基礎(chǔ)護理干預,而對護理過程中可能存在的風險因素沒有足夠的認識,當然也沒有制定任何具有預見性的護理措施。高齡髖部骨折患者一旦出現(xiàn)緊急問題,往往難以給予及時有效的處理措施,最終導致一系列風險事件的發(fā)生,嚴重影響了高齡患者的生活質(zhì)量與身體健康[4]。風險管理是現(xiàn)代臨床護理管理中不可缺少的重要組成部分,強調(diào)預防是護理工作中的重中之重,摒棄傳統(tǒng)救火式的事后補救護理理念,主張成立護理風險管理小組,通過多視角、多方位、多途徑的風險管理方法[5],及時發(fā)現(xiàn)并識別護理工作中一些潛在的和客觀存在的護理風險,并對風險管理在實施過程中的可行性和有效性進行客觀評估,為采取相應的風險管理措施提供決策依據(jù),確保安全管理的有效實施[6]。同時,可以成立護理風險信息網(wǎng)絡及預警制度,高度重視安全管理中的每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),力爭把風險隱患消滅于萌芽狀態(tài)。

        將風險管理應用于高齡髖部骨折患者的圍術(shù)期護理中,能夠有效提高患者的風險因素認知水平和護理滿意度,減少風險事件發(fā)生的概率,有利于患者的早日康復和生活質(zhì)量的改善。

        參 考文獻

        1 曾秋華,謝倍英,陳紫梅,等.快速康復優(yōu)質(zhì)護理在超高齡髖部骨折患者中的應用[J].齊魯護理雜志,2017,23(6):80-82.

        2 張巍.舒適護理在高齡骨折患者圍手術(shù)期系統(tǒng)性的應用[J].中國現(xiàn)代藥物應用,2016,10(5):223-224.

        3 吳鳳娣.優(yōu)質(zhì)護理服務在超高齡髖部骨折患者圍術(shù)期的應用[J].中華現(xiàn)代護理雜志,2015(12):1405-1407.

        4 肖冰.風險管理在34例高齡髖部骨折護理中的應用[J].中國民族民間醫(yī)藥,2015,24(2):122.

        5 蔡志偉.高齡髖部骨折護理中風險管理的應用效果研究[J].健康之路,2018(3):174-175.

        6 章粉連,朱亞敏.風險管理在高齡髖部骨折患者圍術(shù)期護理安全中的應用[J].解放軍護理雜志,2017,34(7):60-62.

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