李月梅

摘 要：隨著第三次科技革命的爆發(fā)，信息化向生活中的各個(gè)方面層次展開。同樣，高校作為我國科技信息建設(shè)的源頭，自然也是科技信息進(jìn)步的享用者。在我國的高校圖書館建設(shè)當(dāng)中，由于科技的進(jìn)步，圖書館的使用功能已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)的借書看書的地方。越來越多的學(xué)生選擇在圖書館進(jìn)行自習(xí)，使用筆記本作業(yè)。同時(shí)圖書館也不僅僅只有紙質(zhì)圖書，還有大量的電子圖書。因此，信息化時(shí)代下高校圖書管理員的職能不再僅僅是對(duì)圖書進(jìn)行整理分類，登記與借還。還要學(xué)會(huì)使用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)電子圖書與報(bào)刊進(jìn)行整理。本文分析圖書管理服務(wù)存在的問題，說明分析現(xiàn)代信息化時(shí)代下高校圖書館對(duì)管理員的素質(zhì)要求。

關(guān)鍵詞：信息化時(shí)代；高校圖書管理；素質(zhì)要求

通過上文的介紹，不難看出，信息化時(shí)代的到來對(duì)傳統(tǒng)圖書館的沖擊巨大。較之過去而言，現(xiàn)代化的圖書館使用先進(jìn)的門禁卡制度，進(jìn)門刷卡，出門刷卡。并且，圖書館進(jìn)行座位的選擇時(shí)，不再是毫無規(guī)則章法的。同時(shí)，圖書館里的電子借閱系統(tǒng)的使用，也方便了師生對(duì)圖書進(jìn)行查找。而圖書館內(nèi)的電子閱覽室更是方便師生對(duì)書本的內(nèi)容進(jìn)行檢索與挑揀。那么，信息化技術(shù)使圖書館的管理工作變得如此輕松，那么圖書館管理員的工作方向應(yīng)該在哪里？同時(shí)，高校當(dāng)中進(jìn)入圖書館的不再僅僅是中國學(xué)生，還有許許多多的外國留學(xué)生，圖書管理員又如何與這些外國學(xué)生進(jìn)行交流，為他們提供更好的服務(wù)？本文將著重分析現(xiàn)如今信息化時(shí)代下高校圖書管理員在進(jìn)行服務(wù)時(shí)存在的問題，并提出相應(yīng)的解決措施。

1 信息化對(duì)傳統(tǒng)高校圖書館所帶來的改變與沖擊

1.1 服務(wù)內(nèi)容多樣化

在傳統(tǒng)的圖書館當(dāng)中，管理員主要負(fù)責(zé)對(duì)于借出去的圖書進(jìn)行登記，還回來的圖書進(jìn)行整理。同時(shí)需要負(fù)責(zé)圖書的整理工作。而現(xiàn)今，圖書管理員還需要對(duì)電子圖書報(bào)刊進(jìn)行更新整理。圖書館的信息系統(tǒng)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問題，不能適時(shí)地更新電子資源，這就導(dǎo)致了電子圖書報(bào)刊不具有時(shí)效性。因此，圖書管理員需要定時(shí)對(duì)系統(tǒng)當(dāng)中的電子圖書進(jìn)行檢查。不僅如此，還需要對(duì)圖書電子系統(tǒng)進(jìn)行定期的檢查。如若發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)后勤，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行問題的解決。傳統(tǒng)的圖書管理，往往是借閱人借書，圖書管理員被動(dòng)的將圖書借閱給他人。而在信息化時(shí)代下的高校圖書館，可以通過對(duì)借閱人的身份進(jìn)行登記，自主地選擇推薦圖書供借閱人借閱。并且可以自動(dòng)將圖書進(jìn)行分類，在學(xué)生與老師需要借閱時(shí)，顯示出圖書所在的具體位置，保證師生查找圖書的效率。

1.2 服務(wù)手段向數(shù)字化方向發(fā)展

在傳統(tǒng)的圖書館中，當(dāng)有人借閱圖書，管理員往往按照分類，一層一層的對(duì)圖書進(jìn)行查找，這樣的過程耗時(shí)長，效率低，有時(shí)還會(huì)存在找不到的現(xiàn)象。在高校的圖書館中，藏書多達(dá)百萬，這樣的查找方式已經(jīng)不適用于現(xiàn)今的圖書管理方式。在信息化時(shí)代下，校園圖書館大多采用數(shù)據(jù)庫的形式，對(duì)圖書進(jìn)行編號(hào)處理。這樣的方式使得圖書能夠被有規(guī)律的保存。在查找圖書時(shí)，不再需要一層一層的查找圖書。只要根據(jù)數(shù)據(jù)庫所顯示的內(nèi)容，對(duì)圖書所在的位置進(jìn)行定位查找即可。

2 信息化時(shí)代下高校圖書管理員所存在的問題

2.1 知識(shí)結(jié)構(gòu)比價(jià)單一

現(xiàn)如今，高校圖書管理員大多知識(shí)結(jié)構(gòu)比較單一。雖然信息化的技術(shù)可以解決大部分圖書管理當(dāng)中的問題，但是仍然需要管理員具有廣闊的視野，深厚的知識(shí)。這樣可以更好地為學(xué)生推薦介紹圖書，使圖書館不再僅僅是一個(gè)信息流出的地方，而是一個(gè)信息交流的地方。借閱人可以通過圖書管理員的介紹，選擇適合自己的圖書。當(dāng)圖書管理員具有一定的知識(shí)結(jié)構(gòu)時(shí)，可以增加借閱者對(duì)圖書的認(rèn)知度與理解度。

2.2 專業(yè)技能有待提高

現(xiàn)如今，國家對(duì)高校圖書館的投入越來越高，高校圖書館的館藏越來越豐富。這就要求圖書管理員提高自己的專業(yè)技能。比如，靈活掌握信息的能力以及運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)快速檢索圖書的能力。最重要的是，圖書管理員應(yīng)該具備網(wǎng)上查詢服務(wù)，同時(shí)掌握必要的咨詢能力，能夠?yàn)閹熒峁┍匾淖稍兎?wù)。

2.3 管理員的服務(wù)意識(shí)較為落后

在高校校園當(dāng)中，許多圖書管理員的服務(wù)意識(shí)較差。在大部分人眼里，高校圖書管理員的工作十分輕松。甚至不需要做什么。但其實(shí)，面臨信息化的沖擊，管理員需要不斷提高其服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為師生做一些幫助。不能僅僅是依賴信息技術(shù)對(duì)圖書進(jìn)行管理。只有促進(jìn)管理員的服務(wù)意識(shí)，規(guī)范管理員的服務(wù)態(tài)度，才能有效提高圖書管員的服務(wù)質(zhì)量。

3 信息化時(shí)代下圖書管理員的素質(zhì)提高

3.1 完善知識(shí)結(jié)構(gòu)

在信息時(shí)代背景下，圖書管理員應(yīng)該不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。其實(shí)，在現(xiàn)如今的很多高校當(dāng)中，都已經(jīng)開設(shè)了圖書管理這項(xiàng)專業(yè)。如果圖書管理員想要提高自己的能力，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，可以考慮去進(jìn)修。同時(shí)，圖書館員也可以通過自己工作的優(yōu)勢(shì)，不斷地提升自己。利用空閑的時(shí)間，多讀書，了解世界，提高眼界。使自己能夠不斷地拓寬知識(shí)面。在其不斷增加自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的過程當(dāng)中，不僅可以提高自己的知識(shí)，也是在完善自己的專業(yè)技能。完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)使管理員能夠更加從容地回答學(xué)生的問題。針對(duì)學(xué)生老師，借閱者的情況，推薦適合他們的圖書。同時(shí)，我認(rèn)為，圖書管理員應(yīng)該具備一定的英語交流能力。現(xiàn)如今，越來越多的留學(xué)生會(huì)走進(jìn)圖書館借閱圖書，如果圖書管理員不具備用英語進(jìn)行簡單交流的能力，就無法為其提供服務(wù)。

3.2 熟練掌握信息技術(shù)，提高圖書檢索能力

隨著信息化技術(shù)的普及，使用網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)對(duì)圖書進(jìn)行檢索已經(jīng)變得越來越普遍。作為高校圖書管理員，應(yīng)該具備使用學(xué)校數(shù)據(jù)庫，用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)圖書進(jìn)行檢索的能力。這就要求圖書管理員能夠?qū)τ?jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)進(jìn)行熟練的掌握。能夠合理地使用數(shù)據(jù)庫，辦公技術(shù)。我認(rèn)為，圖書管理員可以考慮進(jìn)行計(jì)算機(jī)二級(jí)考試。這樣可以較為全面，快速的提高自己的辦公能力。掌握信息技術(shù)，不僅僅是提高計(jì)算機(jī)的使用能力，還要能夠熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。圖書館管理員需要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)報(bào)刊書籍進(jìn)行更新整理以及購買的工作。同時(shí)，也需要對(duì)電子書籍進(jìn)行更新，保證書籍的質(zhì)量要求。

3.3 提高自己與學(xué)生教師的交流能力

在信息化的圖書館里，圖書管理員往往不與學(xué)生老師進(jìn)行交流，所有的借閱工作都由其自行完成。這樣就淡化了管理員的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力。因此，圖書館管理員應(yīng)該提高自己的服務(wù)意識(shí)還有與學(xué)生教師交流的能力。圖書管理員要保持親和的態(tài)度，主動(dòng)向教師與學(xué)生進(jìn)行介紹。要注意，圖書管理員應(yīng)與讀者建立平等的關(guān)系，引導(dǎo)借閱者養(yǎng)成愛讀書，善于讀書，終身學(xué)習(xí)讀書的良好習(xí)慣。某種角度來說，圖書管理員時(shí)學(xué)生與老師讀書的榜樣。圖書管理員可以通過自身的人格魅力來影響、引導(dǎo)學(xué)生形成正確的讀書觀念。

4 結(jié)束語

隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，高校圖書管理員面對(duì)越來越多的挑戰(zhàn)。圖書管理員需要不斷提高自身的素質(zhì)，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，找到服務(wù)當(dāng)中存在的缺陷，提升自己的服務(wù)與交流能力，才能夠更好地適應(yīng)信息化高校圖書館的服務(wù)的要求。

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