周方正

摘 要 當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)著人們的生活，人們通過社交網(wǎng)絡(luò)使相互間的距離更近，可是反常的事情是，人們卻孤獨(dú)感更重。研究表明，虛擬網(wǎng)絡(luò)造成的孤獨(dú)感已經(jīng)向群體發(fā)展。在傳播心理學(xué)領(lǐng)域里普遍認(rèn)為這種群體性的孤獨(dú)是由大眾傳播影響受眾心理而形成的，這種群體性的心理會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界造成影響。筆者通過深入研究當(dāng)前社交網(wǎng)絡(luò)中群體心理狀態(tài)，利用傳播心理學(xué)，分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)群體心理的影響。

關(guān)鍵詞 群體性孤獨(dú)；傳播心理學(xué)；社交網(wǎng)絡(luò)

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2018）07-0143-02

1 群體性孤獨(dú)現(xiàn)象

據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，處在18歲到34歲的人們，比其他年齡段的人們孤獨(dú)感更高，他們中的孤獨(dú)者占到60%左右，而18歲到34歲的群體恰好是社交網(wǎng)絡(luò)的主力軍。社交網(wǎng)絡(luò)逐漸成為年輕人交流的主要手段，現(xiàn)實(shí)溝通變少，但是社交網(wǎng)絡(luò)從來就只是一個(gè)工具，沒有現(xiàn)實(shí)交流的親切歸屬的感覺，不能給使用者帶來溝通的暢快和滿足。因此社交網(wǎng)絡(luò)帶給人們的其實(shí)是更重的孤獨(dú)感。社會(huì)的變遷，時(shí)代的進(jìn)步，加重了人們的心理問題，從而出現(xiàn)了更多與孤獨(dú)相關(guān)的心理問題。

1）直播自殺。在社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì)，有一種悲劇行為日益增多，那就是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自殺直播。近年來，網(wǎng)絡(luò)直播自殺事件呈現(xiàn)逐步上升的趨勢(shì)，僅2014年發(fā)生的事件就超過10起。2014年11月30日，四川瀘州，19歲少年曾某通過微博直播自殺事件。曾某在微博里寫道“我從出生就注定被拋棄，本來不該活在這個(gè)世界上的我真的很脆弱?！弊罱K也沒能挽救這個(gè)青春年少的花季少年，在發(fā)完最后一天微博后，他永遠(yuǎn)離開了人世。曾某微博的字里行間能讀出小曾的孤獨(dú)感，他想跟人好好溝通的期待感，可是虛擬世界的人們影響了他，直播自殺本身就說明即使求死的程度很強(qiáng)烈，仍想和這個(gè)世界打交道，也即仍有生的留戀。

不管通過什么方式，自殺終究還是一場(chǎng)悲劇，千百年來悲劇時(shí)刻都在上演，可是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)直播自殺成了另一種更大的悲劇。通過網(wǎng)絡(luò)直播自殺的人們大多在現(xiàn)實(shí)中都有可以溝通的人，可他們選擇在網(wǎng)絡(luò)媒體上抒發(fā)自己內(nèi)心最深處的孤獨(dú)，而不是在現(xiàn)實(shí)中去尋找排解方法，他們把自己展現(xiàn)給陌生人，得到的可能是更大的傷害。追求虛擬世界里的“表演”，帶來的不是更好的自己，陌生人的贊美和評(píng)論有時(shí)會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果，小曾就是這類悲劇的一個(gè)例子。

2）虛擬情人。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買虛擬情人服務(wù)，這樣的服務(wù)主要是在約定的時(shí)間段里，服務(wù)提供人在虛擬網(wǎng)絡(luò)里扮演購(gòu)買人男/女朋友的角色。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有些網(wǎng)絡(luò)店家的虛擬情人服務(wù)的消費(fèi)量驚人，月成交量在2 000以上。有消費(fèi)者評(píng)價(jià)道：“我只是需要一份心靈安慰”。從這一點(diǎn)看，虛擬情人就是虛擬網(wǎng)絡(luò)造就的群體性孤獨(dú)的衍生品，它反映了在虛擬網(wǎng)絡(luò)中人們的孤獨(dú)感。人們可能在現(xiàn)實(shí)中遇到了溝通困難，所以在網(wǎng)絡(luò)中尋求一份感情的寄托，這不僅是個(gè)體孤獨(dú)的體現(xiàn)，更是群體性孤獨(dú)的整體反映。

2 理論概述

有一些特定理論在研究大眾傳播對(duì)心理的影響方面有著重要的作用，利用傳播心理學(xué)的理論，可以總結(jié)出什么樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造就了群體性的孤獨(dú)感，大眾傳播又在孤獨(dú)感產(chǎn)生的過程中所起的作用是什么樣的。

1）擬態(tài)環(huán)境。1922年著名政治家沃爾特·李普曼（Walter Lippmann）在著作《公眾輿論》中首次闡述了擬態(tài)環(huán)境的概念。所謂擬態(tài)環(huán)境（Pseudo-environment）并不是客觀環(huán)境的直接體現(xiàn)，它是傳播媒介對(duì)信息環(huán)境的重新選擇，深入加工報(bào)道后，經(jīng)過結(jié)構(gòu)化的處理形成的新的環(huán)境形式。數(shù)字時(shí)代來臨，信息社會(huì)飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)速度越來越快，信息傳播速度越來越快，全世界的信息都在網(wǎng)絡(luò)媒體上流動(dòng)，但是作為個(gè)人是無法在信息浪潮中依靠自身經(jīng)驗(yàn)獲取如此龐大的信息，所以只能依靠大眾媒體獲得，但是由于媒體的擬態(tài)環(huán)境，使得加工后的信息與現(xiàn)實(shí)環(huán)境有所不同。所以擬態(tài)環(huán)境更是拉遠(yuǎn)了人們與現(xiàn)實(shí)世界的距離。

2）擬態(tài)人。當(dāng)前有研究者經(jīng)過傳播心理學(xué)的研究后提出了“擬態(tài)人”來定義社交網(wǎng)絡(luò)媒體中的虛擬人。人們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)里利用個(gè)人主頁或者朋友圈來展現(xiàn)自己，代替自己成為現(xiàn)實(shí)人物的虛擬代表，雖然都是用真實(shí)身份建立的，還附有相應(yīng)的現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系，但是這個(gè)虛擬代表是經(jīng)過自我選擇后的結(jié)果，主觀加工再重塑，這就是擬態(tài)人。

3）容器人。信息傳播速度越來越快，信息量很大，作為個(gè)人是無法在信息浪潮中依靠自身獲取如此龐大的信息，只能依靠大眾媒體獲得，這樣就必須接受擬態(tài)環(huán)境中的信息，這些信息反作用于客觀環(huán)境，形成了擬態(tài)人。網(wǎng)民之間的關(guān)系和復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造就了網(wǎng)民的心理空間，所以當(dāng)人們現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)心理波動(dòng)時(shí)，會(huì)到虛擬世界來尋求安慰，越是離網(wǎng)絡(luò)空間近，就越離現(xiàn)實(shí)世界遠(yuǎn)。但是信息的選擇因人而異，所以每個(gè)人都有不同的虛擬環(huán)境，雖然人們想進(jìn)行交流，可是在距離上仍然無法彌合，在大眾媒體上交流就成了人們的選擇，這就是容器人。由此可見，擬態(tài)環(huán)境、擬態(tài)人和容器人這3個(gè)概念是相通的，相互關(guān)聯(lián)，網(wǎng)絡(luò)媒體通過擬態(tài)環(huán)境造就了虛擬空間，人們?cè)谶@個(gè)虛擬空間中得到的是經(jīng)過加工后的信息，造成自卑的心理問題，孤獨(dú)感積累起來，所以網(wǎng)絡(luò)中的人們并沒有真正的親近，反而形成了群體性的孤獨(dú)。

3 群體性孤獨(dú)現(xiàn)象出現(xiàn)的原因分析

3.1 消費(fèi)社會(huì)造就新型人際關(guān)系

農(nóng)耕時(shí)代，人們依靠集居在一起、相互協(xié)作來提高生產(chǎn)力，這些人彼此熟知，相互了解。此時(shí)人們基本穩(wěn)定住在在一起，流動(dòng)性小。當(dāng)社會(huì)快速進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的急速擴(kuò)張，生產(chǎn)力到達(dá)了一定水平。此時(shí)農(nóng)民的家族群居方式逐漸被打破，人們開始進(jìn)入城市，加速了城鎮(zhèn)化，有著不同社會(huì)背景的人們開始集聚在城市里，新的社會(huì)關(guān)系逐漸建立起來，代替了原來的親朋關(guān)系。而城市生活，將人們分割在不同的工作崗位，不同的工作環(huán)境里，分離開的人們隨著快節(jié)奏的生活，造成遇到一起進(jìn)行溝通交流的機(jī)會(huì)變少，最終形成了現(xiàn)在的新型人際關(guān)系。

3.2 社交媒體滿足人的多種需求

社交媒體提供了與現(xiàn)實(shí)交往截然不同的溝通交流方式。一是社交媒體的交流不受空間地域限制，世界各地的人們都可以通過社交媒體進(jìn)行交流，只要有溝通交流的意愿，就有交流的機(jī)會(huì)，與傳統(tǒng)的社交完全不同。二是虛擬的社交媒體給人們更多主動(dòng)性。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天時(shí)，人們不需要太過在意形式和時(shí)間，對(duì)話具有更大的主動(dòng)權(quán)，這樣的社交更能吸引人。社交媒體的即時(shí)性也是它的一個(gè)特點(diǎn)。人們隨時(shí)隨地都可以跟網(wǎng)絡(luò)上的人聊天，不用像現(xiàn)實(shí)交往一樣需要合適的時(shí)間和地點(diǎn)才能找到交流的機(jī)會(huì)。所以社交媒體的這些優(yōu)點(diǎn)將人們吸引進(jìn)來與人交流。

3.3 網(wǎng)絡(luò)依存癥催生容器人

“宅”成了當(dāng)今社會(huì)很多人的一個(gè)縮影，手機(jī)和電腦占據(jù)了人們大量的時(shí)間，尤其是在節(jié)假日，宅在家里，通過網(wǎng)絡(luò)媒體跟別人聯(lián)系，對(duì)社交媒體有極大的依賴性，變成了容器人。容器人就是將自己封閉在網(wǎng)絡(luò)世界里，相互孤立的一個(gè)個(gè)容器，他們內(nèi)心是孤獨(dú)的，雖然也與人聯(lián)系，可是由于容器外殼的保護(hù)，這種聯(lián)系僅僅限于表面，遠(yuǎn)不能達(dá)到內(nèi)心深處。所以通過網(wǎng)絡(luò)交流，不能修復(fù)心理上的問題，孤獨(dú)的感覺依然存在，這樣就迫使人們向親戚朋友尋求安慰，但是身邊人的關(guān)系也需要維護(hù)，缺乏維護(hù)的關(guān)系使得這種聊天也不會(huì)坦誠(chéng)，孤獨(dú)感又讓人們回歸網(wǎng)絡(luò)去尋求交流，如此一來就造成了溝通交流的困境，孤獨(dú)感越來越嚴(yán)重。

4 問題討論

當(dāng)今世界，人們已經(jīng)越來越離不開社交網(wǎng)絡(luò)，社交網(wǎng)絡(luò)變成了人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑蔀榱巳藗兟?lián)系的主要媒介，于此同時(shí)它也變成了人們心靈之間的一道鴻溝，將每一個(gè)個(gè)體分離，形成了群體性的孤獨(dú)現(xiàn)象，這種群體性的心理會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界造成影響。孤獨(dú)影響著現(xiàn)實(shí)社會(huì)的方方面面。信息化加劇了人們的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，在溝通交流上給人們更大的便利，空間地域已經(jīng)不是溝通的障礙。但是越來越便捷的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，越來越豐富的網(wǎng)絡(luò)媒體形式，使人們開始在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界里無法自拔，心理狀態(tài)和人格塑造都受到虛擬環(huán)境的影響。很多的心理問題開始在人群中蔓延，形成了群體性的孤獨(dú)?？墒沁@種群體性的孤獨(dú)并沒有更好的辦法來制止，只能依靠自身的調(diào)節(jié)。目前更多的人開始呼吁人們擺脫網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的束縛，回歸現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，只有在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中找回自己，減輕對(duì)虛擬網(wǎng)絡(luò)的依賴，這種群體性的孤獨(dú)才能得到解決。

參考文獻(xiàn)

[1]魏然，周樹華，羅文輝.媒介效果與社會(huì)變遷[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2016：18-27.

[2]雪莉·特克爾.群體性孤獨(dú)[M].杭州：浙江人民出版社，2014：112-120.