☉劉振寧
唐朝著名宰相李日知,品行端正,為人寬厚,以反對(duì)濫施酷刑而深受百姓愛(ài)戴。相傳李日知在初任刑部尚書(shū)時(shí),發(fā)現(xiàn)整個(gè)刑部懶散成風(fēng),難以做到令行禁止。更有一名健忘的小主管,平日工作丟三落四,有一次竟把李日知交代的重要公務(wù)拖了3天也沒(méi)辦理。副手建議李日知嚴(yán)懲這位主管,以便殺一儆百,威懾他人。正在氣頭上的李日知同意了,準(zhǔn)備當(dāng)眾打他20大板,可即將行刑時(shí),李日知卻忽然改變了想法。他遣走眾人,語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)小主管說(shuō):“你犯了大錯(cuò),我本想狠狠打你一頓,可又擔(dān)心天下人會(huì)笑你能把從不發(fā)怒的李日知惹火,如果這樣,以后還有誰(shuí)不敢欺負(fù)你呢?恐怕連你的妻兒都不會(huì)尊重你。”他聽(tīng)罷心服口服,決心痛改前非。不僅如此,整個(gè)刑部再也沒(méi)人敢對(duì)工作馬虎,風(fēng)氣一下子有了很大改觀。
李日知用剛?cè)嵯酀?jì)的辦法,既令下屬意識(shí)到錯(cuò)誤,又巧妙地維護(hù)了他人的自尊,起到了事半功倍的效果,著實(shí)令人拍案叫絕。由彼及此,想到部隊(duì)教育和管理工作,李日知的做法對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者也有一定的啟示和借鑒。誠(chéng)然,樹(shù)立威信的方法很多,但一些領(lǐng)導(dǎo)卻喜歡用威風(fēng)震懾別人,用強(qiáng)勢(shì)壓倒對(duì)方,這種方法雖然立竿見(jiàn)影、見(jiàn)效很快,但在施展威風(fēng)的同時(shí)卻失去了人心,達(dá)不到預(yù)期效果。如有的機(jī)關(guān)和基層領(lǐng)導(dǎo),下級(jí)工作出了問(wèn)題,便不顧對(duì)方感受,一臉“階級(jí)斗爭(zhēng)”批,一頓劈頭蓋臉訓(xùn),部屬口服心卻不服,不能認(rèn)清自身存在問(wèn)題,自尊心也受到一定傷害。
毛澤東同志曾說(shuō):“人不能沒(méi)有批評(píng)和自我批評(píng),那樣一個(gè)人就不能進(jìn)步?!迸u(píng)是一種分析他人優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),評(píng)論是非與好壞,并以此幫助他人糾正錯(cuò)誤的行為,開(kāi)展健康有益的批評(píng)非常重要,也非常必要。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,是其領(lǐng)導(dǎo)范圍的領(lǐng)頭雁、責(zé)任人,對(duì)單位建設(shè)和部屬成長(zhǎng)進(jìn)步負(fù)有不可推卸之責(zé),下屬出了問(wèn)題予以及時(shí)糾正,既是自身職責(zé)所系,也是下級(jí)成長(zhǎng)進(jìn)步之需。但以怎樣的方式方法批評(píng)教育,使部屬能心悅誠(chéng)服地接受和改正,著實(shí)值得每名領(lǐng)導(dǎo)者深思。
暴風(fēng)驟雨固然能滋潤(rùn)干涸的土地,但也能摧殘稚嫩的幼苗。這就要求我們?cè)谂u(píng)他人過(guò)程中,切實(shí)講究工作藝術(shù),運(yùn)用正確方法,實(shí)現(xiàn)以批教人的預(yù)期目的。要注重一個(gè)“理”字。不講原則的批評(píng)不但不能為人所信服,還會(huì)錯(cuò)上加錯(cuò),起到適得其反的作用。必須抱著對(duì)部隊(duì)建設(shè)和個(gè)人發(fā)展高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,依據(jù)國(guó)家和軍隊(duì)的有關(guān)法規(guī)制度及單位實(shí)際,結(jié)合當(dāng)事人在工作和生活中存在的問(wèn)題,以客觀公正的態(tài)度,通過(guò)擺事實(shí)、講道理、析原因,實(shí)事求是地加以批評(píng),使其認(rèn)清錯(cuò)誤,明確今后的努力方向,在改進(jìn)自身建設(shè)中不斷向善向上。要強(qiáng)調(diào)一個(gè)“度”字。批評(píng)他人往往會(huì)揭其短板、言其不足,不注重方法藝術(shù),很容易產(chǎn)生好心不得好效果的局面。應(yīng)根據(jù)部屬犯錯(cuò)程度和頻度,著眼解決問(wèn)題,因事論事,就事說(shuō)理,不搞小題大做,不亂用“牛刀”,在尺度把握上要力求恰到好處,充分考慮部屬的自尊心和心理承受能力,只要知錯(cuò)思改則見(jiàn)好就收、點(diǎn)到而止。要突出一個(gè)“情”字?!案腥诵恼?,莫先乎情。”情感的力量是無(wú)窮的,在批評(píng)中融入真摯情感往往會(huì)起到意想不到的效果??砂凑找郧楦腥藶樯?、以勢(shì)壓人為下的原則,針對(duì)被批評(píng)者存在的問(wèn)題,既不盛氣凌人,也不得理不饒人,帶著最真的情愫、最大的誠(chéng)意,以春風(fēng)化雨的姿態(tài),諄諄教導(dǎo),循循善誘,在盡可能顧及他人面子的前提下,把板子打在心里,使他們發(fā)自內(nèi)心地受到教育,心靈受到震撼,進(jìn)而矢志改正過(guò)失,把分內(nèi)的工作干好。